樊桂蘭 曾繁敏

摘要：文章在系統(tǒng)地分析了創(chuàng)客運動在美國興起的因素與圖書館引入創(chuàng)客空間的內(nèi)在邏輯之后，著重對美國圖書館創(chuàng)客空間的典型模式進行了介紹，最后，建議我國圖書館界應(yīng)該從以下四方面做出努力：一是更新理念，注重創(chuàng)新；二是明確定位，合理規(guī)劃；三是突出優(yōu)勢，彰顯特色；四是加強外聯(lián)，廣泛合作。

關(guān)鍵詞：美國；圖書館創(chuàng)客空間；典型模式；啟示

一、創(chuàng)客空間的基本內(nèi)涵及創(chuàng)客運動在美國興建的緣由

“創(chuàng)客空間”（makerspace）一詞最早源于《創(chuàng)客雜志》（《Maker Magnize》）。在英文中，它被冠以多個名稱，如“hackerspaces”（黑客空間）或“fab labs”（工廠實驗室）或“creative space”（創(chuàng)造空間）等。

創(chuàng)客空間真正進入人們的視野卻是二十年之后的事情，即2006年美國創(chuàng)客坊的舉辦。創(chuàng)客空間一經(jīng)為大眾所關(guān)注，便開花大地。到目前為止，美國已經(jīng)有千余家科研單位、公共圖書館和高校建成了配備高端數(shù)字工具的創(chuàng)客空間。創(chuàng)客運動在美國興起，不是偶然，有其必然的緣由。下面，我們將從重要前提、環(huán)境因素和動力因素等三個方面加以闡述。

（1）科技的飛速發(fā)展是創(chuàng)客運動興起的重要前提?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展是創(chuàng)客運動興起的重要前提，沒有科學(xué)技術(shù)的進步，創(chuàng)客空間將是一個“烏托邦”。歷史的列車駛?cè)氘a(chǎn)業(yè)革命之后，人類的生產(chǎn)工具發(fā)生了重大的變革，并深刻的影響著人們的創(chuàng)新方式。在1.0時代，科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新還主要停留在實驗室中，寄托在科學(xué)技術(shù)人員的身上，而3D打印技術(shù)、激光切割技術(shù)、數(shù)控技術(shù)和Arduino開發(fā)工具的出現(xiàn)，則改變了這一切。在2.0時代，創(chuàng)造發(fā)明的成本大大降低，使創(chuàng)造發(fā)明不再僅僅是科技人員的“專利”，——每一個健全的人只要有一定的學(xué)習(xí)和操作能力，就可以利用新技術(shù)、新工具將自己的種種創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實。

（2）歷史的厚重積淀是創(chuàng)客運動興起的環(huán)境因素。美國厚重的歷史積淀為創(chuàng)客運動的興起提供了一定的養(yǎng)分和土壤，它構(gòu)成了創(chuàng)客運動興起的環(huán)境因素。主要是自由、開放、包容和創(chuàng)新的社會氛圍?！皠?chuàng)”，即創(chuàng)新、創(chuàng)造?！翱汀?，即從事某種行為活動的人。創(chuàng)客是指基于一定的興趣、愛好和價值觀等，竭盡全力將自己的理想創(chuàng)意轉(zhuǎn)變化為現(xiàn)實產(chǎn)品或服務(wù)的人。很難想象在一個封閉、保守和壓抑的環(huán)境中能夠誕生創(chuàng)新的火花。美國創(chuàng)客運動的興起，離不開完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的支撐。美國是世界上最發(fā)達的工業(yè)國家，擁有最先進的技術(shù)和設(shè)備，具有最完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，且產(chǎn)權(quán)意識保護強烈、創(chuàng)客機構(gòu)運作相對成熟、創(chuàng)客場所眾多、空間充足等，——這些為美國創(chuàng)客空間的興起提供了完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。

（3）政府的高度重視是創(chuàng)客運動興起的動力因素。創(chuàng)客運動是民間自發(fā)組織的產(chǎn)物，而興起則是政府推動的結(jié)果，美國政府的高度重視是創(chuàng)客運動興起的外在的直接動力因素。

二、圖書館引入創(chuàng)客空間的內(nèi)在邏輯

厘清圖書館與創(chuàng)客空間的關(guān)系，掌握圖書館與創(chuàng)客空間的內(nèi)在邏輯，對于深刻地認識圖書館創(chuàng)客空間以及構(gòu)建中國特色的圖書館創(chuàng)客空間無疑具有重要意義。下面，我們將從三個維度解讀圖書館與創(chuàng)客空間的內(nèi)在邏輯。

