■谷隸栗/北京信息科技大學(xué)

為了分析教師授課感受、授課內(nèi)容與方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情等因素對(duì)教學(xué)效果的影響，筆者從2016年到2018年對(duì)本校行政13級(jí)、行政14級(jí)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，對(duì)行政15級(jí)學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查的同時(shí)開展訪談。訪談目的在于解開筆者關(guān)于行政13級(jí)和行政14級(jí)調(diào)查結(jié)果的一些疑惑。因?yàn)闀r(shí)間有限，而且筆者旨在初步了解學(xué)生做出相關(guān)選擇的原因，所以筆者在行政15級(jí)學(xué)生中只是隨機(jī)抽取20名學(xué)生（不到行政15級(jí)學(xué)生的一半）進(jìn)行問卷調(diào)查并開展訪談。通過本研究，筆者得出相關(guān)結(jié)論并提出了相關(guān)建議。

一、吸引學(xué)生認(rèn)真聽講的因素

在行政13級(jí)、14級(jí)和15級(jí)三個(gè)年級(jí)參與調(diào)查的學(xué)生中，既注重內(nèi)容也注重方式的學(xué)生均超過半數(shù)。因此，要吸引學(xué)生認(rèn)真聽講，不僅僅是選擇學(xué)生喜歡的呈現(xiàn)方式，也要注重內(nèi)容的選取。因?yàn)槭谡n內(nèi)容受到教學(xué)大綱的約束，所以相對(duì)于授課方式而言，授課內(nèi)容的可選余地不是很大，但就筆者經(jīng)驗(yàn)而言，講出學(xué)生感興趣的內(nèi)容還是可以做到的，只是需要知道學(xué)生對(duì)什么內(nèi)容感興趣。

一般而言，純理論課往往枯燥乏味，有的理論內(nèi)容如果不用實(shí)例加以解釋，學(xué)生也不容易理解或者理解產(chǎn)生偏差。因此，讓理論課避免枯燥的方法就是用學(xué)生感興趣的實(shí)例對(duì)理論進(jìn)行解釋。而學(xué)生感興趣的實(shí)例往往和時(shí)政、社會(huì)熱點(diǎn)、明星新聞相關(guān)，所以平時(shí)關(guān)注各類新聞并及時(shí)與授課內(nèi)容相關(guān)聯(lián)是保證授課內(nèi)容有趣、生動(dòng)的前提。其實(shí)，學(xué)生對(duì)過往“舊聞”也很感興趣，而且會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生恍然大悟的感覺。因此，授課內(nèi)容能否吸引學(xué)生，取決于教師長時(shí)間的積累。

因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生通過移動(dòng)終端接收各類信息，而且各種便捷、高效的社交軟件讓學(xué)生在上課期間也是欲罷不能，所以學(xué)生上課也離不開手機(jī)的現(xiàn)象是當(dāng)代大學(xué)教師面臨的一大難題。而學(xué)生離不開手機(jī)是因?yàn)槭謾C(jī)能夠帶學(xué)生進(jìn)入一個(gè)甚至數(shù)個(gè)有趣的世界，至少相比于課堂要有趣，所以教師要在課堂上吸引學(xué)生聽課，在盡量保證授課內(nèi)容有趣以外，以學(xué)生感興趣的方式呈現(xiàn)有趣的內(nèi)容就十分重要。

二、學(xué)生最喜歡的授課方式

在學(xué)生最喜歡的授課方式中，選擇“條理清晰地列明知識(shí)點(diǎn)并且配合相應(yīng)的視頻、圖片或者文字性案例”的學(xué)生在行政13級(jí)、14級(jí)和15級(jí)參與調(diào)查的學(xué)生中所占比例依次上升，而且都超過本年級(jí)參與調(diào)查學(xué)生的半數(shù)，可見，大多數(shù)學(xué)生是同時(shí)看重知識(shí)和授課方式的。這與前述調(diào)查結(jié)果一致。

此外，從三個(gè)年級(jí)參與調(diào)查的學(xué)生對(duì)于“視頻”、“圖片”、“文字性案例”三個(gè)選項(xiàng)的選擇結(jié)果來看，不同年級(jí)的學(xué)生對(duì)視頻、圖片和文字性案例的偏好程度不同，但視頻在行政13級(jí)和行政14級(jí)參與調(diào)查的學(xué)生中明顯是比較受歡迎的，同時(shí)由于更偏愛某一種方式而忽視知識(shí)點(diǎn)的學(xué)生在各自年級(jí)中都是少數(shù)，所以建議教師在選擇授課方式時(shí)，有合適的視頻時(shí)盡量使用視頻，但不必刻意追求使用視頻，只要盡量用多種方式呈現(xiàn)授課內(nèi)容就可以照顧到大多數(shù)學(xué)生的偏好。

三、學(xué)生對(duì)《公共關(guān)系實(shí)務(wù)》課程印象最深刻的一章

筆者欲了解學(xué)生對(duì)哪一章印象最深刻也是想知道哪種授課方式能夠讓學(xué)生更牢固地記住所講內(nèi)容。如筆者所料，“第五章公共關(guān)系禮儀”在三個(gè)年級(jí)的調(diào)查結(jié)果中所占比例均為最高。在眾多原因中，實(shí)用性和有趣性是主因。但同樣是因?yàn)閷?shí)用和有趣，在各自年級(jí)中，所占比例第二高的是“第六章公共關(guān)系危機(jī)管理”。這與之前筆者所預(yù)想的授課用時(shí)多少?zèng)]有直接關(guān)聯(lián)。由此可見，保證授課內(nèi)容的實(shí)用性、方式的趣味性對(duì)學(xué)生牢記相關(guān)知識(shí)是最重要的。

