王茜

在內(nèi)蒙古通遼市奈曼旗G45大廣高速，距離奈曼旗政府所在地約30公里處，有一座印有寶石花標(biāo)志紅白相間的建筑物，醒目地矗立在高速路旁。它就是中國(guó)石油內(nèi)蒙古銷售通遼分公司奈曼高速服務(wù)區(qū)加油站。

站里的年輕人很多，最小的青工只有23歲。在這群年輕人中，有的剛走出大學(xué)校門，有的剛退伍轉(zhuǎn)業(yè)，有的是“油三代”。他們滿懷著憧憬，承載著父輩的期望，加入到中國(guó)石油內(nèi)蒙古銷售的隊(duì)伍中。枯燥而又勞累的加油員生活，一點(diǎn)點(diǎn)吞噬了他們最初的理想和憧憬。他們有過迷茫，有過動(dòng)搖，但是在體會(huì)到工作不易的同時(shí)，也把加油站這個(gè)大家庭的溫暖和真情傳遞給了顧客，并感受到自己工作的意義和價(jià)值。

2016年12月24日19時(shí)，下了一天兩夜的暴雪覆蓋了通遼市奈曼旗大地。暴雪肆虐，雪花覆蓋地面近半米，天地間白茫茫的一片。危房和蔬菜大棚被壓塌，交通受阻。

24號(hào)是周六，按照每周一交接班的時(shí)間規(guī)定，再有一天就交班了。站里3名年輕的加油員望著屋外漫天的大雪，都在祈禱能正常下班。

“楊哥，你看雪這么大，周一咱們能交班嗎？”站里最小的加油員寅宏洋用期盼的聲音小聲問。

“真不好說，我來高速服務(wù)區(qū)加油站快4年了，頭一次遇見這么惡劣的天氣。”帶班長(zhǎng)楊懷志向窗外望去，目光里滿是擔(dān)憂。

雪越下越大，大片大片的雪花紛紛飄落，道路、山川、田野、村莊……全都籠罩在白茫茫的大雪之中。到25日早上，接到路政通知，高速路封閉。這時(shí)，就有車輛陸續(xù)停在了加油站。

“你好，我是湖南的司機(jī)，因?yàn)榇笱┍焕г谶@走不了了，懇求加油站幫助我一下，等雪停了我再走?！?/p>

“我是咱們站的固定客戶，我從通遼進(jìn)貨回赤峰被大雪截到這兒了，能不能在站里待一晚，明早我就走?！?/p>

……

到了晚上10點(diǎn)，加油站接待了來自湖南、北京、吉林、黑龍江等地滯留的10輛客貨車，一共19人。當(dāng)時(shí)高速服務(wù)區(qū)的餐館因?yàn)榇笱┩I(yè)，加油站所存糧食蔬菜也不多，一下子來了這么多人，一時(shí)間吃飯成了眼前最大的困難。加油站不再是加油站，而成了滯留人員的“避難所”。

“于愛青、寅宏洋，下著大雪，估計(jì)公司一時(shí)也無法派人過來援助?，F(xiàn)在，我們3個(gè)人就代表加油站代表中國(guó)石油，盡力去幫助這些被困的車輛和人員，盡力給他們提供休息場(chǎng)所和食物。”楊懷志召集其他兩名加油員，開了一個(gè)班會(huì)。站內(nèi)的員工在楊懷志的指揮下，馬上調(diào)整工作狀態(tài)，全力幫助這些滯留顧客，讓他們感受到加油站的溫暖。

他們盤點(diǎn)了所剩食品，節(jié)省一點(diǎn)，勉強(qiáng)能夠維持兩天，可大雪還沒停，路不知哪天通。在這種情況下，站里的員工和滯留顧客商量，為保證大家的餐食，每頓只能一菜一飯，加油站空出的鋪位，優(yōu)先照顧年齡大的司機(jī)居住，等雪停了再想辦法。顧客們都表示同意并感謝。

沒想到，這一住就是5天。

滯留顧客中有一位到通遼辦事回赤峰的小伙子，叫王小平。他早晨去通遼辦事，晚上就要趕回家，可走到加油站就被截住了。他十分著急，因?yàn)槠拮诱卺t(yī)院要生小孩?；夭蝗?，大家也只能安慰他。當(dāng)電話得知妻子在醫(yī)院生了龍鳳胎母子平安時(shí)，大家都為之高興。加油站員工破例炒了4個(gè)菜，為他慶祝。王小平拿出300元錢表示感謝，被謝絕了。我們的員工說：“出門在外，窮家富路，誰都不容易，快收起來，用錢的地方多了?！?/p>

