張恒超

（天津商業(yè)大學(xué)法學(xué)院心理學(xué)系，天津 300134）

1 前言

交流（communication）體現(xiàn)了日常人們?nèi)穗H互動(dòng)的方式和功能，其典型特征為：語(yǔ)言核心媒介性、人際互動(dòng)性、信息溝通性、集體責(zé)任與獎(jiǎng)賞并存性（張恒超，2013； Frobenius，2014； Goldin－Meadow ＆Alibali，2013； Kronmüller ＆ Barr，2015； Makkonen，2016）。具體而言，交流雙方（語(yǔ)言指導(dǎo)者－director和參照操作者－matcher）圍繞交流目的，以各種媒介彼此互換信息、溝通思想、表達(dá)期望假設(shè)和意圖等，以實(shí)現(xiàn)任務(wù)對(duì)象的界定、分類、辨別和操作，進(jìn)而共同實(shí)現(xiàn)交流任務(wù) （Brown－Schmidt，2009；Jacquette，2014； Krauss ＆ Weinheimer，1964；Matovic，Koch，＆ Forgas，2014）。Markman 和Makin（1998）將交流范式歸納為：在特定交流情境下，被試雙方基于共同的交流目的，輪流使用語(yǔ)言表達(dá)對(duì)象、問(wèn)題和任務(wù)特征及相應(yīng)的評(píng)價(jià)、觀點(diǎn)和假設(shè)，對(duì)方參照同伴的信息做出相應(yīng)的判定和決策，并執(zhí)行相應(yīng)的行為操作。語(yǔ)言在交流中的核心媒介性特點(diǎn)，使其成為研究的焦點(diǎn)之一：一是交流語(yǔ)言認(rèn)知特征，二是交流語(yǔ)言和非語(yǔ)言因素間的相互作用關(guān)系。

首先，關(guān)于交流語(yǔ)言認(rèn)知特征。Grice（1975／1989）強(qiáng)調(diào)交流語(yǔ)言內(nèi)容特征依賴于交流合作規(guī)則，交流的不協(xié)調(diào)意味著彼此間的語(yǔ)言互動(dòng)會(huì)出現(xiàn)大量的言外之意?；谠撚^點(diǎn)，Grice（1975／1989）歸納了交流語(yǔ)言規(guī)則，見(jiàn)表1。

表 1 Grice’s Quantity maxim

從表1可以看出，Grice重視交流語(yǔ)言與語(yǔ)言所指間的恰當(dāng)而對(duì)等的關(guān)系，但是研究者從不同的角度發(fā)現(xiàn)，實(shí)際交流中語(yǔ)言信息并不總是恰到好處或絕對(duì)準(zhǔn)確的。一部分研究指出，語(yǔ)言交流的目的不僅僅是信息傳遞，更為重要的是保持互動(dòng)認(rèn)知的協(xié)調(diào)發(fā)展。所以交流語(yǔ)言相對(duì)于語(yǔ)言所指對(duì)象經(jīng)常表現(xiàn)出信息的相對(duì)豐富和贅余，即交流語(yǔ)言是對(duì)對(duì)象的一種精細(xì)化的解釋 （張恒超，2018a；Galati＆Avraamides，2013； Heller，Gorman，＆ Tanenhaus，2012）。精細(xì)化的語(yǔ)言可以傳遞多種交流參照信息，不僅不會(huì)導(dǎo)致同伴對(duì)交流信息額外的認(rèn)知推理，而且有助于交流共享性的達(dá)成（Katsos，2009；Rabagliati，＆ Robertson，2017）。而另一部分研究則認(rèn)為，語(yǔ)言交流的意識(shí)性認(rèn)知加工過(guò)程是以認(rèn)知損耗為代價(jià)的；實(shí)際交流中雙方會(huì)參照交流情境中的多種非語(yǔ)言線索，來(lái)限制交流語(yǔ)言的信息解釋，該過(guò)程具有無(wú)意識(shí)性特征，有助于交流認(rèn)知的節(jié)省，因此交流語(yǔ)言經(jīng)常表現(xiàn)出簡(jiǎn)約性特點(diǎn) （張恒超，2018b；Beyer，＆ Liebe，2015； Grynszpan，Martin，＆ Fossati，2017； Nappa ＆ Arnold，2014；Nicholas，Rick，＆ Roger，2011；Zwaan，2014）。

