盛夏

內(nèi)容摘要：伴隨著獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展和突起，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍也進(jìn)一步的發(fā)展和壯大起來(lái)。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為引領(lǐng)，制定和踐行自身特色的人員培養(yǎng)機(jī)制對(duì)當(dāng)前初級(jí)發(fā)展中的民辦高校來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)緊迫性任務(wù)，也是一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院 基層輔導(dǎo)員 輪崗

獨(dú)立學(xué)院，是指實(shí)施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作，利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校[1]。獨(dú)立學(xué)院正逐漸成為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)，我國(guó)高等教育發(fā)展的重要組成部分。教育部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指出，獨(dú)立學(xué)院是保證我國(guó)高等教育今后持續(xù)健康發(fā)展的一項(xiàng)重大舉措，其將會(huì)成為今后一個(gè)時(shí)期高等教育發(fā)展的一個(gè)亮點(diǎn)。

輪崗，英文是Job-rotation，如今已成為企業(yè)培養(yǎng)人才的一種有效方式，很多成功的公司如IBM、摩托羅拉、西門(mén)子等都已經(jīng)在公司內(nèi)部或跨國(guó)分公司之間建立了崗位輪換制度。在獨(dú)立學(xué)院發(fā)展和成長(zhǎng)中，基層輔導(dǎo)員的輪崗制也不失為一種學(xué)生工作體制改革和人才選拔與培養(yǎng)的有效機(jī)制。

一.獨(dú)立學(xué)院輪崗制提出

輔導(dǎo)員作為高校運(yùn)作和發(fā)展中不可或缺的一份子，有其獨(dú)特的地位和價(jià)值，不僅支撐著學(xué)校最基本工作的有效運(yùn)作，更為重要的是承擔(dān)著影響和培養(yǎng)中國(guó)高等教育產(chǎn)出品質(zhì)的歷史角色。然而作為獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員則面臨著更加嚴(yán)峻的壓力和挑戰(zhàn)：輔導(dǎo)員地位低下和學(xué)生的不認(rèn)同感，導(dǎo)致對(duì)事業(yè)發(fā)展的迷茫;輔導(dǎo)員培訓(xùn)和鍛煉體制不健全，挫消其工作的積極性和創(chuàng)造性;人員比例和配備的不合理性存在，對(duì)學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄等。這些都嚴(yán)重制約著獨(dú)立學(xué)院自身品牌特色學(xué)生工作的創(chuàng)建，以及學(xué)校的跨越式發(fā)展。

獨(dú)立學(xué)院向來(lái)不缺乏人才，缺乏的則是發(fā)現(xiàn)人才的有效機(jī)制。在保證主體學(xué)生工作負(fù)責(zé)人穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，可追求其他輔導(dǎo)員的輪崗輪流，在變動(dòng)中謀求人才培養(yǎng)、人才對(duì)位和人才突出。這樣不僅可以調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性和創(chuàng)造性，更加可以調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生工作的熱情，培養(yǎng)他們對(duì)學(xué)生工作的責(zé)任感與使命感。

二.獨(dú)立學(xué)院基層輔導(dǎo)員輪崗制實(shí)施的可行性

獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員年齡結(jié)構(gòu)普遍較低，大多為剛踏出校門(mén)二到三年的優(yōu)秀畢業(yè)生，而且由于學(xué)院辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和擴(kuò)招帶來(lái)學(xué)生數(shù)目的急劇增加，每年學(xué)校都要招納新的畢業(yè)生來(lái)充實(shí)輔導(dǎo)員隊(duì)伍。對(duì)新人來(lái)說(shuō)，剛踏出校門(mén)的他們完全是一張白紙，任由學(xué)校去書(shū)寫(xiě)歷史、繪制輝煌。滿(mǎn)腹激情的大學(xué)畢業(yè)生初人社會(huì)，遭遇到的第一瓢涼水往往不是不適應(yīng)工作，也不是處理不好微妙的辦公室關(guān)系，而是缺乏位置感一找不準(zhǔn)職業(yè)方向。輔導(dǎo)員崗位在鍛煉個(gè)人能力和發(fā)掘潛力上具有高校各崗位無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)和執(zhí)行力，然而真正吸引力不足，同時(shí)輔導(dǎo)員崗位未來(lái)發(fā)展不確定性和個(gè)人榮譽(yù)感、責(zé)任感、失落感交織，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的健康發(fā)展都存在極大觸動(dòng)和制約。在以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為引領(lǐng)，制定和踐行自身特色的人員培養(yǎng)機(jī)制對(duì)當(dāng)前初級(jí)發(fā)展中的民辦高校來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)緊迫性任務(wù)，也是一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)。

對(duì)民辦獨(dú)立高校來(lái)說(shuō)，有別于企業(yè)輪崗制度。在保證各二級(jí)單位主體學(xué)生工作負(fù)責(zé)人穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，推行基層輔導(dǎo)員校內(nèi)輪崗制，這樣可以很好的降低輪崗制帶來(lái)的負(fù)面影響，提升各方面功效。