滯留的顧客中還有一位67歲的老人，叫穆貴柱，是通遼當(dāng)?shù)厝恕?4日，家人開車帶他從北京看病回來，路上被大雪截到了加油站。老人心臟不好，家人非常擔(dān)心他，希望加油站能給老人一個(gè)床位休息一下。當(dāng)家人扶著顫悠悠的老人走進(jìn)加油站營(yíng)業(yè)室時(shí)，迎面是我們加油員遞上的一杯熱乎乎的暖茶。

“同志，這是我父親，我們一家開車帶著父親去北京看病，沒想到回來的路上能遇到這么惡劣的天氣，下這么大的雪，懇請(qǐng)加油站幫助我們。我父親身體不好，能否給他一個(gè)休息的床位，就一個(gè)！我們付錢給你們，付錢的。”老人的兒子用懇切的聲音說。

“大哥，床位雖然只有3個(gè)，但是我們可以不睡，給大爺空出來一個(gè)。雖然我們中國(guó)石油是企業(yè)，但我們也有自己的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。錢，我們是堅(jiān)決不收的！”當(dāng)班員工于愛青堅(jiān)定地說。

老人的兒子聽后，眼中充滿感激的淚水，激動(dòng)地握著于愛青的手不斷地說：“謝謝！謝謝！”

就這樣，25日晚上24：00，不到40平方米的加油站營(yíng)業(yè)室內(nèi)，站滿了互不相識(shí)的顧客。司機(jī)們感慨地說，幸虧高速路上有咱們中國(guó)石油的加油站，不然這次真就有生命危險(xiǎn)了。

26日早晨雪停了，但道路還沒有通。雪后第3天，加油站已彈盡糧絕，站上領(lǐng)導(dǎo)和家人想盡辦法，將糧食和蔬菜通過推雪的鏟車送到高速路口，再由高速鏟雪車送到加油站。員工和顧客們也想辦法，徒步到最近的村鎮(zhèn)買回食品豐富伙食，來回一趟就是4個(gè)小時(shí)?；貋砗螅櫩蛡兒驼纠锏膯T工就像家人一樣，有的淘米做飯，有的洗菜切肉，還有的打掃營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生，清理加油場(chǎng)地的積雪，盡量讓站內(nèi)保持干凈整潔。大家融洽相處，這樣堅(jiān)持了整整5天，直到高速路通車。

5天的時(shí)間，讓滯留的顧客和站上的加油員結(jié)下了深厚的感情。他們?cè)谂R行前和加油員合影留念，互相握手擁抱。來自黑龍江的大貨車司機(jī)李師傅說，下次到通遼送貨路過時(shí)一定要送面錦旗。

5天的經(jīng)歷，也深深觸動(dòng)了我們的員工，不覺間成熟了，長(zhǎng)大了，感到肩上的責(zé)任重了。他們?cè)谡緝?nèi)自建的“油站人生”微博中寫道：出門在外，誰都會(huì)遇到意想不到的困難。顧客遇到困難，我們要和顧客抱成一團(tuán)，不能趁火打劫，因?yàn)槲覀兪侵袊?guó)石油加油站的員工，不能做出有損于企業(yè)形象的事;因?yàn)槊總€(gè)人都應(yīng)有一顆善良的心，都應(yīng)有一顆愛心，無論下多大的雪，都應(yīng)該讓人們感到溫暖。

有句話說得好：生活是否有滋味，看您會(huì)不會(huì)品味。同樣的事情，不同的人以不同的眼光看待，以不同的心情感受，其結(jié)果就可能截然相反。加油站的生活是枯燥、單調(diào)、繁重、辛苦的，但就在這樣的工作環(huán)境中，我們年輕的加油員默默堅(jiān)守在崗位上。因?yàn)槲覀兊墓ぷ?，關(guān)系著千家萬戶的平安出行。人們的笑容里，也有一點(diǎn)點(diǎn)我們工作的印跡。

深夜，加油站明亮的燈光，是我們每一個(gè)人的初心在跳動(dòng);寒風(fēng)酷暑，加油站里忙碌堅(jiān)守的身影，是石油精神鑄就的夢(mèng)想之路。