秦望

日常管理是班主任工作的基本內(nèi)容，是班級有序運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障，是學(xué)校教育教學(xué)開展的基本前提。

班級日常管理的內(nèi)涵闡釋

班級日常管理是根據(jù)班級規(guī)范對班級日常工作經(jīng)常進(jìn)行的相對穩(wěn)定的、集體認(rèn)同的管理。

班級日常管理有哪些內(nèi)容呢？

按項目分，可分為組織常規(guī)，包括組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立、崗位分工、制度制訂等;學(xué)習(xí)常規(guī)，包括課堂管理、作業(yè)管理、考試管理等;生活常規(guī)，包括集體生活習(xí)慣的養(yǎng)成、個體生活習(xí)慣的培養(yǎng)和班級安全管理;信息常規(guī)，包括學(xué)生個體信息管理和集體信息管理。

按時間分，可分為每日必做的工作、每日隨時要做的工作、階段性工作和自主性工作。

按空間分，可分為教室管理、室外活動管理、寢室管理和校外管理。

班級日常管理在班級管理中具有非常重要的地位，學(xué)生在學(xué)校的大部分時間都是在班級中度過的，班級是他們學(xué)習(xí)、活動、交往的主要場所，日常管理對保證學(xué)生班級生活的正常開展尤為重要。

培養(yǎng)學(xué)生遵規(guī)守紀(jì)的意識。班級日常管理為學(xué)生提供了日常學(xué)習(xí)和交往的基本規(guī)范和行為指引，使學(xué)生的行為有章可循、有據(jù)可依。學(xué)生在班級學(xué)習(xí)和生活的過程也是他們逐步社會化的過程。

規(guī)范集體行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣。通過班級日常管理引導(dǎo)學(xué)生對照規(guī)范約束自己的行為，并逐步內(nèi)化，最終形成習(xí)慣。

保證班級管理的有序運(yùn)行。班級是一個組織，班級基本秩序的建立為全班學(xué)生創(chuàng)造了一個有序的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。一個混亂的班級，學(xué)生很難安心學(xué)習(xí)生活，班級的各項常規(guī)制度的制訂和執(zhí)行是班級有序運(yùn)行的保證。

日常管理的方法策略

對于大多數(shù)班主任而言，把日常管理做好就能帶出一個相對優(yōu)秀的班集體。

那么，如何優(yōu)化班級日常管理呢？

1.豐富班級日常管理方法。

跟班督促。在沒有老師的自習(xí)和空白時段，班主任在班里陪伴學(xué)生學(xué)習(xí)，與學(xué)生一起參與活動，經(jīng)常到班里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。

談話疏導(dǎo)。以談話為基礎(chǔ)，通過講解、討論、說服、表揚(yáng)、批評和自我批評，讓學(xué)生明理。談話可分為解決問題、了解情況、思想工作、批評教育等類型。談話方式可分為面談和筆談，面談可分為隨機(jī)性面談和輪流談話，筆談可分為寫小紙條、周記交流和書信往來。

講解，是對學(xué)生講清班級常規(guī)的內(nèi)涵、要求和作用，讓學(xué)生明了班級常規(guī)的要求和做法，使他們有明確的行動方向。講解的形式可分為考試和闡釋。學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度后，老師可出題考查學(xué)生的掌握情況，并講解考題內(nèi)容。講解不等于說教，要講究場合、氣氛和形式。一次，我看到別班學(xué)生課間在五樓走廊打鬧，一群人擠在一起，險些把一些人擠下欄桿。上課預(yù)備鈴響，待學(xué)生坐好后，我便繪聲繪色地描述了課間走廊打鬧的情景，有些膽小的同學(xué)嚇得直伸舌頭。我趁勢講解班規(guī)中不許課間在走廊打鬧的規(guī)定。

說服，是指對學(xué)生說理，使學(xué)生接受，并試圖使學(xué)生的態(tài)度、行為朝特定方向改變的一種常用教育管理方法。說服的原則：提供新信息、從學(xué)生的看法出發(fā)、說服時不用教師身份鎮(zhèn)壓。說服的技巧：單面說服與雙面說服、含蓄婉轉(zhuǎn)與直截了當(dāng)、威脅性說服法、階段要求法、角色扮演法、相互說服法、團(tuán)體決議法、期待法、5D說服法等。

