衣國駒

[摘 要]經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，隨著一帶一路的優(yōu)化發(fā)展，跨境電商的發(fā)展開始受到各地區(qū)的廣泛關(guān)注，如何構(gòu)建完善的跨境電商發(fā)展模式成為政府部門和相關(guān)社會(huì)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問題。在本次課題研究實(shí)踐中，經(jīng)過小組成員的不斷努力，在文獻(xiàn)分析、調(diào)查研究和行動(dòng)研究的基礎(chǔ)上，對“新常態(tài)”下承德市跨境電商發(fā)展過程中遇到的問題加以明確，并在綜合考察承德市實(shí)際情況的前提下提出了促進(jìn)承德跨境電商發(fā)展的建議，能為承德跨境電商的發(fā)展提供理論指導(dǎo)。

[關(guān)鍵詞]新常態(tài);承德市;跨境電商

[中圖分類號]F724.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

承德市位于我國河北地區(qū)，隨著河北省高度重視跨境電商的發(fā)展，并制定了“政策引領(lǐng)、市場運(yùn)作、全面推進(jìn)、分布實(shí)施”的具體工作原則，承德市在發(fā)展跨境電商的過程中受到影響，挖掘自身發(fā)展跨境電商的政策優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢，爭取能在跨境電商發(fā)展過程中融入到京津冀協(xié)同發(fā)展的浪潮中，構(gòu)建完善的跨境電商發(fā)展體系，取得良好的發(fā)展成效。在對研究成果進(jìn)行整合分析后，能看出新常態(tài)下承德市發(fā)展跨境電商的過程中，已經(jīng)取得了階段性的成果，但是也遇到了明顯的問題，這些問題會(huì)對承德跨境電商的長效發(fā)展造成制約。

1 新常態(tài)下承德跨境電商發(fā)展存在的問題

課題小組成員針對當(dāng)前承德市跨境電商的基本發(fā)展情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)承德市發(fā)展跨境電商的過程中，面臨一定的發(fā)展困境，對跨境電商發(fā)展過程中經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的獲取和跨境電商的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生限制性影響。

1.1 高素質(zhì)復(fù)合型人才不足

新常態(tài)下跨境電商的發(fā)展需要高素質(zhì)復(fù)合型人才的支撐，并且隨著跨境電商的發(fā)展對人才的需求也明顯地提高，一般要求人才具備較強(qiáng)的電子商務(wù)能力、跨文化交際能力、職業(yè)素養(yǎng)等，能按照跨境電商的發(fā)展需求對各項(xiàng)問題進(jìn)行有效的處理。但是現(xiàn)階段承德發(fā)展跨境電商的過程中，高素質(zhì)復(fù)合型人才相對缺乏，無法支撐各項(xiàng)工作的創(chuàng)新化發(fā)展，導(dǎo)致跨境電商平臺(tái)的建設(shè)和服務(wù)工作的開展受到嚴(yán)重的制約。

1.2 跨境電商品牌建設(shè)力度不足

在發(fā)展跨境電商的過程中，企業(yè)品牌的構(gòu)建能提高跨境電商企業(yè)參與國際市場競爭的優(yōu)勢，促進(jìn)跨境電商的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。但是承德市在發(fā)展跨境電商過程中，對品牌建設(shè)相對忽視，尚未形成自主知名品牌，導(dǎo)致產(chǎn)品在參與國際市場競爭的過程中競爭力不足，無法形成承德市跨境電商發(fā)展優(yōu)勢，會(huì)影響跨境電商的綜合發(fā)展效果。

1.3 對國際市場的拓展力不足

承德市發(fā)展跨境電商的過程中雖然針對國際市場的發(fā)展進(jìn)行了探究，但是在對國際市場進(jìn)行拓展方面，主動(dòng)意識(shí)不足，尚未制定完善的跨境電商國際化發(fā)展戰(zhàn)略，一般只是被動(dòng)等待國際市場的接納，導(dǎo)致跨境電商發(fā)展過程中難以形成優(yōu)勢，會(huì)影響承德市跨境電商的后續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1.4 跨境電商物流體系的建設(shè)不夠完善

