韓春艷

摘 要 教學(xué)診斷是指由教育專家或?qū)W校內(nèi)部，為使學(xué)校能更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)者的需要，對教師的教學(xué)情況和對學(xué)生能否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)所能達(dá)到的必需的基礎(chǔ)（知識、技能、態(tài)度、情感）的評定。本文主要圍繞我院市場營銷專業(yè)的教師教學(xué)質(zhì)量診斷評定情況，發(fā)現(xiàn)其所存在的不足，并對其不足之處提出改進(jìn)建議，以期能夠“拋磚引玉”，為高職市場營銷專業(yè)教學(xué)診斷評價體系的構(gòu)建，提供一些參考。

關(guān)鍵詞 市場營銷 教學(xué)診斷評價 教學(xué)診斷評價體系

中圖分類號：G718文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1市場營銷專業(yè)教學(xué)診斷評價體系現(xiàn)狀及存在的問題

教學(xué)診斷評價的目的是通過評價使教師發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，進(jìn)行有效的整改，從根本上提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升教學(xué)質(zhì)量。我院目前設(shè)立了校系兩級教學(xué)管理組織，現(xiàn)已構(gòu)建了諸如教師互相聽課制度、校外專家督導(dǎo)組聽課制度、校內(nèi)公開課教學(xué)制度、教學(xué)檢查制度、學(xué)生評教制度等。但從市場營銷專業(yè)來說，目前的教學(xué)診斷評價體系存在著以下問題：

1.1教學(xué)診斷評價體系設(shè)計不科學(xué)

目前市場營銷專業(yè)對于教學(xué)診斷評價主要以學(xué)院統(tǒng)一制定的一類評價指標(biāo)體系為主，以督導(dǎo)組“推門聽課”的課堂教學(xué)評價、學(xué)生網(wǎng)上評教、開座談會為輔。但市場營銷是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，使用統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn)來評價市場營銷專業(yè)，就會出現(xiàn)評價指標(biāo)缺乏針對性、代表性不強(qiáng)、不夠全面、不能真實反映市場營銷實踐教學(xué)的特點和實際教學(xué)情況，這不利于市場營銷專業(yè)的個性化發(fā)展。

1.2缺乏規(guī)范的、凸顯行業(yè)性的實踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)

高職教育教學(xué)活動以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力為主，特別要重視對實習(xí)、實訓(xùn)環(huán)節(jié)的考核與評價。與比較完善的理論教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)相比，本專業(yè)缺乏規(guī)范的、能夠指導(dǎo)教學(xué)的實踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，這影響了實踐教學(xué)質(zhì)量的提高。

1.3忽視對兼職教師的教學(xué)診斷評價

目前，我院市場營銷專業(yè)的兼職教師共有12人，他們的到來，優(yōu)化了市場營銷專業(yè)的師資隊伍，提高了實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，加強(qiáng)了創(chuàng)新型、高技能人才的培養(yǎng)。但大多數(shù)兼職教師來自企業(yè)，沒有系統(tǒng)地參與教學(xué)，往往對學(xué)生的學(xué)情把握不準(zhǔn)，所以客觀公正地評價兼職教師的教學(xué)質(zhì)量也尤為必要。

2市場營銷專業(yè)教學(xué)診斷評價體系的構(gòu)建

通過對我院現(xiàn)有教學(xué)診斷評價體系的分析，結(jié)合同類院校評價體系構(gòu)建的經(jīng)驗、校外行業(yè)專家的建議，在現(xiàn)有教學(xué)診斷評價體系上，應(yīng)考慮增加以下內(nèi)容。

2.1加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量校企共同評價工作，構(gòu)建完善、合理的教學(xué)評價體系