批評，是幫助學(xué)生認(rèn)識錯誤，改正錯誤的常用方法。批評的一般方法有分清主次、借勢而發(fā)、剛?cè)嵯酀?jì)、點(diǎn)到即止。有研究者總結(jié)了批評程度的六步進(jìn)階法：第一步，反省內(nèi)心對話是否正確。第二步，切入話題，伺機(jī)說明批評的理由。第三步，提出明確中肯的批評。第四步，聽對方解釋。第五步，詢問對方如何改進(jìn)。第六步，總結(jié)對方承諾的行動。還有人總結(jié)了一些特殊的批評技巧，如寬容式批評、暗示式批評、表揚(yáng)式批評、幽默式批評、啟發(fā)式批評、無痕式批評等。批評切忌急于求成，不問青紅皂白狂轟濫炸，以及老賬新賬一起算。

表揚(yáng)，是對人的思想行為做出積極肯定評價的常見教育方法。表揚(yáng)的一般形式有授予榮譽(yù)、評價贊揚(yáng)、默許贊同、圖文表揚(yáng)等。表揚(yáng)的注意事項：表揚(yáng)要及時，表揚(yáng)要具體，表揚(yáng)要準(zhǔn)確，表揚(yáng)要注意場合，表揚(yáng)要注意尺度。

規(guī)范制約。用規(guī)則和制度約束學(xué)生行為，促使學(xué)生逐漸形成良好行為習(xí)慣的方法。

制訂規(guī)則要全員參與。制度的目的在于引導(dǎo)，制度要具有可操作性。抓好制度的宣傳與落實，通過手冊、板報、墻報、班會等渠道宣傳制度，以漫畫、歌曲等學(xué)生容易接受的形式宣傳。教師要對制度加以解讀，當(dāng)班級發(fā)生與制度有關(guān)的事情后，要結(jié)合制度加以分析。

評比競賽。把制度量化，用以考核學(xué)生，考核后要適當(dāng)講評，有利于學(xué)生后期有方向性地提高。項目分為成績、出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、儀容等。評比對象分為個人、小組、寢室等。評比之后，要區(qū)分先進(jìn)與落后，落實獎懲。有的班主任在班級管理方面構(gòu)建了多元的評價體系，文明寢室，班級月度、年度人物評選，感動班級人物評選，關(guān)心集體獎、誠實守信獎、幫助同學(xué)獎、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎等，這些都屬于超越常規(guī)的創(chuàng)意管理范圍。

教育懲罰。以制度為前提，懲罰為手段，以不損傷學(xué)生的身體為原則，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為目的的一種常用教育管理方法。懲罰的基本類型：剝奪性懲罰、償還性懲罰、吃苦型懲罰、冷淡式懲罰、間接懲罰、升級懲罰。班主任要掌握通過懲戒進(jìn)行教育的原則和方法，懲罰時注意不要運(yùn)用諷刺挖苦等手段。

榜樣示范。以他人的高尚思想、模范行為和優(yōu)秀成績來影響學(xué)生的一種常用教育管理方法。班主任選擇的榜樣要具有典型性，要與學(xué)生的價值觀接近，與正確的社會風(fēng)氣一致，順勢引導(dǎo)，要與學(xué)生的“重要他人”的看法一致。榜樣是推薦的，而不是命令的。

目標(biāo)管理。班級管理者和班級學(xué)生根據(jù)社會發(fā)展要求、學(xué)校任務(wù)和班級實際情況共同規(guī)劃班級或個體在一定時間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)，并將目標(biāo)分解，逐級落實，采取一定的措施，努力使目標(biāo)實現(xiàn)的一種常用管理方法。

目標(biāo)管理分為確立個人具體目標(biāo)和班級共同目標(biāo)。學(xué)生的個人目標(biāo)應(yīng)依據(jù)個人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、天資條件、興趣愛好、家庭背景、價值取向等進(jìn)行確立。個人目標(biāo)必須與個人實際相結(jié)合，才是有效目標(biāo)。

班級的共同目標(biāo)必須根據(jù)班級的實際情況，由全體學(xué)生共同確定，并得到全體同學(xué)的認(rèn)可。班級目標(biāo)必須層次分明，有中長期目標(biāo)和近期目標(biāo)。目標(biāo)還可以根據(jù)班級常規(guī)管理的內(nèi)容分為思想品德目標(biāo)、學(xué)習(xí)常規(guī)目標(biāo)、環(huán)境衛(wèi)生目標(biāo)等。在目標(biāo)管理過程中，班主任要切合班級實際，注意發(fā)揮目標(biāo)的導(dǎo)向和激勵作用。

