王娟

摘 要：圖書館是公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分，為了積極相應(yīng)國家發(fā)展戰(zhàn)略，提升公共文化服務(wù)的質(zhì)量，充分發(fā)揮圖書館的社會教育職能，少兒服務(wù)逐漸成為了各地區(qū)圖書館的工作重點內(nèi)容之一。文章簡要概述了圖書館少兒服務(wù)的意義與現(xiàn)狀，深入分析公共文化服務(wù)體系中圖書館少兒服務(wù)的作用，并探究發(fā)揮圖書館少兒服務(wù)作用的有效措施，以期能為公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：公共文化服務(wù)體系 圖書館 少兒服務(wù)

中圖分類號：G25文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2019）11-00-01

前言

當今時代是人才競爭的時代，而圖書館具有特殊的社會教育職能，以提高青少年兒童的綜合素質(zhì)為主要目標，培養(yǎng)新一代的優(yōu)越人才。隨著經(jīng)濟發(fā)展的加快，政府對文化事業(yè)的投入與重視逐漸提升，公共文化服務(wù)體系建設(shè)成為了國家重點發(fā)展戰(zhàn)略之一，圖書館作為重要的文化事業(yè)單位，也應(yīng)該積極發(fā)揮其公共文化服務(wù)作用，推動公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作平穩(wěn)進行。

一、圖書館少兒服務(wù)概述

青少年兒童的素質(zhì)教育是社會全體的共同責任，圖書館憑借其豐富的圖書資源、良好的學(xué)習(xí)氛圍與閱讀環(huán)境，在實施素質(zhì)教育中與學(xué)校同樣占據(jù)著不可忽視的地位，是素質(zhì)教育的重要基地之一。相對安靜的學(xué)習(xí)與閱讀氛圍，以及豐富的少兒圖書館藏，可在一定程度上調(diào)動少兒的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。另外，由于圖書館會定期開展一些少兒相關(guān)的文化活動，或提供少兒個性化服務(wù)，更加能吸引青少年兒童參與到圖書館的少兒服務(wù)中來，在潛移默化中學(xué)習(xí)知識，在發(fā)揮圖書館公共文化服務(wù)職能的同時，實施素質(zhì)教育工作[1]。

少兒服務(wù)是圖書館在社會發(fā)展的推動下產(chǎn)生的必然趨勢，同時也是公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作的要求。近年來，圖書館在少兒服務(wù)與管理工作方面做出了一系列創(chuàng)新與發(fā)展，但由于缺少相關(guān)的經(jīng)驗，現(xiàn)階段中國的圖書館少兒服務(wù)工作仍存在一些問題，主要體現(xiàn)在：（1）圖書館內(nèi)針對少兒的圖書閱覽室設(shè)置不夠合理，對于圖書的擺放較為隨意雜亂，沒有根據(jù)少兒的年齡與興趣愛好對圖書進行分類擺放，缺少科學(xué)性;（2）盡管各地方圖書館引進了大批少兒館藏資源，但大多數(shù)為文字資源的實體圖書，在種類上對于試聽資源、電子資源等多媒體資源館藏較少，網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量與數(shù)字化程度偏低。（3）圖書館在少兒服務(wù)的形式以及少兒服務(wù)管理方面，都存在一定的欠缺，管理體系不夠健全，沒有根據(jù)少兒讀者的實際需求及時調(diào)整工作重點，在服務(wù)形式上缺乏創(chuàng)新，以及在管理人員專業(yè)水平、少兒安全等方面仍需要提升。

二、公共文化服務(wù)體系中圖書館少兒服務(wù)的作用

1.推動公共文化服務(wù)體系建設(shè)

十九大指出，要完善公共文化服務(wù)體系，深入實施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動。為了響應(yīng)黨和國家的對于文化工作的號召，各地區(qū)的文化事業(yè)單位紛紛在文化活動上進行創(chuàng)新，提高文化服務(wù)的質(zhì)量。而在眾多文化事業(yè)單位中，只有公共圖書館能提供僅面向少兒的特色服務(wù)，滿足青少年兒童的文化需求，提升少兒文化素養(yǎng)，維護少兒文化權(quán)益[2]。圖書館的少兒服務(wù)讓公共文化服務(wù)的全民性得到了實現(xiàn)，文化服務(wù)彌補了文化體系中存在的空缺，是公共文化服務(wù)體系中不可缺少的重要組成部分，對公共文化服務(wù)體系的具有重要的推動作用。

