陳香

【摘 要】本文論述大學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)貸款的防范對策，以一起大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)不良貸款為研究案例，提出學(xué)校、家長、老師需要高度重視大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款行為，以教育預(yù)防為主，多方聯(lián)合行動，杜絕不良網(wǎng)絡(luò)貸款行為在高校發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生? 網(wǎng)絡(luò)貸款? 防范

【中圖分類號】G? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）05C-0019-02

一、研究背景

近年來，隨著人民生活水平的提高以及網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，資金借貸形式從單一的現(xiàn)金借貸發(fā)展成多種借貸形式，由此產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)借貸，高校中不斷出現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)上不良借貸的問題。國家對此高度重視，出臺了許多相關(guān)文件，重在治理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)貸款的亂象，《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園貸規(guī)范管理工作的通知》指出：未經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)管部門批準(zhǔn)設(shè)立的機(jī)構(gòu)禁止提供校園貸服務(wù)。從此，校園網(wǎng)絡(luò)貸款的亂象得到了一定程度的遏制，但是由于監(jiān)管不全，在大學(xué)校園內(nèi)時(shí)常發(fā)生不良網(wǎng)絡(luò)貸款事件，有的學(xué)生因此背上債務(wù)，不敢告訴家人;有的被網(wǎng)絡(luò)貸款平臺的人員打電話騷擾、恐嚇，有的甚至被專人跟蹤，給學(xué)生造成巨大的心理壓力;有的家庭從此陷入還債、躲債的生活，影響了社會的安全穩(wěn)定。針對不良網(wǎng)絡(luò)貸款的現(xiàn)狀，各高校應(yīng)制定一系列的工作規(guī)劃，教育、提醒、制止在校生的不良網(wǎng)絡(luò)貸款，盡量減少發(fā)生此類事件，創(chuàng)造穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、案例概述

在一次網(wǎng)絡(luò)不良貸款排查過程中，輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)學(xué)生A存在網(wǎng)上貸款問題，排查過程中，學(xué)生上交的網(wǎng)貸排查表沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，所有學(xué)生都表示沒有參與網(wǎng)絡(luò)不良貸款。輔導(dǎo)員找部分學(xué)生干部了解情況，發(fā)現(xiàn)近段時(shí)間學(xué)生A有遲到現(xiàn)象，偶爾有曠課及高消費(fèi)的情況。雖然A的家境不困難，但也非富裕家庭，輔導(dǎo)員懷疑A有不良網(wǎng)絡(luò)貸款。輔導(dǎo)員找A談話，他堅(jiān)決否認(rèn)有不良網(wǎng)絡(luò)貸款，當(dāng)再次找與A接觸密切的同學(xué)調(diào)查，更確定了A存在網(wǎng)絡(luò)不良貸款。了解到這些情況，輔導(dǎo)員馬上電話聯(lián)系A(chǔ)父母，反映他曠課及高消費(fèi)現(xiàn)象，對他有可能在網(wǎng)上辦有貸款的事情交換了看法，建議A父到校了解情況。A父到校后，A最初承認(rèn)貸款15000元，隨著輔導(dǎo)員深入調(diào)查，A父施加壓力，A交待的貸款額度從最初幾萬元到最后40萬元，涉及班上及校外六名同學(xué)。通過學(xué)校、家長、輔導(dǎo)員共同聯(lián)手處理，歷時(shí)半年多，解決了這起不良網(wǎng)絡(luò)貸款事件。事后A對自己的錯(cuò)誤行為后悔不已，心理壓力很大。在后續(xù)教育中他認(rèn)識到自己的問題根源在于三觀不正，易受他人慫恿而犯下錯(cuò)誤，他表示以后要堅(jiān)定自己的正確立場，步入正道，好好做人做事。A父對這件事情前后的處理比較建議，尤其在關(guān)鍵點(diǎn)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師給了很多有益的建議，使他處理這件事情少走很多彎路，多次對學(xué)校及輔導(dǎo)員的教育、幫助表示感謝。