活動訓(xùn)練。豐富多彩的教育活動和社會實踐活動是中小學(xué)德育的重要載體，可以讓學(xué)生養(yǎng)成良好的日常行為?；顒拥牟僮餍?、交際性與人的行為直接相關(guān)?；顒有问娇煞譃椋褐黝}班會，針對學(xué)生的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣進(jìn)行專題討論和演練體會;小型討論會，當(dāng)學(xué)生日常行為的某些表現(xiàn)出現(xiàn)問題，而學(xué)生意見又不統(tǒng)一、認(rèn)識不到位時，班級管理者應(yīng)及時召開班級討論會;模擬演習(xí)，針對中學(xué)生應(yīng)該具備的某些具體行為或?qū)W生存在的不足進(jìn)行單項動作行為的演練學(xué)習(xí)。在班級常規(guī)管理中，有計劃地對學(xué)生進(jìn)行行為、技能的實際訓(xùn)練。

2.清晰班級日常管理流程。

管理流程化可以使日常管理高效、有序。任何一項工作管理流程都要遵循這樣幾個階段：制訂計劃、合理分工、優(yōu)化流程、明確標(biāo)準(zhǔn)、操作實施、檢查督促、反饋調(diào)整。

關(guān)鍵時間點(diǎn)的管理。早上到校后、值日、課前、課間、午間、課間操、放學(xué)，這些時間點(diǎn)班主任盡量到班督促，以及時發(fā)現(xiàn)問題。

學(xué)生活動時間表格式管理。時間、具體活動內(nèi)容、基本要求、值班人員等，標(biāo)注清楚，學(xué)生人手一份，班級墻壁粘貼一份。

班主任不能只強(qiáng)調(diào)某項工作很重要，還要對每項工作制訂標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化流程。

對班級里經(jīng)常要做的、反復(fù)出現(xiàn)的事均應(yīng)制訂工作流程，班主任和學(xué)生心中有流程，遇事不慌，才會有更多時間做更有意義的事。

3.明確班級日常管理分工。

國家、軍隊、公司、醫(yī)院等大型組織，沒有分工會一片混亂;班級是小型組織，沒有分工一樣會亂。班級需要設(shè)置不同崗位，讓班級人人有事做，事事有人做。崗位工作難度有別，都可以鍛煉學(xué)生的能力和培養(yǎng)責(zé)任心，所以都很重要。按職能分為管理崗和操作崗，不同崗位沒有高低貴賤之分。

確定崗位責(zé)任人的基本方法：調(diào)查學(xué)生意向、報名或競聘上崗、有分歧時協(xié)商解決。尊重學(xué)生上崗權(quán)，確保人盡其才，才盡其用。學(xué)生崗位表格化，人手一份，班級墻上粘貼一份。

制度崗位職責(zé)，細(xì)化條目，要求明確，便于操作和檢查評價。

加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，不僅班干部、科代表、小組長要培訓(xùn)，所有操作崗上的學(xué)生都要手把手地培訓(xùn)，特別是新上崗的第一周或第一個月。每項工作都要準(zhǔn)備多種可操作方案，并在嘗試中不斷改進(jìn)，選擇更適合本班和本人的方案。

有崗位就要有檢查和評價。檢查是保證工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要措施，檢查要形成制度，不能流于形式，檢查后要有反饋，對崗位工作要有即時性評價和階段性評價。評價方式多種多樣，有自評、同學(xué)互評、老師評價，依據(jù)崗位的不同和班情選擇評價方式。

4.編織健全的管理網(wǎng)絡(luò)。

編織時間流程網(wǎng)絡(luò)，每天、每周、每月、每學(xué)期必做的事，編制行事歷。

編織空間管理崗位，教室、走廊、操場、寢室，每個場地均有人管。

編織層級管理體系，一級管理者是班主任，二級管理者是班干部，三級管理者是小組長，把各種管理任務(wù)層層分解，調(diào)動更多的人，凡是下一層級能解決的，上一層級不越線，這樣班主任就能從日常工作中解放出來，集中精力做更重要的事，解決關(guān)鍵的問題。

班主任工作千頭萬緒，班級日常管理是基本抓手。加強(qiáng)對班級常規(guī)管理內(nèi)容、管理主體、管理方法、評價制度等方面的探索和研究，認(rèn)真分析班級常規(guī)管理中的新問題、新情況，不斷探索新方法，才能將平凡的工作做得不平凡。

責(zé)任編輯? 何欣容

秦? 望

河南省濟(jì)源市第一中學(xué)教科室主任，8+1工作室主持人，全國名班主任工作室聯(lián)盟學(xué)術(shù)委員會常務(wù)副主任。曾獲河南省教師教育專家、河南省首屆“十佳”班主任、河南省歷史優(yōu)質(zhì)課大賽一等獎、濟(jì)源市十大杰出青年等榮譽(yù)。出版了《光輝歲月》《高中系列班會課》（三卷）教學(xué)參考書以及《微班會創(chuàng)意設(shè)計與實施》等教育專著，以“情理交融，睿智幽默，案例鮮活，廣接地氣”的講座風(fēng)格受到熱烈歡迎。