任方旭 （中原工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院）

一 “管理學(xué)”課程的教學(xué)現(xiàn)狀

“管理學(xué)”課程旨在通過對管理與組織、管理者、管理過程、管理思維方式和管理要點的介紹，讓學(xué)習(xí)者了解組織和管理者，掌握管理的實質(zhì)和有效管理的基本要領(lǐng)，從而提高學(xué)習(xí)者的管理素養(yǎng)、管理能力、多元思維，為其將來做好本職工作和自我管理，以及創(chuàng)立組織和成為管理者打下基礎(chǔ)。

在“管理學(xué)”教學(xué)模式上，多數(shù)教師仍然受到一元化教學(xué)思想的影響，體現(xiàn)在教學(xué)手段單一、教學(xué)主體單一、教學(xué)評價單一等各個方面。這在傳統(tǒng)的課程教學(xué)中較為常見，且在現(xiàn)在的絕大多數(shù)課程教學(xué)中仍保留著這樣的模式。雖然當前多媒體教學(xué)模式在大量運用，增加了學(xué)生的視覺接受度，但本質(zhì)上仍沒有改變“教師教、學(xué)生聽”的傳統(tǒng)模式。在這種情況下，必然會給該課程教學(xué)帶來較多的問題。

（一）課堂理論講授教學(xué)效果不佳

目前，“管理學(xué)”教學(xué)仍以理論講授為主，注重理論體系的完整性，并逐漸普及了多媒體手段，但由于課程很多理論知識比較枯燥，任課教師一旦講解速度過快或教學(xué)方式單一，多媒體教學(xué)效果就會大打折扣。加之，該課程又具有極大的實踐性，使得傳統(tǒng)的課堂教學(xué)效果不佳，學(xué)生認可度不高。

（二）案例、習(xí)題、練習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)明顯不足

一般高?！肮芾韺W(xué)”課程的教學(xué)時間為3 學(xué)分45 學(xué)時，由于課程理論體系完整，知識點豐富，在課堂教學(xué)中會受到時間的限制，在案例教學(xué)、習(xí)題、練習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)方面的講述不夠，可能會使得學(xué)生對課程的重要性認識不夠，練習(xí)不多，對知識的運用能力不足。

（三）教學(xué)內(nèi)容仍存在著較大的差異性

“管理學(xué)”課程在各高校開設(shè)的專業(yè)多，教學(xué)團隊較大。但這么多年來，管理學(xué)教材的主題內(nèi)容框架基本沒有改變，由于時間限制，多位教師團隊成員按照教學(xué)大綱的要求對核心重點內(nèi)容進行講授，而對一些其他非核心內(nèi)容則按照個人喜好進行選講，這使得不同的任課教師所講授的內(nèi)容也不盡相同，甚至有時還存在著較大的差異。

（四）平時成績的依據(jù)沒有起到較好的輔助作用

目前，絕大多數(shù)高校在“管理學(xué)”課程考核方面采用了傳統(tǒng)的期末試卷考試形式，平時成績所占比例較少。另外，該課程在各管理類專業(yè)開設(shè)，需要考核的學(xué)生數(shù)量很大，任課教師對這些學(xué)生的日常考核較為困難，這也使得課程的過程性考核難以把握，平時成績很多情況下缺少給分依據(jù)，沒能反映出學(xué)生在課上的學(xué)習(xí)跟進情況以及課下的學(xué)習(xí)投入情況。

這種以期末考試為核心的考核方式，必然使得學(xué)生將大量的時間用于考試，而忽視了課程的日常學(xué)習(xí)和理解運用，這所導(dǎo)致的學(xué)生“重期末考試、輕日常學(xué)習(xí)”“重理論、輕實踐”現(xiàn)象，與管理類專業(yè)所要追求的理論與實踐相結(jié)合的要求是相背離的。

因此，在管理類課程教學(xué)上，改進教學(xué)方法、提高教學(xué)效率、改善教學(xué)效果、改進學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方法和模式等勢在必行。

