呂姬松

摘 ? 要：目前電力營銷信息化建設(shè)存在著地域差異較大、數(shù)據(jù)聯(lián)系不密切以及信息描述性不強等問題，整體營銷信息化建設(shè)并未達到預(yù)期效果，信息化營銷模式優(yōu)勢發(fā)揮也受到了直接限制。為改善這一現(xiàn)狀，從業(yè)企業(yè)開始借助大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，對電力營銷信息化建設(shè)模式展開了改進與優(yōu)化。本文將以電力大數(shù)據(jù)信息化營銷相關(guān)內(nèi)容介紹為切入點，對大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設(shè)方式方法展開深度探討，期望能夠為我國電力營銷信息化建設(shè)提供一些啟示。

關(guān)鍵詞：信息化管理 ?電力營銷 ?大數(shù)據(jù)技術(shù) ?電力營銷信息化 ?安全管理

中圖分類號：F426.61 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2019）07（c）-0254-02

信息技術(shù)創(chuàng)新周期以及改革周期的不斷縮短，導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理模式已經(jīng)不再適用，其中以電力營銷手段所存在的問題最為突出。為在激烈環(huán)境中為企業(yè)發(fā)展獲得一席之地，各企業(yè)開始加大了對電力營銷，尤其是營銷信息化模式的完善力度，在此背景下大數(shù)據(jù)技術(shù)開始在電力營銷信息化建設(shè)中得到廣泛運用，電力大數(shù)據(jù)信息化營銷模式開始出現(xiàn)。為達到最優(yōu)化電力營銷信息化模式建設(shè)與運用效果，對電力大數(shù)據(jù)信息化營銷相關(guān)內(nèi)容展開分析顯得極為重要。

1 ?電力大數(shù)據(jù)信息化營銷

1.1 內(nèi)涵

在實施電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理模式時，會通過對相關(guān)信息技術(shù)的運用，達到提升營銷工作開展效率與開展質(zhì)量的目標，能夠通過構(gòu)建健全營銷管理平臺的方式，為企業(yè)獲取到更多的經(jīng)濟收益，使其市場占有率可以得到有效提高。電力企業(yè)實施營銷數(shù)據(jù)信息化管理模式，是符合時代發(fā)展需求的重要舉措，也是對各項資源實施有效融合與配置的一種途徑。

1.2 價值

運用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢實施電力營銷信息化管理模式，可在減少企業(yè)運營成本投入的同時，實現(xiàn)對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟社會發(fā)展的有效調(diào)整與推動，能夠達到其實完善電力企業(yè)運營模式的目標，會為企業(yè)綜合競爭實力提升提供可靠支持與助力。在企業(yè)進行電力產(chǎn)品經(jīng)營時，產(chǎn)品質(zhì)量以及營銷服務(wù)質(zhì)量會對產(chǎn)品營銷效果形成直接影響，所以企業(yè)需要在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，科學(xué)展開產(chǎn)品營銷工作，而網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)化營銷模式的推行，是對傳統(tǒng)營銷模式的改革，能夠通過對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及其他相關(guān)信息技術(shù)的運用，在大數(shù)據(jù)環(huán)境中創(chuàng)造出更加智能、高效的電力產(chǎn)品營銷模式，會在提高電費回收率的同時，達到縮短流通環(huán)節(jié)以及縮減資金開支等方面的優(yōu)勢，會為企業(yè)長久性發(fā)展提供可靠支持與助力。在大數(shù)據(jù)平臺的支持下，電力企業(yè)可以更好地為地區(qū)民眾以及國家電力網(wǎng)絡(luò)進行服務(wù)，可真正將人民電業(yè)為人民理念落實到實處。

1.3 問題

經(jīng)過多年發(fā)展，電力營銷已經(jīng)在發(fā)展過程中獲得了大規(guī)模的數(shù)據(jù)支持，這些數(shù)據(jù)信息所蘊含的應(yīng)用價值是不可估計的。但在具體進行營銷信息化模式建設(shè)時，卻存在著營銷數(shù)據(jù)應(yīng)用不深入以及數(shù)據(jù)分析、處理關(guān)聯(lián)性不強等方面的問題，數(shù)據(jù)庫內(nèi)信息并沒有得到充分利用與挖掘，數(shù)據(jù)分析能力相對較差，致使電力營銷工作開展速度極為緩慢。同時各地信息化建設(shè)不統(tǒng)一，存在較大地域性差異以及信息描述補強等問題，也對數(shù)據(jù)統(tǒng)一化管理與價值挖掘形成了影響，需要不斷進行完善。在此環(huán)境中對大數(shù)據(jù)技術(shù)展開深度應(yīng)用與分析，具有十分重要的作用與意義。

