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5G時代短視頻UGC柔性把關(guān)初探

2019-11-11 02:34趙玉崗
新聞愛好者 2019年8期
關(guān)鍵詞:受眾內(nèi)容

趙玉崗

[摘要]隨著5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的預(yù)商用及其逐步投放市場,短視頻必然會再度出現(xiàn)爆發(fā)式增長。作為短視頻提供方之一的UGC,在利益的驅(qū)動下,提供上傳的短視頻內(nèi)容低俗、抄襲侵權(quán)、投放虛假廣告等亂象將會屢見不鮮。這些問題導(dǎo)致了媒體的負面效應(yīng)被放大、受眾的身心健康受到危害、版權(quán)生態(tài)被破壞、消費者的合法權(quán)益被侵害等消極影響。因此,運用柔性“把關(guān)”理論,通過對UGC設(shè)置考試“關(guān)卡”,增強UGC的角色認知意識和建立UGC分級制度是比較有效的措施。同時還可以通過鼓勵受眾進行把關(guān),建立短視頻用戶舉報機制等措施,形成良性循環(huán),或許能收到意想不到的效果。

[關(guān)鍵詞]5G;柔性把關(guān);短視頻

5G即第五代移動通信網(wǎng)絡(luò),其峰值理論傳輸速度可達每秒數(shù)10Gb,比4G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快數(shù)百倍。[1]它的特點不僅僅是網(wǎng)速快,更重要的是低延時性,其低延時指標可以達到毫秒量級。這兩個特點完美地契合了短視頻“短、平、快”的特性,無疑為短視頻的進一步深人發(fā)展添加了助動力。2018年12月,我國工信部正式向三家基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)放了5G試驗頻率使用許可。在2018年世界移動大會上,我國移動通信領(lǐng)域三大運營商以及產(chǎn)業(yè)鏈上的多家企業(yè)紛紛發(fā)布了最新的5G部署計劃,明確在2020年實現(xiàn)5G正式商用。[2]2019年1月,我國5G基站與核心網(wǎng)設(shè)備已達到預(yù)商用要求。[3]網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展必然會帶來媒體的深人變革,在5G技術(shù)的驅(qū)動下,短視頻市場必將迎來又一次的井噴高峰。

作為短視頻產(chǎn)品的提供方之一的UGC(UserGeneratedContent,用戶生產(chǎn)內(nèi)容),其制作短視頻的最終目的是為了變現(xiàn)。為了實現(xiàn)這個目的,UGC提供上傳的短視頻內(nèi)容低俗、抄襲侵權(quán)等亂象將會屢見不鮮。因此,對短視頻UGC進行把關(guān),進行優(yōu)化治理也已迫在眉睫。

一、短視頻傳播中由于對UGC把關(guān)缺失出現(xiàn)的問題

美國著名傳播學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因認為,只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人信息標準的信息才能進人渠道。在我國,符合具有中國特色社會主義價值觀的、正能量的短視頻作品才是短視頻的主導(dǎo)力量。但是,在實際操作中,由于對UGC把關(guān)能力不足,短視頻在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了一系列問題,具體表現(xiàn)如下:

(一)內(nèi)容低俗、粗俗、媚俗

娛樂和放松是短視頻的一項重要功能。短視頻的低門檻與全民參與性,為視覺奇觀的大規(guī)模制造提供了基本的土壤和氛圍。4在短視頻生產(chǎn)和傳播過程中,無論是生產(chǎn)主體還是受眾,大多對低俗化和媚俗化的內(nèi)容都情有獨鐘。對于UGC來說,點擊率和流量變現(xiàn)是短視頻的生命,為了實現(xiàn)高點擊率,某些UGC想盡一切辦法使用搞笑表演、惡搞整人等方法博得受眾的眼球。2018年7月,“抖音”發(fā)布了一則視頻,一位女孩身穿一件中長款的粉紅色衣服,衣服的下方被剪了一個大洞,女孩跳舞時下身隱私部位時隱時現(xiàn),讓人目不忍睹。在短視頻傳播平臺,這樣的視頻比比皆是。各類短視頻APP盡可能地根據(jù)大數(shù)據(jù)算法對受眾的精準分析向受眾投送符合其興趣愛好的視頻內(nèi)容。相對于傳統(tǒng)媒體而言,UGC主體分散,所受的監(jiān)管力度相對較弱,把關(guān)的難度更大,低俗化傳播的可能性也就越高,因此,短視頻不可避免地成為低俗化產(chǎn)品的溫床。