其次，關(guān)于交流語(yǔ)言和非語(yǔ)言因素間的相互作用關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)交流中語(yǔ)言不是在一個(gè)單純的條件下發(fā)生發(fā)展的，情境中的非語(yǔ)言因素影響交流語(yǔ)言的具體特點(diǎn)，如交流者人格特征、社會(huì)身份，交流中的視覺(jué)信息、非語(yǔ)言媒介，交流的時(shí)空條件等（張恒超，2017； Buz，Tanenhaus，＆ Jaeger，2016； Clark ＆Marshall，1981； Sacchi，Riva，＆ Aceto，2016）。Galati（2009）指出，交流中以多種方式共享交流信息比僅單一媒介語(yǔ)境導(dǎo)致更強(qiáng)的交流記憶，交流信息共享方式的多樣性能夠增強(qiáng)交流雙方共同的交流基礎(chǔ)，這是交流高效順利實(shí)現(xiàn)的重要保障。Galati（2009） 以 及 Vesper，Schmitz，Safra，Sebanz 和Knoblich（2016）研究了交流語(yǔ)境中的視覺(jué)信息對(duì)交流語(yǔ)言的影響，結(jié)果均顯示對(duì)象的共同可視性使得交流語(yǔ)言信息顯著減少，表現(xiàn)為語(yǔ)言的簡(jiǎn)化、片段化特征。O’Carroll，Nicoladis和 Smithson（2015）將同一交流任務(wù)前后分成表情可視交流、不可視交流（以隔板分開(kāi)）兩種條件，發(fā)現(xiàn)表情可視交流中語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，不可視交流中語(yǔ)言精細(xì)。Graziano和Gullberg（2013）針對(duì)手勢(shì)表情的研究指出，交流中手勢(shì)和語(yǔ)言相輔相成，語(yǔ)言流暢，手勢(shì)也自然連貫，反之，均表現(xiàn)出模糊和斷續(xù)的特點(diǎn)。Alibali，Kita，Young（2000）則強(qiáng)調(diào)手勢(shì)不僅配合語(yǔ)言交流而且輔助語(yǔ)言表達(dá)，具體表現(xiàn)為，語(yǔ)言表達(dá)困難時(shí)手勢(shì)頻繁發(fā)生，語(yǔ)言流暢時(shí)手勢(shì)相應(yīng)減少。Arnold，Kahn 和 Pancani（2012）通過(guò)控制交流一方（同謀）的反饋性手勢(shì)發(fā)現(xiàn)：如果同謀在被試語(yǔ)言指導(dǎo)完成前就 “預(yù)測(cè)”出所指的特定物品（手勢(shì)移向甚至拿起該對(duì)象），交流語(yǔ)言變得快速簡(jiǎn)潔。Brennan，Chen，Dickinson，Neider 和 Zelinsky（2008）在“O－in－Qs”視覺(jué)搜索任務(wù)中，借助眼動(dòng)儀發(fā)現(xiàn)雙方的注視可視性降低了語(yǔ)言的復(fù)雜性，甚至使得語(yǔ)言顯得相對(duì)贅余。

綜上，交流語(yǔ)言認(rèn)知過(guò)程的復(fù)雜性和多變性源于語(yǔ)境的豐富性和變化性，交流者對(duì)于交流情境因素的追蹤和認(rèn)知解釋，影響語(yǔ)言的計(jì)劃、組織和理解，因此，語(yǔ)言交流過(guò)程不是一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)知互動(dòng)過(guò)程。Davies（2011）將語(yǔ)言使用情境中的諸多因素歸結(jié)為兩個(gè)最為顯著的方面：語(yǔ)言外的交流客觀情境信息和交流者彼此的知識(shí)狀態(tài)特點(diǎn)。流利的語(yǔ)言交流不意味著交流者不考慮交流語(yǔ)境信息，而是因?yàn)槠淠苊鞔_將這一信息合并入語(yǔ)言交談中。因此，交流語(yǔ)境信息影響每一回合語(yǔ)言互動(dòng)中的信息數(shù)量和特征（Clark ＆ Marshall，1981）。

但是，上述兩個(gè)方面的研究尚存在不足之處。一是從實(shí)驗(yàn)研究控制便利性的角度出發(fā)，以往研究?jī)A向于設(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)單的交流任務(wù)，如上所述的卡片匹配任務(wù) （Galati，2009）、屏幕對(duì)象同步移動(dòng)任務(wù)（Vesper，Schmitz，Safra，Sebanz，＆ Knoblich，2016）、物品擺放交流任務(wù)（Arnold，Kahn，＆ Pancani，2012）、“O－in－Qs” 視覺(jué)搜索任務(wù)（Brennan，Chen，Dickinson，Neider，＆ Zelinsky，2008） 等 。Bezuidenhout（2013）主張交流語(yǔ)言認(rèn)知研究采用長(zhǎng)時(shí)交流任務(wù)，簡(jiǎn)單即時(shí)視覺(jué)交流情境不利于展現(xiàn)交流雙方語(yǔ)言公共認(rèn)知發(fā)生發(fā)展的過(guò)程。Brown－Schmidt和Heller（2014）則主張交流語(yǔ)言認(rèn)知研究兼顧長(zhǎng)時(shí)任務(wù)和即時(shí)任務(wù)，長(zhǎng)時(shí)交流便于交流語(yǔ)言互動(dòng)性的展示，在此基礎(chǔ)上的即時(shí)分析可以進(jìn)一步揭示語(yǔ)言公共認(rèn)知的增量形成過(guò)程特征。當(dāng)前研究擬創(chuàng)設(shè)長(zhǎng)時(shí)任務(wù)，并將任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為10個(gè)交流階段，通過(guò)對(duì)交流全程語(yǔ)言的錄制和分析，探討交流語(yǔ)言信息的準(zhǔn)確性特點(diǎn)。