2 ?大數(shù)據(jù)環(huán)境中電力營銷信息化建設(shè)建議

2.1 構(gòu)建健全信息化建設(shè)框架與體系

為妥善處理電力營銷信息化建設(shè)問題，確保信息化管理模式優(yōu)勢可以在電力營銷工作中得到完全性體現(xiàn)，電力企業(yè)應(yīng)結(jié)合我國國情，在對現(xiàn)有電力營銷模式以及信息化管理模式展開深度分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體電力營銷狀況與發(fā)展需求，構(gòu)建起健全的信息化建設(shè)框架與體系。企業(yè)應(yīng)通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)的科學(xué)運用，準確對用戶信息展開收集、整理、分析與處理，實現(xiàn)對信息應(yīng)用、配置效率的切實強化，以對用戶需求展開全面分析，實現(xiàn)最優(yōu)化電力營銷信息化建設(shè)體系構(gòu)建模式，進而在保證框架合理性的基礎(chǔ)上，做好大數(shù)據(jù)互通平臺建設(shè)，確保相關(guān)數(shù)據(jù)信息可以得到深層次挖掘與運用。同時需要加大對員工綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)力度，要通過定期培訓(xùn)以及實際操作考核等手段，提升員工對于大數(shù)據(jù)技術(shù)的掌握程度，從而實現(xiàn)對大數(shù)據(jù)技術(shù)以及相關(guān)技術(shù)的有效運用。

2.2 做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理與資源整合

2.2.1 安全管理

數(shù)據(jù)運行安全性直接關(guān)系到營銷工作開展質(zhì)量與安全性，會對企業(yè)運營形成直接影響，是電力企業(yè)關(guān)注重點內(nèi)容。在實施數(shù)據(jù)信息安全管理過程中，一方面需要做好網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，應(yīng)從多層次入手，提升平臺數(shù)據(jù)安全以及平臺自身安全水平，確保安全管理理念可以真正融入到系統(tǒng)建設(shè)之中;另一方面需要做好病毒預(yù)防與處理，要針對常見攻擊，通過對防火墻以及殺毒軟件等技術(shù)的運用，做好一系列防御，以降低數(shù)據(jù)信息受攻擊可能性。同時需要設(shè)置完善的信息化管理體系，應(yīng)對人員操作以及數(shù)據(jù)使用權(quán)限等展開嚴格控制，以將人為方面風(fēng)險控制在最低。

2.2.2 資源整合

電力營銷與信息技術(shù)的有機結(jié)合，可為企業(yè)提供更多市場發(fā)展資料與發(fā)展預(yù)估數(shù)據(jù)依據(jù)，能夠為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署提供可靠數(shù)據(jù)參考。為實現(xiàn)對海量化數(shù)據(jù)的合理運用，對資源實施整合顯得極為必要。在進行資源整合時，一方面需要做好電力營銷基礎(chǔ)性建設(shè)工作，要按照大數(shù)據(jù)技術(shù)特征，構(gòu)建起生產(chǎn)互通的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，并做好網(wǎng)絡(luò)安全防護;另一方面不斷完善、強化網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)，做好相關(guān)管理機制設(shè)置與優(yōu)化，以通過對機制的合理運用，實現(xiàn)對信息系統(tǒng)運行的有效保護，進而在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，對大量有價值信息展開分析與整合，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的充分運用。

2.3 科學(xué)展開反饋、預(yù)測和評估

在進行信息化營銷模式建設(shè)時，需要及時對數(shù)據(jù)信息展開分析與整理，要通過對數(shù)據(jù)化技術(shù)的合理運用，有效提高數(shù)據(jù)錄入時效性與準確性，應(yīng)通過對用戶用電習(xí)慣、用電負荷、是否存在不法操作行為等數(shù)據(jù)展開記錄，構(gòu)建起科學(xué)、針對性較強的電力營銷信息建設(shè)系統(tǒng)，以為用戶提供更加個性化、智能化的營銷服務(wù)。同時需要通過對大數(shù)據(jù)技術(shù)以及信息技術(shù)的科學(xué)運用，按照用戶歷史數(shù)據(jù)以及以往營銷經(jīng)驗，對用戶產(chǎn)品需求展開科學(xué)預(yù)測與評估，并要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)與用戶之間的有效溝通，以通過反饋信息，及時做好產(chǎn)品營銷模式調(diào)整，以求在不斷改進與完善過程中，實現(xiàn)對電力營銷工作的切實優(yōu)化。

2.4 推動技術(shù)創(chuàng)新與改革

為保證營銷模式能夠真正做到與時俱進，企業(yè)需要按照時代發(fā)展特性以及發(fā)展需求，對營銷信息化模式進行不斷調(diào)整與創(chuàng)新，應(yīng)通過對各項技術(shù)的改革與升級，為現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。企業(yè)需要對自身產(chǎn)業(yè)鏈展開拓展，應(yīng)通過設(shè)置各種增值服務(wù)的方式，為電力營銷信息化模式運用提供可靠效益保障。例如，可通過創(chuàng)設(shè)電力產(chǎn)品專用營銷APP或與相應(yīng)APP進行合作的方式，將電力營銷真正融入到用戶日常生活之中，以在提升服務(wù)及時性以及用戶操作便捷性的同時，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)達到自動對數(shù)據(jù)信息展開自動錄入的目標，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的高效率運用。

3 ?結(jié)語

各電力企業(yè)應(yīng)明確大數(shù)據(jù)技術(shù)在信息化電力營銷中所起到的作用與價值，應(yīng)在對傳統(tǒng)信息化營銷模式展開深度分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合電力營銷預(yù)期目標，制定出較為合理的電力營銷數(shù)據(jù)信息化管理模式，確保大數(shù)據(jù)技術(shù)可以在信息化營銷模式中得到有效運用，進而實現(xiàn)最優(yōu)化大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用模式，保障電力營銷信息化建設(shè)可以達到最佳，以為電力企業(yè)產(chǎn)品營銷提供可靠支持與保障，實現(xiàn)對電力營銷工作發(fā)展的有效推動。

參考文獻

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