高職教育是面向職業(yè)崗位的教育，因此，市場營銷專業(yè)的評價指標(biāo)的構(gòu)建應(yīng)以職業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為參考。這就要求我們在教學(xué)診斷評價的過程中要遵循評價主體多元化的原則，把相關(guān)校企合作單位、用人單位納入到評價主體中來。我院目前已聘請大潤發(fā)集團(tuán)、蘇寧易購、利群集團(tuán)等多家知名企業(yè)的行業(yè)專家擔(dān)任專業(yè)指導(dǎo)委員會顧問，他們在人才培養(yǎng)方案制訂、課程開發(fā)、課程標(biāo)準(zhǔn)制訂方面對市場營銷專業(yè)建設(shè)提出了很多專業(yè)化教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，但在實習(xí)、實訓(xùn)環(huán)節(jié)中，對課堂的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果突出專業(yè)崗位需求和能力培養(yǎng)的評價指標(biāo)，目前涉及還比較少，需要進(jìn)一步地深入合作。

2.2建立本專業(yè)教師課堂理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩套教學(xué)診斷評價指標(biāo)

課堂是教師實施教學(xué)的主要場所，課堂教學(xué)評價體系的建立和實施，能夠有效地評析教師課堂教學(xué)的狀況，鑒定教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)質(zhì)量、工作能力、業(yè)務(wù)水平等。為突出市場營銷專業(yè)應(yīng)用性的特點，其評價標(biāo)準(zhǔn)與其他專業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)也略有差異，對市場營銷專業(yè)的課堂教學(xué)，可以有課堂理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩套教學(xué)診斷評價指標(biāo)。課堂理論教學(xué)可以參照學(xué)院統(tǒng)一制定的一類評價指標(biāo)體系來設(shè)置，對于實踐教學(xué)體系應(yīng)以職業(yè)崗位工作任務(wù)為導(dǎo)向，設(shè)置營銷崗位所需實際操作技能的實踐課程和技能訓(xùn)練內(nèi)容，突出對學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)企業(yè)對人才的實際需求。

2.3建立有效的教學(xué)診斷評價信息反饋機(jī)制

教學(xué)診斷結(jié)束后，學(xué)校應(yīng)及時將評價所反饋的信息、數(shù)據(jù)，形成評價報告，在報告中應(yīng)指出被評者存在的問題，為教師改進(jìn)教學(xué)活動提出建議;系部接收到反饋信息后要認(rèn)真研究，將相關(guān)內(nèi)容存入教師業(yè)務(wù)檔案，以便于教師查找、發(fā)現(xiàn)自身教學(xué)行為的不足之處，及時進(jìn)行針對性的整改。

2.4完善學(xué)生評價和反饋工作

教學(xué)的目的是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，教師的教學(xué)水平、學(xué)校管理水平都集中體現(xiàn)在學(xué)生身上，因此學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的好壞更有發(fā)言權(quán)。雖然我院在教學(xué)診斷中也有開座談會、學(xué)生網(wǎng)評等方式，但這些活動大多在公開和半公開的場合進(jìn)行，導(dǎo)致學(xué)生在評定時，會有些顧慮，很難真實地對教師教學(xué)工作的實際情況和水平做出評價。鑒于以上原因，學(xué)院在常規(guī)的學(xué)生評教制度上，還需要通過其他途徑，如在校內(nèi)設(shè)置實體意見箱、在學(xué)校官方網(wǎng)站開通意見收集渠道，用于了解學(xué)生對教學(xué)工作的實際感受，為學(xué)院教學(xué)診斷管理工作提供一定的意見參考。

3結(jié)語

我院市場營銷專業(yè)教學(xué)診斷評價體系的構(gòu)建，是一項巨大的工程，它需要建立由校內(nèi)評價、校企共同評價、社會評價、第三方評價的“多元互補(bǔ)”的教學(xué)質(zhì)量共同評價與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，完善以督導(dǎo)、院（部）和學(xué)生為評價主體的校內(nèi)評價體系，進(jìn)一步突出實踐教學(xué)特色，客觀真實地反映專業(yè)課程教學(xué)存在的不足，以便能夠優(yōu)化調(diào)整專業(yè)課程教學(xué)，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

作者簡介：韓春艷（1973.5-）女，漢族，江蘇連云港人江蘇財會職業(yè)學(xué)院，管理學(xué)碩士，副教授，研究方向：市場營銷、企業(yè)管理。

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