在學(xué)校層面上筆者認(rèn)為校內(nèi)踐行基層輔導(dǎo)員輪崗制度有以下優(yōu)勢(shì)：

1.有助于學(xué)校培養(yǎng)人才，構(gòu)建人才體系。IBM的“Bench計(jì)劃”是經(jīng)典的輪崗制應(yīng)用[2]，主要概括其有：一是重視人才培養(yǎng)的觀(guān)念和文化氛圍。不僅是人力資源部門(mén)關(guān)心此事，幾乎全體員工都被動(dòng)員起來(lái)共同參與;二是完整的系統(tǒng)性。人才的儲(chǔ)備與替補(bǔ)計(jì)劃，不是一個(gè)單一的任務(wù)，需要許多方面共同努力才能獲得良好的結(jié)果，例如輪調(diào)制度、生涯規(guī)劃、良師益友、360度考核、人才測(cè)評(píng)。學(xué)校當(dāng)然可以借鑒企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，尤其是獨(dú)立的民辦高校。但需要指出也不是輪崗、人才測(cè)評(píng)等單項(xiàng)措施就可以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才的目標(biāo)，需要根據(jù)自身的實(shí)際條件構(gòu)建具有特色的人才培養(yǎng)體系。

2.有助于學(xué)校應(yīng)對(duì)人才短缺危機(jī)，提升組織的穩(wěn)定性。隨著獨(dú)立學(xué)院的快速發(fā)展和中國(guó)教育機(jī)制的不段改革，學(xué)生升學(xué)率的不斷提升，獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員存在嚴(yán)重缺編的現(xiàn)狀，輔導(dǎo)員所帶學(xué)生1：200[3]的比例嚴(yán)重失調(diào)，個(gè)別學(xué)校高達(dá)1：500甚至更多。獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作壓力大，未參加工作前對(duì)學(xué)生輔導(dǎo)員理想化的認(rèn)識(shí)，再加上工作后薪資待遇與專(zhuān)業(yè)任課教師間的巨大差距等等這些均導(dǎo)致了學(xué)生一線(xiàn)工作人員的不穩(wěn)定性，跳槽或轉(zhuǎn)崗的較多，直接影響著學(xué)生工作成果，對(duì)學(xué)校的發(fā)展和聲譽(yù)也帶來(lái)嚴(yán)重的損傷。但有時(shí)人才的流失是一種必然，建立的各種留人機(jī)制無(wú)法完全杜絕人才流動(dòng)和短缺，因此有必要同時(shí)建立人才儲(chǔ)備機(jī)制，防患于未然，而輪崗不失為一項(xiàng)有效的人才儲(chǔ)備制度和職工綜合能力培養(yǎng)方式。輪崗的基本功能在于使輔導(dǎo)員同時(shí)具備幾個(gè)崗位或不同專(zhuān)業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)與能力，一旦需要調(diào)整，則可迅速補(bǔ)充上去，從而提升學(xué)校的穩(wěn)定性，降低人才流失所帶來(lái)的動(dòng)蕩與損失。

3.有助于教職工橫向溝通，提升跨部門(mén)協(xié)作的效能。高校內(nèi)系院劃分不同于企業(yè)，每一個(gè)系部獨(dú)立性較強(qiáng)，相互間依存度不高。所以高校部門(mén)間協(xié)作和溝通相對(duì)于企業(yè)更加便利，配合也更加容易?？绮块T(mén)的輪崗一方面可以使輔導(dǎo)員親身體驗(yàn)其他系部工作的艱辛與內(nèi)涵，從而能站在更高的角度上思考與處理問(wèn)題，形成換位思考;另一方面可以融通相互之間的人際關(guān)系，中國(guó)的文化傳統(tǒng)重視人情，人情在，相互之間的溝通就會(huì)順暢得多，促進(jìn)學(xué)校人員交流，提升內(nèi)部凝聚力和向心力。

在輔導(dǎo)員層面上筆者認(rèn)為校內(nèi)踐行基層輔導(dǎo)員輪崗制度有以下優(yōu)勢(shì)：

1.有助于持續(xù)激活職工的潛能，調(diào)整職工的工作情緒。筆者認(rèn)為，如果輔導(dǎo)員非常適應(yīng)目前的工作崗位，那么，就到了將他調(diào)到更具挑戰(zhàn)性、具有更大空間的崗位，以進(jìn)一步激活其潛能的時(shí)候了。通常而言，一個(gè)人進(jìn)入新崗位，需要3個(gè)月的適應(yīng)期。待適應(yīng)期過(guò)后，半年內(nèi)，他將快速成長(zhǎng)。而一旦到他完全適應(yīng)環(huán)境、熟悉業(yè)務(wù)后，他的工作熱情便開(kāi)始下降。于是，他的成長(zhǎng)曲線(xiàn)便會(huì)趨緩。在學(xué)校引入輪崗制度，就是想化解輔導(dǎo)員在熟悉環(huán)境中產(chǎn)生的惰性。陌生環(huán)境會(huì)讓年輕人擔(dān)心自己不能適應(yīng)，因此，充滿(mǎn)恐懼感的他們便會(huì)更努力地工作，不斷書(shū)寫(xiě)出陡峭的成長(zhǎng)曲線(xiàn)。在輪崗的“擠壓”下，輔導(dǎo)員自身能夠一個(gè)陡坡接一個(gè)陡坡地攀登而上。

