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深耕專(zhuān)業(yè),建構(gòu)以定向用戶(hù)為驅(qū)動(dòng)力的科技傳播“媒體+”群落生境
——科技報(bào)刊融合發(fā)展之路①

2019-11-29 14:01
科技傳播 2019年3期
關(guān)鍵詞:報(bào)刊科技融合

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迭代創(chuàng)新發(fā)展,媒體格局的變化日新月異,層出不窮的新媒體讓人目不暇接。于是,甚囂塵上的傳統(tǒng)媒體“唱衰論”,更有報(bào)紙媒體“死亡論”,讓不少傳統(tǒng)媒體人一度無(wú)所適從。事實(shí)上,在傳媒生態(tài)這個(gè)大系統(tǒng)中,無(wú)論誕生多少新“物種”(新興媒體),舊有“物種”(傳統(tǒng)媒體)永遠(yuǎn)不會(huì)被徹底拋棄,人類(lèi)傳播史證明,“它們的生存與發(fā)展似乎不遵循優(yōu)勝劣汰、物競(jìng)天擇的法則,好像更符合互動(dòng)互助、共進(jìn)共演的原理?!盵1]它們或者“變相”(改變傳播介質(zhì)),或者“進(jìn)化”(媒體融合再造),總會(huì)千方百計(jì)探尋生存與發(fā)展的適合和屬于自己的空間,從而形成各種媒體相互聯(lián)系、彼此共生的媒體生態(tài)系統(tǒng),“各個(gè)媒介在不同領(lǐng)域、不同層面,運(yùn)用不同工具和載體,針對(duì)不同受眾和資源,盡其所能,各司其職,共存共進(jìn)。”[2]

因此,無(wú)論媒體格局如何變化,我們沒(méi)必要糾結(jié)傳統(tǒng)媒體是否衰落、是否消亡,只有依據(jù)媒體自身演進(jìn)原理,積極探尋“適身合體”的生存發(fā)展路徑才是王道。在當(dāng)今媒體融合時(shí)代,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的大背景下,研究探尋科技報(bào)刊這個(gè)“物種”生存與發(fā)展空間是必須和必然的課題。

1 科技報(bào)刊融合發(fā)展必須樹(shù)立生態(tài)理念

媒體是一個(gè)有機(jī)“生命體”,早在175年前馬克思就指出:報(bào)刊“具有連植物也具有的那種通常為人們所承認(rèn)的東西,即承認(rèn)它具有自己的內(nèi)在規(guī)律”[3]。媒體這種具有自己內(nèi)在規(guī)律的生命體構(gòu)成了媒體生態(tài)系統(tǒng)。“生態(tài)運(yùn)動(dòng)的興起使我們進(jìn)一步意識(shí)到,所有的事物都是相互聯(lián)系著的,我們應(yīng)當(dāng)同我們的總體環(huán)境保持某種和諧。”[4]生態(tài)意識(shí)的覺(jué)醒讓人們重新定位媒體,積極樹(shù)立起媒體生存發(fā)展的生態(tài)理念。

1.1 理念的融合是首要問(wèn)題

科技報(bào)刊融合發(fā)展絕不是科技報(bào)紙、期刊互聯(lián)網(wǎng)化,與新媒體簡(jiǎn)單嫁接,實(shí)現(xiàn)刊發(fā)內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字傳播即可,而是首先要理念融合,緊密?chē)@市場(chǎng)資源配置規(guī)律和社會(huì)結(jié)構(gòu)變化要求,徹底轉(zhuǎn)變生存發(fā)展思維方式。這種思維方式就是要把媒體作為有機(jī)生命體進(jìn)行研究,運(yùn)用“生態(tài)”觀念探尋與規(guī)劃媒體群落生存空間和發(fā)展模式。正如英國(guó)學(xué)者布賴(lài)恩·巴克斯特在他的《生態(tài)主義導(dǎo)論》一書(shū)開(kāi)篇首句說(shuō):“在意識(shí)形態(tài)的天空,生態(tài)主義是一顆新星?!盵5]用生態(tài)學(xué)原理與認(rèn)知研究媒體科技傳播問(wèn)題是行之有效的方法。所以,本文認(rèn)為科技報(bào)刊融合發(fā)展,就是要系統(tǒng)地進(jìn)行定位創(chuàng)新和內(nèi)容精準(zhǔn)傳播創(chuàng)新,并利用自身優(yōu)勢(shì)形成鮮明個(gè)性特色,打造生存與發(fā)展的核心能力(傳播力、引領(lǐng)力、影響力、競(jìng)爭(zhēng)力),從而確立自己新的生態(tài)位。

