李泊洋 王東旭 河北建材職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1 計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作面臨的主要問(wèn)題

1.1 易損軟硬件方面的問(wèn)題

計(jì)算機(jī)機(jī)房的主要工作在于提供學(xué)校內(nèi)教師、學(xué)生在平日學(xué)習(xí)過(guò)程中的計(jì)算機(jī)課程操作以及教師辦公使用，同時(shí)還承擔(dān)著學(xué)生上機(jī)測(cè)試的工作，在當(dāng)今的學(xué)校教學(xué)中，上機(jī)作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)備課教學(xué)等方面都越來(lái)越多的被應(yīng)用，因此機(jī)房使用頻率更高，因此，軟硬件故障方面的問(wèn)題也日益突出。學(xué)校的計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)管理工作非常繁瑣，主要因?yàn)閷W(xué)生的個(gè)性強(qiáng)、思維活躍等因素，學(xué)生經(jīng)常會(huì)將U 盤、移動(dòng)硬盤等存儲(chǔ)設(shè)備帶入到機(jī)房使用，還會(huì)任意下載一些來(lái)歷不明的游戲等應(yīng)用，從而經(jīng)常會(huì)使得計(jì)算機(jī)感染網(wǎng)絡(luò)病毒最終導(dǎo)致癱瘓。另外，很多學(xué)生處于好奇心會(huì)刪除、更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的關(guān)鍵軟件、組件，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，例如進(jìn)行硬盤格式化等。除此之外就是硬件方面的故障問(wèn)題，主要是因?yàn)閷W(xué)校的計(jì)算機(jī)老化問(wèn)題導(dǎo)致，如顯像管老化、內(nèi)存條插件污染等方面的問(wèn)題。還有如機(jī)房中溫濕度不合理、室內(nèi)衛(wèi)生差導(dǎo)致計(jì)算機(jī)非正常關(guān)機(jī)，再如長(zhǎng)時(shí)間使用的損耗、鼠標(biāo)等易耗品損壞、主機(jī)元件的灰塵覆蓋過(guò)多導(dǎo)致散熱不良的關(guān)機(jī)和短路等現(xiàn)象等。

1.2 機(jī)房管理工作量大且繁雜

計(jì)算機(jī)設(shè)備的獨(dú)特性決定了對(duì)環(huán)境的高要求，如對(duì)環(huán)境溫濕度方面、電源質(zhì)量等方面的要求。隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生和教師對(duì)于計(jì)算機(jī)使用的頻率越來(lái)越高，幾乎每天都處于滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)，甚至有些時(shí)候計(jì)算機(jī)不夠使用，諸如此類情況給計(jì)算機(jī)維護(hù)工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。因此，機(jī)房管理相關(guān)工作人員必須花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行檢查和維護(hù)。除此之外，科技的發(fā)展促使計(jì)算機(jī)軟件必須快速的更新，因此，機(jī)房就要進(jìn)行各種新版軟件的更新、安裝等工作，將舊版本軟件卸載。另外，學(xué)生需要進(jìn)行多種類別的計(jì)算機(jī)上機(jī)考試，每次考試都要進(jìn)行安裝和調(diào)試計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，導(dǎo)致機(jī)房相關(guān)工作人員需要花費(fèi)很多時(shí)間、精力進(jìn)行機(jī)房系統(tǒng)管理、維護(hù)等工作。

2 機(jī)房管理方法和維護(hù)措施

2.1 技術(shù)方面

2.1.1 硬盤分區(qū)