2.有助于提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增加職工素質(zhì)。發(fā)展中的獨(dú)立學(xué)院由于自身因素導(dǎo)致輔導(dǎo)員與外部交流甚少，學(xué)校特別組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)不多，因而只能靠自身在平時(shí)的工作中去實(shí)踐和積累。在學(xué)?；鶎油菩休啀徶?，不僅能增加相互學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，更多的是在面對(duì)新的挑戰(zhàn)時(shí)，培養(yǎng)輔導(dǎo)員的自主創(chuàng)造性和外部激勵(lì)作用，推進(jìn)學(xué)生工作的健康可持續(xù)性發(fā)展。

3.有助于創(chuàng)造職業(yè)寬度，滿(mǎn)足職工成長(zhǎng)的核心需求。無(wú)論在企業(yè)還是在在高校，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)都是員工職業(yè)生涯中最為核心的需求之一。輪崗可以使輔導(dǎo)員開(kāi)拓視野、積累人脈資源、發(fā)現(xiàn)自己真正的興趣與能力所在、鍛造多方面的能力與經(jīng)驗(yàn)，從而拓寬職業(yè)寬度，提高升遷的可能性。同時(shí)借助專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)對(duì)象的不同，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方式的不同，以及專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)知識(shí)的不同，可以攝取不同專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提供選擇性專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和可能性，為進(jìn)一步的進(jìn)修和個(gè)人學(xué)業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三.獨(dú)立學(xué)院基層輔導(dǎo)員輪崗制困難因素

輪崗雖然對(duì)職工、對(duì)學(xué)校有多方面的價(jià)值，但作為一種管理措施，是需要付出相應(yīng)成本的，其中包括培訓(xùn)成本、時(shí)間成本，以及輔導(dǎo)員到新崗位所帶來(lái)的工作效率降低，甚至有時(shí)學(xué)校還要承擔(dān)突發(fā)事件增多的風(fēng)險(xiǎn)。因此，務(wù)必對(duì)輪崗的范圍和時(shí)間安排需要準(zhǔn)確界定。

輪崗制度的實(shí)施需要學(xué)校各專(zhuān)業(yè)各部門(mén)相互協(xié)調(diào)、相互配合，形成機(jī)制。筆者認(rèn)為輪崗的最佳時(shí)間為1年，從不適應(yīng)到得心應(yīng)手，再到成長(zhǎng)緩慢，1年時(shí)間足夠。學(xué)校學(xué)生工作的主體對(duì)象是學(xué)生，輔導(dǎo)員更多的時(shí)間則是在學(xué)生和學(xué)校之間充當(dāng)中間人的角色。輪崗制度的實(shí)施必將導(dǎo)致中間人的輪換頻繁，促發(fā)學(xué)生的陌生感和不信任度，但凡事利弊兼有，只要輔導(dǎo)員時(shí)刻堅(jiān)持以學(xué)生為本的理念，新鮮事務(wù)的更現(xiàn)對(duì)學(xué)生工作也有很大的促進(jìn)作用。學(xué)生工作中有個(gè)別專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的工作，例如：心理輔導(dǎo)工作，資困助困工作和就業(yè)工作，這些專(zhuān)項(xiàng)工作需要對(duì)業(yè)務(wù)相對(duì)熟練的輔導(dǎo)員參與，這些也是輪換崗位制所必須要考慮的。針對(duì)獨(dú)立學(xué)院目前的管理現(xiàn)狀和人員配備，多面手式復(fù)合型人才才是學(xué)校發(fā)展和人才培養(yǎng)的需求。

總結(jié)：輪崗制在企業(yè)中已收到豐碩的成果，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但絕不能照本宣科的拷貝過(guò)來(lái)，需要結(jié)合學(xué)校實(shí)際，螺旋模式發(fā)展和實(shí)踐，探索出適應(yīng)現(xiàn)代獨(dú)立本科院校新的有效管理體制。在獨(dú)立學(xué)院中提出基層輔導(dǎo)員的輪崗制度具有一定的新穎性和很高的應(yīng)用性，且具有很高的實(shí)用價(jià)值，值得進(jìn)一步的探討和實(shí)踐。

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