二是以往研究嘗試分析了交流語(yǔ)境中的非語(yǔ)言因素對(duì)語(yǔ)言信息的影響特點(diǎn)，但相對(duì)缺乏非語(yǔ)言影響因素的系統(tǒng)性探討，單一因素控制對(duì)于現(xiàn)實(shí)交流語(yǔ)境的模擬和解釋相對(duì)貧乏?；诖耍?dāng)前研究擬以語(yǔ)言為核心，采用因素遞加的方式依次創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言交流、對(duì)象可視語(yǔ)言交流、表情和對(duì)象可視語(yǔ)言交流三種交流語(yǔ)境，擬相對(duì)系統(tǒng)性分析非語(yǔ)言因素對(duì)交流語(yǔ)言的影響。另外，當(dāng)前研究在交流學(xué)習(xí)任務(wù)后，安排了連續(xù)進(jìn)行的個(gè)人遷移任務(wù)，目的在于將交流任務(wù)中語(yǔ)言準(zhǔn)確性和個(gè)人遷移任務(wù)中認(rèn)知準(zhǔn)確性進(jìn)行比較分析，有助于揭示交流語(yǔ)言認(rèn)知對(duì)交流認(rèn)知的代表性，以及這種代表性受語(yǔ)境的影響特點(diǎn)。

基于上述分析，當(dāng)前研究擬創(chuàng)設(shè)長(zhǎng)時(shí)交流學(xué)習(xí)任務(wù)和個(gè)人遷移任務(wù)，同時(shí)通過(guò)因素遞加設(shè)立三種交流語(yǔ)境條件，探查語(yǔ)境自然性對(duì)交流學(xué)習(xí)語(yǔ)言準(zhǔn)確性的影響特點(diǎn)。上述兩方面的分析顯示，特定交流情境下語(yǔ)言認(rèn)知的具體特征受到語(yǔ)言和非語(yǔ)言因素間相互作用關(guān)系的影響，因此當(dāng)前研究假設(shè)：首先，交流情境中非語(yǔ)言因素的增加將降低語(yǔ)言認(rèn)知加工水平，當(dāng)前實(shí)驗(yàn)集中表現(xiàn)為語(yǔ)言的準(zhǔn)確性水平，但表情由于具有一定的交流性，因此并不會(huì)降低交流認(rèn)知水平。其次，從任務(wù)間的比較角度出發(fā)，交流語(yǔ)言認(rèn)知對(duì)交流認(rèn)知的代表性相應(yīng)將受到非語(yǔ)言因素的影響。

2 研究方法

2．1 被試

研究被試為288名在讀本科生，男女各半，大一至大四的人數(shù)：72、72、74、70。

2．2 實(shí)驗(yàn)器材

實(shí)驗(yàn)使用2臺(tái)筆記本電腦 （ThinkPad－Edge－E520），屏幕是 15．6 英寸，分辨率設(shè)置為 1366×768，實(shí)驗(yàn)中用網(wǎng)線將兩電腦連接，彼此程序可以互應(yīng)；電腦操作實(shí)驗(yàn)程序由計(jì)算機(jī)專業(yè)的高校教師編寫。正式實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，成對(duì)交流者對(duì)面而坐，分別距自己電腦的屏幕40厘米左右，屏幕與鍵盤之間的夾角120度左右，屏幕上端低于被試頭部。

實(shí)驗(yàn)材料是自行虛擬設(shè)計(jì)的陌生生物，生物擁有“口手眼腳”4個(gè)維度的身體特征，維度設(shè)定為2（1／0）值：大口／小口、二指手／三指手、豎眼／橫眼、細(xì)腳／粗腳。其中的3個(gè)維度中安排了兩類身體功能：維度1和維度2均為1值時(shí)，生物可以“吸收水分”，維度1～3均為1值時(shí)，生物可以“吸收水分并產(chǎn)生電流”，無(wú)關(guān)維度4以“有／無(wú)”方式呈現(xiàn)。考慮到特征凸顯度、被試知識(shí)和期望等的差異，把維度1～4和身體特征的對(duì)應(yīng)關(guān)系做了輪換，共形成4套材料：A口手眼腳、B手眼腳口、C眼腳口手、D腳口手眼。最后，從真值表中選擇了8個(gè)生物樣例，具體如表2所示。

表2 生物樣例

2．3 實(shí)驗(yàn)程序

全部實(shí)驗(yàn)包含兩個(gè)連續(xù)任務(wù)：交流學(xué)習(xí)任務(wù)（功能預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)）、個(gè)人遷移任務(wù)（維度選擇）。

交流任務(wù)由10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化階段（block）構(gòu)成，在一個(gè)階段中，所有生物隨機(jī)呈現(xiàn)2次。采用了交流范式（Markman＆ Makin，1998）：交流雙方相對(duì)坐下，分別面對(duì)一臺(tái)電腦，電腦以網(wǎng)線互聯(lián)，程序互應(yīng)，當(dāng)一個(gè)生物呈現(xiàn)時(shí)，一人口頭語(yǔ)言描述，同伴參照語(yǔ)言按鍵判斷其功能，三類身體功能的正確按鍵分別為“，”“．”“／”，即一個(gè)交流回合中，交流者彼此擔(dān)任了“描述者”與“判斷者”，下一回合，兩人的任務(wù)角色輪換一次；交流回合的限時(shí)為20秒，之后提供4秒反饋（正確功能信息）。任務(wù)中對(duì)語(yǔ)言錄音。

