孫 琳 任志成（南京審計(jì)大學(xué)沁園書(shū)院）

家校合作，指學(xué)校和家庭二元教育主體形成合力對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使學(xué)校和家庭在各自的教學(xué)責(zé)任和范圍內(nèi)都能得到更多來(lái)自對(duì)方的支持和幫助。美國(guó)霍普金斯大學(xué)研究專(zhuān)家艾普斯坦(JoyclEpstein)在《從理論到實(shí)踐:家校合作促使學(xué)校的改進(jìn)和學(xué)生的成功》一文中，將家校合作的含義擴(kuò)展為學(xué)校、家庭、社區(qū)合作，并強(qiáng)調(diào)了學(xué)校、家庭和社區(qū)對(duì)孩子的教育和發(fā)展負(fù)有共同的責(zé)任。蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基在《給教師的一百條建議》中提道：“教育的效果取決于學(xué)校和家庭的教育影響的一致性。”學(xué)校和家庭的教育影響的一致性，需要家校合作。南京審計(jì)大學(xué)2014年初成立了四大書(shū)院，書(shū)院制模式打破了高等學(xué)校傳統(tǒng)的教育模式，也為高等學(xué)校家校合作提供了新的方式，但是至今書(shū)院制下高等學(xué)校的家校合作還少有系統(tǒng)的研究，本文旨在對(duì)書(shū)院制模式下的高等學(xué)校家校合作進(jìn)行系統(tǒng)的梳理，為提高書(shū)院制下高等學(xué)校家校合作的有效性提出一點(diǎn)建議。

一 家校合作：大學(xué)時(shí)代還有必要嗎

（一）教育模式的轉(zhuǎn)換需要家校合作

我國(guó)傳統(tǒng)教育模式的特點(diǎn)是中小學(xué)階段教育致力于為高考服務(wù)，重知識(shí)、重成績(jī)，學(xué)校管理嚴(yán)格，學(xué)生課業(yè)負(fù)荷重、承受壓力大。進(jìn)入大學(xué)之后，教育理念與模式自由、開(kāi)放，知識(shí)與素質(zhì)能力并重，學(xué)校管理寬松，上課時(shí)間減少、學(xué)業(yè)壓力相對(duì)較小，課余活動(dòng)豐富。教育模式的轉(zhuǎn)換造成的反差導(dǎo)致學(xué)生過(guò)分釋放壓力，學(xué)習(xí)熱情下降，進(jìn)而引發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等問(wèn)題，迫切需要家校合作。

（二）新時(shí)代學(xué)生成長(zhǎng)特點(diǎn)呼喚家校合作

中小學(xué)教育實(shí)行高強(qiáng)度集中授課制，平均每天課堂學(xué)習(xí)時(shí)間為7 小時(shí)，家長(zhǎng)和學(xué)校管理監(jiān)督嚴(yán)格，很難發(fā)現(xiàn)學(xué)生在自我學(xué)習(xí)方面存在的問(wèn)題。大學(xué)生平均每天課堂學(xué)習(xí)時(shí)間為2.4小時(shí)，管理寬松，對(duì)自我管理能力要求較高。部分學(xué)生自我成長(zhǎng)中凸顯出自我管理能力差、自學(xué)能力差、自控能力差等問(wèn)題，無(wú)法獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)。而且新時(shí)代大學(xué)生獨(dú)具個(gè)性特點(diǎn)：在優(yōu)越的成長(zhǎng)環(huán)境下，以自我為中心，高傲、孤僻，人際交往困難；適應(yīng)能力差，生活自理能力差；抗挫折能力差。反映在對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活都適應(yīng)不良。學(xué)生自身成長(zhǎng)特點(diǎn)呼喚家校合作。