三、案例處理

在新生入學(xué)教育的安全教育中，有一項(xiàng)內(nèi)容專門針對校園不良網(wǎng)絡(luò)貸款，讓學(xué)生在剛剛踏入校園就了解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)貸款的情況，新生接受關(guān)于網(wǎng)貸的教育后，在《不參與校園網(wǎng)絡(luò)貸款活動倡議書》上簽字。學(xué)校以預(yù)防為主，每個(gè)學(xué)期都布置任務(wù)，布置輔導(dǎo)員在各班排查有無不良網(wǎng)絡(luò)貸款情況，掌握學(xué)生的相關(guān)信息。

輔導(dǎo)員要有對事件的敏感性和感受力，從整體大局的方面處理事件。發(fā)現(xiàn)此事后，輔導(dǎo)員向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)情況，取得上級的支持和幫助，有利于解決問題。A最初對此事有所顧慮，只交待貸款了1萬多元，家長信以為真。根據(jù)了解到的一些情況以及輔導(dǎo)員的經(jīng)驗(yàn)，感覺事情更加復(fù)雜，通過輔導(dǎo)員一次次單獨(dú)與A談心談話，使其敢于面對事實(shí)，A最終道出了事實(shí)真相并交待了涉及此事的六名同學(xué)。輔導(dǎo)員再對此事的另外六名同學(xué)進(jìn)行一一談話，劃分責(zé)任。在這個(gè)過程中，輔導(dǎo)員與家長溝通到位，取得家長的理解和配合，從而推進(jìn)解決問題。

四、案例啟示與反思

（一）學(xué)校層面。學(xué)校每個(gè)學(xué)期都全面排查網(wǎng)絡(luò)不良貸款，預(yù)防為主，有問題及早發(fā)現(xiàn)，最大程度防范學(xué)生步入不良網(wǎng)絡(luò)貸款的陷阱。學(xué)校出臺規(guī)定：在校生不允許做網(wǎng)絡(luò)貸款兼職工作，不能在宿舍和公共場所張貼網(wǎng)絡(luò)貸款的資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅處理。學(xué)校發(fā)現(xiàn)有不良網(wǎng)貸情況后在全校學(xué)工隊(duì)伍通報(bào)，使全體成員重視此類事件，以防事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。

以“抵制網(wǎng)絡(luò)不良貸款”為主題分別召開班會，發(fā)放不良網(wǎng)絡(luò)貸款宣傳資料給學(xué)生了解網(wǎng)貸情況，了解網(wǎng)上不良貸款的性質(zhì)、利息的算法、貸款的后果，分析網(wǎng)貸案例，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示。召開主題班會，讓學(xué)生在“抵制不良貸款倡議書”上簽名，增強(qiáng)抵制網(wǎng)貸的決心。學(xué)校對于張貼在校園內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)貸款宣傳海報(bào)進(jìn)行清理，以防學(xué)生上當(dāng)受騙。學(xué)校引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生科學(xué)創(chuàng)業(yè)，開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，使學(xué)生有更多機(jī)會在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的活動中成長。學(xué)校提供專門的孵化基地供學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)活動，讓學(xué)生在校園創(chuàng)業(yè)中解決部分生活困難的問題，增長創(chuàng)業(yè)能力。通過各種預(yù)防及引導(dǎo)措施，杜絕學(xué)生不良網(wǎng)絡(luò)貸款。

（二）輔導(dǎo)員層面。具體如下：

1.做好獎(jiǎng)助貸的工作。在網(wǎng)上不良貸款排查過程中，輔導(dǎo)員經(jīng)常與班干溝通交流，充分發(fā)揮班干部的作用，細(xì)致掌握班風(fēng)學(xué)情，了解學(xué)生動態(tài)。定期開展有益的班會活動，指導(dǎo)學(xué)生參加有益身心的課外實(shí)踐，充實(shí)學(xué)生的課外生活，培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀。對學(xué)風(fēng)建設(shè)長抓不懈，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生把精力放在學(xué)習(xí)上。抵制網(wǎng)絡(luò)不良貸款以預(yù)防為主，召開關(guān)于消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)貸款的主題班會，教育學(xué)生把自己放在學(xué)生身份的位置上，根據(jù)自己家庭情況合理消費(fèi)，不盲目攀比，提高對金錢的管理控制能力，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀念，避免過度消費(fèi)而走上歧途。幫助困難學(xué)生開辟新的收入來源，通過創(chuàng)業(yè)、兼職、做家教等新途徑獲得收入，實(shí)現(xiàn)自我滿足。輔導(dǎo)員在評選獎(jiǎng)助學(xué)金時(shí)要深入了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況，按照上級要求公平、公開、公正地評選獎(jiǎng)助學(xué)金，把有限的助學(xué)金名額用在最困難的學(xué)生身上。幫助困難學(xué)生了解校園周邊的商家兼職情況，推薦貧困學(xué)生應(yīng)聘學(xué)校的勤工助學(xué)崗位，解決部分生活費(fèi)用，緩解學(xué)生的生活困難程度，緩解因經(jīng)濟(jì)壓力而造成的焦慮情緒。

