親歷者

雷鳴?中共邛崍市委常委、組織部長(zhǎng)

2016年4月，我來(lái)到邛崍，開(kāi)始在這里工作生活。邛崍?jiān)诔啥嫉奈髂?，有“天府南?lái)第一州”的古稱，這里民風(fēng)古樸，文化底蘊(yùn)深厚。邛崍幅員遼闊，境內(nèi)橫貫高山、低丘和壩區(qū)，駕車貫穿全境約需兩個(gè)小時(shí)。立足這一市情，如何打破空間壁壘，加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，走好網(wǎng)上群眾路線，推動(dòng)建設(shè)“天府旅游名縣”，成為縈繞在我心中的一大課題。

面對(duì)三個(gè)問(wèn)題，我們?cè)趺崔k？

鄉(xiāng)村振興，數(shù)字化先行。但建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村，首要面臨基礎(chǔ)設(shè)施、通信終端、平臺(tái)供給帶來(lái)的城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”。

得益于黨中央、國(guó)務(wù)院重視，2014年以來(lái)，連續(xù)3年一號(hào)文件對(duì)信息進(jìn)村入戶作出戰(zhàn)略部署。邛崍信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也開(kāi)啟加速度，信息點(diǎn)位密集布置，2017年實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)的山區(qū)覆蓋率95%，光纖覆蓋率100%?；A(chǔ)設(shè)施難題迎刃而解。最近幾年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展，手機(jī)和通信產(chǎn)業(yè)崛起。智能手機(jī)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與普通老百姓親密接觸。這些為農(nóng)村信息化奠定了基礎(chǔ)。

有了通信終端，使用操作又成問(wèn)題。鄉(xiāng)村青壯年外出務(wù)工現(xiàn)象比較普遍，留守老人和兒童操作智能手機(jī)比較困難，我們發(fā)動(dòng)黨員力量，指定黨員一對(duì)一、一對(duì)多幫扶。教群眾使用智能手機(jī)，播放視頻、直播會(huì)議，讓他們感受互聯(lián)網(wǎng)魅力。

2016年9月，在市委領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記在內(nèi)的邛崍市領(lǐng)導(dǎo)干部，到深圳經(jīng)理學(xué)院學(xué)習(xí)。深圳是中國(guó)最有活力的城市，選擇來(lái)這里學(xué)習(xí)，是為了獲取最先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn)。不虛此行，我們大開(kāi)眼界，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新農(nóng)村項(xiàng)目“為村”。

“為村”是騰訊公司的一款產(chǎn)品，群眾通過(guò)微信關(guān)注，登錄平臺(tái)找到家鄉(xiāng)，輸入個(gè)人信息，村委會(huì)管理人員認(rèn)證通過(guò)，就能在里面發(fā)言。每個(gè)村就是一個(gè)小社區(qū)，除了村友圈交流，還有信息公開(kāi)等功能。當(dāng)時(shí)全國(guó)開(kāi)通“為村”的行政村有3000多個(gè)，還在大量增加，這又是一個(gè)大社區(qū)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)，證明這是一款適應(yīng)“三農(nóng)”特點(diǎn)的服務(wù)平臺(tái)。

鄉(xiāng)村信息化工作，我們能做什么

邛崍積極實(shí)施“全域‘為村”工程，到2017年底，全市271個(gè)村（社區(qū)）實(shí)現(xiàn)全覆蓋。全市66萬(wàn)人口，18至65歲的人口 ，認(rèn)證群眾達(dá)38.2萬(wàn)?？梢哉f(shuō)，“為村”已經(jīng)是邛崍市最大的網(wǎng)上社區(qū)。

以“為村”為工作平臺(tái)，我們總結(jié)出“兩軌四為”的工作經(jīng)驗(yàn)。兩軌，就是線上線下，兩軌運(yùn)行;四為，是“為黨建、為服務(wù)、為治理和為產(chǎn)業(yè)”。這里面的“為”既指“為村”，也是“為人民服務(wù)”。

