索春燕

教育部在《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》中明確“班主任在日常教育教學(xué)管理中，有采取適當(dāng)方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的權(quán)利”。其實(shí)，批評(píng)是教師職業(yè)固有的工作手段，一種最為常見(jiàn)、最為廣泛使用的懲戒方式。一直以來(lái)，只要說(shuō)到批評(píng)，很多人就會(huì)聯(lián)想到“斥責(zé)”“說(shuō)教”“麻煩”等負(fù)能量詞語(yǔ)，似乎批評(píng)很不利于學(xué)生的心情與成長(zhǎng)。

蘇霍姆林斯基認(rèn)為，教學(xué)教育過(guò)程應(yīng)當(dāng)是人道地對(duì)待每個(gè)學(xué)生，自始至終充滿溫情。成尚榮先生也發(fā)出了“教育應(yīng)站在兒童立場(chǎng)”的呼吁。在筆者看來(lái)，站在兒童立場(chǎng)，就是班主任能夠正確地看待兒童，對(duì)待兒童，批評(píng)教育的方式方法需符合他們的年齡特點(diǎn)、生活特點(diǎn)和成長(zhǎng)需求，最終目的指向?qū)W(xué)生的生命關(guān)懷。那么，在批評(píng)時(shí)怎樣來(lái)堅(jiān)守兒童立場(chǎng)呢？

一、平等對(duì)話，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

批評(píng)一般是在使用正?；姆椒](méi)有明顯效果的情況下而采取的后續(xù)行為，所以挫敗感極容易造成班主任帶著情緒來(lái)開展批評(píng)，甚至說(shuō)氣話，一廂情愿地認(rèn)為反正是為學(xué)生好的，這是教育大忌。兒童不能在兒童立場(chǎng)上缺位，這就提醒班主任在開展批評(píng)時(shí)要始終站在兒童立場(chǎng)進(jìn)行平等對(duì)話，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。

（一）慎用冰山上的話語(yǔ)

當(dāng)學(xué)生做小動(dòng)作時(shí)，班主任說(shuō)“快坐好，再不坐好，我就要讓你出去！”當(dāng)有學(xué)生來(lái)告狀，班主任說(shuō)“你倆過(guò)來(lái)，剛才誰(shuí)先動(dòng)手的？趕快道歉！”這是教育過(guò)程中司空見(jiàn)慣的場(chǎng)景。其實(shí)班主任內(nèi)心真實(shí)表達(dá)是：老師擔(dān)心你做小動(dòng)作而影響聽(tīng)講，老師想趕快處理完事情不影響接下來(lái)的上課。

美國(guó)心理專家薩提亞認(rèn)為，人就像一座冰山，人與人相處的行為跟話語(yǔ)，都只是水面上冰山的一角，水面下還有更深的感受、觀點(diǎn)、期待、渴望等層面。而日常對(duì)話中，人們往往只說(shuō)出內(nèi)心的百分之十，真正想說(shuō)的話容易被情緒壓下了。所以班主任要學(xué)會(huì)不斷覺(jué)察對(duì)話時(shí)自己的情緒變化，慎用冰山上的話語(yǔ)，給彼此更多的緩沖。

（二）探索冰山下的訴求

班主任已經(jīng)看到冰山一角了，那么冰山下面呢？一個(gè)上課無(wú)法專注的學(xué)生，他是故意想坐不住，還是不小心？他是怎么認(rèn)識(shí)自己的？遇到所謂的學(xué)生犯錯(cuò)，是否想過(guò)他們看似“不聽(tīng)話”的行為背后是什么樣的訴求？薩提亞的冰山交互方式，正好能幫助班主任從學(xué)會(huì)傾聽(tīng)開始，進(jìn)行一場(chǎng)促進(jìn)彼此理解、覺(jué)知責(zé)任的深刻對(duì)話。

有位高年級(jí)女孩，一段病假后復(fù)學(xué)，總覺(jué)得成績(jī)停滯不前，便不想來(lái)學(xué)校了。科任老師急于說(shuō)服她，不停地為她打氣，可她就是不愿進(jìn)課堂。心理老師選擇與她單獨(dú)交流，漫不經(jīng)心地聊起家庭生活，在每天課外閱讀的話題中捕捉到一個(gè)有趣的信息：她不想上課，每天卻能讀書三小時(shí)，只是每天都在走神。心理老師馬上跟進(jìn)了一系列的對(duì)話，了解她是否喜歡分心？想要不分心嗎？能不能做到？是不是擔(dān)心努力了也沒(méi)進(jìn)步，不如放棄努力……終于探秘到她內(nèi)心其實(shí)是想好好努力的，但外在表現(xiàn)卻是相反的“不想上學(xué)”。這樣深刻的對(duì)話，貴在引導(dǎo)學(xué)生看見(jiàn)問(wèn)題，覺(jué)察到自己如何面對(duì)問(wèn)題。讀懂冰山下的感受與渴望，不聚焦在問(wèn)題，也可以意外解決問(wèn)題。

