張勇

在經(jīng)營(yíng)與發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理是非常重要的，直接關(guān)系著施工企業(yè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也關(guān)系著施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。建筑工程屬于勞動(dòng)密集型的大型工程，同時(shí)對(duì)于各類機(jī)械設(shè)備的需求也比較大，建筑工程施工企業(yè)的人力資源存在著全新的特征，知識(shí)型技能型員工的比例有所增加，先進(jìn)機(jī)械設(shè)備的廣泛應(yīng)用在一定程度上淘汰了傳統(tǒng)的一線工人，這些都會(huì)對(duì)施工企業(yè)的人力資源管理產(chǎn)生直接的影響。為整體優(yōu)化人力資源管理成效，不斷提升企業(yè)的整體發(fā)展水平，施工企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，全面夯實(shí)人力資源管理工作，充分發(fā)揮人的價(jià)值和作用。

一、新時(shí)代建筑工程施工企業(yè)人力資源的特點(diǎn)

1.人力資源結(jié)構(gòu)越發(fā)復(fù)雜。在傳統(tǒng)階段，建筑工程施工企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)相對(duì)比較單一，除工程管理人員外，基本為一線工人或者技術(shù)人員。在該階段，施工企業(yè)只有自己?jiǎn)T工，卻沒(méi)有勞務(wù)人員，勞務(wù)人員要靠專業(yè)的勞務(wù)公司和輸出機(jī)構(gòu)來(lái)滿足，在管理上存在夾層現(xiàn)象。尤其現(xiàn)在施工企業(yè)主要結(jié)合工程整體效益來(lái)進(jìn)行薪酬分配以及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，整體人力資源管理方法相對(duì)也在轉(zhuǎn)型期、探索期。在新時(shí)代，伴隨著建筑工程施工技術(shù)的發(fā)展以及建筑行業(yè)的自身進(jìn)步，施工企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，自身專業(yè)技術(shù)人員缺乏、依靠體力工作的勞務(wù)人員也在逐步減少，在施工隊(duì)伍中，既有專門化的項(xiàng)目管理人員，也有具備較高素質(zhì)的質(zhì)量管理人員以及安全指導(dǎo)人員，合同經(jīng)濟(jì)類人員、財(cái)會(huì)類專業(yè)人員、物資類、機(jī)電設(shè)備專業(yè)人員、還有具備專業(yè)素養(yǎng)的技術(shù)人員以及廣大的一線工人。尤其是在大量機(jī)械化自動(dòng)化設(shè)備廣泛應(yīng)用的今天，復(fù)雜的人力資源結(jié)構(gòu)，在很大程度上增加了建筑工程施工企業(yè)人力資源管理難度。

2.人員年齡結(jié)構(gòu)呈兩極化。在建筑工程施工企業(yè)人力資源管理中，人員年齡結(jié)構(gòu)也是非常重要特點(diǎn)。在新時(shí)期，施工企業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩極化趨勢(shì)。伴隨著建筑行業(yè)全面快速發(fā)展，建筑工程日益復(fù)雜，尤其是在智能建筑、生態(tài)建筑不斷推進(jìn)的今天，施工企業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜化。特別是在高職教育快速發(fā)展的今天，一些大學(xué)畢業(yè)生逐步進(jìn)入建筑領(lǐng)域，漸漸成為建筑施工行業(yè)的主要群體。在施工隊(duì)伍中，一些具備管理技能以及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的專門型人員逐步年輕化，他們具有非常強(qiáng)學(xué)習(xí)能力以及適應(yīng)能力，同時(shí)對(duì)于新技術(shù)、新設(shè)備認(rèn)知也比較強(qiáng)。但是90后、00后的職工多是家庭獨(dú)生子女，受建筑施工環(huán)境和社會(huì)環(huán)境以及家庭因素、個(gè)人因素的差異比較，也存在很多不穩(wěn)定性和實(shí)際困難，與此同時(shí)，建筑工程施工企業(yè)一線施工人員年齡則日益“老齡化”。土建施工相對(duì)比較繁重，同時(shí)面臨工作壓力大、休假少、婚姻難、兩地分居、贍養(yǎng)老人和子女受條件限制，薪酬待遇如果跟不上，這使得很多年輕人不樂(lè)于從事土建施工，各類專業(yè)人力資源發(fā)展就顯得捉襟見(jiàn)肘。