先說(shuō)說(shuō)“為黨建”。我們成立線上“微黨校”，建立涵蓋習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神、黨的政策、各級(jí)黨代會(huì)精神、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)等內(nèi)容的黨員學(xué)習(xí)資源庫(kù)，像共產(chǎn)黨員網(wǎng)、四川黨建等黨建平臺(tái)信息，我們也會(huì)同步傳達(dá)。在邛崍，黨員同志既會(huì)看“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”，也會(huì)關(guān)注“為村”黨建信息。目前，邛崍有71%的流動(dòng)黨員在“為村”登記，收集近萬(wàn)篇黨員日記，開(kāi)展交流活動(dòng)20余萬(wàn)次。

再說(shuō)“為服務(wù)”?！盀榇濉笔巧缃黄脚_(tái)，像發(fā)朋友圈一樣，村民們也可以發(fā)“村友圈”。2017年，我聽(tīng)村支部書(shū)記們說(shuō)的最多一句話是：雷部長(zhǎng)，這個(gè)系統(tǒng)讓我們成了24小時(shí)工作的人，不存在上下班的時(shí)間。在“為村”上，我們開(kāi)通169項(xiàng)政務(wù)服務(wù)職能，村民們可以買(mǎi)汽車票、看病掛號(hào)、法律咨詢。實(shí)在需要現(xiàn)場(chǎng)辦理，也要做到“群眾只來(lái)一次”。村民們少跑冤枉路，少花冤枉錢(qián)，提高了生活便利度，政府行政成本也大幅降低。

“為產(chǎn)業(yè)”是“為村”平臺(tái)的重頭戲。“為村”是每個(gè)村的小社區(qū)，也是目前全國(guó)一萬(wàn)多個(gè)村的大集市。加入“為村”后，村里有好貨，群眾自發(fā)宣傳，地方政府的認(rèn)證，其實(shí)也起到信譽(yù)背書(shū)的作用。比如，桑園鎮(zhèn)的黑虎村，靠售賣番茄、獼猴桃等農(nóng)產(chǎn)品，就創(chuàng)造出電商銷售額3000多萬(wàn)的成績(jī)。通過(guò)“為村”平臺(tái)，我們也對(duì)文化旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行 “O2O”改造。邛崍離成都不遠(yuǎn)，當(dāng)?shù)芈糜钨Y源豐富。我們需要更多農(nóng)家樂(lè)和民宿，接待來(lái)自全國(guó)的游客。目前邛崍市正在積極準(zhǔn)備，申報(bào)四川省內(nèi)規(guī)格最高的旅游金字招牌“天府旅游名縣”。

最后說(shuō)說(shuō)“為治理”。防止村官亂作為、不作為也是鄉(xiāng)村治理的重要內(nèi)容。組織部引進(jìn)“為村”不久，紀(jì)檢部門(mén)希望平臺(tái)增加相關(guān)內(nèi)容，開(kāi)展黨風(fēng)廉政工作。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，紀(jì)檢部門(mén)希望做得更細(xì)致。他們提出“微腐敗”治理，希望將治理公權(quán)亂用的行為細(xì)化，讓更多民眾了解。于是，我們有了這方面的知識(shí)庫(kù);黨員群眾也可以舉報(bào)，公開(kāi)批評(píng)和郵箱舉報(bào)，比以往更加方便。

“271+38.2”的數(shù)字，源于“一冊(cè)一隊(duì)五星”

打造數(shù)字鄉(xiāng)村，是農(nóng)村發(fā)展的快車道，但我們的工作沒(méi)有捷徑。兩年多的探索，我們271個(gè)村（社區(qū)）全部有效融入“為村”，45萬(wàn)智能手機(jī)用戶主要群體中關(guān)注認(rèn)證村民38.2萬(wàn)，關(guān)注認(rèn)證率達(dá)84.9%，這些數(shù)字的背后是我們“一冊(cè)一隊(duì)五星”工作推進(jìn)體系的保障支撐。