1.2 建構(gòu)生態(tài)系是重中之重

科技報(bào)刊融合發(fā)展,是重新確立生態(tài)位,探尋生存與發(fā)展空間的一種顛覆式創(chuàng)新策略。為什么說(shuō)“顛覆式創(chuàng)新”呢?因?yàn)槲覈?guó)為數(shù)眾多的科技報(bào)刊,基本上都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物,習(xí)慣于依靠行政的垂直管理力量來(lái)獲取生存資源,他們既缺乏開(kāi)發(fā)自身優(yōu)勢(shì)的動(dòng)力,更脫離媒體生態(tài)環(huán)境,沒(méi)有在這個(gè)環(huán)境化生存中形成自己特有的生態(tài)定位。所以,科技報(bào)刊融合重要的是確立生態(tài)位,建構(gòu)相應(yīng)的生態(tài)系統(tǒng),它包括融合發(fā)展一體化的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、流程化的靶向信息生產(chǎn)、定制化的科技傳播產(chǎn)品,以及項(xiàng)目化的科技信息服務(wù),是一個(gè)按照產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的有機(jī)生命體。媒體生態(tài)系統(tǒng)的觀念,“對(duì)于媒介自身的生存發(fā)展來(lái)說(shuō),媒介構(gòu)成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立、有機(jī)開(kāi)放、具有自身邏輯的生態(tài)系統(tǒng)。”[6]這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的建構(gòu),對(duì)于科技報(bào)刊融合發(fā)展具有不可替代的作用與意義。

1.3 融合模式追求適身合體

融合發(fā)展是當(dāng)今世界媒體發(fā)展的新趨勢(shì)。十八大以來(lái),黨中央對(duì)我國(guó)媒體融合發(fā)展給予了高度重視。習(xí)近平同志多次在不同場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)要利用新技術(shù)、新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式;2014年8月中央出臺(tái)的《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展“是適應(yīng)媒體格局深刻變化、提升主流媒體傳播力公信力影響力和輿論引導(dǎo)能力的重要舉措?!盵7]現(xiàn)在,媒體融合已成為業(yè)界共識(shí),因?yàn)檫@符合了當(dāng)今媒體格局下傳統(tǒng)媒體生態(tài)位的重新確立,是符合媒體生態(tài)規(guī)律的生存策略。但這種需要“摸著石頭過(guò)河”的生存策略,至今既有成功經(jīng)驗(yàn)也不乏失敗教訓(xùn),仍需要不斷實(shí)踐與探索。科技報(bào)刊融合發(fā)展,要借鑒已有的成功經(jīng)驗(yàn),但更重要的是要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、充分利用行業(yè)資源,打造具有自身特色的核心能力,融合發(fā)展的模式必須追求“適身合體”,只有適身合體的才是適合媒體生態(tài)規(guī)律的。

2 科技報(bào)刊的群落生境

確立正確的媒體生態(tài)觀,這將大大有助于媒體按照傳播規(guī)律有序地進(jìn)行融合發(fā)展。在媒體生態(tài)體系中,信息環(huán)境也即大眾信息消費(fèi)的中心是大眾傳媒,而作為專(zhuān)業(yè)媒體的科技報(bào)刊則屬于媒體生態(tài)體系中一個(gè)“專(zhuān)業(yè)”類(lèi)種群,居于信息環(huán)境的邊緣。這種“專(zhuān)業(yè)”類(lèi)、甚至“小眾化”的科技報(bào)刊媒體種群,在以大眾傳媒為信息環(huán)境中心的媒體生態(tài)體系中該如何成長(zhǎng),需要分析、建構(gòu)適合科技報(bào)刊融合發(fā)展的“媒體群落生境”。

