沈和玉

摘? ?要：用電稽查監(jiān)控管理的落實是確保供電企業(yè)經(jīng)營效益的重要方式，也是發(fā)揮其管理優(yōu)勢的重要途徑。但在實際的用電稽查監(jiān)控管理過程中出現(xiàn)了很多的問題，已經(jīng)影響到了供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文主要是對供電企業(yè)怎樣加強用電稽查監(jiān)控管理和應(yīng)用工作進行討論，并提出相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)? 加強? 用電稽查? 監(jiān)控管理? 應(yīng)用

中圖分類號：F426.61? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）07（a）-0161-02

隨著國內(nèi)經(jīng)濟快速發(fā)展，國內(nèi)家庭的用電器數(shù)量快速增長。供電企業(yè)過分的注重自身的規(guī)模發(fā)展，輕視了電力營銷過程中的用電稽查工作。實際上，加強用電稽查監(jiān)控管理可以有效提升供電企業(yè)的發(fā)展效益，對于供電行業(yè)的發(fā)展的影響也是不可忽視的。

1? 加強用電稽查監(jiān)控管理工作的必要性

我國已經(jīng)步入社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，供電企業(yè)的發(fā)展所遇到的風險也在不斷的增加。比如市場監(jiān)管力度的加大、企業(yè)內(nèi)部管理質(zhì)量低下以及人員職業(yè)素養(yǎng)不達標等問題。傳統(tǒng)的管理過程，主要是由人員進行現(xiàn)場稽查，不僅工作效率不高，還存在資源消耗大的問題。傳統(tǒng)的稽查管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，因此要依托信息化的管理體系，搭建起功能更加強大的稽查監(jiān)控管理平臺。通過先進的科學技術(shù)，對于工作的效率和服務(wù)質(zhì)量進行及時反饋。不僅實現(xiàn)了營銷風險的全面防范，還促進了整體工作質(zhì)量提升。用電稽查監(jiān)控管理的模式出現(xiàn)了全新的變化，最終實現(xiàn)了用電營銷工作水平的大幅度提升。

在供電企業(yè)的發(fā)展過程中，要始終遵循服務(wù)于客戶的理念。為廣大用戶提供更加“安全、優(yōu)質(zhì)、可靠”的服務(wù)工作，進而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的達成。想要進一步的提升供電企業(yè)的用電稽查監(jiān)控管理工作水平，就要借助先進的信息化技術(shù)，為企業(yè)的發(fā)展開發(fā)專業(yè)的技術(shù)平臺。深化供電企業(yè)的服務(wù)策略，始終以用戶的需求為創(chuàng)新方向。為了進一步的提升客戶的滿意度，要從內(nèi)部管理和外部形象兩個層面進行思考，逐步的推動供電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。

2? 供電企業(yè)在用電稽查監(jiān)控管理工作中遇到的問題

2.1 監(jiān)控管理體系建設(shè)不健全

供電企業(yè)的用電檢查和稽查管理工作之間存在明顯的差異，而且它們的工作流程也存在不同。但是因為工作人員的職業(yè)素養(yǎng)不達標，不能精準的區(qū)分兩者的定位和關(guān)系。不僅導致工作的流程出現(xiàn)了混亂，工作效率也非常的低下。稽查管理工作的核心是對于用電市場的規(guī)范化管理，進一步的提升供電企業(yè)的營銷能力。當前的供電企業(yè)稽查管理對于業(yè)務(wù)的提升職能開發(fā)不足，只是將眼光放在對市場的管控作用。這種偏見影響了供電企業(yè)的稽查業(yè)務(wù)的制定標準，還影響了用電檢查工作的順利開展。供電企業(yè)的用電稽查監(jiān)控管理體系的建設(shè)不健全，直接造成企業(yè)的業(yè)績考核制度沒有參考價值。不健全的稽查監(jiān)控管理體系不能支撐整個管理工作的順利開展，阻礙了企業(yè)經(jīng)營效率提升。

2.2 管理的措施不合理

不論哪種行業(yè)的工作的開展都需要制定合理的管理策略，不僅可以提升工作的效率，還可以保證工作的質(zhì)量。在供電企業(yè)的用電稽查監(jiān)控管理過程中，要結(jié)合自身的實際發(fā)展情況，制定出更具針對性的管理方案。這樣不僅提升了企業(yè)的用電檢查工作的質(zhì)量，還進一步的提升了稽查管理工作的效率。但是因為實際的管理規(guī)范制定存在缺陷，導致供電企業(yè)的用電稽查管理工作體系不能滿足時代發(fā)展的需求。經(jīng)濟發(fā)展模式和管理體系的不兼容，造成了很多的問題。因此，要積極地對于供電企業(yè)的用電稽查管理工作的規(guī)范制定進行創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，制定出更具特色、更具針對性的用電稽查監(jiān)控管理措施。

