郭瑞強,毋若愚,尹偉強,楊連超
(1.潞安礦業(yè)集團公司 地質(zhì)處,山西 長治 046204;2.山西儒林資產(chǎn)評估事務(wù)所,山西 太原 030000)
煤炭是我國最重要的自然資源之一,在我國一次能源消費量中占比65%以上,為我國社會經(jīng)濟建設(shè)起著重要作用。目前,煤炭資源權(quán)益管理方法單一、水平落后,很多煤礦企業(yè)尚處于“紙質(zhì)化”數(shù)據(jù)管理階段,導(dǎo)致海量數(shù)據(jù)的共享和處理時效低下,與當(dāng)前高速發(fā)展的信息化、無紙化、智能化發(fā)展不協(xié)調(diào),而解決這些問題的關(guān)鍵是開發(fā)適用于煤炭企業(yè)的煤炭資源權(quán)益管理信息系統(tǒng)。前人在此背景下開展了諸多相關(guān)研究。如汪云甲等[1]介紹了一套集圖形與數(shù)據(jù)管理、模型建立、輔助決策于一體的資源信息管理與決策支持系統(tǒng);婁雨[2]以冀中煤炭基地為例,基于MAPGIS開發(fā)了一套煤炭資源管理信息系統(tǒng),提出了一種新的管理模式和生產(chǎn)管理方法;汪應(yīng)宏等[3]利用VB開發(fā)了一套煤炭資源管理信息系統(tǒng),該系統(tǒng)集評價、預(yù)測和決策于一體,并實現(xiàn)了動態(tài)、實時處理;王愛云[4]以泰安國土局需求為例,結(jié)合煤炭資源管理信息系統(tǒng)發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)狀,提出了一套基于C/S結(jié)構(gòu)的煤炭資源管理信息系統(tǒng);吳濤[5]基于當(dāng)前煤炭資源儲量管理方法單一、管理水平落后,仍限于紙質(zhì)數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)狀,研發(fā)了基于WebGIS的煤炭儲量管理信息系統(tǒng)。
潞安集團經(jīng)過多年的發(fā)展,煤礦分布于山西多個地區(qū),礦業(yè)權(quán)數(shù)量多、信息量大、管理復(fù)雜。同時,國家對煤炭資源權(quán)益有關(guān)政策的不斷調(diào)整,對煤炭資源權(quán)益的相關(guān)政策了解和更新提出了更高要求,相關(guān)信息維護工作量大、要求高、責(zé)任重,需要大量人力、物力和財力支持。但目前,潞安集團公司礦業(yè)權(quán)權(quán)益管理系統(tǒng)方面仍然處于空白,此外,在礦業(yè)權(quán)資本市場運作方面,集團公司需要隨時了解礦業(yè)權(quán)價值,以往都是通過聘請中介機構(gòu)進行測算,需要耗費較長的時間,且增加了費用支出。因此,迫切需要開發(fā)一套滿足礦業(yè)權(quán)信息管理、礦業(yè)權(quán)維護、礦業(yè)權(quán)價值測算為一體的綜合信息管理系統(tǒng),以滿足企業(yè)對煤炭資源權(quán)益管理的要求,提高公司的綜合管理水平和提升公司的市場競爭力。
基于上述分析,本文提出了一套基于B/S結(jié)構(gòu)、以MySql為數(shù)據(jù)平臺的煤炭資源權(quán)益管理平臺,該平臺包括基礎(chǔ)信息管理、政策信息管理、辦事管理和維護信息管理四大模塊。擬通過本系統(tǒng)的開發(fā),實現(xiàn)煤炭資源權(quán)益的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化管理,達到降低管理成本、提高運行效率、助推企業(yè)全面發(fā)展的目的。
礦業(yè)權(quán)信息管理原理就是礦業(yè)管理過程中遵循的理論和原則,也就是管理理論框架。礦業(yè)權(quán)信息管理系統(tǒng)是指在一定的原理指導(dǎo)下,完成礦業(yè)權(quán)管理任務(wù)而建立的一整套執(zhí)行系統(tǒng)。
礦業(yè)權(quán)信息管理理論框架根據(jù)功能設(shè)置由4部分組成:系統(tǒng)管理、信息管理、儲量管理、價值預(yù)測,下面以系統(tǒng)管理和信息管理分別加以說明。