當(dāng)前教學(xué)很多實(shí)驗(yàn)課程都需要在計(jì)算機(jī)機(jī)房中才可以完成教學(xué)，而且必須進(jìn)行如Windows 系統(tǒng)的插座，有時(shí)也需要進(jìn)行Linux 系統(tǒng)下進(jìn)行操作，并且計(jì)算機(jī)機(jī)房在平日還需要接待省級(jí)計(jì)算機(jī)考試、單位認(rèn)證考試等對(duì)外任務(wù)，因此，計(jì)算機(jī)機(jī)房中每臺(tái)計(jì)算機(jī)需要分裝系統(tǒng)，這就對(duì)硬盤提出了更高的要求，有時(shí)候需要分隔出四個(gè)分區(qū)，例如，系統(tǒng)引導(dǎo)部分用C 與D 盤來(lái)完成，主要存放上課所需的軟件和操作系統(tǒng)，需要在20GB 以上，然后對(duì)C 盤進(jìn)行還原、重啟等設(shè)置，避免學(xué)生的操作打亂C 盤，也可以采用重啟還原的模式來(lái)保護(hù)。應(yīng)用重啟還原模式可以保存學(xué)生上課時(shí)候的作業(yè)，容量在10GB 左右，在Linux 課程中，還需要?jiǎng)澐殖?0GB 的空間安裝Linux 系統(tǒng)。第三分區(qū)主要是考試方面的應(yīng)用，C 盤設(shè)置為20GB 以上，最好使用原版系統(tǒng)，D 盤劃分20GB 來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，要確保實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于硬盤中，避免考試過(guò)程中系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，因此不要在考試所應(yīng)用的系統(tǒng)中應(yīng)用還原設(shè)置。

2.1.2 安裝軟件

盡量應(yīng)用原版WindowsXP系統(tǒng)軟件安裝，其余的可默認(rèn)安裝，不要設(shè)置密碼。安裝完成后再下載和安裝各種上課用軟件，無(wú)需安裝殺毒軟件，過(guò)多軟件會(huì)降低計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度。在上課分區(qū)C 盤中設(shè)置啟動(dòng)還原，不需要安裝殺毒軟件。當(dāng)前直接通過(guò)一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)置為發(fā)射母機(jī)，再傳送給其他機(jī)器接收進(jìn)行安裝，同時(shí)經(jīng)過(guò)發(fā)射的方式分配機(jī)器名和IP。需要制作ghost 景象備份和恢復(fù)系統(tǒng)，制作母機(jī)時(shí)候預(yù)裝windows 系統(tǒng)加上DOS 入口，并加入一鍵ghost 等。

2.1.3 學(xué)生權(quán)限設(shè)置

雖然，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中有很多網(wǎng)絡(luò)同傳或者是克隆方面的技術(shù)，但是頻發(fā)的各種故障問(wèn)題，仍然會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)很多人力、時(shí)間，因此，在計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)過(guò)程中，必須針對(duì)于學(xué)生設(shè)置必要的權(quán)限?；诖耍瑱C(jī)房管理人員要為計(jì)算機(jī)設(shè)置Cmos 管理員密碼，并且每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要設(shè)置密碼，主要引起不會(huì)受到系統(tǒng)的影響，因此，就可以避免學(xué)生進(jìn)入操作，同時(shí)對(duì)于USB 接口的使用，也可以根據(jù)課程的需求進(jìn)行取消和恢復(fù)的設(shè)置，從而有效避免學(xué)生自帶的U 盤或者是移動(dòng)硬盤攜帶病毒侵入系統(tǒng)，同時(shí)也可以避免學(xué)生在使用計(jì)算機(jī)過(guò)程中私自修改DMOS 導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法正常的使用。另外也可以設(shè)置學(xué)生只可以通過(guò)USERS 用戶登錄到計(jì)算機(jī)，從而保證系統(tǒng)不會(huì)發(fā)生崩潰的情況，首先機(jī)房管理人員要?jiǎng)?chuàng)建USERS用戶入口，并在其中裝入需要使用的軟件，同時(shí)確定這些軟件不可以隨意的進(jìn)行改動(dòng)。如果這些軟件在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中發(fā)生故障，機(jī)房管理員就可以通過(guò)第一時(shí)間刪除USERS 用戶來(lái)解決問(wèn)題，繼而可以創(chuàng)建新的USERS 用戶入口來(lái)保證計(jì)算機(jī)可以繼續(xù)正常運(yùn)行。