2.3 具體管理模式比較落后

在實際的供電企業(yè)用電稽查監(jiān)控管理過程中，各種高科技的技術(shù)手段被廣泛的運用。這樣不僅提升了稽查監(jiān)控工作的效率和質(zhì)量，還很大程度的縮減了人員的工作時間。各種高科技技術(shù)的運用的并不是非常復(fù)雜，但在實際的運行中并沒有普及，因此整個的管理模式還是比較落后的。

3? 供電企業(yè)的用電稽查監(jiān)控管理的提升方法

3.1 創(chuàng)新供電企業(yè)的用電稽查監(jiān)控管理模式

在國內(nèi)的供電企業(yè)經(jīng)營過程中，因為管理模式的落后，已經(jīng)影響到了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，創(chuàng)新供電企業(yè)的用電稽查監(jiān)控管理模式是一件刻不容緩的工作，要結(jié)合供電企業(yè)的實際情況進行全面的管理內(nèi)容革新。要推進管理模式的創(chuàng)新，首先要提升人員的管理意識。管理人員要以促進企業(yè)發(fā)展為目的，積極地進行管理模式的創(chuàng)新，進而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效率的提升。企業(yè)的領(lǐng)導者要明確用電稽查監(jiān)控管理對于企業(yè)發(fā)展的重要性，進一步的強化企業(yè)內(nèi)部控制的力度。同時，國家的管理部門定期對供電企業(yè)的領(lǐng)導人員進行培訓，提升管理人員的綜合素養(yǎng)。

對于傳統(tǒng)的管理措施要進行改革，及時舍棄已經(jīng)不能滿足管理需求的內(nèi)容。結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際情況，對用電稽查監(jiān)控管理工作進行優(yōu)化。取其精華，去其糟粕。對于管理的內(nèi)容進行不斷的創(chuàng)新，促進新的管理模式的制定。依照國情制定出更加詳盡的管理措施，引導供電企業(yè)的發(fā)展方向。形成具有專業(yè)性、針對性、綜合性的供電企業(yè)發(fā)展體系，促進電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 推行現(xiàn)代化的用電稽查監(jiān)控管理制度

工作的進行需要詳細的管理措施來保證，不論是企業(yè)的生產(chǎn)還是經(jīng)營都要在明確的制度范圍內(nèi)進行。這樣才能在保證企業(yè)健康生存的基礎(chǔ)上，提升工作的效率和質(zhì)量。供電企業(yè)是國內(nèi)經(jīng)濟的支柱性企業(yè)，想要實現(xiàn)行業(yè)的發(fā)展需要制定出科學的管理模式。讓供電企業(yè)始終遵循現(xiàn)代化的管理模式，最終實現(xiàn)生產(chǎn)和經(jīng)營效率的共同提升。

首先要對供電企業(yè)自身的考核和評價制度進行完善，以此來促進企業(yè)自身的考核與評價制度的高效落實。充分的發(fā)揮出用電稽查監(jiān)控管理體系的自身價值，讓供電企業(yè)的發(fā)展有法可依、有章可循。其次，電力企業(yè)要積極的引進現(xiàn)代化的管理設(shè)備。運用衛(wèi)星定位、數(shù)字技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進一步的提升整個電力行業(yè)的管理水平。依托國內(nèi)電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，按照國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展確實，制定出更加科學化的管理體系。

3.3 采用高科技技術(shù)實現(xiàn)用電稽查監(jiān)控管理平臺的搭建

供電企業(yè)要想進一步的提升經(jīng)營效率，就要從用電稽查監(jiān)控管理體系的建設(shè)開始。積極的運用各種反竊電的技術(shù)手段，強調(diào)用電稽查監(jiān)控管理工作的隱蔽性和高科技屬性。引進先進的儀器和技術(shù)，運用管理方法來提升反竊電的現(xiàn)場偵查、檢測以及取證的能力。同時，要充分的利用各種信息化的資源，建立起功能更加強大的管理平臺。針對用電稽查監(jiān)控工作中出現(xiàn)的各種問題，制定出更加完善的風險應(yīng)對方案。這樣不僅可以彌補用電稽查監(jiān)控管理工作中出現(xiàn)的不足，還可以提升整體稽查管理的效率。

4? 結(jié)語

針對供電企業(yè)加強用電稽查監(jiān)控管理和應(yīng)用工作的措施很多，要結(jié)合供電企業(yè)的實際情況，制定出更加完善的管理體系。明確用電稽查監(jiān)控管理體系對于供電企業(yè)的重要性，為后續(xù)的發(fā)展提供理論支持。對于用電稽查監(jiān)控管理工作遇到的問題進行分析，依托先進的科學技術(shù)，尋找更加高效的管理策略。創(chuàng)新供電企業(yè)的用電稽查監(jiān)控管理模式;推行現(xiàn)代化的用電稽查監(jiān)控管理制度;采用高科技技術(shù)實現(xiàn)用電稽查監(jiān)控管理平臺的搭建。通過循序漸進實現(xiàn)管理方式的完善，借助先進的科學技術(shù)，進一步的提升供電企業(yè)的用電稽查監(jiān)控管理工作的效率。為電力行業(yè)的發(fā)展指明方向，為國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

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