依據(jù)交流語(yǔ)境特點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)創(chuàng)設(shè)了三種交流方式。語(yǔ)言交流：任務(wù)中只有描述一方的電腦呈現(xiàn)生物，交流角色隨交流回合互換，電腦呈現(xiàn)方式隨之也相應(yīng)輪換；交流中在雙方間放置一塊隔板，交流者無(wú)法互視。對(duì)象可視語(yǔ)言交流：與語(yǔ)言交流不同在于，任務(wù)中雙方屏幕均呈現(xiàn)生物。表情和對(duì)象可視語(yǔ)言交流：在對(duì)象可視語(yǔ)言交流基礎(chǔ)上，取消雙方間的隔板，交流過(guò)程中彼此可以互視。

個(gè)人任務(wù)是單人操作的方式，不同的是生物以遮蓋特征的方式呈現(xiàn)，所有特征被6塊灰色覆蓋物遮蓋（其中，手、腳分別2個(gè)，但點(diǎn)擊任1個(gè)，則同時(shí)揭開(kāi)），要求被試在判斷功能前，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊揭開(kāi)“自己需要”看的特征。個(gè)人任務(wù)中全部樣例隨機(jī)呈現(xiàn)2次，不提供反饋。

交流任務(wù)中，交流者語(yǔ)言描述的維度是其主觀認(rèn)為與身體功能有關(guān)的維度，相應(yīng)地，語(yǔ)言沒(méi)有描述的維度是其主觀認(rèn)為與身體功能無(wú)關(guān)的維度，據(jù)此可以分出“有關(guān)維度”“無(wú)關(guān)維度”兩類；生物標(biāo)準(zhǔn)維度中的“有關(guān)維度”“無(wú)關(guān)維度”分別對(duì)應(yīng)“維度1－3”“維度4”。任務(wù)求得“主觀維度”類別和“標(biāo)準(zhǔn)維度”類別的杰卡德相似性 （Jaccard similarity）：Cs＝［c／（a＋b－c）］×100%，c 為兩者對(duì)應(yīng)類中共有的維度數(shù)，a為“標(biāo)準(zhǔn)維度”類別中的總維度數(shù)，b為“主觀維度”類別中的總維度數(shù)；再計(jì)算每個(gè)階段中杰卡德相似性的均值。與此相同，個(gè)人任務(wù)中被試揭開(kāi)的維度和未揭開(kāi)的維度是“主觀維度”類別，同樣求“主觀維度”類別和“標(biāo)準(zhǔn)維度”類別杰卡德相似性的均值。

2．4 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

交流學(xué)習(xí)任務(wù)為3（交流語(yǔ)境）×10（交流階段）的兩因素混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。全部被試先同性別隨機(jī)配對(duì)，男女分別為72對(duì)；分別再隨機(jī)分成3組，隨機(jī)劃入三種交流方式，每種交流方式中共48對(duì)，男女各半。因變量指標(biāo)：交流語(yǔ)言杰卡德相似性的平均數(shù)。

再對(duì)交流任務(wù)b10的語(yǔ)言杰卡德相似性和個(gè)人任務(wù)維度選擇的杰卡德相似性，做3（交流語(yǔ)境）×2（任務(wù)類型）混合實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)分析。

3 結(jié)果與分析

3．1 三種語(yǔ)境下交流語(yǔ)言準(zhǔn)確性分析

三種語(yǔ)境交流語(yǔ)言結(jié)果見(jiàn)表3。

表3 三種語(yǔ)境交流語(yǔ)言結(jié)果

方差分析表明：交流語(yǔ)境主效應(yīng)極其顯著，F(xiàn)（2，141）＝6．36，p＜0．01，η2＝0．08； 交流階段主效應(yīng)極其顯著，F(xiàn)（9，1269）＝17．30，p＜0．01，η2＝0．11。交流語(yǔ)境和交流階段間交互作用極其顯著，F(xiàn)（18，1269）＝3．02，p＜0．01，ηp2＝0．04，簡(jiǎn)單效應(yīng)分析表明：

b1中，語(yǔ)言交流方式的語(yǔ)言相似性顯著高于其余方式，對(duì)象可視語(yǔ)言交流方式顯著高于表情和對(duì)象可視語(yǔ)言交流方式；b5－b10中，語(yǔ)言交流方式均顯著高于其余方式。

語(yǔ)言交流方式中，b1－b3均顯著低于 b4－b10；b4 顯著低于 b6－b10；b5 顯著低于 b7－b10；b6 顯著低于 b7、b9。

對(duì)象可視語(yǔ)言交流方式中，b1顯著低于b3－b10，b2 顯著低于 b4、b6、b8、b9，b3 顯著低于 b4，b4顯著高于b5，b5顯著低于b9，b7顯著低于b9，b9顯著高于b10。

表情和對(duì)象可視語(yǔ)言交流方式中，b1顯著低于b2－b10，b2 和 b3 均顯著低于 b5－b7，b4 顯著低于b5、b7，b5 和 b6 均顯著高于 b10，b7 顯著高于 b9、b10，b8、b9 均顯著高于 b10。

