當(dāng)購(gòu)物者既沒有評(píng)估產(chǎn)品品質(zhì)的知識(shí)或工具，又沒有關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品品類的價(jià)格信息時(shí)，他們應(yīng)該怎么辦？其中一個(gè)方法就是通過網(wǎng)上搜索、閱讀測(cè)試報(bào)告或者咨詢朋友，進(jìn)行全面的研究，減少信息量的差距。這種方法非常消耗時(shí)間，對(duì)于類似購(gòu)置汽車這樣的大宗采購(gòu)行為是有必要的。但是當(dāng)購(gòu)物者要購(gòu)買價(jià)值低很多的東西，不值得投入這么多精力來(lái)調(diào)查的時(shí)候，應(yīng)該怎么辦呢？這時(shí)候購(gòu)物者會(huì)尋找一個(gè)參考點(diǎn)或者“錨”。

有一個(gè)故事是關(guān)于價(jià)格的錨定效應(yīng)的。

兩個(gè)年輕的建筑工人在嘗試加入加利福尼亞當(dāng)?shù)毓?huì)失敗后，決定建立自己的公司。他們沒有將自己叫作水泥工人，而是自稱為“歐洲建筑工匠、建材專家”。為了突出這個(gè)定位，其中一個(gè)人會(huì)在客戶的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)測(cè)量，然后把結(jié)果給他的同伴看。接下來(lái)他們會(huì)用德語(yǔ)爭(zhēng)論，直到客戶走過來(lái)問發(fā)生了什么事。

“我不明白為什么他會(huì)認(rèn)為一個(gè)露臺(tái)需要花8000美元，”負(fù)責(zé)測(cè)量的那個(gè)人把客戶拉到一邊解釋說，“我覺得我們花7000美元就可以把它裝修好，這只限于我們倆知道?！痹诤涂蛻粲懻摿艘粫?huì)兒，又和同伴用德語(yǔ)爭(zhēng)論了一會(huì)兒，客戶最終同意了7000美元的出價(jià)，這兩個(gè)移民用這種方法建立了一門穩(wěn)定的生意。

各種來(lái)源的信息最終都可能發(fā)揮價(jià)格錨的作用，錨定的過程甚至不需要有意識(shí)的參與。作為消費(fèi)者和購(gòu)物者，我們常常在無(wú)意識(shí)中就使用了價(jià)格錨。