(二)侵犯版權(quán)現(xiàn)象嚴重

2018年3月16日,國家新聞出版廣電總局發(fā)布了《關(guān)于進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目傳播秩序的通知》。該《通知》規(guī)定:“不得擅自對經(jīng)典文藝作品、廣播影視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)視聽節(jié)目作重新剪輯、重新配音、重配字幕,不得截取若干節(jié)目片段拼接成新節(jié)目播出;不得傳播編輯后篡改原意產(chǎn)生歧義的作品節(jié)目片段。”事實上,各家短視頻平臺幾乎都存在侵犯版權(quán)的行為,用戶以不懂法為由進行侵權(quán)制作,平臺以短視頻是用戶上傳的為借口以及“避風(fēng)港原則”為保護盾進行侵權(quán)傳播。2018年7月,我國發(fā)起了“劍網(wǎng)2018”專項行動對此進行整頓,雖然取得了一定的成績,但是不盡如人意之處依然存在。原因在于被侵權(quán)者的維權(quán)流程和維權(quán)成本過高,被侵權(quán)人的舉證、申訴需要消耗大量的時間和金錢成本,相對于幾分鐘被侵權(quán)的視頻作品所獲得的微薄賠償而言,相差甚遠,以致侵權(quán)案往往是不了了之。誠然,呼吁廣“大受眾加強版權(quán)意識是一項積極行為,但是,如果有市場需求,短視頻制作“搬運工”UGC為了可觀的經(jīng)濟利益,還是會想方設(shè)法鋌而走險去謀求這杯羹的。唯有相關(guān)職能部門做好監(jiān)管工作,“把關(guān)”到位,從源頭上杜絕和把控,才是制止侵權(quán)行為的關(guān)鍵。

(三)投放虛假廣告屢見不鮮

廣告與傳媒業(yè)共存共生。間作為新興媒體,短視頻也不例外。UGC在制作短視頻時在視頻內(nèi)容中嵌人廣告信息,利用與粉絲之間的關(guān)系價值說服粉絲購買,形成有效轉(zhuǎn)化。通過激勵和運營內(nèi)容生產(chǎn)者,短視頻平臺形成了內(nèi)容充實的視頻流,引導(dǎo)廣大受眾持續(xù)使用,然后通過視頻信息流、頻道信息流或后貼片信息流植入廣告實現(xiàn)售賣變現(xiàn)。受眾主動觀看和參與廣告短視頻廣告的迅速增長,聚焦了越來越多的群體和資本,目前已經(jīng)出現(xiàn)了大量專門的廣告制作和運營團隊與UGC合作進行短視頻營銷。短視頻廣告豐富的利潤回報使廣告違規(guī)現(xiàn)象日益增多,各類假冒偽劣、價格虛高的產(chǎn)品信息層出不窮。相當多UGC推廣的各種品牌的衣服、化妝品、食品沒有任何官方的鑒定標志和售后服務(wù)保障,真假難辨。我國經(jīng)濟學(xué)家宋清輝說:“短視頻平臺上售假視頻泛濫,反映出兩個方面的問題。-是制假售假現(xiàn)象非常嚴重,短視頻平臺睜一只眼閉-只眼,疏于監(jiān)管。二是違法成本低,很多短視頻平臺上的眾多售假視頻發(fā)布者沒受到應(yīng)有的懲罰。據(jù)清暉智庫統(tǒng)計,制假售假案件受到刑事處罰的比例不足1%?!彼膹脑搭^上對虛假短視頻廣:告進行“把關(guān)”,事先控制,比起事后追懲,效果會好得多。

