冉昭

隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作也逐步進(jìn)入信息化時(shí)代。現(xiàn)如今，我國(guó)許多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始引入ERP系統(tǒng)進(jìn)行信息化管理，但是在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中仍然存在許多問(wèn)題。對(duì)此，本文特選擇以ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的具體應(yīng)用展開(kāi)分析，希望能夠找出其中存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的解決之策。

一、ERP系統(tǒng)給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)的效益

（一）提高財(cái)務(wù)核算效率

使用ERP系統(tǒng)能夠使財(cái)務(wù)管理的許多工作能夠通過(guò)計(jì)算機(jī)予以完成，這樣不僅能夠提高財(cái)務(wù)核算的運(yùn)算效率，更能夠?qū)@取到的財(cái)務(wù)信息及時(shí)反饋給信息使用者，從而大幅提升財(cái)務(wù)信息的有效性。事實(shí)上，ERP系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，能夠?qū)ω?cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)提高核算及管控效率，并幫助企業(yè)提高對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)速度。

（二）提高企業(yè)財(cái)務(wù)分析及決策能力

ERP系統(tǒng)能夠運(yùn)用各種專(zhuān)門(mén)的分析方法（例如結(jié)構(gòu)分析法、對(duì)比分析法等）對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)（例如現(xiàn)金收支結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目毛利率、資金需求量等）進(jìn)行財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，也可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行推算及對(duì)比分析。而企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)能夠通過(guò)ERP系統(tǒng)及時(shí)了解資金流動(dòng)狀況，隨時(shí)分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并以此指導(dǎo)和控制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)。

（三）提升企業(yè)資金管理水平

ERP系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)各項(xiàng)現(xiàn)金流支出情況進(jìn)行預(yù)算控制，并能夠通過(guò)設(shè)置現(xiàn)金預(yù)算警戒值以幫助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)金流量控制。而且財(cái)務(wù)部門(mén)也可以根據(jù)以往現(xiàn)金預(yù)算及現(xiàn)金實(shí)際使用情況對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的資金管理工作作出相應(yīng)的計(jì)劃安排，從而更好的掌握企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)支出情況，提高企業(yè)資金管理水平。

（四）實(shí)時(shí)進(jìn)行成本控制

利用ERP系統(tǒng)能夠?qū)⒛甓瘸杀举M(fèi)用預(yù)算分解到各個(gè)部門(mén)，并通過(guò)系統(tǒng)對(duì)可控費(fèi)用進(jìn)行剛性控制，對(duì)非可控費(fèi)用進(jìn)行預(yù)警提示。而且，財(cái)務(wù)部門(mén)還可以利用系統(tǒng)隨時(shí)查看各部門(mén)的成本消耗情況，以及時(shí)掌握成本結(jié)構(gòu)及成本動(dòng)態(tài)，以確保年度成本預(yù)算管理的順利開(kāi)展，提高成本管控效率。

（五）實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化及業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

企業(yè)管理人員能夠利用ERP系統(tǒng)全面掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，準(zhǔn)確分析企業(yè)的發(fā)展方向，并制定相應(yīng)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及資金管理計(jì)劃，有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈關(guān)系，提高企業(yè)與供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等之間的協(xié)同關(guān)系。此外，ERP系統(tǒng)還能夠銜接公司各個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容，提高公司整體運(yùn)作能力，使采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售等諸多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流程標(biāo)準(zhǔn)化，堵住管理漏洞。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用ERP系統(tǒng)容易出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）ERP系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)配合銜接

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理通常會(huì)使用專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)軟件，而企業(yè)引進(jìn)的ERP系統(tǒng)與這些財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)之間會(huì)存在較大的差異性。對(duì)此，企業(yè)如果想要利用ERP系統(tǒng)來(lái)提升自身財(cái)務(wù)管理能力，就必須要將這兩大系統(tǒng)進(jìn)行有效整合。然而，多數(shù)財(cái)務(wù)人員已經(jīng)適應(yīng)了財(cái)務(wù)軟件的操作方式，對(duì)ERP系統(tǒng)卻全然陌生，如果強(qiáng)制使用也只是無(wú)形中加重了財(cái)務(wù)的工作量，不僅難以發(fā)揮ERP系統(tǒng)的作用，更會(huì)使財(cái)務(wù)管理工作難以順利進(jìn)行。

（二）財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)

第一，企業(yè)財(cái)務(wù)人員往往掌握著企業(yè)大部分的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理信息內(nèi)容，這些內(nèi)容會(huì)直接關(guān)系到高層管理者的決策方向?？梢?jiàn)，財(cái)務(wù)人員在系統(tǒng)管理中的作用至關(guān)重要，這些也是計(jì)算操作人員所無(wú)法取代的。然而，在ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及運(yùn)用過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員往往只是被動(dòng)的使用系統(tǒng)來(lái)處理財(cái)務(wù)相關(guān)工作，而對(duì)于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及擴(kuò)展工作則由專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)人員完成，這樣很容易造成系統(tǒng)難以與工作實(shí)際相結(jié)合，無(wú)法將ERP作為支持企業(yè)財(cái)務(wù)控制及戰(zhàn)略管理系統(tǒng);第二，ERP系統(tǒng)會(huì)改變財(cái)務(wù)人員現(xiàn)有的分工，短期內(nèi)更會(huì)加大財(cái)務(wù)人員的工作量，可能會(huì)引起抵觸情緒。從短期來(lái)看，ERP系統(tǒng)龐大且復(fù)雜的操作，很容易加大財(cái)務(wù)人員的工作難度，甚至可能引發(fā)部分財(cái)務(wù)人員的流失。而且，想要培養(yǎng)具備ERP理念及系統(tǒng)運(yùn)作技巧的財(cái)務(wù)復(fù)合型人才需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，這也是許多企業(yè)極為欠缺的。