（三）社會(huì)環(huán)境的變化亟待家校合作

從中小學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變意味著學(xué)生生活的社會(huì)環(huán)境也發(fā)生了變化。一方面，學(xué)生有更多的時(shí)間參與兼職活動(dòng)或者實(shí)踐活動(dòng)，面對(duì)的不再只是學(xué)校環(huán)境而是社會(huì)環(huán)境，他們的心態(tài)變化、遇到的難以解決的問(wèn)題、安全問(wèn)題等亟待家校合作；另一方面，網(wǎng)絡(luò)化、娛樂(lè)化的社會(huì)氛圍也在不知不覺(jué)中侵蝕著大學(xué)生的思想，扭曲了很多大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀，社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜也亟待家校合作。

二 傳統(tǒng)模式下家校合作的現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）家長(zhǎng)主體缺位

家長(zhǎng)是家校合作二元主體中不可或缺的一環(huán)，但是從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，傳統(tǒng)模式下高等教育中家校合作的社會(huì)認(rèn)同感低，家長(zhǎng)在大學(xué)生的大學(xué)生活中參與度低。因?yàn)榇髮W(xué)生無(wú)須關(guān)注的錯(cuò)誤觀念和遙遠(yuǎn)的家校距離，家長(zhǎng)缺乏了解大學(xué)生在校情況的意識(shí)，也不善于與大學(xué)生溝通，主觀上放棄了自己的教育主體地位。

（二）家長(zhǎng)主動(dòng)性缺乏

家校之間傳統(tǒng)合作為單向交流，家長(zhǎng)習(xí)慣于被動(dòng)地接受，缺乏主動(dòng)性合作意識(shí)，通常由學(xué)校單方向地發(fā)出指令和邀請(qǐng)，向家長(zhǎng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)學(xué)生在家學(xué)習(xí)生活情況、求證學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程、反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活情況、通報(bào)學(xué)生成績(jī)等。家長(zhǎng)接收到學(xué)校通知后，被動(dòng)地向?qū)W校反映學(xué)生的情況，也僅僅局限在學(xué)校詢(xún)問(wèn)的范圍之內(nèi)，有問(wèn)有答，無(wú)問(wèn)不答。

（三）合作內(nèi)容、形式單一

家長(zhǎng)和學(xué)校合作的主要內(nèi)容依然是大學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。在家長(zhǎng)被動(dòng)的情況下，受溝通能力、溝通條件等限制，學(xué)校一方溝通家長(zhǎng)主要就是在大學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，通過(guò)寄送成績(jī)單或者電話、短信告知的形式，來(lái)共同合作督促大學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度、提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

（四）溝通頻率低、連續(xù)性差

受傳統(tǒng)溝通觀念、溝通形式的限制，家長(zhǎng)與學(xué)校溝通頻率低。這種低頻率體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，高校學(xué)生家校溝通整體頻率比較低下；另一方面，分類(lèi)來(lái)看，與學(xué)習(xí)困難學(xué)生相比，優(yōu)秀學(xué)生的家校溝通頻率尤其低下；與經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生相比，家境相對(duì)較好學(xué)生的家校溝通頻率尤其低下；與心理困難學(xué)生相比，心理健康學(xué)生的家校溝通頻率尤其低下；與違規(guī)違紀(jì)學(xué)生相比，遵規(guī)守紀(jì)學(xué)生的家校溝通頻率尤其低下。低頻率的溝通必然帶來(lái)連續(xù)性差的溝通結(jié)果。

（五）彼此缺乏信任

尊重是信任的基礎(chǔ)，溝通是信任的渠道。家校之間缺乏信任的原因有以下幾方面：一、溝通少、合作少，彼此不熟悉。二、學(xué)生在家與在校表現(xiàn)有反差，且出于逆反、害怕、害羞等原因阻礙家校合作。三、家校之間地位不平等，缺乏相互尊重。

三 書(shū)院制模式下家校合作的優(yōu)越性

（一）書(shū)院制的管理體制為家校合作提供了良好的基礎(chǔ)