2.1 何為“媒體群落生境”

生態(tài)學(xué)中的“群落生境”,是指在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里,適合生物群落生活(棲息地)的小范圍環(huán)境,它是生態(tài)位概念的一部分。日本東京大學(xué)學(xué)者水越伸借用“群落生境”一詞隱喻媒體空間,提出了“媒體群落生境”的媒體生態(tài)系設(shè)計(jì)論。他說(shuō):“在此我想提出‘媒體群落生境’這個(gè)想法,把生物生態(tài)系與媒體生態(tài)系進(jìn)行置換,將具體的人造物及其組合而成的景觀,看作是媒體以及支持媒體的技術(shù)系統(tǒng),難道我們不能更好地發(fā)現(xiàn)媒體論的重要課題及其解決的線索嗎?”[8]他在《數(shù)字媒介社會(huì)》②一書(shū)中還說(shuō),群落生境“都由無(wú)數(shù)大大小小的‘孔洞’和‘間隙’構(gòu)成,是動(dòng)植物的繁銜場(chǎng)所,擁有穩(wěn)定、保持生態(tài)平衡的功能,是一個(gè)具開(kāi)放特征的多孔空間。”[9]

2.2 探尋媒體多孔空間

水越伸的媒體生態(tài)系設(shè)計(jì)論,為各類(lèi)媒體、特別是“專(zhuān)業(yè)類(lèi)”“小眾化”媒體融合發(fā)展提供了有益的思路。他提出:“能使多樣的傳播得以實(shí)現(xiàn)的、小規(guī)模而多孔的媒體生態(tài)系,我們從中找出大小不等的‘孔洞’或‘間隙’,并積極主動(dòng)地在這一生態(tài)系中棲息的能力來(lái)自哪里呢?這正是被稱(chēng)為媒體讀寫(xiě)能力的媒體素養(yǎng)。媒體素養(yǎng)包括了人類(lèi)進(jìn)行社會(huì)活動(dòng),思考、創(chuàng)造出與人類(lèi)交往的媒體群落生境的能力等意義在內(nèi)。要形成媒體群落生境,培養(yǎng)媒體素養(yǎng)成為不可或缺的課題?!盵8]他還強(qiáng)調(diào)說(shuō):“媒體素養(yǎng)就是把自己置于多孔質(zhì)生態(tài)系的‘間隙’或‘孔洞’中,來(lái)開(kāi)展傳播活動(dòng)的素養(yǎng)?!盵8]

在媒體格局不斷變化的今天,媒體融合發(fā)展其實(shí)正是探尋“媒體群落生境”多孔空間的創(chuàng)新策略。而且,這種多孔空間的探尋,是最適合“專(zhuān)業(yè)類(lèi)”“小眾化”媒體依據(jù)自身特色,實(shí)現(xiàn)以專(zhuān)業(yè)性、個(gè)性化模式發(fā)展的有效路徑。

2.3 科技報(bào)刊群落生境

科技報(bào)刊是專(zhuān)業(yè)媒體,有著非常鮮明的受眾定位。在分眾化、差異化傳播趨勢(shì)下,科技報(bào)刊群落生境發(fā)展空間非常廣闊。

首先是時(shí)代的需求。從黨的十八大提出“科技創(chuàng)新必須擺在國(guó)家發(fā)展全局核心位置”直到今天,以科技創(chuàng)新為支撐的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展成為時(shí)代主旋律,科技信息與服務(wù)是這個(gè)時(shí)代最重要的消費(fèi)需求之一。同時(shí),大眾傳媒對(duì)科學(xué)技術(shù)的有效傳播已成社會(huì)共識(shí),以科技傳播為使命任務(wù)的科技報(bào)刊,受眾需求定位精準(zhǔn),正契合了這個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的迫切需要。