3．2 三種語(yǔ)境交流任務(wù)b10和個(gè)人任務(wù)結(jié)果分析

三種語(yǔ)境交流任務(wù)b10和個(gè)人任務(wù)結(jié)果見(jiàn)表4。

表4 三種語(yǔ)境交流任務(wù)b10和個(gè)人任務(wù)結(jié)果

方差分析表明：交流語(yǔ)境主效應(yīng)極其顯著，F(xiàn)（2，141）＝15．19，p＜0．01，η2＝0．18；任務(wù)類型主效應(yīng)極其顯著，F(xiàn)（1，141）＝42．89，p＜0．01，η2＝0．23。交流語(yǔ)境和任務(wù)類型間交互作用極其顯著，F(xiàn)（2，141）＝11．54，p＜0．01，η2＝0．14，簡(jiǎn)單效應(yīng)分析表明：b10 中，語(yǔ)言交流方式的語(yǔ)言相似性顯著高于其余方式；個(gè)人任務(wù)中，語(yǔ)言交流方式、表情和對(duì)象可視語(yǔ)言交流方式均顯著高于對(duì)象可視語(yǔ)言交流方式；語(yǔ)言交流方式、表情和對(duì)象可視語(yǔ)言交流方式中，b10的相似性均顯著低于個(gè)人任務(wù)。

4 討論

4．1 三種語(yǔ)境下交流語(yǔ)言準(zhǔn)確性比較

研究發(fā)現(xiàn)，交流任務(wù)中，語(yǔ)言方式下交流語(yǔ)言準(zhǔn)確性水平最高，典型表現(xiàn)在交流中后期；交流全程中，語(yǔ)言方式語(yǔ)言準(zhǔn)確性表現(xiàn)出持續(xù)提高的趨勢(shì)，對(duì)象方式表現(xiàn)出明顯的波折性，表情方式則表現(xiàn)出不規(guī)則的倒U型變化特點(diǎn)（最高值在b7）。

首先，交流任務(wù)中，語(yǔ)言方式下交流語(yǔ)言準(zhǔn)確性水平最高，典型表現(xiàn)在交流中后期。語(yǔ)言準(zhǔn)確性是交流語(yǔ)言認(rèn)知加工程度和水平的直接反映，這證實(shí)在相對(duì)缺乏非語(yǔ)言因素的語(yǔ)言方式下，交流者語(yǔ)言認(rèn)知加工水平最高。對(duì)象可視性和表情可視性的加入降低了語(yǔ)言準(zhǔn)確性水平。

從準(zhǔn)確性角度，一方面支持了非語(yǔ)言因素的增加促進(jìn)語(yǔ)言簡(jiǎn)化的研究結(jié)論 （Brennan，Chen，Dickinson，Neider，＆ Zelinsky，2008； Galati，2009； Grynszpan，Martin，＆ Fossati，2017），另一方面進(jìn)一步證實(shí)，語(yǔ)言簡(jiǎn)化意味著語(yǔ)言交流的不準(zhǔn)確性和不恰當(dāng)性 （Graziano＆ Gullberg，2013；O’Carroll，Nicoladis，＆ Smithson，2015； Vesper，Schmitz，Safra，Sebanz，＆ Knoblich，2016）。而語(yǔ)言準(zhǔn)確性指標(biāo)又是交流對(duì)象描述中語(yǔ)言信息特征的集中體現(xiàn)，這樣，當(dāng)前研究結(jié)果為交流語(yǔ)言信息特征之爭(zhēng)提供了一種調(diào)和解釋：從交流語(yǔ)境中非語(yǔ)言因素遞增設(shè)計(jì)來(lái)看，非語(yǔ)言因素越少語(yǔ)言信息越傾向于詳盡，反之，非語(yǔ)言因素越多語(yǔ)言信息越傾向于簡(jiǎn)單化。

具體而言，可以說(shuō) Grice（1975／1989）強(qiáng)調(diào)交流語(yǔ)言內(nèi)容嚴(yán)格遵循交流合作規(guī)則以保證交流語(yǔ)言信息的最大化的正確性和恰當(dāng)性，是對(duì)于單一語(yǔ)言交流的一種較理想的期望和要求。而當(dāng)交流情境各種信息相對(duì)匱乏時(shí)，交流者為保證交流認(rèn)知和行為的協(xié)調(diào)一致，以及高效實(shí)現(xiàn)交流目標(biāo)，必定精細(xì)化推理和加工交流語(yǔ)言，相對(duì)于交流對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)信息而表現(xiàn)出信息過(guò)多 （Galati＆ Avraamides，2013；Heller，Gorman，＆ Tanenhaus，2012； Katsos，2009）；而當(dāng)交流語(yǔ)境中各種認(rèn)知提示線索增多時(shí)，交流語(yǔ)言的彼此精心推理又顯得不夠經(jīng)濟(jì)甚至是信息的重復(fù)贅余表達(dá)，因此交流者會(huì)自覺(jué)降低語(yǔ)言加工的復(fù)雜性而表現(xiàn)出簡(jiǎn)化的特征 （張恒超，2018b；Grynszpan，Martin，＆ Fossati，2017； Nappa ＆Arnold，2014； Nicholas，Rick，＆ Roger，2011；Zwaan，2014）。