（1）全方位轉(zhuǎn)型：圖書館需要借助創(chuàng)客空間。“信息技術(shù)的迅速發(fā)展，使圖書館的內(nèi)涵發(fā)生了很大的變化，它面臨著全方位的升級轉(zhuǎn)型。”第一，從信息的獲得條件來看，在過去人們可以通過多種途徑獲得知識信息，圖書館并非唯一途徑；而轉(zhuǎn)型后，圖書館則將可能成為獲得知識信息、進行創(chuàng)新的必要條件。第二，從職能來看，在過去圖書館只是供人們查閱資料，搜集信息的場所；而轉(zhuǎn)型后，圖書館則將成為聚會、交流、協(xié)作和體驗創(chuàng)新的地方。第三，從服務(wù)的對象來看，在過去圖書館的服務(wù)對象僅僅是普通的讀者；而轉(zhuǎn)型后，圖書館則將成為具有共同愛好、追求者的精神家園。第四，從環(huán)境氛圍看，在過去圖書館的服務(wù)強調(diào)“肅靜與獨立”，禁止“吵鬧與喧嘩”，而轉(zhuǎn)型后，圖書館則打破了寂靜，積極鼓勵發(fā)言，倡導(dǎo)協(xié)作。

通過轉(zhuǎn)型前后的一系列對比，不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)客空間興起以及所倡導(dǎo)的樂于分享、包容開放的精神與注重創(chuàng)造勞動的特征，恰恰為圖書館的轉(zhuǎn)型提供了良好契機，圖書館的全方面轉(zhuǎn)型需要借助創(chuàng)客空間來實現(xiàn)。

（2）理想化平臺：創(chuàng)客空間需要借助圖書館。創(chuàng)客空間是創(chuàng)客活動的舞臺，創(chuàng)客需要一定的物理場所來實現(xiàn)創(chuàng)意，而圖書館則為其提供了一個理想化的平臺，理由如下：一是能夠為創(chuàng)客提供精神家園。有效學(xué)習(xí)、主動創(chuàng)新和團隊分享共同構(gòu)成了創(chuàng)客群體的三大精神，而圖書館作為人類文化傳播的圣地，它長期以來營造的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的環(huán)境，恰恰能夠為創(chuàng)客提供這樣的精神家園，——創(chuàng)客可以在此一起學(xué)習(xí)、分享收獲和追逐夢想。二是實現(xiàn)組織上的有效對接。創(chuàng)客群體從本質(zhì)上來講是一個興趣組織、創(chuàng)新組織，而非盈利集團，這就決定了它希望能夠與公益性的社會組織相對接。而圖書館作為不以獲取利潤為目的的公益性社會組織，它強調(diào)以資源價值和服務(wù)價值以及知識共享等為核心開展服務(wù)，以滿足不同學(xué)習(xí)者的最大需求為己任?？梢?，圖書館的公益性質(zhì)以及提供的價值服務(wù)與目標恰恰是創(chuàng)客群體所需要的，實踐也證明創(chuàng)客空間借助圖書館更有效。三是能夠為創(chuàng)客群體提供更多的資源和服務(wù)，進一步降低成本。創(chuàng)客團隊往往是由不同的知識背景和學(xué)歷背景的人組成的，他們需要在查閱資料的基礎(chǔ)上，參與討論，分享收獲，實現(xiàn)創(chuàng)新。而圖書館的重要職能之一就是提供借閱服務(wù)，滿足讀者追求知識的要求。

三、美國圖書館創(chuàng)客空間典型模式分析

自從2011年美國的阿肯色州法耶特維爾公共圖書館建成世界上首個童話實驗室“Fabulous Lab”之后，創(chuàng)客空間開始風(fēng)靡美國圖書館界。截止目前為止，美國的各個州、市已經(jīng)有80%以上的圖書館都建立了創(chuàng)客空間，但從構(gòu)建模式來看，無外乎有以下三種：