在書(shū)院制模式下，書(shū)院管理工作以學(xué)生為主體設(shè)置管理機(jī)構(gòu)。一方面，擁有三支教師管理服務(wù)隊(duì)伍：一是學(xué)業(yè)導(dǎo)師隊(duì)伍，導(dǎo)師定期與學(xué)生在書(shū)院內(nèi)交流，形成更為親近的師生關(guān)系，為學(xué)生學(xué)業(yè)服務(wù)；二是輔導(dǎo)員擔(dān)任的常任導(dǎo)師隊(duì)伍，輔導(dǎo)員老師與學(xué)生同吃同住一體化生活，消除空間上和心靈上的距離感，是家長(zhǎng)聯(lián)系書(shū)院的第一責(zé)任人；三是心理咨詢(xún)師隊(duì)伍，為學(xué)生提供日常心理咨詢(xún)，更能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)心理危機(jī)事件。另一方面，擁有大學(xué)生管理服務(wù)制度：書(shū)院住宿、期刊閱覽室、體育設(shè)施等社區(qū)功能健全，實(shí)行學(xué)生社區(qū)自治管理制度，模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)，作為一種“類(lèi)社區(qū)”教育，在一定程度上改變了社校分離的狀態(tài)。師生共同參與自治，既能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又能夠穩(wěn)固師生感情，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)書(shū)院的歸屬感；導(dǎo)師制度培養(yǎng)高年級(jí)學(xué)生的管理服務(wù)能力，促使新生盡快良好地適應(yīng)學(xué)校和書(shū)院環(huán)境，加強(qiáng)上下級(jí)學(xué)生的溝通交流。整個(gè)管理機(jī)構(gòu)各司其職，相互配合，為家校合作提供了良好的基礎(chǔ)。

（二）書(shū)院制的宿舍功能為家校合作提供了便利的條件

宿舍教育是書(shū)院制模式的重點(diǎn)和特色之一，宿舍不再是單純休息的場(chǎng)所，而是文化教育和傳播的重要營(yíng)地。書(shū)院作為學(xué)生共同生活的社區(qū)，承擔(dān)著學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成、積極向上情感的培育、良好人際關(guān)系的建設(shè)等諸多生活服務(wù)功能。同時(shí)，書(shū)院辦公地點(diǎn)設(shè)在學(xué)生宿舍區(qū)，輔導(dǎo)員老師與學(xué)生同吃同住，不定時(shí)走進(jìn)宿舍，走近學(xué)生，近距離了解學(xué)生宿舍環(huán)境、衛(wèi)生習(xí)慣、寢室成員間的相互感情，排查安全隱患，及時(shí)真實(shí)反饋給家長(zhǎng)。另外，書(shū)院環(huán)境對(duì)外開(kāi)放，家長(zhǎng)接送學(xué)生時(shí)不可避免地來(lái)往于書(shū)院，外在會(huì)加深對(duì)書(shū)院工作環(huán)境、工作效率和工作態(tài)度的熟悉程度，進(jìn)而增進(jìn)對(duì)書(shū)院的感情、信任和諒解程度，內(nèi)在能夠隨時(shí)造訪書(shū)院各辦公室，與書(shū)院輔導(dǎo)員老師和書(shū)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通交流，便利的位置條件大大激發(fā)了家長(zhǎng)參與溝通的意愿和主動(dòng)性，提升家校合作的頻率。