2.2 安全方面

機(jī)房的日常維護(hù)和管理工作中，安全管理是其中重中之重的工作內(nèi)容，一般情況下，機(jī)房管理工作相關(guān)人員會(huì)通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)安全保護(hù)的工作，同時(shí)還會(huì)在機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)用非常嚴(yán)密的監(jiān)控系統(tǒng)，以及通過(guò)定期和不定期的維護(hù)工作來(lái)提升機(jī)房的安全。

2.2.1 安裝硬盤保護(hù)卡

機(jī)房管理人員應(yīng)該將計(jì)算機(jī)進(jìn)行規(guī)劃性分區(qū)，主要氛圍用戶和系統(tǒng)兩種分區(qū)，用戶分區(qū)主要給學(xué)生或其他人員存儲(chǔ)文件，不用設(shè)置保護(hù)，而系統(tǒng)和應(yīng)用軟件在系統(tǒng)分區(qū)，需要采用硬盤保護(hù)卡，從而避免學(xué)生或其他人員使用計(jì)算機(jī)軟件過(guò)程中對(duì)其造成有意或無(wú)意的破壞，還可以控制計(jì)算機(jī)病毒，即便是系統(tǒng)出現(xiàn)病毒程序，只需要重啟便可以恢復(fù)到初始狀態(tài)，從而避免木馬、病毒等程序進(jìn)入系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)安全運(yùn)行。除此之外，還要對(duì)Bios 加以保護(hù)，防止能夠破壞計(jì)算機(jī)硬件的病毒侵襲，同時(shí)機(jī)房的管理人員應(yīng)該準(zhǔn)備一臺(tái)備用母機(jī)以備不時(shí)之需，從而當(dāng)計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)無(wú)法預(yù)料和解決的問(wèn)題時(shí)候，可以進(jìn)行同傳來(lái)解決。

2.2.2 安全用電

學(xué)校內(nèi)的人員眾多，因此屬于用電較大的單位，而計(jì)算機(jī)及房中的電源、電路更為復(fù)雜，如果出現(xiàn)差錯(cuò)，很容易出現(xiàn)設(shè)備燒毀甚至火災(zāi)的發(fā)生，因此，學(xué)校機(jī)房管理人員還必須提高對(duì)安全用電的重視。例如，在平時(shí)要嚴(yán)禁超負(fù)荷用電情況發(fā)生，禁止亂接電源，做好電源控制工作，平時(shí)加強(qiáng)機(jī)房巡視，在確保所有電源都關(guān)閉情況下才可以離開(kāi)。與此同時(shí)，還應(yīng)該在機(jī)房的顯眼位置張貼各種安全用電和使用計(jì)算機(jī)的警示牌，制定相關(guān)制度，從而避免安全事故的發(fā)生。

2.2.3 確保設(shè)備安全

設(shè)備安全的防范工作主要是防盜、防災(zāi)兩方面，應(yīng)該制定相關(guān)的安全管理制度，加強(qiáng)防范意識(shí)培訓(xùn)，安裝火災(zāi)防護(hù)系統(tǒng)以及紅外防盜設(shè)施，對(duì)機(jī)房采取24 小時(shí)無(wú)死角監(jiān)控，從而可以事件發(fā)生第一時(shí)間進(jìn)行處理。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)筆者的實(shí)踐正式，機(jī)房的管理、維護(hù)工作中，包含很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，這些問(wèn)題都很容易導(dǎo)致機(jī)房中故障和危機(jī)的發(fā)生，因此，應(yīng)該全面深入總結(jié)和歸納機(jī)房的管理和維護(hù)工作，并找到相應(yīng)的解決措施和途徑，進(jìn)而處理好計(jì)算機(jī)維護(hù)、管理方面的問(wèn)題，最終提升機(jī)房使用的效率。