（1）以艾倫公共圖書館創(chuàng)客空間為代表的協(xié)作構(gòu)建模式。協(xié)作構(gòu)建模式是指圖書館與本區(qū)域范圍內(nèi)的相關(guān)組織機構(gòu)（如商業(yè)機構(gòu)、電子行業(yè)和企業(yè)協(xié)會等）或社區(qū)等共同合作，建設(shè)的圖書館創(chuàng)客空間模式。一般來講，該模式集中在美國的公共圖書館。在美國采用協(xié)作模式建設(shè)的圖書館創(chuàng)客空間主要有艾倫公共圖書館建立的TekVenture創(chuàng)客空間；達拉斯公共圖書館建立的Dallas創(chuàng)客空間；洛杉磯中央圖書館建立的Los Angeles創(chuàng)客空間等。下面我們以艾倫公共圖書館建立的TekVenture創(chuàng)客空間為例介紹一下協(xié)作構(gòu)建模式。Tek Venture創(chuàng)客空間是由美國印第安納州艾倫公共圖書館與本郡內(nèi)一家非盈利的教育機構(gòu)Tek Venture按照協(xié)議共同創(chuàng)建的。按照協(xié)議規(guī)定，艾倫公共圖書館將停車場的一部分空間（約50英尺）讓渡出來，免費供給Tek Venture創(chuàng)客工作站使用；拖車、3D打印機器、激光切割機和數(shù)控設(shè)備等則由Tek Venture提供。通過對艾倫圖書館Tek Venture創(chuàng)客工作站的介紹，我們不難發(fā)現(xiàn)，圖書館創(chuàng)客空間的協(xié)作構(gòu)建模式有如下優(yōu)勢：對于公共圖書館而言，可以使其借助社會的資金和技術(shù)，改造圖書館、購買材料和設(shè)備等，以解決其資金、技術(shù)和設(shè)備等的不足問題。對于合作者來說，可以借助創(chuàng)客空間，為自己的員工提供學(xué)習(xí)充電的機會，同時還可以搭建宣傳自己產(chǎn)品、銷售自己產(chǎn)品的平臺。但也存在如下劣勢：一般來說，圖書館創(chuàng)客空間的協(xié)作構(gòu)建模式都比較狹小，且往往是通過收費的方式，這將會將一部分客戶拒之門外。

（2）以克利夫蘭公共圖書館創(chuàng)客空間為代表的集中分布模式。在美國采用集中分布模式建設(shè)的圖書館創(chuàng)客空間主要有克利夫蘭公共圖書館建設(shè)的Tech Centra創(chuàng)客空間；北卡大學(xué)亨特圖書館建設(shè)的Hunter Library創(chuàng)客空間和羅切斯特大學(xué)圖書館建設(shè)的Rochester創(chuàng)客空間等。

（3）以內(nèi)達華大學(xué)里諾分校圖書館創(chuàng)客空間為代表的創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式。創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式是指為具有共同的興趣愛好，但學(xué)歷專業(yè)背景并不一定相同的創(chuàng)客，提供的相關(guān)設(shè)備和工具，使其共同享受創(chuàng)新過程，進行發(fā)明創(chuàng)造的圖書館創(chuàng)客空間。下面我們以內(nèi)達華大學(xué)里諾分校圖書館建立的DeLa Ma創(chuàng)客空間為例介紹一下集中創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式。內(nèi)達華大學(xué)里諾分校位于美國加州與內(nèi)華達州的交界上。其創(chuàng)客空間DeLa Ma于2012年6月竣工，是美國境內(nèi)第一家向全體師生開放的創(chuàng)客空間。該創(chuàng)客空間占地面積共計18000平方英尺左右。校內(nèi)師生與來自各個領(lǐng)域的人員（專業(yè)不限、年級不限、師生不限和年齡不限等），都可以聚集于此，參與討論，共同研發(fā)，將理想變?yōu)楝F(xiàn)實。內(nèi)達華大學(xué)里諾分校圖書館DeLa Ma創(chuàng)客空間的建立，很大程度上解決了圖書館空間資源的浪費問題，同時也進一步提高了紙質(zhì)圖書的借閱量。圖書館空間創(chuàng)客空間的建立使圖書館不再是“靜態(tài)”的知識寶庫，它已經(jīng)成為驅(qū)動人們創(chuàng)新的“動態(tài)”樂園。

四、對我國圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)的啟示

美國圖書館創(chuàng)客空間的建立，使其又恢復(fù)了往日的生機。中國圖書館的發(fā)展同樣面臨著客戶減少、資源利用率持續(xù)下降等問題，借鑒美國圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)，希望對我國圖書館界的發(fā)展有所啟示。

（1）更新理念，注重創(chuàng)新。思想是行動的先導(dǎo)，沒有與時俱進的理念就不會有創(chuàng)新的實踐。縱觀美國圖書館建成的有影響力的創(chuàng)客空間，都離不開與時俱進的理念作為支撐。如美國韋斯特波特公共圖書館的負責(zé)人很早就意識到圖書館必將由靜態(tài)的“藏書中心”轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的“支撐學(xué)習(xí)為中心”，未來的圖書館應(yīng)該是“物理空間+圖書館員+創(chuàng)客們+贊助商+工具+其他有興趣的人們”。