1) 系統(tǒng)管理原理。系統(tǒng)管理的目的有兩方面:一是保證系統(tǒng)的正常運行,二是使系統(tǒng)管理人員根據(jù)需求進行相應(yīng)的設(shè)置。
2) 信息管理原理。信息是進行礦業(yè)權(quán)管理的基礎(chǔ),根據(jù)管理需要分為:基礎(chǔ)信息、政策文件、支撐文件三部分。通過基礎(chǔ)信息、政策文件、支撐文件的錄入,系統(tǒng)進行匯總后,使各級用戶能夠及時了解礦業(yè)權(quán)狀態(tài)、礦業(yè)權(quán)管理相關(guān)政策信息、資料情況,節(jié)省信息傳遞時間,提高管理效率。
礦業(yè)權(quán)信息管理的影響因素由信息來決定,根據(jù)潞安集團礦業(yè)權(quán)管理的實際情況設(shè)計。通過分析可知,其主要影響因素包括兩大方面:系統(tǒng)管理對礦業(yè)權(quán)管理的影響(如組織結(jié)構(gòu)、使用權(quán)限等)、礦業(yè)權(quán)信息管理的影響因素(如采礦證有效期、礦業(yè)權(quán)價款繳納等)。
1.2.1 系統(tǒng)管理對礦業(yè)權(quán)管理的影響因素分析
系統(tǒng)管理的目的在于維護系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,為系統(tǒng)管理人員提供相關(guān)設(shè)置(如:權(quán)限管理)。礦業(yè)權(quán)管理部門有政府行政機關(guān)和企業(yè)(如:集團公司、下屬公司、礦井),涉及的專業(yè)有地質(zhì)、采礦、財務(wù)等,因此信息量是龐大而復(fù)雜的。系統(tǒng)管理決定了信息的完整性及傳遞的及時性。管理公司通過良好的后臺能將數(shù)據(jù)整合為一體,減少系統(tǒng)不利影響,對集團公司礦業(yè)權(quán)管理方式進行優(yōu)化,更好地服務(wù)于集團公司及各個礦井的礦業(yè)權(quán)管理。如礦業(yè)權(quán)管理的方式以及管理部門的層級關(guān)系到系統(tǒng)組織架構(gòu)的設(shè)置,根據(jù)實際情況(集團—地質(zhì)處—主體礦井—整合礦井),后臺系統(tǒng)設(shè)置了3個層級,同時針對每一層的用戶均進行了權(quán)限設(shè)置。
1.2.2 礦業(yè)權(quán)信息管理的影響因素分析
礦業(yè)權(quán)信息管理的因素從三個方面進行分析:基礎(chǔ)信息、政策文件、支撐文件的影響因素。
1) 基礎(chǔ)信息的影響因素分析。礦業(yè)權(quán)管理涉及的基礎(chǔ)信息具有龐雜性的特點。若不對這些信息進行合理的分類,在使用時無法滿足查閱的需要,很可能導(dǎo)致信息不完整和傳遞錯誤等情況發(fā)生,從而延誤辦理礦業(yè)權(quán)相關(guān)事宜。影響基礎(chǔ)信息的因素主要有:①基礎(chǔ)信息的分類。根據(jù)煤礦礦業(yè)權(quán)信息管理的相關(guān)要求,基礎(chǔ)信息共分為8個部分,分別為:采(探)礦權(quán)人信息、采礦(勘查)證及相關(guān)信息、礦區(qū)范圍信息、價款繳納、礦井儲量、權(quán)屬及相關(guān)信息、價值信息及其它費用信息。合理的分類方便信息的錄入和查閱,能提高使用效率。②基礎(chǔ)信息的全面性。礦業(yè)權(quán)信息管理要求相關(guān)信息項必須全面,必須符合礦業(yè)權(quán)管理的要求。本次基礎(chǔ)信息項的設(shè)置依據(jù)國土部門對礦業(yè)權(quán)管理的要求(國土資源部礦業(yè)權(quán)辦事指南)和集團管理的需求(儲量信息匯總等)。
2) 政策文件的影響因素分析。礦業(yè)權(quán)管理的基礎(chǔ)是依據(jù)相關(guān)政策文件。國家對礦業(yè)權(quán)的政策日趨完善,需要企業(yè)及時了解掌握最新的文件,從而制定適合自身的管理制度。據(jù)了解,目前公司了解最新的政策主要是通過網(wǎng)絡(luò)查詢、行業(yè)推薦等方式。但并未形成一個系統(tǒng)性的文件資料庫,同時也不能夠及時了解最新的政策。政策文件的主要影響因素有文件的完整性、及時性。因此,政策文件由軟件開發(fā)管理公司進行查詢,由系統(tǒng)管理員進行上傳。
