摘 要：企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從內(nèi)部競爭和自我競爭演變?yōu)槠髽I(yè)間的價(jià)值鏈競爭。本文通過對價(jià)值鏈和成本管理的分析，提出了相應(yīng)的優(yōu)化措施。只有從控制成本的角度來管理成本，才能控制未來可能出現(xiàn)的成本問題，這將有助于企業(yè)的長期健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈分析;成本管理;對策

一、價(jià)值鏈分析法理論基礎(chǔ)

價(jià)值鏈?zhǔn)侵冈O(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、交付并在企業(yè)中起支撐作用的各種活動的總和，是一種系統(tǒng)的分析企業(yè)活動和關(guān)系的方法，旨在尋找具有競爭優(yōu)勢的資源。價(jià)值鏈分析法將一個(gè)企業(yè)內(nèi)外的增值活動劃分為兩類，分別是基本活動和支持性活動?；净顒影óa(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造、產(chǎn)品的銷售、買方的轉(zhuǎn)讓和售后服務(wù)。支持性活動通過提供采購?fù)度搿⒓夹g(shù)、人力資源和公司范圍內(nèi)的各種職能來輔助基本活動。

二、價(jià)值鏈分析法在企業(yè)成本管理應(yīng)用中的問題

（一）只注重企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的分析

價(jià)值鏈通常分為內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈。對企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈和外部價(jià)值鏈的成本分析可以進(jìn)行成本控制。成本管理通常只注重內(nèi)部價(jià)值鏈的分析，它的分析范圍從購買材料開始，到銷售產(chǎn)品結(jié)束，據(jù)此來確定企業(yè)成本和支出的合理性。它還專注于產(chǎn)品的制造過程，實(shí)質(zhì)上它采用了增值的概念，而不是競爭優(yōu)勢的概念，僅僅增加價(jià)值缺乏對成本的全面關(guān)注和控制。大多數(shù)企業(yè)只采用增加價(jià)值作為成本衡量的手段，這就降低了企業(yè)在原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷售和服務(wù)階段的關(guān)注和成本控制力度。

（二）對價(jià)值活動間的聯(lián)系利用不夠

價(jià)值活動聯(lián)系是企業(yè)降低成本的一個(gè)來源，尤其是與供應(yīng)商和各種活動的聯(lián)系。假如對價(jià)值活動間的聯(lián)系利用不夠，例如忽略采購和組裝之間的聯(lián)系導(dǎo)致庫存增加，不關(guān)注研發(fā)的未來收益，將其視為費(fèi)用去盲目限制它們，以及如果不認(rèn)識到這種聯(lián)系會導(dǎo)致中國企業(yè)犯一個(gè)共同的錯(cuò)誤，那就是要求每個(gè)企業(yè)都這樣做。各部門按同樣的速度削減成本，但沒有考慮到某些部門的高成本可能會降低總成本。

（三）不考慮競爭對手的成本情況

不考慮競爭對手的成本，就無法揭示企業(yè)相對于競爭對手的相對地位。只要企業(yè)能夠抓住這些具有巨大成本影響的活動，與競爭對手的成本分析，就可以發(fā)揮乘數(shù)作用，事半功倍。一般來說，對成本影響較大的因素是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、因素成本、勞動生產(chǎn)率、銷售量、企業(yè)生產(chǎn)能力等，了解企業(yè)與競爭對手在這些因素中的差距，企業(yè)可以根據(jù)競爭對手的成本狀況，進(jìn)一步確定自己的成本管理情況。

（四）對主體認(rèn)識不準(zhǔn)確

企業(yè)認(rèn)為成本管理只是企業(yè)財(cái)務(wù)管理和少數(shù)管理者的工作，把車間等部門的人員視為生產(chǎn)者，企業(yè)管理部門和生產(chǎn)一線的廣大職工被割裂開來。這將導(dǎo)致絕大多數(shù)工人對控制企業(yè)成本的意識和熱情不足，缺乏成本意識和對市場競爭壓力的準(zhǔn)確認(rèn)識，那么浪費(fèi)將會無處不在，企業(yè)成本管理主體無形地喪失。