全民創(chuàng)新已經(jīng)成為我國時代的主旋律，創(chuàng)客空間正在遍地開花。但圖書館界卻“猶抱琵琶半遮面”，行動極為遲緩。中國圖書館要想成功轉(zhuǎn)型，建設(shè)具有中國特色的圖書館創(chuàng)客空間，首要的是其負責(zé)人也必須緊跟時代的潮流，解放思想，更新理念，與時俱進。其次要注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)。國內(nèi)圖書館創(chuàng)客空間尚處于起初時期，很多創(chuàng)意和管理經(jīng)驗都是從海外舶來的。創(chuàng)客空間作為圖書館的新業(yè)態(tài)，可能在實踐中會遇到許多新情況，這就要求廣大員工開動腦筋，不斷進行創(chuàng)新。

（2）明確定位，合理規(guī)劃。圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)沒有固定的模式，不同的“館情”決定了選用不同的模式。從美國圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)情況來看，它們選擇什么樣的模式，是由其自身的特點決定的，模式本身沒有好壞之分。如艾倫公共圖書館因為資金短缺，所以選擇了與Tek Venture共同建設(shè)的協(xié)作模式；克利夫蘭公共圖書館實力雄厚，資金充足，可以獨立建設(shè)，且屬于社區(qū)圖書館，所以選擇了集中分布模式；而內(nèi)達華大學(xué)里諾分校圖書館因為財力雄厚，且偏重于學(xué)術(shù)性，所以定位為專業(yè)性較強的創(chuàng)業(yè)發(fā)展模式。我國圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)也必須依據(jù)情況而定，合理規(guī)劃，精準定位。一是要考慮圖書館客戶人群的需求，即是社區(qū)公民，還是高校師生。二是視自己現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件和資源而定，如圖書館可利用空間的大小、機器設(shè)備的數(shù)量以及可以合作的單位的情況等。三是視自己的資金狀況而選擇，究竟建設(shè)高端的創(chuàng)客空間，還是普通的要依據(jù)資金狀況而定。

（3）突出優(yōu)勢，彰顯特色。特色即與眾不同的地方。特色是生存命脈，美國許多圖書館之所以能夠枯木逢春，就在于他們能夠立足自身，把握時代的主旋律，突出優(yōu)勢，彰顯特色。聲名鵲起，美譽全球的克利夫蘭公共圖書館創(chuàng)客空間，就是集中凸顯科技優(yōu)勢，為用戶提供了許多體驗最新科技、接受技術(shù)課程培訓(xùn)和進行“創(chuàng)想馬拉松”等特色服務(wù)的典范。中國圖書館建設(shè)創(chuàng)客空間也必須突出優(yōu)勢，彰顯特色，從以下三方面做出努力。一是凸顯設(shè)計特色。圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)應(yīng)該依據(jù)其自身的定位以及所處的地理位置和人文環(huán)境，凸顯設(shè)計上的特色。二是彰顯功能特色，即圖書館創(chuàng)客空間在功能方面有哪些與眾不同的地方。三是突出服務(wù)特色，即圖書館創(chuàng)客空間可以提供哪些服務(wù)，能夠有效的吸引用戶。

（4）加強外聯(lián)，廣泛合作。開放性是創(chuàng)客空間的一個重要特征。從美國圖書館建立的創(chuàng)客空間來看，即使是資金相對充足的圖書館也在努力加強與外部的聯(lián)系，尋求廣泛多方的支持與合作。中國的圖書館建設(shè)自己的創(chuàng)客空間，也需要加強與外部的聯(lián)系，廣泛開展合作。但中國的圖書館不勝枚舉，千差萬別，至于與外界聯(lián)系，以哪方面的合作為主，應(yīng)該視自身的情況而定。第一，如果創(chuàng)意設(shè)計、管理經(jīng)驗等方面不足，可以與國外成熟的具有示范性的圖書館創(chuàng)客空間合作。第二，如果資金不充足，可以與社會上的商業(yè)協(xié)會、企業(yè)組織和教育機構(gòu)等合作。第三，如果技術(shù)或活力不夠，可以直接與社會上的創(chuàng)客空間合作?？傊?，合作要視自己的情況而定，各取所需，實現(xiàn)互補。

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作者簡介：樊桂蘭（1978），女，河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院副館長。