二、短視頻UGC把關(guān)缺失造成的消極影響

(一)放大媒體負面效應(yīng),危害受眾身心健康短視頻UGC的把關(guān)缺失,不免使低俗、媚俗、惡俗甚至違法違規(guī)的短視頻信息流人受眾市場。受眾長期浸淫于低俗、媚俗、惡俗的內(nèi)容,在“繭房效應(yīng)”的作用下,容易沉溺其中,形成獨特的“擬態(tài)環(huán)境”,在思想上和行為上被這些內(nèi)容所支配。更讓人擔(dān)心的是低俗色情、暴力恐怖、有毒雞湯等違背公序良俗的內(nèi)容將會對青少年的世界觀和價值觀產(chǎn)生不良影響。青少年正處于三觀塑造期,不健康的短視頻內(nèi)容很容易內(nèi)化于其思維方式和價值觀念之中,阻礙他們的認知發(fā)展和人格發(fā)展,并且很可能會引發(fā)犯罪。低俗、媚俗和惡俗短視頻內(nèi)容的傳播,背離了社會主義主流價值觀,片面放大了媒體的負面效應(yīng),對UGC進行有效把關(guān),防患于未然,才是解決問題的應(yīng)有之道。

(二)破壞版權(quán)生態(tài),擾亂互聯(lián)網(wǎng)秩序

短視頻的版權(quán)侵權(quán),主要表現(xiàn)在未經(jīng)授權(quán)對原創(chuàng)作品進行刪減、改編和剪輯上?!吨鞣ā窂姆缮洗_立原創(chuàng)者的版權(quán)不受侵犯,也就是確立了原創(chuàng)者對其創(chuàng)作的作品享有人身權(quán)的財產(chǎn)權(quán),是為其進行再創(chuàng)作提供物質(zhì)和精神保護的措施。原創(chuàng)者的作品被他人隨意改編或改動,不僅是對其創(chuàng)作熱情的打擊,更是對個人財產(chǎn)的變相剝奪。在短視頻市場,如果把關(guān)不嚴,任由UGC復(fù)制、改編或剪輯,不僅優(yōu)秀的短視頻作品難以創(chuàng)作出來,也必然會助長版權(quán)侵權(quán)行為,擾亂互聯(lián)網(wǎng)的管理秩序,進而破壞版權(quán)生態(tài)平衡,引起惡性循環(huán)。

(三)侵害消費者合法權(quán)益,阻礙短視頻廣告業(yè)健康發(fā)展

對短視頻UGC虛假廣告的“把關(guān)缺失”,,無疑會使假冒偽劣產(chǎn)品或服務(wù)流人市場,損害消費者的人身健康,侵害消費者權(quán)益。大量的虛假廣告涌入市場,必然以舍棄合法廣告為代價,使大量合格的產(chǎn)品或服務(wù)被排斥在市場之外,優(yōu)汰劣勝,破壞現(xiàn)代市場經(jīng)濟的公平性原則和市場競爭規(guī)則。再者,出于獲得暴利的驅(qū)動,相當一部分UGC更愿意把精力花費在制造虛假廣告上,而不是更好地做好產(chǎn)品。城門失火,殃及池魚,這種行為最終將會使整個廣告行業(yè)失信于消費者,使受眾對短視頻廣告產(chǎn)生厭惡感和抵觸感,從而阻礙整個短視頻廣告產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

三、短視頻傳播中的柔性把關(guān)對策

雖然各家短視頻平臺目前均已執(zhí)行了實名制,能夠確保短視頻制作者UGC的賬號真實有效,在UGC發(fā)布違法違規(guī)信息后能夠及時封禁其賬號,但是這種處理方式畢竟屬于事后懲戒,有害信息已經(jīng)得到了傳播,把關(guān)效果明顯不盡如人意。短視頻是全民參與的一種傳播方式,UGC進人的門檻低,對大量的UGC進行硬性“把關(guān)”,可謂難于上青天。退一步來說,對短視頻制作者進行柔性“把關(guān)”,或許能收到意想不到的效果。

