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讓消費(fèi)者一見(jiàn)如故的品牌名

2019-12-01 11:57葉茂中
銷售與市場(chǎng)·管理版 2019年12期
關(guān)鍵詞:逆時(shí)針順時(shí)針沖突

葉茂中

我們先來(lái)看看下面這些品牌名:

阿里巴巴——源自一個(gè)全世界都知道的故事;

亞馬遜——世界上面積最大的河;

蘋果——伊甸園的蘋果第一次改變了世界,喬布斯的蘋果則再一次改變了世界;

NIKE——希臘勝利女神的名字;

星巴克——源自赫爾曼·梅爾維爾的著名小說(shuō)《白鯨》;

紅?!畔ED生命力最旺盛的靈獸。

這些品牌名天生自帶傳播力,消費(fèi)者很容易就能記住,而這些品牌名都具備兩大特點(diǎn):或者熟悉感,或者形象感。

熟悉感:人類的大腦會(huì)對(duì)原本就熟悉的名字,比如阿里巴巴、亞馬遜、喜馬拉雅等有天生的應(yīng)激反應(yīng),很容易就能記住。

形象感:容貌比名字更容易記憶,人類的大腦更容易記住那些能聯(lián)想出具體形象的品牌名,比如三只松鼠、天貓、小米、蘋果等,都是有形象感的品牌名。

又熟悉又有形象感的品牌名,自然是最能解決傳播沖突的品牌名。

順時(shí)針取名,還是逆時(shí)針取名?

取品牌名有兩個(gè)方向:

順時(shí)針——順勢(shì)而為,借勢(shì)而上,將消費(fèi)者“熟悉”的元素作為取品牌名的素材,能讓消費(fèi)者迅速記住。

逆時(shí)針——將兩種不相關(guān)甚至相反的概念組合在一起,制造沖突感,產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),讓消費(fèi)者迅速記住。

不論是順時(shí)針還是逆時(shí)針的取名方式,我們首先要找到能和消費(fèi)者發(fā)生關(guān)聯(lián)的熟悉感;只有在熟悉感的基礎(chǔ)上,才能解決傳播的沖突,降低記憶的成本。

熟悉感才是品牌名一招致命解決傳播沖突的關(guān)鍵。

盛田昭夫認(rèn)為,公司品牌名應(yīng)該變得平易近人,讓人立刻就覺(jué)得熟悉,尤其是那些高科技企業(yè),更應(yīng)該通過(guò)品牌名傳達(dá)出友好的、平易近人的、討人喜歡的感受。所以,他把東京通信改名為SONY,諧音為sunny(陽(yáng)光)。

熟悉感可以來(lái)自很多方向:

熟悉的詩(shī)詞歌賦、典籍、名著——百度的品牌名出自辛棄疾的《青玉案·元夕》——眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。

熟悉的數(shù)字——360、999胃泰、520玫瑰、1001香水。

熟悉的地名或者名勝——喜馬拉雅FM、黃鶴樓香煙、青島啤酒、依云水。

熟悉的疊詞——滴滴、旺旺、拼多多、貨拉拉、娃哈哈。

熟悉的常用口語(yǔ)——餓了么、花唄、去哪兒。

其實(shí)類似的角度還有很多,像武俠小說(shuō)、歷史典故、口頭禪、俗語(yǔ)、電影、神話傳說(shuō)、水果、植物、動(dòng)物、山峰、花草、聲音、祝福。但凡消費(fèi)者腦海里已經(jīng)有的東西,都可以成為我們?nèi)∶乃夭摹?h3>順時(shí)針取名

天貓、螞蟻金服、閑魚、盒馬……阿里系借勢(shì)“動(dòng)物園”,讓消費(fèi)者更快地記住了品牌名,節(jié)約了大量的傳播費(fèi)用。

真功夫,借勢(shì)功夫文化,不僅讓消費(fèi)者更快地記住了品牌名,并且賦予其更營(yíng)養(yǎng)、更健康的品牌聯(lián)想。

阿甘鍋盔,借勢(shì)《阿甘正傳》,讓消費(fèi)者能體會(huì)到企業(yè)不怕吃苦,吃盔(虧)是福的阿甘精神。

這些都是順時(shí)針取名,這些品牌名能“好風(fēng)憑借力,送我上青云”的關(guān)鍵在于:都是搭乘消費(fèi)者熟悉的青云,尤其是那些能快速激發(fā)出形象感的品牌名。

如今相當(dāng)多的品牌名都占領(lǐng)了動(dòng)物園和植物園,就連罕見(jiàn)的“平頭哥”(一種熱帶雨林的蜜獾,是“世界上最無(wú)所畏懼的動(dòng)物”),都被馬云用來(lái)取名。

順時(shí)針取品牌名的關(guān)鍵在于,是否比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快半步地霸占了消費(fèi)者熟悉的“素材”,我們要迅速霸占那些有價(jià)值、有意義、有形象感的品牌名,快速讓自己的品牌和這些形象發(fā)生關(guān)聯(lián),千萬(wàn)不要顧慮重重,認(rèn)為自己的產(chǎn)品和這些“形象”沒(méi)有天生的關(guān)聯(lián),就輕易放棄了“踩在小動(dòng)物肩膀上”的機(jī)會(huì)。

逆時(shí)針取名

逆時(shí)針取名——我們可以戲劇化地將兩種意料之外甚至截然相反的元素組合在一起,就好像電影名《羞羞的鐵拳》,羞羞和鐵拳的沖突感,就會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,去電影院一探究竟;白巖松的《痛并快樂(lè)著》,究竟是怎么樣的感受?