其次,媒體專(zhuān)業(yè)??萍紙?bào)刊是科技傳播專(zhuān)業(yè)媒體,具有行業(yè)權(quán)威資源、行業(yè)內(nèi)容資源、行業(yè)受眾資源和行業(yè)經(jīng)濟(jì)資源稟賦,它扎根垂直科技領(lǐng)域、滿(mǎn)足剛性信息需求、提供專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)服務(wù),這是科技報(bào)刊長(zhǎng)久以來(lái)的立身之本,也是生存與不斷發(fā)展的自身優(yōu)勢(shì),是在該領(lǐng)域無(wú)法被其他任何媒體所取代的特質(zhì)。科技報(bào)刊的這種專(zhuān)業(yè)性,正符合了如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體產(chǎn)品與服務(wù)分眾化、專(zhuān)業(yè)化、互動(dòng)化的趨勢(shì)。

最后,公信力持久。一度以來(lái),傳統(tǒng)媒體以其自身特色成為公眾接觸頻率最高的媒體,即使在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,其權(quán)威性和公信力仍然不是新媒體可以比擬的。一位新聞實(shí)踐者研究表明,“新聞媒體尤其是傳統(tǒng)媒體在受眾中仍然具有極高的公信力,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。這種公信力既有多年耕耘的功勞,也和傳統(tǒng)媒體嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男侣劜删幉?bào)紀(jì)律有關(guān),是一種導(dǎo)向?yàn)橄鹊膫鞑ダ砟睢!盵10]尤其是科技報(bào)刊,在“導(dǎo)向?yàn)橄鹊膫鞑ダ砟睢毕?,其具有科學(xué)性、權(quán)威性的傳播內(nèi)容更具有了不容置疑的“真理”成分,這正迎合了受眾對(duì)于信息消費(fèi)“真相追求”的需求。

上述這些優(yōu)勢(shì)是科技報(bào)刊生存與發(fā)展的土壤和條件,因此,科技報(bào)刊充分認(rèn)識(shí)和依托這些優(yōu)勢(shì),在全方位滿(mǎn)足受眾科技信息需求、細(xì)化專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力的群落生境多孔空間前景光明。

3 培養(yǎng)“媒體+”科技傳播服務(wù)媒體素養(yǎng)

探尋到科技報(bào)刊群落生境大小不等的“孔洞”或“間隙”,那么,我們?cè)撆囵B(yǎng)怎樣的“媒體素養(yǎng)”在這一生態(tài)系中棲息呢?基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的媒體融合發(fā)展,本文提出“媒體+”科技傳播服務(wù)的媒體素養(yǎng)。本文作者曾在《基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的“報(bào)紙+”科技傳播模式及其生態(tài)構(gòu)建》一文中論述了“報(bào)紙+”科技傳播模式架構(gòu),本文“媒體+”媒體素養(yǎng)與“報(bào)紙+”模式異曲同工,其內(nèi)涵與原理是一致的,這里不再重復(fù)論述,只做部分簡(jiǎn)述和補(bǔ)充論述,旨在陳述科技報(bào)刊把自己置于“孔洞”或“間隙”開(kāi)展科技傳播活動(dòng)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

3.1 “媒體+”素養(yǎng)是一種創(chuàng)新的生產(chǎn)力

當(dāng)今媒體格局瞬息萬(wàn)變,引起這種格局發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”的“催化劑”首推互聯(lián)網(wǎng),也因此有了“受互聯(lián)網(wǎng)沖擊,傳統(tǒng)媒體衰落”的論調(diào)。但本文認(rèn)為,要說(shuō)“傳統(tǒng)媒體衰落”,“原罪”并非互聯(lián)網(wǎng),而是這個(gè)時(shí)代不再需要傳統(tǒng)媒體的傳播方式,時(shí)代要求傳統(tǒng)媒體必須“演進(jìn)”,“演進(jìn)”在當(dāng)前就是創(chuàng)新、融合,而且引起媒體格局變化的互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)媒體“演進(jìn)”提出了綠色的思維方式,那就是互聯(lián)網(wǎng)思維?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是用互聯(lián)網(wǎng)自身特性產(chǎn)生的創(chuàng)新模式來(lái)思考解決生產(chǎn)、生活的各類(lèi)問(wèn)題?!盵11]互聯(lián)網(wǎng)思維最核心的價(jià)值是一切以用戶(hù)需求為產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展指針。