同時(shí)，語(yǔ)言方式下交流語(yǔ)言準(zhǔn)確性優(yōu)勢(shì)典型表現(xiàn)在交流中后期。這是交流時(shí)間進(jìn)程中交流互動(dòng)性在語(yǔ)言認(rèn)知中的動(dòng)態(tài)反映，該特點(diǎn)體現(xiàn)了交流認(rèn)知加工過(guò)程的三方面的特點(diǎn)。

一是交流語(yǔ)言認(rèn)知是一個(gè)時(shí)延展開(kāi)的過(guò)程。交流語(yǔ)言是交流雙方公共認(rèn)知形成的主要媒介，交流者彼此個(gè)人認(rèn)知向公共認(rèn)知的轉(zhuǎn)化，是彼此間認(rèn)知“沖突—協(xié)調(diào)”轉(zhuǎn)換的標(biāo)志，同時(shí)也是雙方交流動(dòng)機(jī)和思維發(fā)散的激發(fā)過(guò)程（Bezuidenhout，2013；Duran ＆ Dale，2014； Hellbernd ＆ Sammler，2016）。因此，長(zhǎng)時(shí)交流任務(wù)的動(dòng)態(tài)發(fā)展性有助于解釋這一變化過(guò)程，也是語(yǔ)言方式下語(yǔ)言準(zhǔn)確性在交流中后期表現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)原因。

二是語(yǔ)言交流進(jìn)程中的變化特點(diǎn)支持了交流語(yǔ)言認(rèn)知加工的兩階段理論或監(jiān)測(cè)和調(diào)整理論（Monitoring and Adjustment theory）：交流語(yǔ)言認(rèn)知加工過(guò)程中，交流者時(shí)刻關(guān)注個(gè)人信息和共享信息間的關(guān)系將導(dǎo)致認(rèn)知資源的浪費(fèi)，也是不必要的，因此，交流之初交流者傾向于從自我中心的角度來(lái)設(shè)計(jì)語(yǔ)言。隨著交流進(jìn)程和認(rèn)知互動(dòng)的不斷發(fā)展，共享性語(yǔ)言才逐漸在交流后期形成，此時(shí)交流者對(duì)于彼此語(yǔ)言的監(jiān)控性明顯顯現(xiàn)出來(lái)（Vanlangendonck，Willems，Menenti，＆ Hagoort，2013）。

三是從語(yǔ)用觀點(diǎn)出發(fā)，交流語(yǔ)言不是在一個(gè)單純簡(jiǎn)單的情境中發(fā)生的，交流語(yǔ)境信息制約語(yǔ)言發(fā)生和理解中的認(rèn)知推理過(guò)程和特征。隨著交流進(jìn)程的發(fā)展，交流者對(duì)于交流情境中的非語(yǔ)言信息的利用程度逐漸加深，進(jìn)而語(yǔ)言認(rèn)知協(xié)調(diào)作用相對(duì)降低，監(jiān)測(cè)和控制程度相應(yīng)降低。在當(dāng)前研究條件下，具體表現(xiàn)為交流語(yǔ)境中可利用的非語(yǔ)言因素相對(duì)更多時(shí)，隨著交流進(jìn)程發(fā)展影響性便逐漸顯現(xiàn)，即出現(xiàn)在交流中后期的顯著更低的語(yǔ)言準(zhǔn)確性。非語(yǔ)言因素的多少反映的是交流語(yǔ)境的自然性程度，現(xiàn)實(shí)語(yǔ)言交流中同時(shí)存在大量復(fù)雜的非語(yǔ)言因素，且不斷變化和相互作用。

其次，交流全程中，語(yǔ)言方式語(yǔ)言準(zhǔn)確性表現(xiàn)出持續(xù)提高的趨勢(shì)，對(duì)象方式表現(xiàn)出明顯的波折性，表情方式則表現(xiàn)出不規(guī)則的倒U型變化特點(diǎn)（最高值在b7）。該結(jié)果的一個(gè)有意義發(fā)現(xiàn)是：隨著交流的發(fā)展，語(yǔ)言方式下語(yǔ)言準(zhǔn)確性呈上升趨勢(shì)，對(duì)象方式下語(yǔ)言準(zhǔn)確性變化相對(duì)平緩并富有波折性，表情方式下出現(xiàn)了先升高后降低的趨勢(shì)。對(duì)照展示了交流語(yǔ)境中非語(yǔ)言因素對(duì)語(yǔ)言準(zhǔn)確性的影響，且隨著非語(yǔ)言因素的遞增影響特點(diǎn)復(fù)雜而多樣。