3) 支撐文件的影響因素分析。礦業(yè)權(quán)管理涉及的信息量多,為提高信息的準(zhǔn)確性,檢驗信息的真實性,設(shè)置了支撐文件功能,用于保存信息的來源資料。當(dāng)管理部門無法及時查閱某個礦井礦業(yè)權(quán)相關(guān)資料,若需查閱須與礦井溝通。同時,資料在保存過程中容易缺失,尤其是對于老礦井的資料保存。資料丟失后將影響企業(yè)的辦事效率。
礦業(yè)權(quán)信息管理的目標(biāo)是為實現(xiàn)煤礦礦業(yè)權(quán)管理提供一種新的、高效的管理模式。由于影響礦業(yè)權(quán)信息管理的基本因素是信息,因此從分析信息入手是設(shè)計管理指標(biāo)體系的基本思路。由于礦業(yè)權(quán)管理的復(fù)雜性、多變性,因此從影響的基本因素入手,來設(shè)計指標(biāo)體系,同時根據(jù)這些因素的內(nèi)容及表現(xiàn),按照影響因素的特點及分類來制定各項指標(biāo)。在設(shè)置指標(biāo)體系時,盡可能考慮指標(biāo)的覆蓋面,并有所側(cè)重,同時盡量兼顧定性指標(biāo)的量化分析,以便能夠更好地對礦業(yè)權(quán)信息進行管理。
在系統(tǒng)中,決策者可以根據(jù)各種信息,結(jié)合經(jīng)驗來確定這些參數(shù)的重要程度。但在確定的過程中,應(yīng)盡可能地減少人為因素影響,使指標(biāo)的客觀性得以保證??茖W(xué)合理地選定指標(biāo)系統(tǒng),確定綜合處理方法,為系統(tǒng)處理打好基礎(chǔ)。立足于現(xiàn)有統(tǒng)計指標(biāo)和數(shù)據(jù),使用統(tǒng)一、公認(rèn)的各種指標(biāo),便于體現(xiàn)中間結(jié)果、最終結(jié)果的可比性;指標(biāo)評價所用的方法要簡單、直接;對指標(biāo)數(shù)據(jù)不能隨意改動處理。
礦業(yè)權(quán)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建是一個宏大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,如何根據(jù)影響因素設(shè)計出指標(biāo)體系,是一項難度很大的工作,它既包含了對礦業(yè)權(quán)管理的透徹理解,也包含了很強的指標(biāo)設(shè)計技術(shù)。對礦業(yè)權(quán)信息管理,單靠一個或幾個指標(biāo)難以評價系統(tǒng)存在的問題與癥結(jié),因此需要建立評價指標(biāo)體系。礦業(yè)權(quán)信息管理指標(biāo)體系,就是礦業(yè)權(quán)管理中若干個相互聯(lián)系的統(tǒng)計指標(biāo)組成的指標(biāo)集合,是一系列相互聯(lián)系的能反映礦業(yè)權(quán)管理存在問題的指標(biāo)有機構(gòu)成的整體,既能體現(xiàn)共性,又能將特性保留下來。
礦業(yè)權(quán)信息管理影響因素眾多,因此,指標(biāo)體系不能過于簡單,且指標(biāo)需要具有易于被使用者理解并接受、信息易于收集的特點。建立礦業(yè)權(quán)信息管理指標(biāo)體系應(yīng)遵循以下原則:①科學(xué)性原則。指標(biāo)體系必須遵循客觀規(guī)律,借助理論與技術(shù)方法確立的指標(biāo)必須是能夠通過實踐得以證實。②可量化原則。礦業(yè)權(quán)信息管理的目的是能夠?qū)ΦV業(yè)權(quán)基礎(chǔ)信息、政策信息、支撐文件、儲量管理、價值測算及時掌握。通過對信息的把握,針對集團現(xiàn)狀,為集團決策提供一定的參考。③穩(wěn)定性原則。建立指標(biāo)體系時,選取的因素應(yīng)是變化的,比較有規(guī)律性的,那些受偶然因素影響大的因素不能入選。④動態(tài)性原則。