二 “管理學(xué)”多維教學(xué)模式的引入

傳統(tǒng)的單一的教學(xué)模式，從教學(xué)過程、內(nèi)容、環(huán)節(jié)、手段、評價等方面過于強調(diào)一種固有模式，希望通過課堂上的“教和學(xué)”來實現(xiàn)教學(xué)的多重效果，這與受益主體多元化需求的現(xiàn)實需要存在差異?？梢哉f，“管理學(xué)”課程的實踐性特點和受益主體的多樣化現(xiàn)狀，決定了其傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式已經(jīng)不適應(yīng)當前的社會發(fā)展，這就要求引入多維的教學(xué)模式。

多維教學(xué)模式，是借助多種教學(xué)手段，通過各種教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計，綜合運用各種方法手段以適應(yīng)多種教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)需要的課程管理方式。顯然，這種模式不僅在“教”上強調(diào)多樣化，而且在對受益主體的教學(xué)效果及考核的“評”上也強調(diào)多維度的綜合評價，如當前正在大力建設(shè)的慕課教學(xué)，就是將教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”更好地結(jié)合起來以發(fā)揮出更好的綜合效果。

可以看出，多維教學(xué)模式是一種對傳統(tǒng)單一教學(xué)模式的替代。當前，更多的學(xué)者提出了除教學(xué)手段之外教育主體和評價模式的多元化，筆者認為，多角度、多層次考察一門課程的教學(xué)運行是正確的，但必須要抓住其中的核心和重點。多維教學(xué)模式更應(yīng)該強調(diào)對教育教學(xué)的過程和評價體系的綜合多元化，這要求任課教師能夠?qū)Χ喾N教學(xué)手段和方法進行綜合運用，借助信息技術(shù)和科學(xué)的方法將不同的教學(xué)資源加以整合和管理，并在學(xué)生評價上采用多個維度，以使得課程教學(xué)富有活力，達到教學(xué)效果的最大化。而且課程的豐富和延伸能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性，以實現(xiàn)課程的培養(yǎng)計劃和目標。

多維教學(xué)模式的關(guān)鍵是教師的教學(xué)設(shè)計，將傳統(tǒng)的“一言堂”模式轉(zhuǎn)變成包括設(shè)疑、問答、課堂討論、小組討論、案例分析、問題探討等多個內(nèi)容的多維性教學(xué)管理，這需要對每一環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容加以精心設(shè)計，以調(diào)動學(xué)生在課堂和課下教學(xué)過程中的積極性和參與度，從而能夠使得理論教學(xué)不至于單一或乏味。多維教學(xué)強調(diào)多角度的教學(xué)研討，不僅強調(diào)理論教學(xué)的多環(huán)節(jié)、課堂內(nèi)向課堂外的延伸，還要強調(diào)教學(xué)主體的互換，既要讓學(xué)生講授一些案例剖析、問題答問等內(nèi)容，又要讓學(xué)生能夠從不同的方面來收集和整理相關(guān)資料來解決一些實際問題，通過教師的點評來實現(xiàn)師生之間的思想交流和學(xué)生認知水平的提高。而在實踐運用環(huán)節(jié)，可以在對應(yīng)理論知識掌握條件下，增加課程案例、小組練習(xí)、模擬情景等課下內(nèi)容的安排，并通過實習(xí)實踐、課程設(shè)計等環(huán)節(jié)來豐富課程的教學(xué)內(nèi)涵。所以，多維教學(xué)模式是一種從課堂到課外、從校內(nèi)到校外的多場所、多手段、多環(huán)節(jié)的教學(xué)創(chuàng)新模式，特別適用于運用性較強的教學(xué)課程，包括“管理學(xué)”在內(nèi)的管理類課程都可以加以探索和運用。

三 “管理學(xué)”多維教學(xué)模式的實踐

多維教學(xué)模式的實質(zhì)在于轉(zhuǎn)變過去課堂教學(xué)中的“一言堂”單一模式，通過教學(xué)互動、案例教學(xué)、問題探討、小組練習(xí)、開放課堂等手段和環(huán)節(jié)，來實現(xiàn)教學(xué)模式的多樣化，在應(yīng)用型較強的管理類課程中具有較為廣闊的應(yīng)用前景。

