■湯 懿 陳 紅/.百色市民族工業(yè)中等專業(yè)學校;.百色職業(yè)學院

一、前言

電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)爆炸性發(fā)展而急劇發(fā)展，截至2018年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達6.1億，電子商務(wù)已經(jīng)滲透到我國經(jīng)濟社會各個領(lǐng)域，并成為推動經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的重要力量。越來越多的商家企業(yè)和個體創(chuàng)業(yè)者利用網(wǎng)絡(luò)電商平臺進行營銷，網(wǎng)店美工的市場需求日益增多，對網(wǎng)店美工的職業(yè)能力的要求也是越來越高。廣西自治區(qū)政府大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，積極與各大電商平臺合作，借助電商的快車把廣西特色產(chǎn)品推向全國；同時，結(jié)合地理優(yōu)勢，面向東盟，積極發(fā)展跨境電商。百色職業(yè)學院電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生主要服務(wù)于廣西電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。跟蹤就業(yè)發(fā)現(xiàn)，學生在剛進入工作崗位時經(jīng)驗不足，崗位職責不清晰，動手能力較弱，做出的網(wǎng)店設(shè)計的視覺上不夠上檔次，營銷性不夠，這違背了我們職業(yè)教育的初衷。

職業(yè)教育是指受教育者獲得某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動所需要的職業(yè)知識、技能和職業(yè)道德的教育。職業(yè)教育側(cè)重于實踐技能和實際工作能力的培養(yǎng)。對于職業(yè)教育而言，職業(yè)教育教學質(zhì)量的評判不能只看考試的成績，關(guān)鍵是看學生進入社會工作崗位后能夠掌握職業(yè)崗位所學要的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)技能大賽遵循“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導向的原則”，這和職業(yè)教育的目標一致，為了服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和培養(yǎng)高素質(zhì)的技能人才，近年來國家大力支持各級職業(yè)技能比賽，其已經(jīng)成為我國職業(yè)教育的重要制度設(shè)計，隨著行業(yè)組織和企業(yè)的參與，職業(yè)技能大賽逐漸成為行業(yè)企業(yè)選拔專業(yè)技能人才的平臺之一，得到社會普遍認可，技能大賽對職業(yè)教育教學改革的導向作用也將越來越明顯。因此，本文以職業(yè)技能競賽為依托，探討《網(wǎng)店美工》課程的實踐教學模式改革。

二、《網(wǎng)店美工》課程教學中存在的問題

（一）教學缺少針對性

由于市場上網(wǎng)店美工人才的短缺，許多高職院校開設(shè)了《網(wǎng)店美工》課程，但是學生的就業(yè)率和企業(yè)的滿意度都達不到平均水平。出現(xiàn)這種情況，主要是人才培養(yǎng)存在欠缺，培養(yǎng)的學生不符合企業(yè)對網(wǎng)店美工人才需求的標準。許多學?！毒W(wǎng)店美工》課程教學，還在使用《PS圖形圖像處理》類的傳統(tǒng)教材，學生泛泛的學習了許多圖形圖像處理技術(shù)，但是沒有根據(jù)網(wǎng)店美工職業(yè)崗位需求進行針對性的學習，學生沒有網(wǎng)店美工實踐經(jīng)驗，不能切實感受到網(wǎng)店美工的過程，當進行后繼課學習或者進入工作崗位后，發(fā)現(xiàn)在進行網(wǎng)店裝修的時候無從下手，或者做出的網(wǎng)店設(shè)計沒有抓人眼球的視覺效果和營銷文案，不能勾起用戶購買的欲望，達不到營銷的目的。這種課程標準沒有針對職業(yè)崗位能力需求標準進行設(shè)計，培養(yǎng)出的學生進入社會后很難擁有職業(yè)競爭力。

（二）教學缺少實踐

百色職業(yè)學院地處老少邊窮地區(qū)，教師的工資待遇、福利等方面很難引入電子商務(wù)高級人才，我?！毒W(wǎng)店美工》的老師由原本的計算機應用技術(shù)和平面設(shè)計專業(yè)的老師任課，老師沒有相關(guān)企業(yè)實踐經(jīng)驗，在實踐教學中往往也是紙上談兵。由于地域原因，百色的電子商務(wù)還在起步階段，主要以農(nóng)產(chǎn)品為主的農(nóng)村電商，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不夠，所以實踐基地也很難建設(shè)，能夠讓學生邊學習邊實踐的企業(yè)很難聯(lián)系。涉及到經(jīng)濟、實體店和產(chǎn)品等問題，學校不能開設(shè)網(wǎng)店進行實踐教學，讓學生自己在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店也很難實現(xiàn)。所以很多實踐教學素材都是在網(wǎng)上的店鋪中截圖，學生不能體會網(wǎng)店美工的實際工作過程，從而影響了學生的積極性和創(chuàng)造力，降低了教學效果，使學校培養(yǎng)的人才與社會脫節(jié)，職業(yè)精神、職業(yè)知識和職業(yè)能力跟不上社會經(jīng)濟的發(fā)展，不能很好的適應產(chǎn)業(yè)需求。