（三）ERP系統(tǒng)與企業(yè)管理要求不適應(yīng)

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始引入ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年我國(guó)企業(yè)對(duì)管理軟件的需求都在200億元以上，面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)需求，注入微軟、SSA、用友等軟件公司都在著力在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售自己的ERP軟件。然而，當(dāng)前我國(guó)企業(yè)數(shù)據(jù)龐大，不同企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、技術(shù)水平、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范疇等都存在較大差異性，如果這些企業(yè)盲目選擇ERP系統(tǒng)，很容易造成系統(tǒng)操作與企業(yè)實(shí)際工作情況難以銜接，這樣不僅達(dá)不到系統(tǒng)引進(jìn)的目的，更有可能會(huì)增加管理難度，增加員工的系統(tǒng)操作壓力。

三、ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用對(duì)策

（一）完善財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)跨部門(mén)合作

第一，完善業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)部門(mén)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)前需要針對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造，以使ERP系統(tǒng)能夠更好地服務(wù)于財(cái)務(wù)管理工作。在此過(guò)程中，還要在系統(tǒng)基礎(chǔ)上明確財(cái)務(wù)工作性質(zhì)及職責(zé)權(quán)限，確保流程的規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)化;第二，加強(qiáng)跨部門(mén)合作。要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和工作要求，將工作職責(zé)在系統(tǒng)中進(jìn)行劃分，并將工作流程進(jìn)行系統(tǒng)切割，并做好跨部門(mén)的銜接工作，例如，采購(gòu)部下單以后要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部審單才能進(jìn)入到倉(cāng)儲(chǔ)部，當(dāng)原材料貨到倉(cāng)庫(kù)以后，倉(cāng)儲(chǔ)部審單以后市場(chǎng)部才能在系統(tǒng)中看到貨到情況，期間產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用才能及時(shí)申報(bào)給財(cái)務(wù)部。每個(gè)部門(mén)的職責(zé)不同，且如果一個(gè)部門(mén)無(wú)法完成自身職責(zé)，則該系統(tǒng)將無(wú)法正常運(yùn)行下去。對(duì)此，財(cái)務(wù)部門(mén)需要明確自己在ERP系統(tǒng)中的地位和作用，其不僅是ERP系統(tǒng)操作的一個(gè)重要部門(mén)，更是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的引導(dǎo)者、指揮者，以通過(guò)流程改造和部門(mén)合作銜接提升ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析及決策能力。

（二）加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與管理

在ERP系統(tǒng)運(yùn)作背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)人員工作重心需要發(fā)生轉(zhuǎn)移，以提高工作效率，并幫助企業(yè)提升管理水平。一方面，企業(yè)應(yīng)針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)作情況下權(quán)限分配及分工的變化情況，加強(qiáng)與財(cái)務(wù)人員的溝通、協(xié)調(diào)，以獲得財(cái)務(wù)人員的支持，避免人心渙散;另一方面，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員及其他相關(guān)工作人員的培訓(xùn)工作，包括ERP系統(tǒng)的操作方法、操作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程以及操作優(yōu)勢(shì)等，使其能夠?qū)υ撓到y(tǒng)有一個(gè)充分的了解。而且，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)知識(shí)管理，對(duì)ERP實(shí)施過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)等要進(jìn)行詳細(xì)記錄，與系統(tǒng)相關(guān)的文檔資料等也需要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、整理，以盡可能避免因人員流失造成不必要的成本損失。

（三）選擇適合企業(yè)發(fā)展的ERP系統(tǒng)

對(duì)于企業(yè)而言，軟件選型及系統(tǒng)實(shí)施情況是決定企業(yè)ERP系統(tǒng)引進(jìn)的關(guān)鍵。對(duì)此，不同企業(yè)在選擇ERP系統(tǒng)之時(shí)，不能以企業(yè)IT部門(mén)為主導(dǎo)，而應(yīng)交由財(cái)務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)部門(mén)等主體使用部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)，通過(guò)系統(tǒng)操作與企業(yè)管理工作融合度調(diào)查、分析，綜合考慮經(jīng)營(yíng)管理需求、財(cái)務(wù)管理需求、操作需求、技術(shù)需求等因素，以找到符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的ERP軟件，保證系統(tǒng)能夠真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，ERP系統(tǒng)能夠有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平，雖然在系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中仍然存在許多問(wèn)題及不足之處，但是只要企業(yè)能夠選擇適合自身發(fā)展的系統(tǒng)軟件，并在系統(tǒng)基礎(chǔ)上完善財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)與管理，將系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理內(nèi)容進(jìn)行有效整合，就能夠推動(dòng)ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的順利運(yùn)行。（作者單位：福建省誠(chéng)毅技術(shù)學(xué)校）