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“代經(jīng)濟(jì)”背后的生意經(jīng)

2019-12-03 06:57王奇一
記者觀察 2019年31期
關(guān)鍵詞:閑魚代人張旭

文|王奇一

一方閑一方懶,兩種力量的拉扯讓“代經(jīng)濟(jì)”逐漸蓬勃。

杭州下沙一間雜亂的出租屋里,張旭剛剛喝下今天第五杯珍珠奶茶。喝完這一杯,他的支付寶賬戶里又會(huì)進(jìn)賬25元——這是他“代喝奶茶”的報(bào)酬。

自從今年年初開展“代喝奶茶”業(yè)務(wù)以來,一天喝掉幾杯奶茶已成為張旭生活的日常。一天喝一杯奶茶堪稱幸福,而當(dāng)喝奶茶成為工作,一天要喝數(shù)杯奶茶時(shí),沒多少人受得了。從年初到現(xiàn)在,張旭胖了五斤,不過他對(duì)此并不在乎。喝完后,應(yīng)客戶的要求,他還要寫上幾十字的體驗(yàn),并且拍照發(fā)給客戶?!翱蛻粢脕戆l(fā)朋友圈的,”張旭說,“所以照片也要拍得真實(shí)?!薄按饶滩琛辈皇且患p松的事情,當(dāng)下,“代經(jīng)濟(jì)”正滲透到生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。在“閑魚”等App上,越來越多有大量空閑時(shí)間又有生意頭腦的人開展“代服務(wù)”?!按?wù)”的種類不僅有代吃、代排隊(duì)、代訂餐,還有代聊天、代養(yǎng)貓、代遛狗,甚至代相親、代掃墓……只要能夠想得到的事情都可以找到人替你做。不過,看似小清新的“代經(jīng)濟(jì)”背后也有它自己的生意經(jīng)。一杯“一點(diǎn)點(diǎn)”原味奶茶在店里賣10元,通過代喝服務(wù)只要8元;一對(duì)肯德基的奧爾良烤翅在店里賣12.5元,通過代訂服務(wù)只要8.5元……這種看起來要虧本的價(jià)差,向人們展現(xiàn)了“代經(jīng)濟(jì)”的另一面。

“代服務(wù)”背后的生意經(jīng)

在杭州臨平,80后的水瓶座女生韓婷婷加入閑魚已經(jīng)199天了,在這199天里她共賣出了270件商品。在她的閑魚主頁上,提供的服務(wù)有“6折代訂全國如家”“肯德基吮指原味雞原價(jià)12塊,代訂只要7塊5”。僅10月15日一天,她就賣出了7件寶貝,收入1500多元。來自全國各地的買家通過她的代訂服務(wù)訂到了6至8折優(yōu)惠折扣的如家快捷酒店。

顧客得到了優(yōu)惠的價(jià)錢,韓婷婷則收獲了代訂服務(wù)費(fèi),可謂雙贏。韓婷婷除了代人訂房外,還代人訂購肯德基。聯(lián)系她后,報(bào)上想訂餐的店址,她就能夠幫買到便宜的肯德基。熱辣香骨雞原價(jià)11.5元,通過韓婷婷代訂只需8.6元;肯德基大份薯?xiàng)l原價(jià)12元,代訂只需9.6元。

韓婷婷說,她之所以能夠通過低價(jià)訂到如家酒店,是因?yàn)樗写罅康娜缂視?huì)員卡、禮品卡,通過這些卡訂房可以便宜不少。沒有會(huì)員卡的用戶訂房的價(jià)格最低8折,如果在繁忙時(shí)間段或城市中心地段訂房有時(shí)候還要原價(jià)。“大量的訂房讓我卡里的積分越來越多,”韓婷婷說,“所以能夠一直持續(xù)地訂便宜的房間?!笨系禄膬?yōu)惠券也是韓婷婷奮力搜集的東西,通過這些優(yōu)惠券訂購肯德基一般都有幾塊錢的優(yōu)惠。不過,對(duì)于這些優(yōu)惠券的來源韓婷婷閃爍其詞,“有些是低價(jià)買來的,有些是參加活動(dòng)得來的?!?/p>

三類人催熟“代經(jīng)濟(jì)”