互聯(lián)網(wǎng)思維在不斷實(shí)踐中誕生了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,“‘互聯(lián)網(wǎng)+’中的‘+’指的是轉(zhuǎn)型,是融合,是構(gòu)建一種創(chuàng)新發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng),‘+’代表了一種發(fā)展能力?!盵11]基于這種思維產(chǎn)生的“媒體+”就是科技報(bào)刊群落生境開(kāi)展科技傳播服務(wù)的媒體素養(yǎng),是一種創(chuàng)新的生產(chǎn)力??萍紙?bào)刊轉(zhuǎn)型、融合,培養(yǎng)“媒體+”科技傳播服務(wù)素養(yǎng),是在當(dāng)今媒體格局下能夠生存與發(fā)展的可行路徑、可貴能力,是“適身合體”的融合發(fā)展模式。

3.2 “媒體+”科技傳播服務(wù)的內(nèi)涵與特色

“媒體+”科技傳播服務(wù),其內(nèi)涵是科技報(bào)刊充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、以專(zhuān)業(yè)特色內(nèi)容連接用戶(hù)(即科技報(bào)刊在多孔質(zhì)媒體生態(tài)系的“間隙”或“孔洞”),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向定向需求用戶(hù)傳播有針對(duì)性的科技信息或提供個(gè)性化科技傳播服務(wù)(即科技報(bào)刊在這一生態(tài)系中棲息創(chuàng)造媒體群落生境的素養(yǎng))。

“媒體+”科技傳播服務(wù)具有“用戶(hù)需求至上、用戶(hù)參與生產(chǎn)、供需平等互動(dòng)、傳播精準(zhǔn)有效”[11]的特色,這四大特色都緊密?chē)@用戶(hù)需求,生產(chǎn)靶向科技傳播產(chǎn)品,實(shí)施以定向用戶(hù)需求細(xì)分生態(tài)位的全方位專(zhuān)業(yè)服務(wù)。“媒體+”科技傳播服務(wù)使科技報(bào)刊加深了用戶(hù)小眾化、個(gè)性化、定制化需求的滿(mǎn)足,特別是定制化科技傳播服務(wù)會(huì)成為科技報(bào)刊群落生境的重要媒體素養(yǎng)。本文作者曾提出“科學(xué)定制”科技傳播模式,對(duì)定制化科技傳播服務(wù)做了深入闡述,“‘科學(xué)定制’模式,是指以科技傳播用戶(hù)對(duì)傳播內(nèi)容的個(gè)性化需求為核心,為其量身鍛造獨(dú)一無(wú)二的科學(xué)服務(wù)專(zhuān)屬性產(chǎn)品,從而有效地架起用戶(hù)與科學(xué)家溝通交流的橋梁,搭起用戶(hù)充分享用科技信息的平臺(tái),讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)其信賴(lài)和依托科學(xué)服務(wù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精準(zhǔn)科技傳播模式。”[12]