（三）教學缺少有效考核

對學校培養(yǎng)的人才，最有效的評價應該是就業(yè)率和企業(yè)反饋，《網(wǎng)店美工》課程的最有效的考核方式應該是網(wǎng)店的銷售業(yè)績，這都離不開社會的參與。但由于教學條件的限制，《網(wǎng)店美工》課程的考核往往是采用學生上交項目作品的形式，老師逐個的對學生的作品進行評價，學生選用的平臺、商品不同，很難給出一個標準答案評定成績，不能全面反映學生專業(yè)知識掌握情況和運用能力；學生的團隊合作意識、職場應變能力等職業(yè)素養(yǎng)更是難以考核，這種傳統(tǒng)的考核方式不能有效檢驗教學效果和教學質(zhì)量。

三、以職業(yè)技能比賽為導向的教學改革實踐

（一）以職業(yè)技能比賽為依托，構(gòu)建基于職業(yè)崗能力的課程體系

近幾年，職業(yè)技能比賽已經(jīng)擺脫了閉門造車，而是組織行業(yè)、企業(yè)和院校專業(yè)一起制定比賽標準，促進技能人才的培養(yǎng)和選拔，服務(wù)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)教結(jié)合。電子商務(wù)職業(yè)技能比賽可以為學校分析企業(yè)對網(wǎng)店美工職業(yè)崗位能力要求提供線索，給課程教學目標提供了參照。我校依托廣西高職院校電子商務(wù)技能大賽和“博導前程杯”全國電子商務(wù)運營技能競賽，分析網(wǎng)店美工職業(yè)崗位典型工作任務(wù)與能力素養(yǎng)要求，減少不必要的理論知識，采用“基于崗位核心技能，參照工作過程、工序流程、多路拆分、逆向按需組合”的課程架構(gòu)結(jié)構(gòu)確定方法，以知識點為元單位建立三層課程體系結(jié)構(gòu)。第一層將13個職業(yè)崗位技能拆分成視覺營銷、廣告設(shè)計、產(chǎn)品拍攝、圖片處理和網(wǎng)店裝修五大教學模塊，第三層把教學模塊遵循課程知識框架分解成知識點和技能點，第三層按照教學規(guī)律把知識點和技能點進行歸類合并，形成教學任務(wù)。

（二）基于i博導電子商務(wù)在線教育平臺，實施實踐教學

博導前程致力于實踐教學研究，成為連接行業(yè)組織、企業(yè)、高校的重要樞紐。由于地域經(jīng)濟等原因，我校教學過程中組織學生到企業(yè)實踐很難實現(xiàn)。為了解決學生實踐教學問題，2017年，我校引進i博導電子商務(wù)在線教育平臺，以該平臺為支撐系統(tǒng)，將企業(yè)、行業(yè)崗位標準融入課程標準和人才培養(yǎng)目標，重新構(gòu)建《網(wǎng)店美工》課程體系，改革考核方案，組織教師編寫校本教材，組織學生開展實踐教學，并且培訓學生參加“博導前程杯”全國電子商務(wù)運營技能競賽。通過指導學生參加職業(yè)技能比賽，教師可以了解社會發(fā)展對網(wǎng)店美工人才的需求標準，積累職業(yè)活動經(jīng)驗，促使教師采用以學生為主體的實踐教學方法；通過職業(yè)技能比賽，可以提高學生學習的積極性，提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，并檢驗學生的學習效果，使課程的考核加入了社會反饋。

（三）以技能比賽為切入點，開展校校教學合作

2018年，我校與深圳信息職業(yè)技術(shù)學院簽訂教學合作協(xié)議，以電子商務(wù)職業(yè)技能競賽為切入點，搭建校校合作平臺，2019年1月我校組織老師和學生到深圳信息職業(yè)技術(shù)學院參加電子商務(wù)技能大賽培訓，同年3月參加廣西高職電子商務(wù)技能大賽，派兩支隊伍參賽，分別獲得二等獎和三等獎，合作教學效果顯著。通過這種合作模式，打破了我校的區(qū)域和行業(yè)發(fā)展的劣勢，共享深圳信息職業(yè)技術(shù)學院在電子商務(wù)技能大賽中的優(yōu)勢資源，提升教師實踐教學能力，提高學生專業(yè)技能，促進學校教學質(zhì)量的提高。

四、結(jié)語

我校地處經(jīng)濟比較落后、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達地區(qū)，電子商務(wù)專業(yè)辦學師資條件比較薄弱?！毒W(wǎng)店美工》課程依托職業(yè)技能比賽進行教學改革，改革成效顯著，從2017年至今，我院不斷的在職業(yè)技能比賽中獲得獎項。通過職業(yè)技能比賽，實現(xiàn)了走出去引進來，加強了學校與行業(yè)、企業(yè)以及其他學校的交流，了解社會網(wǎng)店美工就業(yè)形勢和職業(yè)崗位需求標準，把新的理念和教學方法引進來；同時也向社會展示我校的教學成果，提高了學校的社會評價，向社會輸送合格的網(wǎng)店美工人才。