陳江軍 河南省濮陽市中原油田基地社區(qū)服務(wù)中心 河南濮陽 457001

一、以推行居民自治為基本點,完善社區(qū)協(xié)調(diào)共建機制

社區(qū)的發(fā)展需要形成"居民參與,齊抓共管"的合力,沒有居民的廣泛參與,社區(qū)和諧就不可能實現(xiàn),建設(shè)和諧社區(qū)的最基本點就是從符合社情民意處罰,形成居民積極參與、良性互動的協(xié)調(diào)共建機制,實現(xiàn)社區(qū)居民真正意義上的自我管理.

(一)居民群眾廣泛參與.要建立居民參與社區(qū)建設(shè)、管理和監(jiān)督的"三參與"機制,建立、完善居民參與社區(qū)管理和建設(shè)的平臺,多方面聽取居民對社區(qū)工作的意見和建議,把"社區(qū)是我家,建設(shè)靠大家"的口號變成每位居民的自覺行動.在社區(qū)的組織下,離退休老同志積極參與社區(qū)的治安巡道、衛(wèi)生督導(dǎo)、環(huán)境保護等志愿服務(wù).在校學(xué)生積極投人開展"小手拉大手,承諾創(chuàng)文明"、"認養(yǎng)綠地"等社區(qū)活動,增強青少年作為"社區(qū)小主人"的責(zé)任感,培養(yǎng)愛國主義、集體主義思想.大中專學(xué)生爭當社區(qū)志愿者,寒暑假參加社區(qū)志愿服務(wù)活動.

(二)居民協(xié)會為社區(qū)自治提供有效載體.社區(qū)居民協(xié)會是社區(qū)和諧發(fā)展的重要構(gòu)成要素,具有非行政性和廣泛的民眾參與性等特點.方面,這些協(xié)會以居民的彼此需要為紐帶,以提供服務(wù)為聯(lián)系方式,切合社區(qū)居民生活實際,能夠更好地滿足社區(qū)居民的需要;另方面,它們能有效地突破居民之間原來存在的陌生感和疏離感,縮短心理距離,增進相互了解,調(diào)動社區(qū)居民的參與意識.這些居民協(xié)會的存在,可以彌補社區(qū)管理的不足,增強社區(qū)居民自我調(diào)節(jié)、自我控制和自我發(fā)展的能力,更好地利用和整合社區(qū)資源.

二、以滿足居民需求為切入點完善社區(qū)服務(wù)體系

(一)拓寬服務(wù)領(lǐng)域,完善社區(qū)服務(wù)內(nèi)容.針對社區(qū)內(nèi)不同層次服務(wù)對象的需求,全面拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,使全社區(qū)形成相互銜接、優(yōu)勢互補、服務(wù)項目齊全的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò).

一是面向弱勢群體,提供救助服務(wù).社區(qū)特殊群體多,對他們要多-份關(guān)心、多份愛護、多一份幫助.要繼續(xù)實施"三不工程",做好送溫暖工作,積極開展面向特殊對象的救助服務(wù).如:開展殘疾人健康教育、心理咨詢、醫(yī)療保健、康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)指導(dǎo)等項服務(wù),努力營造愛殘助殘的社區(qū)環(huán)境.加強與油田就業(yè)服務(wù)中心的聯(lián)系,收集和反饋各種就業(yè)信息,鼓勵油田待業(yè)子女轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,走向社會,自立創(chuàng)業(yè),增加失待業(yè)人員到外部市場就業(yè)的機會,減輕油田內(nèi)部就業(yè)壓力.

二是調(diào)動志愿者力量,提供親情服務(wù).在社區(qū)廣泛開展以黨團員為骨干的社區(qū)志愿者服務(wù)活動.要以現(xiàn)有社區(qū)志愿者力量為支撐,著力調(diào)動社區(qū)服務(wù)資源,組織開展鄰里互助等志愿服務(wù),就近及時地為社區(qū)成員提供無償、有償?shù)炔煌问降纳罘?wù).例如推廣"宋麗萍愛心志愿服務(wù)隊"、"心連心志愿服務(wù)隊"、"白鴿志愿服務(wù)隊"、"愛心女兒志愿服務(wù)隊"幫扶的經(jīng)驗,關(guān)愛"空巢老人"和貧困老人,倡導(dǎo)敬老養(yǎng)老的社會風(fēng)氣努力滿足老年居民的各類生活需求.