張旭代喝奶茶,每天能夠賺個(gè)生活費(fèi),而他的同學(xué)陳一杰則通過代人做PPT獲利。無論從事何種工作,上班族一年里都要做幾個(gè)PPT,或用于年底述職,或用于晉升答辯,或用于客戶提案。然而對(duì)于大部分白領(lǐng)來說,做PPT是職業(yè)生涯最痛苦的事情。但陳一杰卻精于此道,他做的PPT不僅精美,而且邏輯線清晰。剛上大學(xué)時(shí),他就給公眾號(hào)“我愛PPT”做過兼職運(yùn)營的工作。陳一杰代人做PPT收費(fèi)不高,25元一頁,比張旭25元喝一杯奶茶辛苦得多?!笆裁礃拥目蛻舳加校标愐唤苷f,“但大多數(shù)要的很急,需要一個(gè)晚上通宵趕出來?!笨蛻糍徺I的不僅是陳一杰的服務(wù),還有他的時(shí)間。

“代喝奶茶”的張旭、“代做PPT”的陳一杰以及“代人訂如家”的韓婷婷分別代表了三種“代經(jīng)濟(jì)”的類型:一種是純屬好玩,一種是替人解決問題,一種是提供優(yōu)惠服務(wù)。不過,無論是哪種類型的“代經(jīng)濟(jì)”,背后都是一批閑人在提供各種各樣的服務(wù)??梢哉f,“代經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展意味著閑人可以利用自己的空余時(shí)間賺錢。

相對(duì)應(yīng)這三類“代經(jīng)濟(jì)”的類型,使用“代服務(wù)”的客戶畫像也因此明了:一種是圖樂解悶,一種是尋求幫助,一種是圖便宜。事實(shí)上,這三種需求長期存在,過去這些需求常見于貼吧、QQ群等網(wǎng)絡(luò)場所,是網(wǎng)騙高發(fā)的邊緣服務(wù)領(lǐng)域?,F(xiàn)在,借助閑魚等平臺(tái)讓服務(wù)提供方和需求方有效對(duì)接,一手交錢一手交貨,從而催熟了“代經(jīng)濟(jì)”的交易基礎(chǔ)。

一方閑,一方懶,兩種力量的拉扯讓“代經(jīng)濟(jì)”逐漸蓬勃。新經(jīng)濟(jì)觀察家王冠雄認(rèn)為,“代經(jīng)濟(jì)”讓更專業(yè)或更合適的人去為消費(fèi)者解決問題,迎合了消費(fèi)升級(jí)的大趨勢;同時(shí),文明本身起源于專業(yè)分工,“代經(jīng)濟(jì)”的無限分工是服務(wù)業(yè)的升級(jí)和細(xì)化,也是互聯(lián)網(wǎng)文明進(jìn)一步成熟升級(jí)的標(biāo)志。

哪些“代服務(wù)”夠奇葩?

“代喝奶茶”不新鮮,“代人做PPT”“代排隊(duì)”都可以理解,“代訂如家更便宜”也在情理之中。然而,你聽說過“代相親”“代掃墓”“代燒香”的嗎?不要以為“代相親”和“代喝奶茶”一樣是隨便玩玩,其實(shí)“代相親”已經(jīng)成為了一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。“代相親”服務(wù)的客戶主要是對(duì)家長安排的相親活動(dòng)不甚其煩的婚齡男女。被長輩安排相親不愿意去又不好拒絕,只好選擇“代相親”的方式,剛剛過去的國慶節(jié)既是“旅游黃金周”,也是“相親黃金周”。提供代相親服務(wù)的商戶說,十一期間咨詢代相親業(yè)務(wù)的人數(shù)明顯上漲,甚至出現(xiàn)“一代難求”的情況,用戶還需要排隊(duì)預(yù)約。而“代掃墓”最近是淡季,預(yù)計(jì)將在冬至或明年清明才會(huì)有大量客戶。四川男生“道海無垠”去年已經(jīng)代一個(gè)客戶掃過墓,他的服務(wù)介紹是“大四川地區(qū)代掃墓,為遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子盡孝”,他代掃墓一次的標(biāo)價(jià)是400元。相比“代喝奶茶”“代訂如家”等小打小鬧的代服務(wù),“代掃墓”大概是“代經(jīng)濟(jì)”中客單價(jià)較高的門類。既然掃墓可以花錢請(qǐng)人代勞,燒香祈福等當(dāng)然都可以。在閑魚上搜索“代燒香”,幾乎全國各省份都有,想在哪個(gè)寺廟燒香就可以在哪個(gè)寺廟燒。連祈福都不用親自去,還有什么不能“代”呢?

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