（三）書(shū)院制的全人教育為家校合作提供了豐富的內(nèi)容

書(shū)院制模式下仍然關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展，通過(guò)與學(xué)院開(kāi)展雙院聯(lián)動(dòng)，學(xué)院導(dǎo)師進(jìn)駐書(shū)院進(jìn)行輔導(dǎo)，依托朋輩互助工作坊平臺(tái)，學(xué)生志愿者線上線下同時(shí)開(kāi)展學(xué)業(yè)咨詢(xún)、學(xué)困幫扶、學(xué)優(yōu)拓展等活動(dòng)。其次，書(shū)院關(guān)注學(xué)生道德素養(yǎng)水平，致力于塑造彬彬有禮的院生形象。通識(shí)教育系列活動(dòng)幫助學(xué)生擁有自尊、自信，理解社會(huì)責(zé)任，理解并包容不同的文化，進(jìn)而形成引導(dǎo)行為的價(jià)值觀。再次，書(shū)院基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，一般都有體育設(shè)施、期刊閱覽室等，為學(xué)生提供更溫馨更全面的發(fā)展平臺(tái)和空間。最后，書(shū)院作為第二課堂，可以聯(lián)系書(shū)院優(yōu)秀校友作為校外導(dǎo)師，在校內(nèi)外開(kāi)辟多個(gè)實(shí)踐基地，開(kāi)展各類(lèi)實(shí)習(xí)實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)，還可以通過(guò)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐交流與優(yōu)秀校友對(duì)話、公務(wù)員指導(dǎo)講座、簡(jiǎn)歷大賽、模擬面試等一系列活動(dòng)了解大學(xué)生的想法和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，提高學(xué)生就業(yè)能力。書(shū)院的全人教育、全方位育人、全過(guò)程育人、全環(huán)境育人為家校合作提供了豐富的內(nèi)容。

四 書(shū)院制模式下家校合作的途徑與方式

（一）南京審計(jì)大學(xué)沁園書(shū)院開(kāi)展家校合作的有效途徑

1 家長(zhǎng)走進(jìn)書(shū)院，走進(jìn)宿舍

選擇會(huì)議室、學(xué)生寢室或者教室等學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的地方開(kāi)展書(shū)院院內(nèi)家長(zhǎng)會(huì)，讓家長(zhǎng)走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)課堂、走進(jìn)宿舍，實(shí)地走訪、近距離感受學(xué)生在學(xué)校生活成長(zhǎng)的環(huán)境和狀態(tài)，增進(jìn)對(duì)學(xué)生學(xué)校生活的了解，減少溝通阻力。假如在溝通家長(zhǎng)的時(shí)候，家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生學(xué)校生活狀態(tài)完全不了解，會(huì)讓合作陷入僵局。同時(shí)，實(shí)地感受和了解學(xué)生狀態(tài)，有利于改變家長(zhǎng)忽視高等教育的固有觀念，提高家長(zhǎng)參與高等教育的熱情和主動(dòng)性，彌補(bǔ)家庭缺位的不足。雙向交換學(xué)生信息，包括學(xué)習(xí)、道德、心理、實(shí)踐等內(nèi)容，共同制定針對(duì)性的培養(yǎng)方案，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。另外，通過(guò)參觀書(shū)院辦公環(huán)境、閱讀書(shū)院相關(guān)材料，加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)于書(shū)院的了解，增強(qiáng)學(xué)校與家庭的相互信賴(lài)。南京審計(jì)大學(xué)沁園書(shū)院對(duì)書(shū)院家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行了良好的探索，比如新生家長(zhǎng)會(huì)制度，每年召開(kāi)新生家長(zhǎng)會(huì)，著力于介紹書(shū)院的育人理念和培養(yǎng)模式，就大學(xué)四年發(fā)展規(guī)劃與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，做好大學(xué)四年家校合作的第一環(huán)。與會(huì)家長(zhǎng)紛紛表示對(duì)于大學(xué)生的家庭教育以及家校合作的重要性有了嶄新的認(rèn)識(shí)。

2 書(shū)院走進(jìn)家庭，走近家長(zhǎng)