三是廣辟老年人參與社區(qū)工作的途徑.一是提供咨詢,獻計獻策.例如讓低齡老年人受聘于原工作單位等,為這些站位提供管理和技術(shù)服務(wù).二是參加社區(qū)公益服務(wù).把老年人組織起來,開展維護社區(qū)治安、疏導(dǎo)交通、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督、市場管理、調(diào)解民事糾紛、普法教育和安全教育、關(guān)心下一代工作等服務(wù)社區(qū)居民的活動.三是自我管理,自我服務(wù).成立相應(yīng)的組織和服務(wù)機構(gòu),組織低齡老年人服務(wù)于高齡老年人,在社區(qū)構(gòu)筑起積極、友善、健康、互助的人際關(guān)系.

(二)擴建服務(wù)隊伍,提高服務(wù)質(zhì)量.根據(jù)實際,著重培育和發(fā)展三個層次的社區(qū)專職工作者隊伍和社區(qū)志愿者隊伍,即"以社區(qū)員工為主的專職隊伍;以下崗職工和能工巧匠為主的專業(yè)服務(wù)隊伍和以青年為主的志愿者服務(wù)隊伍".對社區(qū)工作者實施統(tǒng)一的崗位培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn),不斷提高社區(qū)建設(shè)的組織者和骨干隊伍的質(zhì)量和水平.

三、以社區(qū)教育為提高點,營造良好的社區(qū)人文環(huán)境

(一)寓教于樂,活躍社區(qū)文化.要以居民歡迎、自主自愿、形式多樣、健康有益為出發(fā)點,把油田政策與社區(qū)民聲統(tǒng)一起來,開展豐富多彩的群眾性文體娛樂活動,營造健康向上、文明和諧的社會氛圍,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式,提高居民的生活質(zhì)量.組織不同形式的文體活動團隊,如合唱團、秧歌隊、舞蹈隊、健身隊等,把不同文化層次、不同興趣、不同愛好的人們組織起來,讓居民能唱的唱起來,能跳的跳起來,能動的動起來,充分展示廣大居民的良好精神風(fēng)貌,形成有特色的社區(qū)文化.

(二)發(fā)揮優(yōu)勢,開展技能培訓(xùn).針對老年人渴望豐富精神生活的需求,開辦書法、美術(shù)、醫(yī)療保健、健身等講座;針對青少年渴望獲取科學(xué)文化知識的需求,引導(dǎo)和組織他們參加計算機、心理健康教育等活動:針對失待業(yè)人員渴望就業(yè)的需求,舉辦美容、美發(fā)、烹飪、插花、手工編織等職業(yè)技能培訓(xùn)班.

(三)增強動力,完善激勵機制.探索建立參加志愿服務(wù)活動的回報制度,研究制定鼓勵社區(qū)居民參加社區(qū)志愿活動的辦法,大張旗鼓地開展表彰活動,表彰獎勵學(xué)習(xí)型先進家庭、文明禮儀先進家庭等等.充分利用社區(qū)宜傳欄、黑板報、環(huán)境警示教育牌和溫馨提示牌等設(shè)施,營造"和諧社區(qū)"創(chuàng)建筑圍,大力宜傳和鼓勵熱心社區(qū)工作、奉獻社區(qū)、關(guān)心他人、互幫互助、慈善公益、扶貧濟困的典型事跡,逐步在社區(qū)形成人人講文明、見面講禮儀、公共活動講秩序的良好風(fēng)氣,推動建設(shè)和諧社區(qū)的進程.

建設(shè)和諧社區(qū)是一個綜合性、復(fù)雜性的系統(tǒng)工程,把握基本點,找準切人點,抓住提高點,是社區(qū)和諧共建工作的重點.在實際工作中,要圍繞重點,以點帶面,做好民生、民居、民安、民需的各項工作,全面建設(shè)和諧社區(qū),推進和諧油田建設(shè).