如前所述，對(duì)象可視性和表情可視性均導(dǎo)致交流語(yǔ)言的簡(jiǎn)化，而從交流時(shí)間進(jìn)程看，對(duì)象可視性僅導(dǎo)致語(yǔ)言準(zhǔn)確性提高的延緩和不規(guī)則，可見(jiàn)對(duì)象可視性僅僅是提高了交流對(duì)象的感知特征直觀性，但是對(duì)象本身不具有任何交流性，因而簡(jiǎn)化交流語(yǔ)言的同時(shí)并沒(méi)有促進(jìn)交流認(rèn)知的提高。而表情作為一種非語(yǔ)言交流媒介（如面部表情、手勢(shì)表情、眼睛注視表情等）（Beaudoin-Ryan＆ Goldin-Meadow，2014； Goldin-Meadow，2015； Koppensteiner，Stephan，＆ J?schke，2016； Novack ＆ Goldin-Meadow，2015； Perniss，?zyürek，＆ Morgan，2015），不僅輔助語(yǔ)言交流而且具有一定的獨(dú)立交流性，在特定情境下語(yǔ)言交流困難時(shí)，表情可以傳遞語(yǔ)言不便于表達(dá)的信息（這具體表現(xiàn)在如下結(jié)果中：交流中語(yǔ)言方式的語(yǔ)言準(zhǔn)確性最高，個(gè)人任務(wù)中對(duì)象方式的交流認(rèn)知準(zhǔn)確性最低）。交流的“相互作用模型”（the interface model）認(rèn)為，語(yǔ)言和表情分別由信息發(fā)生器和行動(dòng)發(fā)生器啟動(dòng)、計(jì)劃和支配，兩者發(fā)生的機(jī)制盡管不同，但交流互動(dòng)過(guò)程中彼此參照和限制（Kita ＆ ?zyürek，2003）；交流的“詞匯性手勢(shì)生成模型”（lexical gesture process model）則指出，手勢(shì)和語(yǔ)言交流相互配合，共同表達(dá)交流意圖，手勢(shì)不是語(yǔ)言伴生品，特定交流中手勢(shì)可能先于語(yǔ)言發(fā)生，并對(duì)語(yǔ)言發(fā)生和理解起到激活作用，同時(shí)手勢(shì)可以表達(dá)語(yǔ)言之外的交流含義 （Alibali＆ Nathan，2012）；交流注視優(yōu)勢(shì)假說(shuō)（gaze advantage hypothesis）強(qiáng)調(diào)，交流語(yǔ)言策略性認(rèn)知加工過(guò)程需要時(shí)延展開(kāi)，這對(duì)認(rèn)知資源的需求較高，因此可能產(chǎn)生交流認(rèn)知協(xié)調(diào)的弊端，而交流者間共享的注視信息相對(duì)更有交流優(yōu)勢(shì)（Hanna＆ Brennan，2007）。

概言之，對(duì)象可視性和表情可視性在交流中均導(dǎo)致語(yǔ)言信息的簡(jiǎn)化，當(dāng)前表現(xiàn)為隨交流進(jìn)程的發(fā)展語(yǔ)言準(zhǔn)確性提高的效率效果相對(duì)更低。但是比較而言，對(duì)象可視性僅延緩或阻礙了語(yǔ)言準(zhǔn)確性的提高，而表情的交流性作用隨交流進(jìn)程不斷加深使得語(yǔ)言認(rèn)知協(xié)調(diào)作用相對(duì)降低，表現(xiàn)為語(yǔ)言準(zhǔn)確性在交流后期出現(xiàn)逐漸降低趨勢(shì)。

4．2 三種語(yǔ)境下交流任務(wù)b10和個(gè)人任務(wù)比較

研究發(fā)現(xiàn)：交流中語(yǔ)言方式的語(yǔ)言準(zhǔn)確性最高，個(gè)人任務(wù)中對(duì)象方式的交流認(rèn)知準(zhǔn)確性最低；語(yǔ)言方式和表情方式中交流認(rèn)知準(zhǔn)確性高于語(yǔ)言準(zhǔn)確性。

首先，交流中語(yǔ)言方式的語(yǔ)言準(zhǔn)確性最高，個(gè)人任務(wù)中對(duì)象方式的交流認(rèn)知準(zhǔn)確性最低。從當(dāng)前研究任務(wù)設(shè)置和指標(biāo)特點(diǎn)看，交流任務(wù)中分析的是交流語(yǔ)言準(zhǔn)確性，而個(gè)人任務(wù)作為交流學(xué)習(xí)任務(wù)后的遷移任務(wù)，分析的是交流學(xué)習(xí)認(rèn)知的準(zhǔn)確性。結(jié)果證實(shí)交流中語(yǔ)言方式的語(yǔ)言準(zhǔn)確性最高，如上所述，當(dāng)交流語(yǔ)境中非語(yǔ)言因素相對(duì)缺少時(shí)，交流者必須通過(guò)交流語(yǔ)言認(rèn)知加工的不斷深化來(lái)促進(jìn)認(rèn)知和行為的協(xié)調(diào)性，或者說(shuō)語(yǔ)言媒介的重要性被相對(duì)加強(qiáng)；反之隨著交流語(yǔ)境中非語(yǔ)言因素的增加，這種重要性被相對(duì)弱化，而表現(xiàn)出語(yǔ)言信息簡(jiǎn)化和準(zhǔn)確性的降低。