開(kāi)展校外家長(zhǎng)會(huì)，走訪學(xué)生家庭。走進(jìn)家庭，走近家長(zhǎng)。在書(shū)院學(xué)生戶(hù)籍地召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，打破書(shū)院和家庭兩地地域阻礙，方便工作繁忙、交通不便利的家長(zhǎng)與書(shū)院進(jìn)行溝通交流，家校合作的便捷性大大提高。同時(shí)，深入了解書(shū)院學(xué)生的生活環(huán)境和成長(zhǎng)背景，既能夠加深書(shū)院對(duì)于學(xué)生的了解程度，也增加了走訪的真實(shí)性，便于書(shū)院制定針對(duì)性培養(yǎng)方案。另外，戶(hù)籍地召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)展現(xiàn)了書(shū)院的真誠(chéng)溝通態(tài)度與對(duì)學(xué)生的關(guān)懷重視程度，能夠增加家庭對(duì)于書(shū)院的尊重和理解。最后，有利于加強(qiáng)相同戶(hù)籍、不同年級(jí)、不同專(zhuān)業(yè)間家庭的相互交流，分享教育經(jīng)驗(yàn)。南京審計(jì)大學(xué)沁園書(shū)院已經(jīng)將校外家長(zhǎng)會(huì)定為家校合作的重要途徑。2017年南京審計(jì)大學(xué)沁園書(shū)院開(kāi)展了徐州、淮安和宿遷三場(chǎng)戶(hù)籍地家長(zhǎng)會(huì)。書(shū)院輔導(dǎo)員老師與出席的家長(zhǎng)一一進(jìn)行了溝通，家長(zhǎng)會(huì)收獲了良好的溝通效果，許多家長(zhǎng)甚至感嘆：書(shū)院來(lái)得太晚了。

3 實(shí)施周末家長(zhǎng)會(huì)，建立健全家長(zhǎng)會(huì)制度

斯坦福大學(xué)等世界知名大學(xué)制定了周末家長(zhǎng)會(huì)制度且收到了良好的運(yùn)行效果。開(kāi)展周末家長(zhǎng)會(huì)，建立健全家長(zhǎng)會(huì)制度，彌補(bǔ)校內(nèi)家長(zhǎng)會(huì)和校外家長(zhǎng)會(huì)溝通次數(shù)少的不足，有利于學(xué)校與家庭建立長(zhǎng)效的、連續(xù)的溝通機(jī)制，增強(qiáng)家校合作的緊密性和時(shí)效性。南京審計(jì)大學(xué)沁園書(shū)院將周末家長(zhǎng)會(huì)納入家長(zhǎng)會(huì)制度之中，尤其關(guān)注學(xué)習(xí)困難學(xué)生的家校合作工作，開(kāi)展了新生家長(zhǎng)周末家長(zhǎng)會(huì)、大三學(xué)習(xí)困難學(xué)生周末家長(zhǎng)會(huì)等，邀請(qǐng)學(xué)習(xí)困難生的家長(zhǎng)來(lái)書(shū)院溝通交流，分析學(xué)習(xí)困難原因，在學(xué)習(xí)一出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，學(xué)校和家長(zhǎng)及時(shí)溝通進(jìn)行干預(yù)，調(diào)整學(xué)生狀態(tài)，防止學(xué)習(xí)困難惡性循環(huán)。同時(shí)，周末家長(zhǎng)會(huì)的溝通具有連續(xù)性和時(shí)效性，能及時(shí)地溝通和反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理、生活等各方面的情況，減少危機(jī)事件的產(chǎn)生。