四、學(xué)生關(guān)于教師授課感受對(duì)教學(xué)效果影響的認(rèn)知

筆者意在了解學(xué)生是否知曉教師的授課感受會(huì)對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生影響，并且是否會(huì)為了保證教師獲得良好的授課感受而向教師提供支持與配合而設(shè)計(jì)了相關(guān)題目。在參與調(diào)查的學(xué)生中，每個(gè)年級(jí)都有80%左右的學(xué)生認(rèn)為教師的授課感受對(duì)于教學(xué)效果而言是“非常重要”和“重要”。可見，學(xué)生明顯知曉教師的授課感受會(huì)對(duì)教學(xué)效果產(chǎn)生影響。而在是否愿意配合教師以便教師獲得良好的授課感受方面，筆者沒有直接提問，但是從行政15級(jí)學(xué)生的回答來看，大部分學(xué)生認(rèn)為教師的授課感受和學(xué)生的課堂表現(xiàn)相關(guān)，而且教師的授課感受會(huì)影響其所講內(nèi)容，由此可以推測(cè)，大部分學(xué)生是愿意在課堂上配合教師以便教師獲得良好授課感受的。但有一個(gè)問題需要注意，從個(gè)別學(xué)生的回答情況無法推測(cè)其是否愿意配合教師以共同取得良好的授課效果，因?yàn)槠湔J(rèn)為教師能夠自動(dòng)調(diào)整好自身情緒，這說明大學(xué)生對(duì)教師的自我情緒調(diào)節(jié)能力有著先天的高度肯定，這進(jìn)一步提醒教師，無論學(xué)生課堂表現(xiàn)是否認(rèn)真、積極，都要盡最大努力以最快速度調(diào)整好狀態(tài)，以免影響正常授課。

五、學(xué)生關(guān)于授課內(nèi)容與方式對(duì)教學(xué)效果影響的認(rèn)知

在三個(gè)年級(jí)中，均有超過80%的參與調(diào)查者認(rèn)為授課內(nèi)容與方式對(duì)教學(xué)效果的影響是“非常重要”和“重要”。但是在筆者向行政15級(jí)學(xué)生問到方式和內(nèi)容哪個(gè)因素更重要時(shí)，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為方式更重要。這再次提示教師，授課方式是否受學(xué)生歡迎在更大程度上決定了教學(xué)效果。這足以說明，教師在備課時(shí)不能臆想學(xué)生會(huì)僅僅因?yàn)閮?nèi)容的重要性而認(rèn)真聽課并與教師積極互動(dòng)。對(duì)于教學(xué)效果而言，學(xué)生喜歡的授課方式在教學(xué)內(nèi)容確定的情況下將會(huì)起到更重要的作用。

六、學(xué)生關(guān)于學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情對(duì)教學(xué)效果影響的認(rèn)知

七、學(xué)生關(guān)于學(xué)生最終考核成績?cè)诮虒W(xué)效果分析中地位的認(rèn)知

八、學(xué)生對(duì)學(xué)生講-教師點(diǎn)評(píng)的授課方式的喜愛程度

通過本研究可知，影響教學(xué)效果的因素眾多，要把每一個(gè)因素都處理妥當(dāng)才有可能取得良好的教學(xué)效果。這需要師生的共同努力，但是教師的引導(dǎo)、啟發(fā)和主導(dǎo)作用是十分明顯的。因此，繼續(xù)探索如何提升教學(xué)效果仍是筆者今后的主要任務(wù)。

注釋：

①參見筆者在2016年6月對(duì)行政13級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對(duì)行政14級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對(duì)行政15級(jí)學(xué)生的訪談?dòng)涗?

②參見筆者在2016年6月對(duì)行政13級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對(duì)行政14級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對(duì)行政15級(jí)學(xué)生的訪談?dòng)涗?

③參見筆者在2016年6月對(duì)行政13級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對(duì)行政14級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對(duì)行政15級(jí)學(xué)生的訪談?dòng)涗?

④參見筆者在2016年6月對(duì)行政13級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對(duì)行政14級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對(duì)行政15級(jí)學(xué)生的訪談?dòng)涗?

⑤參見筆者在2016年6月對(duì)行政13級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對(duì)行政14級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對(duì)行政15級(jí)學(xué)生的訪談?dòng)涗?

⑥參見筆者在2018年6月28日和2018年7月2日下午對(duì)行政15級(jí)學(xué)生的訪談?dòng)涗?

⑦參見筆者在2018年6月28日和2018年7月2日下午對(duì)行政15級(jí)學(xué)生的訪談?dòng)涗?

⑧參見筆者在2016年6月對(duì)行政13級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對(duì)行政14級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對(duì)行政15級(jí)學(xué)生的訪談?dòng)涗?

⑨參見筆者在2018年6月28日和2018年7月2日下午對(duì)行政15級(jí)學(xué)生的訪談?dòng)涗洝?/p>

⑩參見筆者在2016年6月對(duì)行政13級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2017年6月對(duì)行政14級(jí)學(xué)生所做調(diào)查問卷，在2018年6月28日和2018年7月2日下午對(duì)行政15級(jí)學(xué)生的訪談?dòng)涗洝?/p>