2.細(xì)心掌握班風(fēng)學(xué)情。細(xì)致排查不良網(wǎng)絡(luò)貸款，對于學(xué)生有可能隱藏的問題要主動了解，深入調(diào)查，不能流于表面形式應(yīng)付工作，以本案為例，如果僅僅從學(xué)生提交上來的網(wǎng)上貸款排查表了解情況，不能排查出問題。當(dāng)時(shí)A準(zhǔn)備外出畢業(yè)實(shí)習(xí)，如果涉事的幾位同學(xué)帶著巨額不良網(wǎng)絡(luò)貸款債務(wù)和利息在外實(shí)習(xí)，有很大的安全隱患，不斷增加的利息不僅給學(xué)生帶來巨大的心理壓力，還給家庭造成巨大損失。

3.爭取上級的支持和幫助，解決重大問題。在重大事件發(fā)生時(shí)考驗(yàn)輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。在案例中，隨著事件的進(jìn)展，輔導(dǎo)員要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向保衛(wèi)處、學(xué)工處反映，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，獲得支持和幫助。工作方法要合情合理，對學(xué)生的問題不能操之過急，有步驟、有方法、講策略，才能把事情處理好。

4.要不斷提高談心談話能力。在事件發(fā)生的前后，輔導(dǎo)員多次與當(dāng)事人A談話，與父母溝通交流，找涉事的同學(xué)了解情況，聽取領(lǐng)導(dǎo)及上級部門的意見，在這過程中輔導(dǎo)員的談心談話能力很大程度上決定著事情的進(jìn)展。在事情處理過程以及危機(jī)解除后要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)和心理疏導(dǎo)，防止二次事故的發(fā)生。輔導(dǎo)員與A談?wù)勊募彝デ闆r、成長經(jīng)歷，了解他對這件事情的看法，傾聽他的內(nèi)心感受，共同分析問題的本質(zhì)，引導(dǎo)他找到問題的根源，緩解心理壓力。輔導(dǎo)員要站在學(xué)生的角度，理解學(xué)生，看到學(xué)生的真實(shí)想法，把學(xué)生的冷暖放在心上，做學(xué)生的良師益友。事后和學(xué)生家長探討學(xué)生發(fā)生問題的原因，交流看法，為學(xué)生創(chuàng)造更好的教育氛圍。

（三）家長層面。家長的態(tài)度對孩子起著重要的作用，平時(shí)與家長有效溝通是處理事件的關(guān)鍵，在真正遇到問題的時(shí)候才能取得家長的理解配合。在事情發(fā)生前輔導(dǎo)員工作有規(guī)劃有記錄，與家長多次溝通聯(lián)系，家長感受到輔導(dǎo)員盡到教育和監(jiān)督的責(zé)任，在一定程度上能接受發(fā)生的這起重大事件，共同解決問題。

父母與孩子的情感連接最深，家庭成長環(huán)境對孩子成長影響最大，父母的消費(fèi)觀念直接影響孩子，事件發(fā)生后家長要找原因，解決問題，不能只是責(zé)怪孩子犯錯(cuò)。家長不要過度追求和炫耀物質(zhì)生活，給予孩子足夠的關(guān)愛，與孩子保持有效溝通和情感聯(lián)接，了解孩子的生活情況和思想動態(tài)，引導(dǎo)孩子樹立正確的消費(fèi)觀念，讓孩子有心理能量抵制金錢的誘惑。不良網(wǎng)絡(luò)貸款需要學(xué)校、家長、老師高度重視，共同治理，從根本上治理不良網(wǎng)絡(luò)貸款。

【作者簡介】陳 香（1973— ），女，講師，廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，輔導(dǎo)員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

（責(zé)編 丁 夢）