3.3 “媒體+”媒體素養(yǎng)以定向用戶(hù)為驅(qū)動(dòng)力

隨著互聯(lián)網(wǎng)、特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播一瀉千里、銳不可當(dāng),傳統(tǒng)媒體時(shí)代的“灌輸式”信息傳播已遭遇滑鐵盧,定向用戶(hù)信息傳播成為新時(shí)代流行。滿(mǎn)負(fù)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維基因的“媒體+”科技傳播媒體素養(yǎng),以定向用戶(hù)為驅(qū)動(dòng)力便成為與生俱來(lái)的要求和特質(zhì)。一方面,科技報(bào)刊以其從內(nèi)容到渠道、終端都烙上鮮明“專(zhuān)業(yè)性”標(biāo)簽的媒體生境,為定向用戶(hù)生產(chǎn)有價(jià)值的傳播,提供專(zhuān)業(yè)科技服務(wù);另一方面,以其豐富的多種行業(yè)資源扎根垂直領(lǐng)域的天然優(yōu)勢(shì),為定向用戶(hù)有價(jià)值的傳播生產(chǎn),提供定制科技服務(wù)。

3.4 “媒體+”是構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)、形成服務(wù)媒體的手段

媒體向公眾傳播信息和知識(shí),本質(zhì)上就是一種服務(wù),這種服務(wù)的資本是媒體傳播的內(nèi)容,堅(jiān)持“內(nèi)容為王”才可能實(shí)現(xiàn)傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力?!懊襟w+”就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體格局下,基于互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)、形成服務(wù)媒體的重要手段??萍紙?bào)刊“媒體+”戰(zhàn)略,即通過(guò)+科技資訊、+科技智庫(kù)、+決策咨詢(xún)、+學(xué)術(shù)研討、+成果轉(zhuǎn)化、+輿情研判、+創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)、+產(chǎn)品推廣等等,實(shí)現(xiàn)+無(wú)限,形成無(wú)限想象的科技傳播創(chuàng)意服務(wù)平臺(tái)、個(gè)性化定制服務(wù)平臺(tái)?!懊襟w+”進(jìn)一步使科技傳播內(nèi)容成為科技報(bào)刊的主導(dǎo),以?xún)?nèi)容引領(lǐng)服務(wù)、以服務(wù)生產(chǎn)內(nèi)容的內(nèi)容與服務(wù)雙向互動(dòng)商業(yè)模式形成,科技報(bào)刊轉(zhuǎn)型為服務(wù)媒體。

4 深耕專(zhuān)業(yè),建構(gòu)“媒體+”科技傳播新生態(tài)

如前所述,科技報(bào)刊扎根垂直科技領(lǐng)域、提供專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)服務(wù)的生存發(fā)展優(yōu)勢(shì),是長(zhǎng)久以來(lái)的立身之本?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代媒體融合發(fā)展,科技報(bào)刊仍然且更要堅(jiān)持“深耕專(zhuān)業(yè)”的方針,建構(gòu)“媒體+”科技傳播新生態(tài),依托自身專(zhuān)業(yè)資源優(yōu)勢(shì),以用戶(hù)需求為指向,開(kāi)發(fā)生產(chǎn)具有用戶(hù)價(jià)值的科技傳播內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù),逐步轉(zhuǎn)型成為具備強(qiáng)大科技傳播內(nèi)容服務(wù)能力的專(zhuān)業(yè)媒體。

4.1 重建生產(chǎn)組織生態(tài)

科技報(bào)刊創(chuàng)建新的群落生境,要按照“互聯(lián)網(wǎng)+”思維重新組合采編、運(yùn)營(yíng)部門(mén)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),運(yùn)行新的生產(chǎn)組織方式。重建生產(chǎn)組織生態(tài),必須首先確立用戶(hù)價(jià)值是運(yùn)營(yíng)核心的理念,以用戶(hù)需求和意志為科技傳播內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的核心要素,堅(jiān)持在第一時(shí)間給用戶(hù)提供個(gè)性化信息服務(wù),并不斷加強(qiáng)與用戶(hù)之間的服務(wù)溝通。“媒體+”媒體素養(yǎng)的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu),根據(jù)科技報(bào)刊群落生境的發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品要求、專(zhuān)業(yè)人才等因素,適宜設(shè)計(jì)制定項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)形式。“項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)就是指創(chuàng)建獨(dú)立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)與母體組織的其他單位分離,有自己的技術(shù)人員與管理人員,企業(yè)分配給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一定的資源,然后授予項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行項(xiàng)目的最大自由。”[13]項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu),決策和溝通方便、快捷,能夠針對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行最快速的反應(yīng),能夠根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品更迭及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向,是“媒體+”科技傳播產(chǎn)品生產(chǎn)一體化的有效組織結(jié)構(gòu)。

