姜昕

摘 要：現(xiàn)階段，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，大學(xué)生獲取信息的途徑也越來越趨于多元化，而高校圖書館作為學(xué)生信息獲取的一個主要的途徑，要想充分滿足學(xué)生的信息獲取需要，就必須要不斷地提升自身的服務(wù)水平，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。本文就對大學(xué)圖書館實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一些策略進(jìn)行了具體的研究，希望能有效地提升大學(xué)圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：大學(xué) 圖書館 可持續(xù)發(fā)展 策略

中圖分類號：G25文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2019）11-00-02

前言

大學(xué)圖書館的發(fā)展水平會直接影響學(xué)生獲取信息的質(zhì)量，而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生獲取信息的途徑也更趨于多元化。而大學(xué)圖書館要想充分發(fā)揮對學(xué)生進(jìn)行知識引導(dǎo)的作用，就必須要不斷地創(chuàng)新服務(wù)的模式，使服務(wù)能夠更好的滿足學(xué)生的現(xiàn)實需要。本文就針對實現(xiàn)大學(xué)圖書館可持續(xù)發(fā)展的策略進(jìn)行了研究，希望能促使圖書館更好的滿足學(xué)生的發(fā)展需要，下面進(jìn)行詳細(xì)的分析和探討。

一、實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的同時做好長遠(yuǎn)規(guī)劃

建立完善的圖書館發(fā)展戰(zhàn)略能夠促使大學(xué)圖書館在發(fā)展的過程中更好地把握自己的未來，主動地應(yīng)對社會發(fā)展過程中出現(xiàn)的新形勢、新變化，進(jìn)而有效地提升大學(xué)圖書館的核心競爭力。很多專家都曾經(jīng)提出過類似的觀點，即在未來的發(fā)展中，高校圖書館必須要重視轉(zhuǎn)變自身的發(fā)展方向，要由現(xiàn)在的以圖書館自身為中心向著以學(xué)生為中心、以服務(wù)為中心轉(zhuǎn)化，由以往的知識獲取平臺轉(zhuǎn)變成學(xué)生獲取知識的工具，由以往的幫助學(xué)生進(jìn)行知識查找轉(zhuǎn)向引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識發(fā)現(xiàn)。

對此，美國加州大學(xué)洛杉磯分校圖書館的發(fā)展戰(zhàn)略就非常值得我國的高校參考，該校圖書館戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實施過程始終都堅持以用戶為中心的原則，首先要堅持用戶第一的原則，從多元化視角和全球化視角出發(fā)，重視提升館藏資源的開放性，根據(jù)本校的實際情況，加強創(chuàng)新，采取多種手段鼓勵館員之間進(jìn)行合作，重視用戶對于服務(wù)的反饋。在此原則的指導(dǎo)下，建立了圖書館發(fā)展的六大目標(biāo)，即要做有較強影響力和有自己價值的人、要重視提升用戶的信息資源獲取效率、要建立自己的圖書館發(fā)展研究中心、要將圖書館作為教學(xué)的一個主要的媒介和發(fā)展平臺、要與同類學(xué)校的圖書館建立友好的合作關(guān)系、要盡可能地為用戶提供充足的發(fā)展空間[1]。要想實現(xiàn)以上提出的發(fā)展目標(biāo)，具體可以采取以下策略，在堅持圖書館發(fā)展指導(dǎo)原則的前提下根據(jù)不同的發(fā)展目標(biāo)建立不同的工作推進(jìn)團(tuán)隊，通過在圖書館的網(wǎng)站發(fā)布公告、制作相應(yīng)的圖書館工作推廣視頻并在校園內(nèi)播放、發(fā)放圖書館服務(wù)宣傳手冊等方式，真正地將各項工作落到實處。加州大學(xué)洛杉磯分校東亞圖書館館長陳肅就曾經(jīng)說過：“在數(shù)字時代，圖書館要想獲得更好的發(fā)展，就必須要將主要精力投入到促進(jìn)服務(wù)針對性和服務(wù)深度的提升中，可以積極地和本科階段的教師合作，有針對性地為語言教學(xué)提供支持，在此基礎(chǔ)上，做好對留學(xué)生的服務(wù)工作?！?/p>