3.人力資源具有較大的流動(dòng)性。建筑工程施工企業(yè)往往以施工項(xiàng)目為單元，當(dāng)一個(gè)工程項(xiàng)目完成后，則需要奔赴另外一個(gè)施工項(xiàng)目。因此，建筑工程行業(yè)特點(diǎn)，決定了施工企業(yè)人力資源具有較強(qiáng)流動(dòng)性，這本身增加了人力資源管理難度。施工企業(yè)為了轉(zhuǎn)移人力資源成本，同時(shí)也為了盡可能縮減開(kāi)支，可根據(jù)項(xiàng)目的大小來(lái)臨時(shí)組建施工隊(duì)伍。同時(shí)，參與建設(shè)的施工隊(duì)伍人員本地化趨勢(shì)也較為明顯。當(dāng)然，在機(jī)械化程度不斷提升的今天，建筑工程施工企業(yè)對(duì)于人員的需求也發(fā)生了變化。除了管理工作和專業(yè)性工作外，部分機(jī)械設(shè)備的使用可能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工作業(yè)方式，但部分機(jī)械化作業(yè)則需要配置專業(yè)素養(yǎng)較高、工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的一線施工人員來(lái)實(shí)現(xiàn)配合與協(xié)調(diào)。

二、建筑工程施工企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)實(shí)意義

1.人力資源管理能夠調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性。施工企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，為整體優(yōu)化人的作用，全面提升企業(yè)的內(nèi)部管理成效，不斷激發(fā)人的潛能，更需要施工企業(yè)做好人力資源管理工作。施工企業(yè)在工程項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，面臨著非常大的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，同時(shí)也面臨著較為困難的人力資源管理格局。施工企業(yè)只有注重人力資源管理，才能確保不同專業(yè)、不同技能、不同素養(yǎng)、不同崗位的人員各司其責(zé)、各負(fù)其責(zé)，以高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度來(lái)認(rèn)真對(duì)待本職工作，以此來(lái)綜合性發(fā)揮協(xié)同效益，整體提升施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.人力資源管理能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)。施工企業(yè)人力資源管理具有較強(qiáng)流動(dòng)性，這是行業(yè)自身特點(diǎn)所決定，這也使得部分施工人員與企業(yè)之間關(guān)系相對(duì)比較淡漠，施工人員對(duì)企業(yè)依附感比較差，自然難以保持較高忠誠(chéng)度。特別是在技能突出、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工人員日益稀缺的現(xiàn)在，施工人員極有可能會(huì)根據(jù)薪酬待遇的高低來(lái)隨意切換施工企業(yè)。因此，在新時(shí)期施工企業(yè)應(yīng)該全面加強(qiáng)人力資源管理。施工企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，在一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)上，通過(guò)科學(xué)的人力資源管理，來(lái)促進(jìn)人員與企業(yè)的共同進(jìn)步與發(fā)展，有效營(yíng)造良好企業(yè)文化氛圍，有效激發(fā)廣大施工人員內(nèi)在動(dòng)力，促使他們自覺(jué)增強(qiáng)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)感，自覺(jué)認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀以及文化理念。

三、新時(shí)代建筑工程施工企業(yè)人力資源管理策略

1.結(jié)合人員結(jié)構(gòu)來(lái)完善績(jī)效考核機(jī)制。施工企業(yè)在人力資源管理實(shí)踐中，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)統(tǒng)一管理理念，按照不同崗位人員配置，不同專業(yè)及工種人員貢獻(xiàn)，結(jié)合不同技能、文化程度的人員需求，科學(xué)建構(gòu)完善績(jī)效考核體系，以此來(lái)滿足他們差異化需求。在傳統(tǒng)階段施工企業(yè)在人力資源管理中，往往過(guò)分注重統(tǒng)一，采用一刀切方式來(lái)進(jìn)行人力資源管理，這很大程度上抑制著人員工作積極性。鑒于現(xiàn)階段施工企業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜多元，在人力資源管理實(shí)踐中，應(yīng)該完善績(jī)效考核體系，依托于不同標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)施分類管理。比如對(duì)于一些施工人員，施工企業(yè)在進(jìn)行薪酬分配過(guò)程中，應(yīng)該傾向于物質(zhì)激勵(lì)為主。這些施工人員文化水平整體偏低，他們可能都存在較大家庭負(fù)擔(dān)，因此給予直接性物質(zhì)分配更加符合他們工作訴求。再比如對(duì)于一些技能型、專家型的人員，施工企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，應(yīng)該更多關(guān)注他們的貢獻(xiàn)和價(jià)值，在物質(zhì)激勵(lì)基礎(chǔ)上，還應(yīng)該給予必要精神激勵(lì)。比如針對(duì)一些技能型的骨干成員，施工企業(yè)采用評(píng)選“技能標(biāo)兵”、“技能能手”方式來(lái)充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，充分挖掘他們的工作潛能。