指標(biāo)體系應(yīng)具有動態(tài)性,即所選指標(biāo),有關(guān)部門能及時統(tǒng)計或預(yù)測出來,以免使決策失去有利時機。⑤可操作性原則。設(shè)計指標(biāo)時,要符合礦井的實際情況,立足于實際可以采集到的數(shù)據(jù)和現(xiàn)有指標(biāo)。⑥通用性原則。所建立的指標(biāo)體系在考慮到不同礦業(yè)權(quán)時,還要考慮其他礦業(yè)權(quán)的通用性,保證在針對不同礦業(yè)權(quán)時具有根據(jù)實際情況進行指標(biāo)優(yōu)化和篩選的余地。⑦實用性原則。指標(biāo)體系的建立是為礦業(yè)權(quán)管理服務(wù)的,因此,實用性是最基本的要求。因此,礦業(yè)權(quán)信息管理指標(biāo)體系必須是簡單且可操作性強。
通過對礦業(yè)權(quán)管理的研究,結(jié)合指標(biāo)體系建立原則,將礦業(yè)權(quán)信息管理指標(biāo)體系歸納為:信息管理(基礎(chǔ)信息管理、政策信息管理、維護信息管理)、儲量管理、價值預(yù)測管理。
指標(biāo)體系的構(gòu)建在系統(tǒng)中具有舉足輕重的作用,其建立質(zhì)量的好壞直接影響系統(tǒng)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,影響系統(tǒng)的應(yīng)用效果。從系統(tǒng)角度看,系統(tǒng)是由人、機器(含技術(shù))、環(huán)境組成的,是由人來維持有效實現(xiàn)礦業(yè)權(quán)管理目標(biāo)的動態(tài)的系統(tǒng)過程。隨著礦業(yè)權(quán)管理日益完善,影響礦業(yè)權(quán)管理的因素會有所更替,因此,礦業(yè)權(quán)信息管理指標(biāo)體系也應(yīng)隨著政策的變化而不斷更新。另外,模型的建立、應(yīng)用、完善達到實用效果,也需要一個長期的探索過程,在建立指標(biāo)體系時要充分考慮,使指標(biāo)體系具有一定的靈活性,有較強的環(huán)境應(yīng)變能力。
礦業(yè)權(quán)信息管理的總體目標(biāo):通過建立礦業(yè)權(quán)信息管理數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng),實現(xiàn)礦業(yè)權(quán)的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化管理,達到降低管理成本、提高運行效率,助推企業(yè)全面發(fā)展的目的。其技術(shù)路線如圖1所示。
圖1 技術(shù)路線
煤炭資源權(quán)益管理平臺的結(jié)構(gòu)設(shè)計采用通用的B/S(Browser/Server)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)平臺采用MySql5.6,它是目前世界范圍內(nèi)流行的數(shù)據(jù)管理平臺,具有極高的安全性。B/S(Browser/server)結(jié)構(gòu)即瀏覽器和服務(wù)器結(jié)構(gòu)。它是隨著Internet技術(shù)的興起,對C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進的結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)下,用戶工作界面是通過網(wǎng)頁瀏覽器來實現(xiàn),極少部分事務(wù)邏輯在前端(Browser)實現(xiàn),主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端(Server)實現(xiàn)。所開發(fā)的流程為:
1) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為B/S結(jié)構(gòu)。B/S結(jié)構(gòu)利用不斷成熟和普及的瀏覽器技術(shù)實現(xiàn)原來需要復(fù)雜專用軟件才能實現(xiàn)的強大功能,并節(jié)約了開發(fā)成本,是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。這種結(jié)構(gòu)更成為當(dāng)今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)。因此,采用基于B/S的結(jié)構(gòu)用于礦業(yè)權(quán)信息管理系統(tǒng)的查詢服務(wù)。
2) 開發(fā)語言Java。煤炭資源權(quán)益管理平臺是在Windows平臺的基礎(chǔ)上開發(fā)的,系統(tǒng)的主體開發(fā)語言是Java。Java的主要特點是:簡單性、完全面向?qū)ο?、可靠性、安全性、分布式、多線程以及平臺無關(guān)性。
3) 數(shù)據(jù)庫選擇。在Windows Server2008R2操作系統(tǒng)下普遍采用的平臺有Microsoft Access、Mysql和Oracle,其中Oracle投入較高,影響軟件的推廣和使用。在Access和Mysql中,Mysql的使用要比Access復(fù)雜,但是其高效能的數(shù)據(jù)處理功能和完備的數(shù)據(jù)、日志備份和恢復(fù)功能,可以高效穩(wěn)定地管理監(jiān)測數(shù)據(jù);并且它提供的安全認(rèn)證可以有效防止在B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)中遭受攻擊。因此,煤炭資源權(quán)益管理平臺所選擇的數(shù)據(jù)庫是Mysql。
根據(jù)系統(tǒng)需求分析及開發(fā)技術(shù),結(jié)合所選平臺的特點,對系統(tǒng)進行總體設(shè)計。本系統(tǒng)主要使用web和甲骨文公司的my structure quest language實現(xiàn)三層結(jié)構(gòu)模式。系統(tǒng)總體設(shè)計框架結(jié)合B/S模式(如圖2所示)、利用eclipse開發(fā),設(shè)計出3層式結(jié)構(gòu):表現(xiàn)層、邏輯層、數(shù)據(jù)層。
圖2 B/S系統(tǒng)架構(gòu)
1) 表現(xiàn)層。該層是客戶端數(shù)據(jù)服務(wù)層,為用戶提供交互界面,負責(zé)接收用戶輸入的向應(yīng)用程序服務(wù)器發(fā)出信息的處理請求,并顯示返回的處理結(jié)果。
2) 邏輯事務(wù)層。該層是系統(tǒng)的核心層,由應(yīng)用服務(wù)器組成。邏輯事務(wù)層提供系統(tǒng)中與應(yīng)用邏輯有關(guān)的各種服務(wù)。主要實現(xiàn)的應(yīng)用服務(wù),如地圖展示、數(shù)據(jù)獲取、信息顯示等服務(wù)。
3) 數(shù)據(jù)存儲層。該層為應(yīng)用邏輯事務(wù)層提供所需的數(shù)據(jù)服務(wù),包括空間數(shù)據(jù)庫的存取管理。
系統(tǒng)的成功與否關(guān)鍵在于它是否能不斷地、全面地滿足用戶需求,需求分析的任務(wù)在于全面了解用戶現(xiàn)行對系統(tǒng)的要求并加以表述,從而導(dǎo)出系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)和依據(jù)。本系統(tǒng)的需求可概述為:系統(tǒng)具有用戶管理、瀏覽地圖的功能;系統(tǒng)具有一定的空間分析和查詢能力;系統(tǒng)具有快捷方便收集礦業(yè)權(quán)信息,并對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計的功能。基于此,礦業(yè)權(quán)信息管理系統(tǒng)可分為4部分:基礎(chǔ)信息管理模塊、政策信息管理模塊、辦事管理模塊以及維護信息管理模塊,如圖3所示。
圖3 系統(tǒng)平臺功能架構(gòu)