“管理學(xué)”多維教學(xué)模式雖有著豐富的內(nèi)涵，但主要還是包括教學(xué)過程的多維化和教學(xué)評價的多維化。

（一）教學(xué)過程的多維化

1 教學(xué)主體的多維化

“管理學(xué)”課程具有科學(xué)性和藝術(shù)性特征，強調(diào)課程的實踐性特點，必須通過教學(xué)的互動來實現(xiàn)對理論知識的掌握和運用。“管理學(xué)”課程教學(xué)主體的多維化就是要強調(diào)學(xué)生在課堂教學(xué)中的主動參與，特別是在課堂討論、案例分析、小組練習(xí)等環(huán)節(jié)要發(fā)揮學(xué)生的主體作用，這能夠更好地鍛煉受益學(xué)生的管理經(jīng)驗和管理體會。另外，在講授某一內(nèi)容時，可以有意識地將課堂外的管理主體請入課堂，或主動要求學(xué)生主動參加管理方面的名人講座，來豐富課堂教學(xué)的實踐內(nèi)容。

2 教學(xué)內(nèi)容的多維化

為了實現(xiàn)“管理學(xué)”課程的實踐性特點，提高課堂教學(xué)的生動性，還需在教學(xué)內(nèi)容上實現(xiàn)多維化，即在基本理論講授之外，對應(yīng)增加案例分析、情景練習(xí)、問題討論等內(nèi)容，從而彰顯課程的實踐性特點。

案例分析要求通過典型案例來引導(dǎo)分析者去思考、判斷和決策，在這個過程中，能夠?qū)⒊橄蟮睦碚撝R轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的現(xiàn)實問題，從而使學(xué)生能夠更透徹地理解理論知識，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。當前，管理學(xué)課程已廣泛運用了案例教學(xué)。

情景練習(xí)是通過設(shè)置特定的環(huán)境，讓學(xué)生進行角色扮演或模擬演練來實現(xiàn)某一個活動內(nèi)容，如通過“一位管理者的一天”就可以引導(dǎo)分析出管理者的不同角色，并可體會出不同層次管理者的不同技能要求。情景練習(xí)通過特定場合的角色扮演，能夠使學(xué)生在自身體驗的情況下體會理論知識的指導(dǎo)作用，并通過自身體驗來對加深對相關(guān)知識的掌握，也使旁觀者能夠針對反映出的問題來加以分析和討論。最終，在任課教師的啟發(fā)或講評下，使學(xué)生走出困境，理解和運用所學(xué)的相關(guān)理論以解決現(xiàn)實的實際問題。

問題討論是通過對一個問題的分析和思考來檢驗學(xué)生的理論運用能力高低，能夠使學(xué)生參與到教學(xué)中去，通過教師和學(xué)生的互動來提高教學(xué)的效果，是提高學(xué)生管理素質(zhì)的一個很好且有效的方式，在應(yīng)用型“管理學(xué)”教學(xué)中需要大力提倡。

3 教學(xué)環(huán)節(jié)的多維化

在“管理學(xué)”課程教學(xué)管理過程中，多維教學(xué)環(huán)節(jié)強調(diào)多樣化特征，在理論講授前可以通過設(shè)疑、設(shè)問來提出問題，如課程開篇就可以提出“什么是管理？”來引出管理概念的講解；講授中可以更多地進行課堂討論及案例分析，如在“領(lǐng)導(dǎo)”和“激勵”兩塊內(nèi)容中，就可以通過身邊的案例或情景來加以討論，如“你是一位民營企業(yè)的經(jīng)理，如何做好員工的領(lǐng)導(dǎo)和激勵工作，來實現(xiàn)企業(yè)的目標？”；課后可以進行課程案例、情景設(shè)計、小組練習(xí)等來強調(diào)理論在實踐上的運用，以發(fā)揮學(xué)生的主體性地位。

