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大數(shù)據(jù)時代原生廣告?zhèn)惱韱栴}研究

2019-10-21 17:35張紅帆
傳播力研究 2019年20期
關(guān)鍵詞:倫理大數(shù)據(jù)

張紅帆

摘要:在傳統(tǒng)廣告效益不斷下行的今天,原生廣告作為一種與內(nèi)容高度連接的廣告形式卻迎來了更好的發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代的原生廣告在技術(shù)的促進下有了更加精準化、場景化、移動化等優(yōu)勢,但同時由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,本身就定義不明的原生廣告?zhèn)惱韱栴}更加凸顯,本文將結(jié)合大數(shù)據(jù)時代原生廣告對于用戶隱私權(quán)、知情權(quán)的侵犯及虛假商業(yè)誘導等倫理失范現(xiàn)象,分析大數(shù)據(jù)時代原生廣告?zhèn)惱硎Х冻霈F(xiàn)的原因。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);原生廣告;倫理

一、原生廣告:大數(shù)據(jù)時代廣告模式新變革

2011年“原生(Native)”這個詞第一次由美國聯(lián)合廣場風險投資公司的Fred Wilson帶到了廣告世界中,他認為“原生變現(xiàn)系統(tǒng)將會為網(wǎng)站創(chuàng)造出前所未有價值”。原生廣告是一種形式上與平臺風格、表現(xiàn)方式保持一致,訴求上更多傾向于感性訴求的廣告。近年來,原生廣告得到了更好的發(fā)展,這很大程度上得益于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的進步。在這些技術(shù)的支撐下,原生廣告呈現(xiàn)出許多新的特點。但同時,原生廣告的倫理問題也更加凸顯。

二、大數(shù)據(jù)時代原生廣告?zhèn)惱韱栴}的主要表現(xiàn)

(一)“去廣告化”的用戶知情權(quán)侵犯

原生廣告的出現(xiàn)本來是為了適應(yīng)用戶越來越反感傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告的這一市場環(huán)境現(xiàn)狀,因此其最主要的特點是表現(xiàn)形式與內(nèi)容的接近性,以降低對于用戶的打擾。但事實上這種高度“去廣告化”的行為在一定程度上侵犯了用戶的知情權(quán)。而大數(shù)據(jù)技術(shù)的助力,加重了原生廣告形式和位置的隱匿,使得原生廣告的“去廣告化”效果更佳明顯,對于用戶的欺瞞性也逐漸升高。

(二)“精準投放”的用戶隱私權(quán)侵犯

大數(shù)據(jù)時代,廣告主可以通過收集用戶在網(wǎng)絡(luò)中的海量數(shù)據(jù)而形成用戶畫像,進而不斷根據(jù)用戶所身處的網(wǎng)絡(luò)“場景”而調(diào)整原生廣告的推送。但終于“把廣告主浪費了的50%的錢找回來”的原生廣告在一定程度上侵犯了用戶的隱私權(quán),大數(shù)據(jù)運用過于泛濫,用戶個人隱私安全危機日漸升高,對于網(wǎng)絡(luò)原生廣告的安全感和信任程度遞減,也有可能激發(fā)用戶、平臺以及廣告商之間的矛盾。

(三)“流量變現(xiàn)”的虛假購買誘導

由于原生廣告的隱匿性和其附著的內(nèi)容的高價值性,用戶很容易受到這種“潤物細無聲”的誘導。這種現(xiàn)象如今更多出現(xiàn)在“種草”類內(nèi)容平臺:當用戶對某產(chǎn)品進行搜索后,會出現(xiàn)無數(shù)的“測評”,這些內(nèi)容有些是作者的親身經(jīng)歷,但其中不乏為了誘導用戶購買而產(chǎn)生的虛假內(nèi)容,即便是用戶不再搜索該產(chǎn)品,平臺也會通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,不斷推送該產(chǎn)品的或相關(guān)產(chǎn)品的內(nèi)容來誘導用戶進行購買,這提高了原生廣告投放的精準度,但魚龍混雜的虛假內(nèi)容不斷出現(xiàn)也會降低平臺公信力。

三、“原生之罪”——大數(shù)據(jù)時代原生廣告?zhèn)惱韱栴}生發(fā)緣由

(一)原生廣告邊界模糊

關(guān)于原生廣告的定義,學界和業(yè)界并沒有一致定論,原生廣告與隱性廣告的分界也較為模糊。在內(nèi)容上,商業(yè)內(nèi)容與非商業(yè)內(nèi)容的比例沒有清晰的界定;在形式上,信息流廣告、貼片廣告、軟文廣告等等都是原生廣告的依附形式,且隨著新媒體的不斷豐富,原生廣告也不斷向新的領(lǐng)域拓展;在訴求上,用戶往往難以辨別內(nèi)容中的原生廣告是創(chuàng)作者的“友情推薦”還是僅為了達到營銷目的而進行的廣告。原生廣告的模糊性不僅使得用戶對其認識較淺,也增加了內(nèi)容平臺和政府管理部門對其監(jiān)管的難度。

(二)大數(shù)據(jù)應(yīng)用失范

技術(shù)本身是中立的,但在資本和利益的誘惑下,有些平臺的應(yīng)用失范又會使得大數(shù)據(jù)時代的原生廣告對用戶產(chǎn)生極其有害的影響。以百度為例,2018年百度再次出現(xiàn)了在醫(yī)療類搜索結(jié)果前幾條中增加莆田系虛假廣告的行為。百度競價排名機制的倫理漏洞再一次被打開,而這距離“魏則西事件”的發(fā)生僅過去兩年。

雖然這種打擦邊球甚至突破技術(shù)倫理底線的行為可以為平臺和其背后的廣告主帶來高額利潤,但長此以往必將損害其公信力,不利于長久的發(fā)展。大數(shù)據(jù)技術(shù)倫理的中立性,要求它在創(chuàng)新和安全隱患風險之間找到一個合理的平衡點,對大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用進行必要而合理的倫理規(guī)制。

四、結(jié)語

原生廣告作為一種伴隨著新媒體發(fā)展和大數(shù)據(jù)技術(shù)更加成熟和高效的廣告形式,將會在大數(shù)據(jù)技術(shù)的激勵下獲得更好發(fā)展,但在技術(shù)促進過程中,其倫理問題應(yīng)當受到重視。大數(shù)據(jù)技術(shù)本身是中立的,但我們應(yīng)當對其進行合理運用,在原生廣告中,應(yīng)以受眾感知為重心,從內(nèi)容平臺、技術(shù)基礎(chǔ)和用戶培養(yǎng)等多角度進行倫理失范問題的研究,同時配合政府合理法律法規(guī)的約束,行業(yè)自律的規(guī)范等,共同促進原生廣告?zhèn)惱韱栴}的解決,以謀求大數(shù)據(jù)時代原生廣告價值的更高程度釋放。

參考文獻:

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