月亮應(yīng)該是亮白如玉,卻起名藍(lán)月亮;

DIOR旗下的香水,名為“毒藥”;

明明是想挑戰(zhàn)順豐的雄鷹,卻自謙地叫自己菜鳥(niǎo);

賣給“小鮮肉”的沐浴露,叫自己OldSpice(老香料),反而賣得更好——“如果你祖父當(dāng)年沒(méi)有用OldSpice,哪來(lái)的你?”

將兩種最不應(yīng)該放在一起的元素進(jìn)行組合,就會(huì)起到神奇的化學(xué)作用,避免了人云亦云的記憶陷阱,反而加深了消費(fèi)者的記憶。

逆時(shí)針取品牌名的關(guān)鍵,不僅要搶占消費(fèi)者熟悉的名字,更需要運(yùn)用想象力和創(chuàng)造力,進(jìn)行二度創(chuàng)造,賦予其新鮮感;有時(shí),甚至需要搶占兩種對(duì)立的元素,組合在一起,產(chǎn)生戲劇化的沖突感,就像《給你講個(gè)笑話,你別哭啊》《吃飽了,再減肥》這些書名,都具有反差感,從而激發(fā)了消費(fèi)者強(qiáng)烈的好奇心。

逆時(shí)針取品牌名的反差感,也能體現(xiàn)在品牌名和產(chǎn)品之間,原本冰冷的高科技,卻用接地氣的水果或者五谷來(lái)命名,就能像蘋果和小米,反而能引發(fā)好奇,快速拉近和消費(fèi)者之間的距離。

一招致命

品牌名作為品牌永恒不變的第一要素,不僅要解決企業(yè)眼前的沖突,更需要考慮未來(lái)可能發(fā)生的沖突升級(jí):解決眼前的沖突,我們首先要讓消費(fèi)者能快速接受我們,記住我們;解決未來(lái)可能發(fā)生的沖突,則要賦予品牌名深意,讓消費(fèi)者能愛(ài)上我們。

戰(zhàn)略不是解決企業(yè)自己的問(wèn)題,而是解決消費(fèi)者的沖突。品牌名不應(yīng)該只是企業(yè)自己想叫什么,更應(yīng)該考慮消費(fèi)者會(huì)怎么叫你,怎么記住你?

品牌名是唯一永恒不變的戰(zhàn)略要素(沖突升級(jí)后,廣告語(yǔ)會(huì)改變,產(chǎn)品會(huì)升級(jí),甚至LOGO也會(huì)調(diào)整),品牌名必須從解決傳播沖突出發(fā),切記不要從企業(yè)自我喜好出發(fā),設(shè)計(jì)出那些花費(fèi)10億元傳播也記不住的品牌名。

“我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,但是,我不知道是哪一半被浪費(fèi)了”,如果你的品牌名都無(wú)法被消費(fèi)者記住,那你就等于浪費(fèi)了全部的廣告費(fèi)。

你的品牌名是否能做到一聽(tīng),二看,三記得?

一聽(tīng):你的品牌名是不是一聽(tīng)就懂?

二看:你的品牌名是不是讓消費(fèi)者想到了什么形象?

三記得:你的品牌名是不是能讓消費(fèi)者一下子就記得?

消費(fèi)者會(huì)重新定義你的品牌名

很多國(guó)際大牌的品牌名,并非為中國(guó)人而起的品牌名,都挺難記的,有些消費(fèi)者天天使用這些國(guó)際大牌,但也未必能準(zhǔn)確發(fā)音:

YSL,法國(guó)的品牌,很少有人能完美地發(fā)出其法國(guó)口音,如今被女生改稱為“楊樹(shù)林”。

大名鼎鼎的lamer,也被貴婦們改名為更容易傳播的“臘梅”。

當(dāng)你的品牌名無(wú)法讓人聽(tīng)懂的時(shí)候,消費(fèi)者就會(huì)用自己的方式重新定義你的品牌名,便于自己記憶。但是,你的品牌名會(huì)像那些歷史悠久的國(guó)際大牌那么幸運(yùn)嗎?

要讓消費(fèi)者更快記住你的品牌名,務(wù)必滿足兩大特點(diǎn):熟悉感和形象感。

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