由于教學(xué)環(huán)節(jié)的多維化，任課教師在課程教學(xué)方面一定要設(shè)計和分配好教學(xué)的時間、進度及學(xué)生參與教學(xué)的時間比例，課堂討論及案例分析的時間可以占到教師理論講授比例的30%以上，并通過與理論內(nèi)容講授的結(jié)合來穿插進行。小組練習(xí)可以作為課堂教學(xué)的課下延續(xù)，既能夠提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，又能夠增加學(xué)生之間的合作意識，來共同實現(xiàn)團隊的活動目標。任課教師一定要留出必要的時間來進行小組作業(yè)的課堂分享，并在結(jié)束后進行點評。所以，“管理學(xué)”的每一節(jié)教學(xué)課程都要被劃分為多個部分，由單一的教學(xué)演變成多維的形式，這不僅豐富了課堂的教學(xué)內(nèi)容，更能提升學(xué)生的主人公意識，從而通過課堂時間的劃分和充分利用，來靈活多樣的實現(xiàn)教學(xué)目標。

4 教學(xué)手段的多維化

首先，教學(xué)手段的核心方式仍然離不開課堂的理論教學(xué)，它是教學(xué)活動實現(xiàn)的載體，但必須強調(diào)教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)的多維化融合。例如，在多媒體教學(xué)的當下，在課程教學(xué)課件中有目的地引入動畫或影音視頻，就能夠很好地降低理論教學(xué)的抽象化，大大提高教學(xué)的生動性。

其次，除了課堂教學(xué)外，管理學(xué)教學(xué)手段還包括案例教學(xué)和情景模擬，這在前文教學(xué)環(huán)節(jié)中已經(jīng)闡述，需要強調(diào)的是，情景模擬更關(guān)注一項活動不同主體參與的角色體驗，而案例分析更關(guān)注對問題的分析和解決。

另外，在當前信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，“管理學(xué)”課程教學(xué)完全可以嘗試通過網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)“課上與課下”“課堂與課外”的結(jié)合，如目前很多高校正在大力建設(shè)和推廣的慕課，就能夠很好地解決教師和學(xué)生之間信息交流不足、課程考核評價單一等問題，并能夠調(diào)動學(xué)生課下學(xué)習(xí)的積極性。另外，基于微信平臺的“微助教”，無須下載app，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生和老師網(wǎng)絡(luò)課程的快速組建。

（二）教學(xué)評價多維化

教學(xué)評價是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)能力以及對知識掌握情況的核心指標，也是課程教學(xué)中的重要一環(huán)，教學(xué)評價多維化強調(diào)借助多種手段和方法來對學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)及結(jié)果加以測度，并涉及學(xué)生的認知、情感和技能等多個層面，這要求在評價時，要盡量杜絕傳統(tǒng)單一的紙質(zhì)考試評價，引入實踐評價、問題討論評價、平時表現(xiàn)評價、自我評價等多種模式，來體現(xiàn)出學(xué)生在管理學(xué)學(xué)習(xí)中效率和效果的綜合表現(xiàn)情況。

1 傳統(tǒng)紙質(zhì)評價

多是在課程教學(xué)結(jié)束時通過試卷、測試或課程論文等紙質(zhì)形式來進行的制度化考察，是學(xué)生學(xué)習(xí)完課程后的結(jié)果測評，是當前學(xué)校教育教學(xué)中普遍適用的評價手段。紙質(zhì)評價雖具有正規(guī)化特點，但單一的考察測評降低了這種方式的信度和效度，在穩(wěn)定性和準確度等方面都會存在問題，容易把學(xué)生帶入“唯考試論”的不良陷阱，很多學(xué)校逐漸加大了平時考核的比例就是一個很好的應(yīng)對措施。

2 過程性評價

傳統(tǒng)紙質(zhì)測試評價往往是在課程完成時所進行的，它缺少了對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的關(guān)注和考核，而包括小組案例、問題討論、學(xué)習(xí)態(tài)度等過程性表現(xiàn)的評價就是一個很好的補充。