1) 基礎(chǔ)信息管理模塊?;A(chǔ)信息管理包含有:基礎(chǔ)信息管理、資料管理。信息按礦業(yè)權(quán)類型分別錄入,以采礦權(quán)信息為例,基礎(chǔ)信息包含有采礦權(quán)人信息、采礦證及相關(guān)信息、礦區(qū)范圍信息、價款繳納信息、礦井儲量信息、其它費用信息、價值信息、權(quán)屬相關(guān)信息。通過錄入相關(guān)信息,能夠使礦井、上級公司及集團公司隨時查閱各礦井的基礎(chǔ)信息以及部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2) 政策信息管理模塊。政策信息主要內(nèi)容為煤礦礦業(yè)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)文件,由地質(zhì)處上傳。政策文件所有用戶均能查閱,并能在線瀏覽或下載打印。
3) 辦事管理模塊。辦事管理模塊包含探礦權(quán)申請、采礦權(quán)申請以及相關(guān)權(quán)益信息查詢等子模塊。主要用于采礦/探礦權(quán)申請、變更、保留、延續(xù)、轉(zhuǎn)讓、注銷,以及礦區(qū)范圍劃定,權(quán)益信息查詢等功能。
4) 維護信息管理模塊。維護信息由各礦根據(jù)實際辦事需求添加,添加相應(yīng)的礦業(yè)權(quán)維護提醒,保障提醒的準(zhǔn)確性。
在系統(tǒng)開發(fā)完成后,對系統(tǒng)的相關(guān)模塊和功能進行了測試和試運行。在瀏覽器網(wǎng)址輸入http://10.0.126.12:9537/oxhide,即可登入該系統(tǒng)。該系統(tǒng)為潞安集團內(nèi)部系統(tǒng),同時設(shè)置外網(wǎng)無法進入。此外,用戶可根據(jù)實際需求,將該網(wǎng)址收藏或在桌面建立快捷方式圖標(biāo)。
煤炭權(quán)益管理信息系統(tǒng)主界面展示了相關(guān)的功能模塊。網(wǎng)頁界面中包括四大版塊:快捷菜單、通知公告、維護提醒、天氣。其中,快捷菜單顯示包括礦權(quán)信息、地圖瀏覽、法律法規(guī)、辦事指南、辦事管理、維護提醒、價值測算、資料管理、儲量年報(國土)。
系統(tǒng)提供了基礎(chǔ)信息錄入界面,包括個人信息、礦業(yè)權(quán)信息、法律法規(guī)、辦事文件等的錄入。
除了完善的信息錄入界面,系統(tǒng)平臺同時提供詳細查詢展示界面。在查詢信息欄,用戶可按不同角色進行多重查詢,如集團公司、分公司以及礦井多級進行查詢,查閱采礦權(quán)人信息、采礦證及相關(guān)信息、礦區(qū)范圍信息、價款繳納、礦井儲量、價值信息以及其它費用等信息。
與此同時,為了便于查詢,B/S架構(gòu)平臺提供了樹狀結(jié)構(gòu)查詢菜單,如圖4所示,為采/探礦權(quán)申請登記表。
1) 分析了礦業(yè)權(quán)信息管理等功能的影響因素,為礦業(yè)權(quán)信息管理規(guī)則的制定提供了理論基礎(chǔ)。建立了礦業(yè)權(quán)信息管理的指標(biāo)體系。從影響礦業(yè)權(quán)的基本因素出發(fā),構(gòu)建了系統(tǒng)平臺指標(biāo)體系。
圖4 采/探礦權(quán)申請登記表
2) 以系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)軟件開發(fā)為基礎(chǔ),開發(fā)出系統(tǒng)管理、信息管理系統(tǒng)等系統(tǒng),形成了一套基于B/S結(jié)構(gòu)的煤炭資源權(quán)益管理平臺。
3) 研發(fā)的信息管理系統(tǒng),包含礦業(yè)權(quán)管理所需要的各礦井基礎(chǔ)信息,煤炭礦業(yè)權(quán)管理政策文件以及支撐文件等,符合集團公司礦業(yè)權(quán)管理組織機構(gòu),共建立4個層級多個用戶,對不同用戶的權(quán)限進行了設(shè)置。
4) 煤炭資源權(quán)益管理平臺實現(xiàn)了礦業(yè)權(quán)的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化管理,達到降低管理成本、提高運行效率,助推企業(yè)全面發(fā)展的目的。