除此之外，清華大學(xué)人文社科圖書館館長張秋和北京大學(xué)信息管理專業(yè)教授也都曾經(jīng)針對國外一些名校圖書館制定的長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究，并分享了自己的研究成果。其中，北京大學(xué)李廣建教授主要研究了耶魯大學(xué)、哈佛大學(xué)、劍橋大學(xué)、牛津大學(xué)的圖書館長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，針對以上幾所高校的發(fā)展愿景、發(fā)展使命、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等，總結(jié)出了嵌入式服務(wù)、用戶體驗、參加科研、開放資源訪問、重視原生資源的整合、加強對圖書館發(fā)展生命周期的關(guān)注等幾項重要的內(nèi)容。從整體的角度來講，大學(xué)圖書館要實現(xiàn)更好的發(fā)展，不僅要重視加強館內(nèi)不同崗位人員的合作，也要重視和其他兄弟學(xué)校圖書館之間的合作。加強圖書館資源信息化的建設(shè)，才能真正實現(xiàn)大學(xué)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

二、重視拓寬服務(wù)的廣度

以用戶的實際需要為基礎(chǔ)，不斷提升自身的服務(wù)能力，這是未來大學(xué)圖書館發(fā)展的一個主流的方向，要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，大學(xué)圖書館就要變傳統(tǒng)的以資源為基礎(chǔ)進(jìn)行服務(wù)向著不斷地對服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新的方向轉(zhuǎn)變。

北京理工大學(xué)圖書館副館長崔宇紅就曾經(jīng)從文獻(xiàn)計量學(xué)的角度提出過這樣的觀點：“文獻(xiàn)計量學(xué)要能夠輔助學(xué)校的管理者做出管理決策，要能夠促進(jìn)高校學(xué)科的發(fā)展?！蔽恼率紫葟母咝Ｔu估的角度對文獻(xiàn)計量學(xué)的學(xué)科發(fā)展方向進(jìn)行了闡述：從世界名校排名的指標(biāo)體系來講，論文的發(fā)表數(shù)量和文獻(xiàn)被引用的數(shù)量是兩個基本的評價指標(biāo);相對指標(biāo)和絕對指標(biāo)一樣，都需要受到應(yīng)有的重視;合作指標(biāo)和卓越性指標(biāo)是兩個全新的評判標(biāo)準(zhǔn)。最后，得出結(jié)論，做好數(shù)據(jù)分析工作和決策分析工作是圖書館服務(wù)的兩個新的方向。

北京大學(xué)圖書館副館長聶華從服務(wù)學(xué)者、構(gòu)建嵌入科研的角度建立推廣學(xué)術(shù)成果的生態(tài)系統(tǒng)[2]。以北京大學(xué)的圖書館可持續(xù)發(fā)展為例，主要內(nèi)容包括研究論文、分析數(shù)據(jù)、出版專著、建立學(xué)者主頁、創(chuàng)辦學(xué)術(shù)期刊、建立研究團(tuán)隊、打造完善的課程體系等，在實際的發(fā)展過程中，重點關(guān)注圖書館服務(wù)的集成性、開放性、擴展性。圖書館各處室的成員也應(yīng)該通力合作，建立學(xué)術(shù)成果資源推廣共同體，進(jìn)而有效地加強不同高校之間的學(xué)術(shù)資源交流，在此基礎(chǔ)上，為學(xué)者提供更多增值性質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而為學(xué)者的研究提供良好的資源基礎(chǔ)。

此外，針對拓寬圖書館服務(wù)廣度的問題，有些學(xué)者還提出了建立OA高校圖書館眾籌平臺的建議，分析了平臺建立的可行性。由于現(xiàn)階段的OA資源建設(shè)普遍存在分散的問題，導(dǎo)致檢索速度慢，用戶體驗提升困難，要想使OA資源建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要建立一個高質(zhì)量的眾籌平臺，進(jìn)而實現(xiàn)根據(jù)讀者的資源檢索習(xí)慣主動地向用戶推送資源的方式，將不同平臺上的內(nèi)容進(jìn)行整合，使用戶在檢索的過程中能實現(xiàn)一站式檢索，進(jìn)而有效地促進(jìn)用戶的檢索效率的提升，優(yōu)化用戶的檢索體驗。

三、做好服務(wù)推廣工作的同時進(jìn)行空間再造

大學(xué)圖書館服務(wù)創(chuàng)新的一項十分重要的內(nèi)容就是空間再造。香港中文大學(xué)圖書館館長張甲曾經(jīng)闡述過對圖書館進(jìn)行空間改造的必要性，同時分析了高校圖書館進(jìn)行空間改造的三個主要目標(biāo)，即要實現(xiàn)以加強師生之間互動和重視鼓勵學(xué)生為主要特點的智慧學(xué)習(xí)，打造能夠滿足現(xiàn)在大學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需要和研究需要的教學(xué)環(huán)境，以提升學(xué)生歸屬感的為主要目標(biāo)的多樣化的空間設(shè)計?，F(xiàn)階段，由于信息技術(shù)的發(fā)展越來越快，也給傳統(tǒng)的大學(xué)圖書館發(fā)展模式帶來了一定的沖擊，因此，要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須要對動蕩環(huán)境中的圖書館發(fā)展現(xiàn)狀有充分的認(rèn)識，根據(jù)實際情況創(chuàng)建合適的發(fā)展模式，在進(jìn)行空間再造的過程中要能真正做到順應(yīng)潮流、與時俱進(jìn)，實現(xiàn)深化改革的發(fā)展目標(biāo)，切實解決圖書館在可持續(xù)發(fā)展過程中存在的問題。