2.為素質(zhì)教育的實施提供便利條件

所謂素質(zhì)教育，即以提供青少年兒童的綜合素質(zhì)為教育目標，培養(yǎng)具有高尚情操、高品位、熱愛國家、自尊自強自信等優(yōu)秀素質(zhì)的人才。素質(zhì)教育是中國教育工作的重點內(nèi)容，而圖書館的教育職能與素質(zhì)教育的目的與性質(zhì)是相同的，因此，圖書館的少兒服務(wù)能為素質(zhì)教育的實施提供便利條件。例如，積極開展具有科學(xué)性以及趣味性的少兒讀書活動，吸引青少年兒童積極參與到活動中來，激發(fā)少兒的閱讀興趣。另外，通過個性化的活動，還能滿足不同年齡階段的少兒個性發(fā)展的需要，在活動中提高少兒的人際交往能力、適應(yīng)能力、表達能力等等，為學(xué)校的課堂教育做補充。

3.開拓視野，培養(yǎng)少兒探究性學(xué)習(xí)習(xí)慣

中小學(xué)生是圖書館少兒服務(wù)的主要目標群體，處于該階段的青少年兒童具有極強的好奇心與求知欲，而圖書館的少兒館藏資源相對較為豐富，包括圖書、雜志、報紙等多個種類，能很好地迎合該階段少兒群體的需求。在圖書館的館藏中，青少年兒童能學(xué)習(xí)到很多在課堂無法獲取的知識，因此圖書館少兒服務(wù)是學(xué)校教育的有益補充。通過在圖書館閱讀課外書籍，開拓少兒的視野，提高綜合素質(zhì);傳統(tǒng)的學(xué)校教育以灌輸式教育為主，學(xué)生往往被動地進行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)時間上無法自由地進行安排，因此大多數(shù)學(xué)生缺少自主學(xué)習(xí)能力，探索性學(xué)習(xí)習(xí)慣難以養(yǎng)成。而在公共圖書館少兒服務(wù)中，少兒可以選擇符合自己興趣愛好的書籍，自主安排時間與方式進行學(xué)習(xí)，對于學(xué)習(xí)過程中存在的問題與疑點也能自主進行查閱解決。由此可見，圖書館的少兒服務(wù)對于調(diào)動少兒的學(xué)習(xí)熱情具有重要的作用，是培養(yǎng)少兒自主學(xué)習(xí)能力與探索性學(xué)習(xí)習(xí)慣的重要途徑。

4.促進公共文化服務(wù)可持續(xù)發(fā)展

少兒是祖國未來的建設(shè)者，同時也是未來公共文化服務(wù)工作的參與者。由于圖書市場魚龍混雜，存在一些落后文化與腐朽文化，而公共圖書館能為少兒提供具有當代青少年兒童發(fā)展特點的館藏資源，引導(dǎo)少兒閱讀與學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化作品，營造健康的文化氛圍，防止少兒受到不良文化的影響，幫助少兒形成正確的人生觀、價值觀、世界觀，讓孩子們對少兒服務(wù)工作產(chǎn)生一定的認識，并在活動中感受圖書館少兒服務(wù)的好處，便于其在未來能積極參與到圖書館少兒服務(wù)的改革與創(chuàng)新中，完善公共文化服務(wù)體系，促進公共文化服務(wù)可持續(xù)發(fā)展[3]。