二、真情對(duì)待，講究藝術(shù)

小學(xué)生認(rèn)知水平不足，生理、心理都不成熟，犯錯(cuò)是在所難免的，用批評(píng)教育就是為了防范錯(cuò)誤的進(jìn)一步升級(jí)。因此，班主任要心平氣和地對(duì)待學(xué)生的過(guò)錯(cuò)。打著為學(xué)生的名義去教育，只能使他們產(chǎn)生逆反、對(duì)抗心理。這就提醒班主任在開展批評(píng)時(shí)要始終站在兒童立場(chǎng)進(jìn)行真情對(duì)話，藝術(shù)地運(yùn)用四個(gè)“合適”。

（一）合適的場(chǎng)所

批評(píng)不同于表?yè)P(yáng)，絕不能大張旗鼓，擴(kuò)大影響范圍，最好是單獨(dú)進(jìn)行，切忌隨意公開進(jìn)行。試想一下，在教室、操場(chǎng)、餐廳等集體場(chǎng)所，大庭廣眾之下的批評(píng)，他能聽(tīng)進(jìn)去幾句？他能分出多少心思認(rèn)真反思呢？何不暫時(shí)進(jìn)行冷處理。當(dāng)眾揭短，他們更多的是感到自尊心受到嚴(yán)重的傷害，沒(méi)面子，抬不起頭，有的甚至因?yàn)榉锤卸a(chǎn)生抵觸心理，加重錯(cuò)誤行為。因此班主任在開展批評(píng)時(shí)，盡量避開眾人的面，也不在家長(zhǎng)面前進(jìn)行，這樣不僅會(huì)讓學(xué)生羞愧，也會(huì)讓家長(zhǎng)難堪。

（二）合適的方法

蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“教育首先是一種人學(xué)?！睂W(xué)生由于性別不同，性格、脾氣、秉性都存在著差異，對(duì)批評(píng)的敏感度也不同。因此班主任批評(píng)學(xué)生的方法不能千篇一律，應(yīng)該區(qū)分男生還是女生，內(nèi)向還是外向，初犯還是常犯，性格倔強(qiáng)還是開朗。了解清楚了，就可以因人而異地選擇恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，先表?yè)P(yáng)后批評(píng)法、榜樣垂范法、說(shuō)“悄悄話”法、將功補(bǔ)過(guò)法，找準(zhǔn)優(yōu)秀生的自省點(diǎn)、中等生的動(dòng)力點(diǎn)、后進(jìn)生的閃光點(diǎn)……就能使每一次的批評(píng)教育直抵學(xué)生的心靈深處。

（三）合適的語(yǔ)言

“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。班主任要把控好嚴(yán)厲批評(píng)的分寸，不能信口開河，“你沒(méi)指望了”“我怎么遇到你這樣的學(xué)生”等話語(yǔ)傷害學(xué)生的自尊心，還容易使他們走向反面。有些學(xué)生有了過(guò)失，原本就痛苦和不知所措，其實(shí)更需要?jiǎng)e人的幫助。如果班主任柔聲細(xì)語(yǔ)，攻心為上，多啟發(fā)他們思考，就會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生親切感、信任感。班主任若能恰如其分地運(yùn)用幽默的語(yǔ)言，還能營(yíng)造寬松的氛圍，事半功倍。比如有學(xué)生上課打瞌睡，班主任故意打個(gè)“呵欠”，并吟誦“春風(fēng)吹得師生醉，難把躺椅搬教室?。　睂W(xué)生就會(huì)不好意思地笑著打起精神來(lái)。

（四）合適的安撫

批評(píng)體現(xiàn)的是班主任望生成才的一片良苦用心，怎樣讓他們體會(huì)到這番苦心而不至于產(chǎn)生怨恨、誤解甚至抵觸等消極情緒呢？批評(píng)后的安撫是必不可少的一環(huán)。班主任要注意給他們留下充足的反思時(shí)間，曉之以理，動(dòng)之以情，幫助他分析為什么被批評(píng)，批評(píng)依據(jù)是什么，以后遇到相似狀況還可以怎么做;告訴他批評(píng)的最終目的是改正錯(cuò)誤，變得更優(yōu)秀;告訴他批評(píng)也是一種愛(ài)，針對(duì)的是錯(cuò)誤行為而不是他這個(gè)人，學(xué)生定會(huì)心服口服。

批評(píng)有法，但無(wú)定法。當(dāng)我們真正站在兒童立場(chǎng)來(lái)運(yùn)用批評(píng)這一教育手段，相信批評(píng)教育就不再會(huì)是冷冰冰的面孔，而是如春風(fēng)細(xì)雨般充滿溫情，指點(diǎn)迷津，啟迪心智，潤(rùn)澤童心。

【作者單位：蘇州工業(yè)園區(qū)第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)? 江蘇】