重慶大學(xué)圖書館書記彭曉東也針對圖書館空間改造的問題提出了自己的建議，即高校圖書館改造的設(shè)計三要素和設(shè)計目標(biāo)[3]。其中，設(shè)計三要素主要包括人文、技術(shù)、空間三個方面。從空間的角度來講，可以將圖書館定義成學(xué)生的書房、學(xué)校的客廳。從人文的角度來講，可以將圖書館定義成文化與人氣之間的高度融合，既要體現(xiàn)本校在發(fā)展過程中的文化積淀，又要能夠充分的吸引讀者。現(xiàn)階段，讀者的閱讀需要也越來越趨于多樣化，要想更好地滿足讀者的閱讀需要，積極地優(yōu)化高校圖書館的功能和布局十分有必要，根據(jù)不同學(xué)校圖書館的具體情況，盡可能地提升學(xué)校圖書館布置的科學(xué)性和合理性。

此外，一些高校在開展圖書館空間再造工作的過程中，也會吸取國外高校的一些先進(jìn)經(jīng)驗，在技術(shù)飛速發(fā)展的大環(huán)境下，探討了學(xué)術(shù)型圖書館的未來發(fā)展方向，以及隨著教育的發(fā)展以及學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變化而出現(xiàn)的圖書館空間變化，在此基礎(chǔ)上詳細(xì)研究了高校圖書館的空間變化問題，重在說明：空間作為圖書館發(fā)展的一項重要的資源，同樣也可以用來為學(xué)生服務(wù)，因此，要想提升圖書館空間利用的效能，就要對圖書館的空間功能進(jìn)行合理地規(guī)劃。圖書館的空間布局不僅要有較強的舒適性，還應(yīng)該有較強的人文性，在設(shè)計的過程中，必須要多關(guān)注細(xì)節(jié)，桌椅的選擇需要充分符合人體的工學(xué)特點，同時體現(xiàn)特色，關(guān)注差異，進(jìn)而有效地提升空間再造的合理性。

四、加強服務(wù)能力建設(shè)的同時提升用戶信息素質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)+時代，人們獲取信息的方式也在發(fā)生著改變，因此，大學(xué)圖書館要想實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須要進(jìn)行組織變革。新時期，圖書館管理工作中主要存在三個方面的問題：一是圖書館的戰(zhàn)略定位不夠明確，二是在圖書館的管理方面缺乏專業(yè)的人才，三是圖書館發(fā)展過程中的產(chǎn)出和投入嚴(yán)重不成正比。在組織結(jié)構(gòu)方面，建國初期階段主要采用的是直線制，而到了20世紀(jì)80年代，很多大學(xué)都轉(zhuǎn)化成了職能制。而在互聯(lián)網(wǎng)+時代，大學(xué)圖書館的組織結(jié)構(gòu)主要應(yīng)該體現(xiàn)出以下四個方面的觀點，即以用戶的需要為導(dǎo)向，要始終將服務(wù)作為發(fā)展的中心，積極采取扁平化的管理方式，在管理結(jié)構(gòu)方面要有足夠的靈活性，在這樣的大環(huán)境下，圖書館的服務(wù)能力才能真正的得到提升。

此外，除了圖書館自身的改革之外，重視培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)也是提升圖書館服務(wù)能力的一個十分重要的手段[4]。圖書館方面可以充分利用的自身的專業(yè)優(yōu)勢，聯(lián)合學(xué)校信息管理專業(yè)的教師，就信息檢索、信息分析等方面為學(xué)生做專題講座，使學(xué)生在學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識之外，也能學(xué)習(xí)到信息管理相關(guān)的知識。另外，利用課余時間，組織一系列的信息實踐活動，進(jìn)而有效地促進(jìn)學(xué)生的信息素養(yǎng)的發(fā)展。在提升學(xué)生的信息檢索效率和信息檢索能力的同時，使學(xué)生能更高效地獲取信息，進(jìn)而有效地提升高校圖書館的信息服務(wù)能力。

五、重視維護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全及智庫建設(shè)