三、發(fā)揮圖書館少兒服務(wù)作用的有效措施

1.豐富館藏，建立少兒服務(wù)新平臺

館藏資源是少兒服務(wù)的基礎(chǔ)與關(guān)鍵，公共圖書館在開展少兒服務(wù)工作時，應(yīng)根據(jù)不同的年齡階段、不同的心理特征、不同的興趣愛好對館藏資源進行分類，并對數(shù)量較少的館藏資源進行豐富。同時，為了更好地完善少兒服務(wù)平臺，公共圖書館可以對少兒服務(wù)進行區(qū)域劃分，例如，設(shè)置單獨的低幼兒童閱讀區(qū)，讓低幼兒童可以在家長的陪伴下享受閱讀的樂趣，加強親子教育，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量;或設(shè)置特殊群體少兒閱讀區(qū)，加強對相關(guān)殘障圖書資源與器材的購入，讓有聽障、視障問題的青少年兒童也能很好地享受少兒服務(wù)，從而提供公共圖書館少兒全面性服務(wù)。在館內(nèi)常用的圖書檢索設(shè)備、訪客引導(dǎo)設(shè)備等處，也應(yīng)該增加一些針對于少兒服務(wù)的設(shè)計，例如，采用“我想看視頻”“我想查書”“新玩法”“守約定”等簡單且?guī)в型娴脑捳Z，代替“館藏檢索”“入管須知”等成人服務(wù)表述，有助于讓少兒養(yǎng)成自己檢索查閱書籍的習(xí)慣，在一定程度上對少兒自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)有促進作用。

2.創(chuàng)新活動形式，提高少兒參與熱情

為了提高少兒服務(wù)的質(zhì)量與成效，公共圖書館應(yīng)在少兒活動的形式上進行創(chuàng)新，充分考慮青少年兒童的實際情況，開展具有特點的少兒活動。公共圖書館可以根據(jù)少兒的不同年齡階段開展針對性的活動，例如，針對于低幼兒童的親子故事會、親子手工坊、英文繪本小課堂等;對于相對知識接受能力較強的中學(xué)階段的青少年，可以開展一些科學(xué)實驗體驗、創(chuàng)意機器人編程等符合該階段少兒喜好的活動，吸引不同階段的少兒參與到活動中來。另外，公共圖書館的活動也可以與傳統(tǒng)節(jié)日相結(jié)合，在豐富少兒服務(wù)活動形式的同時傳播優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識，例如元宵詩會活動、父親節(jié)電影展播、端午節(jié)文化體驗活動等等，讓少兒感受中國傳統(tǒng)文化節(jié)日的氛圍，提高參與熱情。

3.加強服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完善閱讀環(huán)境

公共圖書館還要在服務(wù)設(shè)施上進行創(chuàng)新，為少兒讀者提供一個安靜舒適的閱讀環(huán)境。首先，在室內(nèi)布置方面，除了基礎(chǔ)的衛(wèi)生清潔，還要盡可能營造溫馨以及充滿文化氣息的閱讀氛圍，例如在墻上張貼一些名人畫像或名言警句，培養(yǎng)少兒讀者良好的學(xué)風。加強閱讀室內(nèi)的綠化工作，緩解視覺疲勞。其次，公共圖書館還應(yīng)該注重對于少兒館藏資源的篩選工作，加強新媒體資源與符合少兒發(fā)展能力特點的資源的采集，加強文獻信息資源建設(shè)工作。另外，公共圖書館還應(yīng)充分聽取少兒讀者與家長的意見，根據(jù)讀者反饋的需求不斷對服務(wù)設(shè)施進行改進，例如注意對桌椅的清潔衛(wèi)生，充分考慮少兒讀者的身高情況，在臺階、書架旁增加坐墊與矮桌椅，在陰暗處或角落增加小臺燈，設(shè)置針對于親子閱讀的場館等，同時，還要加強響應(yīng)的安全防范措施，如0-7歲兒童必須有1名監(jiān)護人陪同進入閱覽區(qū)，完善少兒服務(wù)細節(jié)。

總結(jié)

少兒服務(wù)是公共圖書館特有的文化服務(wù)項目，在公共文化服務(wù)體系建設(shè)工作中具有至關(guān)重要的地位。但由于中國的少兒服務(wù)工作起步相對較晚，圖書館的少兒服務(wù)工作雖取得了一定的成效，但仍有許多地方可以進一步改進。因此，公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系中的重要組成部分，應(yīng)積極對少兒服務(wù)工作進行完善與創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮少兒服務(wù)工作真正的作用。

參考文獻

[1]李國新.現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)與公共圖書館發(fā)展——《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見》解析[J]. 中國圖書館學(xué)報，2015，41（03）：4-12.

[2]周月蓮，魏聞瀟，李波.公共文化服務(wù)體系建設(shè)中圖書館創(chuàng)新發(fā)展策略探討[J].圖書館工作與研究， 2011（05）：28-31.

[3]程學(xué)紅.論公共文化服務(wù)體系中圖書館少兒服務(wù)的作用[J].黑龍江史志，2014（22）：32-33.