4.2 夯實(shí)智庫(kù)服務(wù)平臺(tái)

科技傳播智庫(kù)服務(wù)平臺(tái)和資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),是科技報(bào)刊“媒體+”新生態(tài)建構(gòu)的重要環(huán)節(jié)。要建設(shè)內(nèi)容充盈的科技信息資源庫(kù),包括豐富的科技資訊與知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)、全面的專(zhuān)家資源數(shù)據(jù)庫(kù),以及其他相關(guān)的科技傳播資源數(shù)據(jù)庫(kù);要建設(shè)精確完善的定向用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能技術(shù)等現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù),分析挖掘用戶(hù)的科技信息獲取行為,有的放矢地為用戶(hù)提供需求性或定制化科技信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值最大化。科技日?qǐng)?bào)社建設(shè)的“一庫(kù)三平臺(tái)”,即中國(guó)科技資訊庫(kù)、科技政策云傳播平臺(tái)、科技成果展示轉(zhuǎn)化平臺(tái)、媒體融合技術(shù)開(kāi)發(fā)推廣平臺(tái),致力打造科技傳播生態(tài)系統(tǒng)[14],為科技報(bào)刊融合發(fā)展提供了有益的實(shí)踐嘗試。

4.3 構(gòu)建內(nèi)容服務(wù)體系

如前所述,內(nèi)容是媒體服務(wù)的資本。但是,在傳媒生態(tài)視角下,不僅要重視“內(nèi)容為王”這個(gè)產(chǎn)品觀念,更要強(qiáng)調(diào)“內(nèi)容服務(wù)為王”這個(gè)生態(tài)系中與用戶(hù)互動(dòng)的觀念,才能真正體現(xiàn)以用戶(hù)價(jià)值為運(yùn)營(yíng)核心的理念。所以,科技報(bào)刊融合發(fā)展的群落生境,要重視構(gòu)建全方位滿(mǎn)足用戶(hù)需求的內(nèi)容服務(wù)體系,全面樹(shù)立“科技傳播服務(wù)商”的服務(wù)媒體形象,用心打造“科技信息服務(wù)行業(yè)”的持續(xù)性品牌?!懊襟w+”媒體素養(yǎng),營(yíng)銷(xiāo)的核心就是“內(nèi)容服務(wù)”。比如,《科學(xué)導(dǎo)報(bào)》在全省大力實(shí)施科普四進(jìn)系列活動(dòng),即科普進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村,延伸服務(wù)鏈條,加強(qiáng)了與讀者的交流和溝通;精心策劃一系列活動(dòng),推行提高報(bào)紙影響力的服務(wù)新模式,真誠(chéng)為讀者服務(wù),促進(jìn)了報(bào)紙品牌建設(shè)[15]。

4.4 實(shí)施項(xiàng)目責(zé)任制度

“當(dāng)前,報(bào)業(yè)發(fā)展過(guò)程中不僅面臨來(lái)自市場(chǎng)的挑戰(zhàn),內(nèi)部的人力資源改革也困難重重,只有切實(shí)探索資源重組、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新路徑,特別是通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目責(zé)任制這個(gè)新模式,才能夠達(dá)到鑄品牌、增效益、出人才的目的,為報(bào)業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!盵16]科技報(bào)刊深耕專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,“媒體+”將會(huì)依據(jù)用戶(hù)需求和意志,在項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)管理下,進(jìn)行科技傳播服務(wù)的項(xiàng)目化、科技傳播服務(wù)項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)化和專(zhuān)項(xiàng)科技傳播服務(wù)專(zhuān)門(mén)化,制定實(shí)施“項(xiàng)目生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法”,用項(xiàng)目責(zé)任制的形式進(jìn)行科技傳播服務(wù)策劃、實(shí)施、評(píng)價(jià),從而實(shí)現(xiàn)“鑄品牌、增效益”。