小組案例評價或情景教學(xué)評價不僅能夠考察小組對于案例對象分析的整體狀況，還能給出每一位個體的管理素質(zhì)狀況，以反映小組成員理論知識的掌握和運用能力以及分析和解決問題的能力。“管理學(xué)”課程教學(xué)中的問題討論是提高學(xué)生管理素質(zhì)的一項重要內(nèi)容，任課教師在問題討論結(jié)束后應(yīng)對學(xué)生在此過程中的積極性及問題回答的好壞情況做好標記，做為此項內(nèi)容的評價依據(jù)。

另外，教師在重點內(nèi)容講授部分有意識地布置一些課外作業(yè)，如在學(xué)習(xí)“決策”部分時，就可以布置“如何做好科學(xué)的決策？用自身的例子來加以說明”。有網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)校，也可借助網(wǎng)絡(luò)平臺在學(xué)習(xí)過程中隨時進行相關(guān)測試。這都是發(fā)揮學(xué)生課下主動性的教學(xué)手段，教師可以很客觀地對其完成情況給予評價。

需要強調(diào)的是，過程性評價包括內(nèi)容較多，每一位任課教師可以根據(jù)本校的實際情況進行多種選擇并搭配使用，如筆者在進行“管理學(xué)”過程性評價時就綜合了小組案例評價、平時作業(yè)評價、問題討論評價、日?？记谠u價等多個方面。

3 自我評價

要求學(xué)生對自己的整個學(xué)習(xí)過程以及課程掌握情況給出自己的評價，這是評價人自我意識、自我完善、自我發(fā)展的必要一環(huán)，能夠使得學(xué)生對自身有個清醒的自我認識，并能夠?qū)ψ陨碜龀隹陀^公正的自我評價，從而讓每一位學(xué)生能夠了解自身的優(yōu)勢并克服掉自身的缺點。由于缺乏一定的標準，自我評價可以作為教師對學(xué)生評價的一個重要參考。

事實上，自我評價就是要求一個人能夠積極主動地對自己的一些活動或環(huán)節(jié)做出正確、客觀的評價，“管理學(xué)”課程的自我評價要求學(xué)生通過該門課程學(xué)習(xí)的自我反饋，來帶動和實現(xiàn)其對整個學(xué)習(xí)生涯的主動評價和主動計劃。

這樣，“管理學(xué)”課程評價就可以形成以傳統(tǒng)紙質(zhì)評價為主體、以過程性評價為輔助、以自我評價為參考的多維化評價模式。

由于應(yīng)用型特點，管理類課程面臨著較大的教學(xué)改革壓力。作為一門核心基礎(chǔ)課，“管理學(xué)”課程具有科學(xué)性和藝術(shù)性特征，強調(diào)課程的實踐性特點，必須通過教學(xué)的互動特別是學(xué)生的廣泛參與來實現(xiàn)對理論知識的掌握和運用。

“管理學(xué)”課程的教學(xué)情況直接影響著各管理類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標的完成。在以綜合素質(zhì)和管理素質(zhì)提高為核心目標的前提下，“管理學(xué)”教學(xué)必須要拋棄過去那種傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)，通過多維教學(xué)模式來發(fā)揮學(xué)生的主動性和參與性，以共同實現(xiàn)參與教學(xué)、討論教學(xué)、案例教學(xué)等多種模式的綜合運用。

管理類課程的多維教學(xué)模式強調(diào)多種教學(xué)方法、教學(xué)手段的綜合，對不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)節(jié)加以精心設(shè)計，增加和優(yōu)化課程教學(xué)的各種資源，以達到教學(xué)質(zhì)量的最大化。這種多維模式只要運用得當，就會使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性增強，教學(xué)效能大大提高。

隨著人才需求多元化的變化，無論從人才培養(yǎng)的方式方法還是培養(yǎng)模式都需要采取多元的視角來加以改革和創(chuàng)新。因此，在實踐上要積極采用新的教學(xué)方法和模式，強調(diào)多種方法手段的綜合運用，以培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)互助、溝通協(xié)作、獨立思考、發(fā)展創(chuàng)新等多方面的綜合素質(zhì)，以此來構(gòu)建起高等學(xué)校應(yīng)用型管理課程教學(xué)改革的良性機制。