(一)設(shè)置考試“關(guān)卡”,增強UGC的角色認知意識短視頻平臺不妨在網(wǎng)民注冊平臺的時候設(shè)置“關(guān)卡”,“關(guān)卡”以四選一或三選一單項選擇題的形式進行,內(nèi)容以短視頻知識以及國家發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標準細則》兩項規(guī)范性文件為主,在網(wǎng)民對所有的試題回答正確之后才能完成注冊。對已經(jīng)注冊成功的UGC可以在一定期限內(nèi)循環(huán)設(shè)置同樣的“關(guān)卡”,完全回答正確后方可以再次發(fā)布短視頻。理論上講,設(shè)置“關(guān)卡”考試對增強短視頻制作者的自身素質(zhì),推動制作者自律、自治,降低制作者違法違規(guī)的動機,樹立積極向上的制作觀念有利無弊。

(二)鼓勵受眾進行把關(guān),建立短視頻用戶舉報機制作為一種全民參與的便捷式媒介模式,短視頻具有參與性強、受眾范圍廣的特點。短視頻用戶在瀏覽短視頻時,會根據(jù)自己的價值觀對短視頻內(nèi)容的優(yōu)劣程度作出判斷。短視頻平臺可以讓短視頻用戶參與到把關(guān)活動中去,利用短視頻用戶的判斷力建立舉報機制,對違法違規(guī)的UGC進行即時舉報。經(jīng)過后臺審核,如果確認所舉報的短視頻內(nèi)容違法違規(guī),即對舉報者給予獎勵,同時,對發(fā)布短視頻內(nèi)容的UGC進行相應(yīng)的處罰,在一定程度上,UGC擁有雙重身份,它既是短視頻內(nèi)容信息的提供者,又是短視頻市場的受眾。UGC的雙重身份,使得自身游離于舉報者和被舉報者之間,兩者相互作用,更有提醒效力。在短視頻用戶舉報機制的作用下,對扭轉(zhuǎn)短視頻市場的不正之風(fēng),防止違法違規(guī)短視頻的出現(xiàn),應(yīng)該大有裨益。

(三)建立UGC分級制度,形成良性循環(huán)

對于UGC來說,流量變現(xiàn)和電商變現(xiàn)是其進行短視頻制作的根本驅(qū)動力。針對UGC的利益趨向,短視頻平臺可以在考試“關(guān)卡”成績和短視頻用戶舉報機制的基礎(chǔ)上建立UGC分級制度。短視頻的等級越高,說明其所提供的短視頻內(nèi)容質(zhì)量越好,UGC可以享受較高的流量變現(xiàn)值,從而獲得單位短視頻的最高收益;相反,等級越低,流量的變現(xiàn)值也就越低,與等級高的UGC相比,等級低的UGC的收益落差很大,只能通過不斷改善短視頻內(nèi)容質(zhì)量來提高等級。同理,店鋪的等級越高,店鋪的人氣也就越高,消費者對其商品的信賴度也就越高,商品賣出去的可能性也就越大。UGC在短視頻市場的收益,取決于分級制度,UGC如果想取得較高的收益,不得不循序漸進地改善自身所提供的短視頻內(nèi)容質(zhì)量和店鋪商品質(zhì)量,從而形成良性循環(huán)。

四、結(jié)語

5G技術(shù)的快速嵌入,使得網(wǎng)絡(luò)文化的內(nèi)涵將會日益豐富,以信息消費升級為指向的媒介融合將成為一個必然的趨勢。[8]未來幾年內(nèi),隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度的加快,短視頻傳播將再度呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。對短視頻UGC進行柔性把關(guān),在制度下激發(fā)其積極性和主動性,努力營造綠色的短視頻傳播發(fā)展氛圍,不僅可以為廣大受眾提供正能量的短視頻服務(wù),而且還能弘揚社會主義核心價值觀,這對于未來5G的健康發(fā)展具有重要意義。

參考文獻:

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[8]黃艷5G融入我國視頻網(wǎng)站發(fā)展的新探索[J].新聞愛好者,2019(1):42.

(作者單位:山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院文化傳播學(xué)院)

編校:董方曉

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