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支付寶是這么做起來的

2019-11-11 07:40馬云
關(guān)鍵詞:克林頓眼光支付寶

聰明的人先走了

剩下的結(jié)果成了富翁

近年來,我覺得自己的名氣大了起來,特別是上市以后,人們看我的眼光不對勁了,大家覺得阿里巴巴怎么這么厲害,馬云怎么這么厲害。在取得了一些成績以后,我們可能會忘掉自己是誰。雖然我被評為首富,我沒有絲毫的不一樣的感覺,我還是和以前一樣,還是兩個肩膀扛一個腦袋,還是個小個頭。

上市前后,我將阿里巴巴五年以上的員工聚集在一起開了個會,我問了他們一個問題。我說,阿里巴巴有這么多百萬富翁和千萬富翁,在別人眼中,我們很成功。為什么成功?因?yàn)槲覀儽葎e人勤奮?我看不出來,雖然我們很勤奮,但這個世界上比我們勤奮的人很多。因?yàn)槲覀儽葎e人聰明?我看未必,四五年前我們招員工很難,現(xiàn)在招員工很容易,街上會走路的人都被我們招來了。我們不勤奮,也不聰明,結(jié)果我們這些人都變成了富翁,是什么原因?因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)氣好,我們其實(shí)很傻。七八年前,很多人加入了阿里巴巴,一些聰明的人認(rèn)為公司給的機(jī)會很少,被別的公司挖走了,或者自己創(chuàng)業(yè),收入和待遇提高了。剩下的人不聰明,沒有人來挖,結(jié)果五年以后,回頭一看,我們居然變得這么有錢。

看準(zhǔn)的事情一定要堅(jiān)持

做企業(yè)一定要專注。為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo),絕對不能超過三個。超過三個,你就記不住了,員工也記不住。每年定目標(biāo),確定三個最重要的,第四個就砍掉。

阿里巴巴為什么目前是七家公司,而不是八家?一個人的管理能力是有限的,我認(rèn)為我最多只能管七個團(tuán)隊(duì),七個以下沒有問題,超過七個,一定會產(chǎn)生問題。對于小企業(yè)來說,首要的問題就是活下去。要活下去,你必須想清楚三件事情:第一是你要做什么,第二是怎么干,第三是干多久。

有些人創(chuàng)業(yè),兩年之內(nèi)如果沒有做起來,就會對以前的決定感到后悔。阿里巴巴能有今天,很重要的一個原因是:我們只做電子商務(wù),沒有進(jìn)入其他領(lǐng)域。當(dāng)初為了活命,或者為了早點(diǎn)上市,或者為了套現(xiàn),我們完全可以進(jìn)入短線項(xiàng)目,比如游戲領(lǐng)域。但是,我很害怕起大早趕晚集,所以我跟自己講,反正已經(jīng)九年了,我不在乎再熬九年。有這樣的心態(tài),才有可能往前走。永不放棄誰都會說,關(guān)鍵是真的撞頭后,你是否會放棄。

這個我自己有很深的體會,創(chuàng)業(yè)要成功,就要永不放棄。剛開始搞阿里巴巴時,大家都認(rèn)為中國不可能搞電子商務(wù),沒有誠信體系,沒有銀行支付體系,沒有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),怎么可能做起來?所有人都這么講,但我堅(jiān)信中國一定會實(shí)現(xiàn)在線交易。中國要搞電子商務(wù),缺少了誠信體系、市場體系、支付體系、搜索工具和軟件,怎么辦?那就將它們建起來,創(chuàng)業(yè)者如果等到所有條件都具備了才開始做,機(jī)會早就不是你的了。好事情放在眼前,憑什么別人不做,讓你做,你比別人勤奮嗎?

所以,我創(chuàng)建了這七家公司,完全是因?yàn)橹袊鄙龠@些公司。

支付寶是如何做起來的

支付寶是如何做起來的?那時候,我去找銀行,銀行都說不能做,因?yàn)檫@是金融產(chǎn)品。但是,如果中國的企業(yè)不進(jìn)入支付領(lǐng)域,跨國企業(yè)就會進(jìn)入,那樣的話,我們就會成為別人的犧牲品。我在達(dá)沃斯開會的時候,聽克林頓講領(lǐng)導(dǎo)力。我忽然明白了什么是領(lǐng)導(dǎo)力,就是大膽地去做自己堅(jiān)信的事情,去做不傷害國家和客戶的事情。所以,我就決定立刻去做,積極地投入。張三找李四買東西,李四不給,張三就把錢交給支付寶,如果他上當(dāng)受騙,損失了100萬元,我就賠100萬元。別人說我是忽悠,我是真的將錢放在那里,準(zhǔn)備賠的。我們將體系做得干干凈凈的,我一分錢都不拿,你什么時候來檢查都行。這樣,政府就會覺得,你不做誰來做?

我是阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)者,我必須做中國電子商務(wù)的開拓者,必須想清楚自己想做什么、該做什么、準(zhǔn)備做多久。

眼光看得更遠(yuǎn) 走得就更遠(yuǎn)

我能有今天,還有一個很重要的原因。我是學(xué)英文的,我的機(jī)會很好,這幾年見了很多優(yōu)秀的人,有高科技領(lǐng)域的比爾·蓋茨,有做投資的巴菲特,還有克林頓。我跟他們成了朋友,跟他們溝通交流。第一次見到克林頓的時候,我就想,這哥們兒怎么這么想問題。這么厲害的總統(tǒng),跟你講話的時候,眼睛會一直看著你。我們有些處長和局長,跟人講話的時候,眼睛都是往上看的。真正牛的人看著你的時候,你會覺得,偉大的人作為平凡人存在的時候才是偉大的。我再能干,在克林頓面前,在領(lǐng)導(dǎo)和治理國家上,我能算什么?所以,我要向他學(xué)習(xí)。還有比爾·蓋茨對未來的暢想,巴菲特、索羅斯對投資的理念,這些人的思想都值得我好好學(xué)習(xí)。做企業(yè)的首要目標(biāo)是承擔(dān)社會責(zé)任,而不是不擇手段地賺錢。

領(lǐng)導(dǎo)者的眼光、胸懷和實(shí)力是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)者的眼光放不開是不行的,我們跟別人比賽,比的是誰看得更遠(yuǎn),誰看得更高。

生意越來越難做,眼光看得更遠(yuǎn),走得就更遠(yuǎn)。

(升華摘自《思維與智慧》2019年第10期)

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