4.5 建立人才應(yīng)用機(jī)制

科技報(bào)刊群落生境的“媒體+”素養(yǎng)培養(yǎng),必須擁有一大批具有互聯(lián)網(wǎng)思維的新型專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,傾力打造一支專(zhuān)業(yè)服務(wù)型隊(duì)伍。這支隊(duì)伍不能是傳統(tǒng)意義上的“媒體人”,而且還要拋棄媒體人的身份與光環(huán),實(shí)實(shí)在在地做科技傳播內(nèi)容產(chǎn)品設(shè)計(jì)商、生產(chǎn)商、供應(yīng)商和服務(wù)商。所以,要建立專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)應(yīng)用生態(tài),這個(gè)生態(tài)包括專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)機(jī)制、應(yīng)用機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制等。

5 結(jié)論

在媒體格局發(fā)生深刻變化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,科技報(bào)刊的生存發(fā)展遭遇前所未有的挑戰(zhàn),但應(yīng)用生態(tài)學(xué)原理進(jìn)行審視,又面臨讓人信心百倍的發(fā)展機(jī)遇??萍紙?bào)刊的專(zhuān)業(yè)屬性,注定其成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代分眾化、差異化傳播趨勢(shì)下的媒體“寵兒”,科技報(bào)刊的自身優(yōu)勢(shì)則成就了它前景光明的群落生境多孔空間。

“媒體+”已經(jīng)開(kāi)啟未來(lái)新商業(yè)的秘密。堅(jiān)持深耕專(zhuān)業(yè),建構(gòu)科技傳播群落生境綠色新生態(tài),施展“媒體+”媒體素養(yǎng),以定向用戶(hù)需求和意志為核心,開(kāi)發(fā)生產(chǎn)具有用戶(hù)價(jià)值的科技傳播內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù),開(kāi)啟內(nèi)容服務(wù)創(chuàng)業(yè)紅利時(shí)代,科技報(bào)刊的融合發(fā)展之路始終會(huì)灑滿(mǎn)燦爛的陽(yáng)光。

6 結(jié)論

伴隨科技迅速發(fā)展與信息傳播網(wǎng)絡(luò)化誕生的傳媒生態(tài)學(xué)是一門(mén)新興學(xué)科。傳媒作為綠色生態(tài)的研究,關(guān)注了媒體與其生存發(fā)展環(huán)境、人與媒體環(huán)境、媒體與媒體環(huán)境之間,以及它們所有組成部分之間的生態(tài)關(guān)系,以探尋保持傳媒生態(tài)相對(duì)平衡的策略。本研究只初步關(guān)注了科技報(bào)刊作為綠色生態(tài)研究的生態(tài)位重塑、探尋融合發(fā)展課題下“媒體群落生境”創(chuàng)設(shè)的能力與模式,作者認(rèn)為這是傳媒生態(tài)研究極其重要的一部分,是對(duì)其他生態(tài)關(guān)系研究的核心問(wèn)題。因此,本文尚未關(guān)注的科技報(bào)刊其他生態(tài)關(guān)系研究有待下一步做深入探討,也期望業(yè)界方家能在這方面有更為獨(dú)到的見(jiàn)解和方略予以奉獻(xiàn)。

注釋

①本文是作者“媒體科技傳播融合發(fā)展研究”學(xué)術(shù)成果三部曲之三,另兩部為《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)媒體創(chuàng)新科技傳播方式實(shí)施“科學(xué)定制”模式的可行性研究》《基于“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的“報(bào)紙+”科技傳播模式及其生態(tài)構(gòu)建》。

②在《數(shù)字媒介社會(huì)》一書(shū)中,譯者將水越伸的“媒體群落生境”譯為“媒介群落生境”。本文不討論“媒體”與“媒介”的異同,在本研究中視為同義語(yǔ)。

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