而個(gè)人任務(wù)中對(duì)象方式的交流認(rèn)知準(zhǔn)確性最低。三種交流語(yǔ)境比較證實(shí)：對(duì)象可視性不僅弱化了交流語(yǔ)言準(zhǔn)確性，同時(shí)弱化了交流認(rèn)知的準(zhǔn)確性，而在對(duì)象可視性基礎(chǔ)上再遞加表情可視性后，交流認(rèn)知表現(xiàn)出與語(yǔ)言方式的無(wú)差異性，進(jìn)一步證實(shí)表情的交流性特征促進(jìn)了交流認(rèn)知準(zhǔn)確性的提高。面對(duì)面的互動(dòng)交流同時(shí)提供了有力的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)信息線索，表情信息可以提示交流者彼此的思維過(guò)程、思想內(nèi)容和觀點(diǎn)評(píng)價(jià)，即使這些信息并非是有意識(shí)性的交流信號(hào)。比如，交流者彼此眼睛互視和對(duì)于交流對(duì)象的注視變化可以觸發(fā)交流注意的反射性轉(zhuǎn)移，面部和手勢(shì)表情可以傳達(dá)交流情緒和態(tài)度，通過(guò)這些溝通互動(dòng)方式，交流者既保護(hù)了交流認(rèn)知資源，還為交流公共認(rèn)知的建立提供了多層次和多重的證據(jù)（Shintel ＆ Keysar，2009）。

其次，語(yǔ)言方式和表情方式中交流認(rèn)知準(zhǔn)確性高于語(yǔ)言準(zhǔn)確性，表明當(dāng)前實(shí)驗(yàn)控制條件下，語(yǔ)言方式中的語(yǔ)言準(zhǔn)確性也并不完全代表交流學(xué)習(xí)認(rèn)知準(zhǔn)確性，其交流語(yǔ)境中也包含了實(shí)驗(yàn)所沒(méi)有控制的其余的非語(yǔ)言因素的影響。Shintel和Keysar（2009）指出，語(yǔ)言交流和非語(yǔ)言交流的最大區(qū)別在于，認(rèn)知的意識(shí)性和非意識(shí)性，兩者的相互作用關(guān)系反映了交流者對(duì)認(rèn)知資源的分配和使用特點(diǎn)。實(shí)際交流中交流者通常能夠很好地精確協(xié)調(diào)彼此間的互動(dòng)關(guān)系，尤其在交流困難時(shí)或交流錯(cuò)誤的損耗增高時(shí)，交流者對(duì)于交流媒介的利用會(huì)更多樣化和綜合化，既有助于促進(jìn)交流認(rèn)知的協(xié)調(diào)性，又有助于降低交流認(rèn)知的損耗性，即人們傾向于通過(guò)強(qiáng)有力的、簡(jiǎn)單的、低廉的交流線索來(lái)協(xié)調(diào)彼此的交流認(rèn)知和行為。Davies（2011）進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)交流語(yǔ)境中的非語(yǔ)言線索，尤其有助于區(qū)別不同對(duì)象比較性的區(qū)別特征。就交流認(rèn)知推理而言，交流意義不僅源于語(yǔ)言的語(yǔ)義和句法，而重要的是源于對(duì)一般交流情境信息的充分利用和對(duì)交流對(duì)象附加意義的提取，該過(guò)程反過(guò)來(lái)引導(dǎo)交流者彼此對(duì)交流語(yǔ)言的認(rèn)知解釋。

應(yīng)該注意的是，當(dāng)前實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中，一方面，對(duì)象方式由于對(duì)語(yǔ)言認(rèn)知和交流認(rèn)知均產(chǎn)生阻礙作用，使得其認(rèn)知水平相對(duì)更低，因此語(yǔ)言準(zhǔn)確性和交流認(rèn)知準(zhǔn)確性間的差異沒(méi)有顯著表現(xiàn)出來(lái)；另一方面，表情方式是在對(duì)象可視性基礎(chǔ)上遞加了表情可視性，盡管個(gè)人任務(wù)中語(yǔ)言方式和表情方式間無(wú)顯著差異，且均表現(xiàn)出交流認(rèn)知準(zhǔn)確性高于語(yǔ)言準(zhǔn)確性，但是表情方式中交流認(rèn)知準(zhǔn)確性高于語(yǔ)言準(zhǔn)確性的心理含義不同于語(yǔ)言方式，其在對(duì)象方式更低的交流認(rèn)知水平上產(chǎn)生了顯著的促進(jìn)作用。

5 結(jié)論

語(yǔ)言方式下交流語(yǔ)言準(zhǔn)確性水平最高，典型表現(xiàn)在交流中后期；交流全程中，語(yǔ)言方式語(yǔ)言準(zhǔn)確性表現(xiàn)出持續(xù)提高的趨勢(shì)，對(duì)象方式表現(xiàn)出明顯的波折性，表情方式則表現(xiàn)出不規(guī)則的倒U型變化特點(diǎn)。

交流中語(yǔ)言方式的語(yǔ)言準(zhǔn)確性最高，個(gè)人任務(wù)中對(duì)象方式的交流認(rèn)知準(zhǔn)確性最低；語(yǔ)言方式和表情方式中交流認(rèn)知準(zhǔn)確性高于語(yǔ)言準(zhǔn)確性。