三、完善價(jià)值鏈分析法在企業(yè)成本管理應(yīng)用問題的建議

（一）產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)化與升級

企業(yè)獲得成本優(yōu)勢取決于是否具有高效率、高質(zhì)量的上下游價(jià)值鏈。如果現(xiàn)有的上下游價(jià)值鏈不盡如人意，企業(yè)應(yīng)該采取優(yōu)化價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)的方式來獲得競爭優(yōu)勢。通過對上下游價(jià)值鏈的分析，可以了解自己在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的地位以及上下游價(jià)值鏈之間的關(guān)系，從而把握價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”，更有效地合理配置實(shí)施有限資源，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。促進(jìn)建立穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。為尋求競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須建立更廣泛的價(jià)值系統(tǒng)中，該系統(tǒng)既包括供應(yīng)商的價(jià)值鏈，也包括客戶的價(jià)值鏈。企業(yè)不僅要了解自己的價(jià)值鏈，還要了解自己的價(jià)值活動對供應(yīng)商和客戶價(jià)值鏈的適應(yīng)性，只有這樣他們才能提高盈利能力。

（二）注重上下游企業(yè)的合作

企業(yè)價(jià)值鏈中的各種價(jià)值活動需要有效地協(xié)調(diào)，各種價(jià)值觀的相互聯(lián)系也是競爭優(yōu)勢的重要來源。比如企業(yè)與供應(yīng)商、客戶以及供應(yīng)商的供應(yīng)商、客戶的客戶之間的關(guān)系都會直接影響到企業(yè)的成本。為尋求競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須建立更廣泛的價(jià)值系統(tǒng)中，該系統(tǒng)既包括供應(yīng)商的價(jià)值鏈，也包括客戶的價(jià)值鏈。

（三）挖掘企業(yè)自身成本優(yōu)勢

對一個(gè)企業(yè)而言，成本領(lǐng)先是最基本的競爭力，企業(yè)的任何戰(zhàn)略都是基于成本優(yōu)勢的。換句話說，無論企業(yè)采用何種競爭戰(zhàn)略，成本優(yōu)勢都是企業(yè)必須關(guān)注的核心問題。把握這個(gè)方面，企業(yè)將會在競爭中具有獨(dú)特的優(yōu)勢，獲得較高的邊際利潤。企業(yè)得到利潤又可以重新對新技術(shù)、新設(shè)備進(jìn)行投資以維護(hù)成本上的領(lǐng)先地位，這種再投資通常是維持低成本狀態(tài)的先決條件。

（四）考慮競爭對手的成本情況

了解競爭對手的成本是為了找出競爭對手的成本優(yōu)勢實(shí)際存在的地方。根據(jù)價(jià)值鏈?zhǔn)占偁帉κ值某杀拘畔?。企業(yè)可以通過公開的信息和數(shù)據(jù)、市場調(diào)研、參考資料、實(shí)際訪談等渠道獲得競爭對手的信息，也可以通過產(chǎn)品模擬，從產(chǎn)品類型、生產(chǎn)地點(diǎn)、勞動生產(chǎn)率、生產(chǎn)規(guī)模等方面進(jìn)行模擬。企業(yè)可以通過這種方法發(fā)現(xiàn)自己和競爭對手在規(guī)模上的差異對競爭優(yōu)勢的影響。

（五）完善價(jià)值鏈成本管理體系

中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要更加重視財(cái)務(wù)會計(jì)管理和預(yù)算管理。加強(qiáng)重視企業(yè)預(yù)算的目的是減少企業(yè)不必要的支出，節(jié)約生產(chǎn)成本，從而使企業(yè)有更多的生產(chǎn)投資資金，促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)人員的管理，需要引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)會計(jì)管理理念，通過先進(jìn)的會計(jì)管理信息技術(shù)來提高工作效率。建立和完善中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對生產(chǎn)經(jīng)營決策中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)損失。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)放棄就成本而論的觀念，突破傳統(tǒng)思維模式，自上而下將成本管理理念灌輸給每一位員工，通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新成本管理方法，將理論探討與實(shí)際需要相結(jié)合，從戰(zhàn)略層面全面考慮成本管理問題。中小企業(yè)還需要根據(jù)自身特點(diǎn)，確定成本管理策略，建立系統(tǒng)的成本控制意識，以加強(qiáng)成本控制。充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)成本管理中的作用，建立成本管理保障措施，將成本管理納入提高經(jīng)濟(jì)效益的軌道，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

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作者簡介：邢曉英，（1975-），山東省煙臺市人，南山集團(tuán)有限公司、新南山國際控股有限公司等財(cái)務(wù)總監(jiān)。研究方向：財(cái)務(wù)管理與實(shí)踐方面的管理。