跨境電商的發(fā)展離不開完善物流體系的支撐，在承德市跨境電商的發(fā)展過程中，對完善物流體系的建設(shè)缺乏足夠的重視，也沒有深入把握京津冀協(xié)同發(fā)展背景下跨境電商物流體系的建設(shè)優(yōu)勢，導(dǎo)致跨境電商物流體系的建設(shè)無法與新時(shí)期承德市跨境電商整體發(fā)展需求相適應(yīng)，會(huì)對承德跨境電商發(fā)展產(chǎn)生限制性影響。

2 新常態(tài)下承德市跨境電商優(yōu)化發(fā)展策略

在對新常態(tài)下承德市跨境電商基本發(fā)展情況形成初步認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，為了能有效處理承德市跨境電商發(fā)展過程中遇到的問題，課題小組的成員也針對承德市跨境電商的優(yōu)化發(fā)展策略進(jìn)行了探究，提出了合理化的建議，力求能支持承德市跨境電商的發(fā)展，在跨境電商企業(yè)與承德市政府部門的積極努力下，增強(qiáng)新常態(tài)下跨境電商發(fā)展的綜合效果。下面結(jié)合新常態(tài)的影響對研究實(shí)踐中總結(jié)的承德市跨境電商優(yōu)化發(fā)展策略進(jìn)行系統(tǒng)論述：

2.1 加大對復(fù)合型高素質(zhì)人才的培養(yǎng)力度

跨境電商的發(fā)展需要高素質(zhì)人才的支撐，承德市在發(fā)展跨境電商的過程中，要客觀認(rèn)識(shí)高素質(zhì)復(fù)合型人才的重要性，并重點(diǎn)針對高素質(zhì)跨境電商人才加以培養(yǎng)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，構(gòu)建高素質(zhì)跨境電商隊(duì)伍，支撐承德市跨境電商的穩(wěn)定發(fā)展。在具體工作中，承德市可以針對本地區(qū)現(xiàn)有跨境電商人才進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的跨文化交際能力和跨境電商業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，對人才引進(jìn)政策進(jìn)行完善，鼓勵(lì)本地區(qū)企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行有機(jī)聯(lián)合，開展訂單式人才培養(yǎng)工作，確保能吸引更多的人才參與到承德市跨境電商的發(fā)展工作中，在高層次人才的支撐下全方位優(yōu)化跨境電商發(fā)展成效，為承德市跨境電商的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.2 全方位推進(jìn)跨境電商品牌建設(shè)

承德市發(fā)展跨境電商的實(shí)踐探索活動(dòng)中，為了能有效增強(qiáng)品牌的國際影響力，搶占更多的市場份額，要綜合分析本地區(qū)跨境電商的實(shí)際情況，關(guān)注品牌的建設(shè)，并針對品牌的營銷和傳播等進(jìn)行統(tǒng)籌分析，確保能形成地域特色，能面向全球形成良好的市場競爭力，彰顯跨境電商的綜合發(fā)展實(shí)力。在品牌建設(shè)方面，承德市要想為本地區(qū)跨境電商品牌的發(fā)展提供支持，可以加強(qiáng)與周邊其他城市的合作，對現(xiàn)有電子口岸功能進(jìn)行拓展和延伸，并優(yōu)化第三方跨境電商平臺(tái)建設(shè)，確保能顯著推進(jìn)跨境電商的發(fā)展。政府部門可以發(fā)揮帶頭引領(lǐng)的重要作用，組織跨境電商成員企業(yè)參與海外學(xué)習(xí)、優(yōu)勢聯(lián)盟等方法，構(gòu)建跨境電商企業(yè)群，對承德地區(qū)的跨境電商出口商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，助力企業(yè)在發(fā)展過程中逐步打造自主品牌，提高國際市場的競爭力，確保能在新時(shí)期背景下形成更加完善的跨境電商綜合服務(wù)體系，促使承德市跨境電商發(fā)展過程中能創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2.3 建設(shè)跨境電商公共海外倉和服務(wù)平臺(tái)