一冊(cè)——編印一本工作實(shí)務(wù)手冊(cè)。我們編印《邛崍市全域“為村”實(shí)務(wù)手冊(cè)》，隨著“為村”平臺(tái)功能豐富，不斷跟進(jìn)完善，目前已經(jīng)更新到3.0版本。手冊(cè)包含管理制度、工作規(guī)則、操作流程等內(nèi)容，管理員要學(xué)習(xí)運(yùn)用，這有效保障了“為村”平臺(tái)規(guī)范化、制度化運(yùn)行。

一隊(duì)——鍛造一支專業(yè)“為村”團(tuán)隊(duì)。我們組建300余人的市、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)管理員隊(duì)伍，將5名優(yōu)秀管理員培養(yǎng)為“為村助教”，定期在各鎮(zhèn)鄉(xiāng) （街道）巡回指導(dǎo)培訓(xùn)、教授技能經(jīng)驗(yàn)，為大家熟練掌握運(yùn)用“為村”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五星——實(shí)行一套五星級(jí)管理機(jī)制。依托“為村”后臺(tái)數(shù)據(jù)，我們?cè)O(shè)置考核指標(biāo)，實(shí)行五星級(jí)評(píng)定機(jī)制，根據(jù)群眾滿意度、活躍度、點(diǎn)擊量等情況，對(duì)村（社區(qū)）“為村”工作進(jìn)行考核、也對(duì)村（社區(qū)）干部進(jìn)行考核，通過(guò)適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)優(yōu)罰劣，有效推動(dòng)各項(xiàng)工作落地落實(shí)。

全域數(shù)字鄉(xiāng)村 賦予新時(shí)代農(nóng)村新面貌

隨著“為村”工作深入開(kāi)展，我們不斷感受到鄉(xiāng)村振興的重大意義。處在中國(guó)信息化高速發(fā)展時(shí)代，更是深感機(jī)遇難得;互聯(lián)網(wǎng)下沉讓農(nóng)民有了趕超追平的機(jī)會(huì)，只要有手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，就能得到第一手信息，體驗(yàn)便捷的服務(wù)。通過(guò)“為村”搞數(shù)字化建設(shè)，我們也有一些心得。

打造數(shù)字鄉(xiāng)村，我們提出“O2O”的工作模式，既要堅(jiān)持傳統(tǒng)走村入戶，密切聯(lián)系群眾的工作方式，又要善于運(yùn)用信息化手段為提升工作效率、方便群眾生活帶來(lái)的高效便捷，唯有這樣的雙向互補(bǔ)互利，才能不斷提升群眾獲得感、幸福感。

打造數(shù)字鄉(xiāng)村，要善于借力已有大數(shù)據(jù)平臺(tái)，這樣能減少研發(fā)投入，節(jié)約宣傳引導(dǎo)成本;同時(shí)能獲得完善的技術(shù)服務(wù)，流量也更有保障。引進(jìn)多元主體，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。這樣有利于提高效率。

“為村”讓群眾足不出戶，以一種更便捷的方式來(lái)感知、了解、參與、融入到周圍正在發(fā)生的一切變化?！白疃嗯芤淮巍薄安灰?jiàn)面審批”等改革，提高了工作效率，方便了群眾辦事，基層鄉(xiāng)村治理的面貌煥然一新。

打造數(shù)字鄉(xiāng)村工作，已超過(guò)3年，在取得一些小小成績(jī)的同時(shí)，我也深切地感受到在推進(jìn)智慧綠色鄉(xiāng)村、強(qiáng)化新技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景等方面，還有更遠(yuǎn)的路要走;我想，只要我們保持樸素務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，采用正確的工作法，邛崍?jiān)卩l(xiāng)村振興的道路上，將煥發(fā)出更加動(dòng)人的光彩。

編輯：陳棟棟? chendongdong@ceweekly.cn? ? 美編：孫珍蘭