2.結(jié)合人員年齡特征來(lái)創(chuàng)新人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制。在建筑工程施工企業(yè)的快速發(fā)展實(shí)踐中，整體提升人力資源的管理質(zhì)量，全面提升施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該充分結(jié)合新時(shí)期施工企業(yè)的人員年齡結(jié)構(gòu)特征來(lái)創(chuàng)新人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制，以此來(lái)綜合性提升人的價(jià)值，激發(fā)人的潛能。在現(xiàn)階段施工企業(yè)的人員年齡具有明顯的兩極化趨勢(shì)，技能型人才越發(fā)年輕化，能夠給施工企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)活力。人員年齡年輕化也存在一定的問(wèn)題，比如他們可能缺乏對(duì)行業(yè)的認(rèn)知、缺乏足夠的耐心，缺乏豐富的經(jīng)驗(yàn)，缺乏繼續(xù)提升的動(dòng)力，同時(shí)可能更加注重自身的實(shí)際利益。因此，施工企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，應(yīng)該結(jié)合不同年齡的人員的工作需求以及心理變化來(lái)創(chuàng)新人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制。比如針對(duì)年輕一批的技能型人員，施工企業(yè)應(yīng)該給予他們系統(tǒng)化的培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)他們不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，不斷優(yōu)化自身的崗位適應(yīng)能力，以更好地服務(wù)于施工企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展。同時(shí)，針對(duì)年輕一批技能型人員經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題，施工企業(yè)可以幫助他們組成學(xué)習(xí)班子來(lái)共同成長(zhǎng)，以“老帶新”的學(xué)徒制人力資源管理模式，在提升他們專業(yè)技能的同時(shí)，也增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)的依賴感。再比如針對(duì)年紀(jì)偏大的一線施工人員，施工企業(yè)同樣應(yīng)該創(chuàng)新人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制，通過(guò)組織開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、施工問(wèn)題討論會(huì)議方式來(lái)提升他們的整體素養(yǎng)。

3.結(jié)合人員流動(dòng)大來(lái)建構(gòu)完善的企業(yè)文化機(jī)制。在施工企業(yè)人力資源管理中，良好的企業(yè)文化具有非常重要的熏陶作用。在新時(shí)期，施工企業(yè)面臨著較為嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，施工人員的流失問(wèn)題比較普遍，施工人員的正常流動(dòng)性也比較大。為整體保障施工隊(duì)伍的完整，有效提升職工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感，施工企業(yè)應(yīng)該建構(gòu)完善的企業(yè)文化，充分踐行人本管理理念。施工企業(yè)應(yīng)該定期召開(kāi)豐富多彩的員工文化活動(dòng)，在活動(dòng)實(shí)踐中引導(dǎo)廣大員工積極表達(dá)自身的訴求，積極表達(dá)自身的意愿，同時(shí)在活動(dòng)實(shí)踐中充分展示企業(yè)文化的風(fēng)采。此外要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)提高員工的認(rèn)同感，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，要把企業(yè)管理和人力資源進(jìn)行完美地融合，使其成為企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者。此外，企業(yè)應(yīng)該充分踐行以人為本的管理理念，要密切聯(lián)系企業(yè)人員，要深入施工人員群體中來(lái)挖掘他們的訴求，給予他們必要的幫扶。比如針對(duì)個(gè)別職工人員特別生活困難的問(wèn)題，企業(yè)有必要通過(guò)幫扶方式來(lái)給予他們必要幫助。

在新時(shí)期建筑工程施工企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)知到人力資源管理的變化，全面創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念，不斷提升人力資源管理的水平與質(zhì)量，科學(xué)優(yōu)化人力資源管理的整體成效，結(jié)合人力資源管理中的新特征，從績(jī)效考核的完善、人力資源開(kāi)發(fā)機(jī)制的建構(gòu)以及企業(yè)文化的創(chuàng)建方面來(lái)予以應(yīng)對(duì)。

（作者單位：中鐵北京工程局集團(tuán)有限公司）