4 依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化合作

書(shū)院利用官方微信每日更新書(shū)院信息，傳達(dá)書(shū)院基本精神，展示書(shū)院良好風(fēng)貌。家長(zhǎng)通過(guò)瀏覽書(shū)院官方微信能夠及時(shí)獲知書(shū)院發(fā)展近況，通過(guò)后臺(tái)反饋信息。同時(shí)，通過(guò)電話、短信、QQ群和微信群等多種方式，學(xué)校與家庭建立固定聯(lián)系，家長(zhǎng)與輔導(dǎo)員老師進(jìn)行多方位交流，也方便家長(zhǎng)們互相交流教育心得，共同進(jìn)步。南京審計(jì)大學(xué)沁園書(shū)院致力于官方微信的建設(shè)與發(fā)展，在每一級(jí)新生入學(xué)時(shí)，動(dòng)員學(xué)生與家長(zhǎng)關(guān)注官方微信信息，除了及時(shí)獲知書(shū)院活動(dòng)、網(wǎng)課選擇、講座等信息加深對(duì)于書(shū)院的了解之外，還鼓勵(lì)家長(zhǎng)通過(guò)后臺(tái)留言的方式表達(dá)意見(jiàn)和建議，根據(jù)官方微信后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，家長(zhǎng)們每一條反饋都得到了有效傳達(dá)，促進(jìn)了書(shū)院和學(xué)生的共同進(jìn)步。另外，除了建立學(xué)生QQ群和微信群之外，建立家長(zhǎng)QQ群和微信群也是一種值得討論的方式，一方面拓展了家校合作的渠道和方式，從電話、短信等文字與語(yǔ)音交流拓展到圖片與視頻交流等，另一方面便于家長(zhǎng)之間溝通交流信息，分享教育經(jīng)驗(yàn)。

（二）書(shū)院制模式下開(kāi)展家校合作新探索的著力點(diǎn)

1 著力于頂層設(shè)計(jì)，完善制度建設(shè)

高校在家校合作方面的制度建設(shè)比較滯后，大多數(shù)高校尚未制定統(tǒng)一的家校合作制度，使書(shū)院制高校家校合作實(shí)踐缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。因此，新時(shí)代高校應(yīng)當(dāng)在學(xué)校層面重視家校合作制訂相關(guān)制度，且指導(dǎo)書(shū)院根據(jù)自身特點(diǎn)建立二級(jí)層面系統(tǒng)性的規(guī)章制度，指導(dǎo)書(shū)院家校合作的開(kāi)展和發(fā)展。

2 著力于學(xué)生成長(zhǎng)成才，堅(jiān)持學(xué)生主體地位

傳統(tǒng)高校教育管理思想忽視了學(xué)生的主體地位，將學(xué)生作為被動(dòng)的接受者進(jìn)行管理和教導(dǎo)，不利于學(xué)生訴求的表達(dá)和個(gè)性的成長(zhǎng)。書(shū)院制模式下高校的家校合作工作應(yīng)堅(jiān)持以學(xué)生為主體的教育理念，充分考慮到學(xué)生的主體發(fā)展需要，著力于讓學(xué)生成長(zhǎng)成才這一終極目標(biāo)。

3 著力于增強(qiáng)家?；バ牛瑯?gòu)建二位一體的教育聯(lián)合體

在新時(shí)代高校家校合作中，學(xué)校與家庭應(yīng)是平等的協(xié)作關(guān)系。學(xué)校是家校合作活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者、指導(dǎo)者與策劃者，家長(zhǎng)是家校合作活動(dòng)的支持者、學(xué)習(xí)者與參與者。二者相互影響、相互作用、相互教育。因此，應(yīng)著力于增強(qiáng)學(xué)校與家庭的相互尊重、相互信賴(lài)，構(gòu)建二位一體的教育聯(lián)合體。

教師與家長(zhǎng)可能存在三種基本的合作關(guān)系:默契的伙伴關(guān)系，相互學(xué)習(xí)與支持的伙伴關(guān)系，以及為推進(jìn)教育改革的社會(huì)運(yùn)動(dòng)奠定基礎(chǔ)的積極伙伴關(guān)系。書(shū)院制模式以其天然地優(yōu)勢(shì)致力于學(xué)校與家庭形成合力，促進(jìn)學(xué)生健康地、全面地發(fā)展。因此，有效地開(kāi)發(fā)和利用書(shū)院制模式的優(yōu)勢(shì)，對(duì)提高書(shū)院制模式下家校合作的有效性意義深重。