在對承德地區(qū)跨境電商發(fā)展情況進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為要想提高承德跨境電商發(fā)展對國際市場的拓展能力，主動(dòng)融入到國際市場體系中，促進(jìn)自身跨境電商實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展，就要對相關(guān)政策措施進(jìn)行完善，在有效發(fā)揮政策扶持作用的基礎(chǔ)上，發(fā)揮龍頭企業(yè)的引領(lǐng)作用，聯(lián)合本地區(qū)具有代表性的企業(yè)共同支撐公共海外倉的構(gòu)建。鼓勵(lì)和支持企業(yè)探索外貿(mào)基地的建設(shè)，逐步達(dá)到國際化的跨境電商園區(qū)，助力跨境電商龍頭企業(yè)和綜合服務(wù)企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，并結(jié)合實(shí)際情況選擇自建或者租用的方式，對歐美、日本、韓國、俄羅斯等重點(diǎn)的市場以及“一帶一路”沿線國家開展公共海外倉的開發(fā)，確保逐步形成輻射網(wǎng)點(diǎn)，能為承德市跨境電商的發(fā)展提供一站式的倉儲(chǔ)配送綜合服務(wù)。此外，為了提高承德市跨境電商企業(yè)參與國際市場競爭的實(shí)力，還可以對跨境電商在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)進(jìn)行開發(fā)，支持承德市跨境電商企業(yè)的發(fā)展，確保能全方位加快跨境電商企業(yè)的整體發(fā)展進(jìn)程，突出承德市跨境電商發(fā)展特色。

2.4 全方位優(yōu)化跨境電商物流體系

針對承德市發(fā)展跨境電商方面物流體系建設(shè)的需求進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)承德市跨境電商物流體系方面的優(yōu)勢相對較為明顯，在實(shí)際發(fā)展過程中可以對京津冀協(xié)同發(fā)展圈中的物流體系進(jìn)行利用，將承德自身跨境電商物流融入到河北省整體物流體系的建設(shè)過程中，綜合應(yīng)用秦皇島—仁川海運(yùn)郵路，借助北京、天津等地區(qū)的國際郵件互換局等，并將中歐班列作為基礎(chǔ)，發(fā)揮航空、海運(yùn)和鐵路運(yùn)輸?shù)葍?yōu)勢，促進(jìn)特色跨境電商物流體系的構(gòu)建，在有效節(jié)省資源的同時(shí)，構(gòu)建能為承德市跨境電商服務(wù)的綜合發(fā)展格局，確保能提高物流服務(wù)體系的綜合建設(shè)效果。在此基礎(chǔ)上，建議承德市結(jié)合承德地區(qū)發(fā)展跨境電商的實(shí)際情況，以河北省為依托積極探索海外倉建設(shè)和會(huì)計(jì)物流分撥中心的構(gòu)建，形成本地區(qū)跨境電商發(fā)展方面的特色物流優(yōu)勢，全面提高跨境電商發(fā)展方面的綜合效果，為承德市跨境電商的發(fā)展奠定物流基礎(chǔ)。

3 結(jié)語

綜上所述，經(jīng)過課題小組成員的不斷努力，課題研究的預(yù)期目標(biāo)基本上得到了有效的處理，不僅明確了承德市跨境電商發(fā)展過程中遇到的問題，還提出了有效解決相關(guān)問題的建議，能為承德市在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下發(fā)展跨境電商提供理論指導(dǎo)，課題研究論證具有現(xiàn)實(shí)意義。

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