技術(shù)是提升現(xiàn)階段高校圖書館服務(wù)價值的一個十分重要的手段，一方面大學(xué)圖書館要重視保護(hù)用戶信息的安全，一方面要積極開展智庫建設(shè)活動，在這方面，很多學(xué)者都進(jìn)行了相應(yīng)的研究。

四川大學(xué)圖書館館長馬繼剛曾今對信息建設(shè)的實踐進(jìn)行了探討，提出在現(xiàn)階段的圖書館發(fā)展中角色定位模糊、圖書館發(fā)展缺乏科學(xué)的規(guī)劃、圖書館專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏、新技術(shù)價值沒有得到充分的發(fā)揮是普遍存在的問題，針對以上提出的問題，馬繼剛館長明確指出，大學(xué)圖書館在實際的發(fā)展過程中，一個最基本的出發(fā)點和落腳點就是促學(xué)助研，一方面要為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供充足的材料支持，一方面要重視推進(jìn)學(xué)校各學(xué)科研究工作的深入開展[5]。要想充分發(fā)揮圖書館的價值，大學(xué)圖書館就必須做到及時根據(jù)外部環(huán)境的變化實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從學(xué)校圖書館的發(fā)展布局、發(fā)展策略、用戶、經(jīng)費使用。人才招募等方面出發(fā)，做好改革的工作。要充分了解讀者的閱讀習(xí)慣，根據(jù)讀者的實際需要有針對性地為讀者提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)，但是圖書館在收集讀者信心的過程中也要注意保護(hù)讀者的信息安全，避免因為信息泄露而給大學(xué)圖書館工作的正常開展以及學(xué)生的正常生活帶來不必要的麻煩，抽調(diào)專業(yè)人員進(jìn)行圖書館信息安全系統(tǒng)建設(shè)十分有必要。.

除此之外，由于高校的圖書館不僅有數(shù)量豐富的藏書，還有大量的電子文獻(xiàn)信息供學(xué)生學(xué)習(xí)，但是，在海量的信息中，學(xué)生怎樣才能更迅速地找到自己需要的信息呢？智庫建設(shè)就是解決這個問題的一個非常好的辦法，學(xué)生通過注冊高校圖書館智庫系統(tǒng)，系統(tǒng)就可以自動的分析學(xué)生的檢索習(xí)慣，了解學(xué)生的專業(yè)信息和閱讀喜好，進(jìn)而根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)實情況有針對性的向?qū)W生推送信息，進(jìn)而有效地提升學(xué)生的檢索效率，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的提升。

從大學(xué)圖書館持續(xù)發(fā)展的角度來講，要想不斷提升自己的服務(wù)能力，提升學(xué)生的閱讀效率，學(xué)校圖書館就要努力地順應(yīng)社會發(fā)展的潮流，提升本單位在發(fā)展過程中的信息化水平，在促進(jìn)學(xué)生的信息素養(yǎng)不斷提升的同時，更好地發(fā)揮圖書館的價值，這樣才能夠更好的為學(xué)校師生的閱讀服務(wù)，推動高校圖書館更為長遠(yuǎn)的發(fā)展和不斷進(jìn)步。

結(jié)語

綜上所述，促進(jìn)大學(xué)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，從圖書館自身的角度來講，就要不斷地適應(yīng)時代發(fā)發(fā)展的潮流，創(chuàng)新工作模式，提升圖書館管理的信息化水平，進(jìn)而不斷的提升自身的服務(wù)能力，更好地滿足學(xué)生的發(fā)展需要，學(xué)生才能主動的走進(jìn)圖書館去搜索自己需要的資料，圖書館才能真正的在高校的發(fā)展中充分發(fā)揮自己的價值，以提高高校圖書館的發(fā)展質(zhì)量，實現(xiàn)我國高校的有效發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]宋姬芳，焦皎.機遇與挑戰(zhàn)并存：大學(xué)圖書館可持續(xù)發(fā)展策略及實踐——2016年中國高校圖書館發(fā)展論壇會議綜述[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2016，34（05）：8-15.

[2]田景瑞，王洪利，李杏麗.圖書館可持續(xù)發(fā)展綜合評判[J].河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013，13（03）：23-26.

[3]馬曉英.圖書館可持續(xù)發(fā)展力的綜合評價及實證研究[J].情報理論與實踐，2012，35（06）：96-100.

[4]何定東.構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的高校圖書館管理模式[D].中國政法大學(xué)，2008.

[5]駱小婷.經(jīng)費—我國大學(xué)圖書館可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新之瓶頸[J].津圖學(xué)刊，2004（03）：72-73.