To B思維是客戶至上、產(chǎn)品中心、價(jià)值為王、原始創(chuàng)新。五聯(lián)網(wǎng)思雛呼喚To B升級(jí)版，只有主動(dòng)改變，才能立于不敗之地。

奇安信集團(tuán)董事長(zhǎng)齊向東在2019（第十八屆）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上發(fā)表演講時(shí)表示，“流量為王”“模式創(chuàng)新”這些被奉為經(jīng)典的互聯(lián)網(wǎng)思維業(yè)已過時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能讓To B引領(lǐng)時(shí)代風(fēng)口，互聯(lián)網(wǎng)思維也需要從To C升級(jí)為ToB版：客戶至上、價(jià)值為王、原始創(chuàng)新……

齊向東表示，觀念決定思維，思維決定成敗。那么，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)觀點(diǎn)應(yīng)該如何改變呢？在齊向東看來，To B和To c市場(chǎng)每隔15～20年就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)周期，上世紀(jì)80年代是To B的風(fēng)口，2000年后成了To C風(fēng)口，現(xiàn)在市場(chǎng)風(fēng)口又轉(zhuǎn)回到To B上去了。

齊向東認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)To C和To B思維具有三大差異：

一是用戶觀差異。To C思維里是用戶第一，投用戶所好，為了打造爆款可以不斷試錯(cuò)，追求的是標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制，體驗(yàn)為王，而To B思維則是客戶第一，強(qiáng)調(diào)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，需要向客戶學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景化、產(chǎn)品定制化、服務(wù)個(gè)性化，責(zé)任大過天，不容許試錯(cuò)。

二是盈利模式差異。To C思維的盈利基于和用戶的信息不對(duì)稱、知識(shí)不對(duì)稱，To B思維則基于和客戶的充分淘通、融合，并出創(chuàng)造價(jià)值。

三是創(chuàng)新方式差異。To C主要進(jìn)行模式創(chuàng)新，改變獲得和使用產(chǎn)品的方式，To B則需要原始技術(shù)創(chuàng)新，改變產(chǎn)品的本質(zhì)。

概括一下，就是To C思維是用戶至上、免費(fèi)模式、流量為王、模式創(chuàng)新。