王 飛

江西應(yīng)用科技學(xué)院，江西 南昌 330100

在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展背景下，逐漸提升了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度，已經(jīng)充斥在社會(huì)生產(chǎn)與生活的方方面面，能夠應(yīng)用于各項(xiàng)貿(mào)易活動(dòng)中?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展改變了人們的生活水平，也導(dǎo)致民商法面臨較多挑戰(zhàn)。在新興領(lǐng)域中逐漸凸顯出傳統(tǒng)民商法的不足與缺陷，因此為了滿足新時(shí)代發(fā)展要求，應(yīng)當(dāng)注重改革和創(chuàng)新民商法相關(guān)條例，只有解決該項(xiàng)問(wèn)題之后，才能夠使民商法應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，有效處理各項(xiàng)貿(mào)易交易問(wèn)題。

一、民商法在電子商務(wù)中的應(yīng)用

(一)發(fā)布商品信息，查詢客戶信息

電子商務(wù)交易之間往往會(huì)發(fā)布商品信息，并且查詢潛在客戶。這樣可以使消費(fèi)者大致了解商品情況，明確商品銷售價(jià)格，以此為購(gòu)買(mǎi)預(yù)留考慮時(shí)間。其次，商家在進(jìn)行商品信息發(fā)布時(shí)也能夠?qū)ζ溥M(jìn)行優(yōu)化分類，這樣能夠凸顯出商品的特點(diǎn)，增加吸引力和購(gòu)買(mǎi)力。因此在該環(huán)節(jié)，民商法能夠規(guī)定商家商品信息發(fā)布的真實(shí)性，限定消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)資格。

(二)交易談判與合同簽訂

在電子商務(wù)交易談判期間，主要是交易雙方就某些細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行商討，明確自身在交易活動(dòng)中的權(quán)益和職責(zé)，在進(jìn)行一系列協(xié)商討論之后才能夠簽訂交易合同，并且以文字形式落實(shí)協(xié)商討論結(jié)果。在該環(huán)節(jié)，民商法能夠有效保障合同的法律效力。

(三)履行合同

在實(shí)際履行交易合同時(shí)，需要聯(lián)合稅務(wù)部門(mén)、銀行單位，中介單位和貨物運(yùn)輸單位，這樣才能夠順利執(zhí)行交易合同。交易雙方在該環(huán)節(jié)所履行的職責(zé)與義務(wù)包括優(yōu)化交易手續(xù)、按照規(guī)定時(shí)間發(fā)貨等，還應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的證明材料和電子票據(jù)。民商法在該過(guò)程中，主要是管理和規(guī)范交易合同的履行情況。

(四)電子支付與索賠補(bǔ)救

在簽訂電子交易合同時(shí)補(bǔ)充索賠補(bǔ)救規(guī)定，便于交易受損方維護(hù)自身權(quán)益，確保電子交易過(guò)程的公平?，F(xiàn)階段，電子商務(wù)交易活動(dòng)在支付款項(xiàng)時(shí)主要應(yīng)用預(yù)先付款和貨到付款方式。民商法在該階段中主要規(guī)定了電子交易的理賠流程和支付規(guī)定。

二、電子商務(wù)對(duì)民商法的影響

(一)民商事主體確認(rèn)影響

在電子商務(wù)交易活動(dòng)中，民商事主體主要包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)企業(yè)，獲取配送企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等，新型主體的出現(xiàn)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，相應(yīng)改變了傳統(tǒng)交易方式，由此出現(xiàn)了較多新型法律問(wèn)題。首先，新型主體不滿足規(guī)范要求。針對(duì)參與電子交易活動(dòng)的主體來(lái)說(shuō)，缺乏工商局所認(rèn)定的經(jīng)營(yíng)貿(mào)易資質(zhì)，傳統(tǒng)貿(mào)易主體都必須申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，以此獲取工商局批準(zhǔn)。因此在傳統(tǒng)貿(mào)易行為中，只有經(jīng)過(guò)工商局審核批準(zhǔn)之后才具備合法性。然而當(dāng)前交易平臺(tái)屬于虛擬平臺(tái)，因此基于該平臺(tái)缺失較多物理主體，這樣就不能對(duì)新型主體的合法性進(jìn)行辨別。

(二)商行為問(wèn)題

電子商務(wù)的交易方式包括電子合同簽訂與電子方式支付。此時(shí)就會(huì)出現(xiàn)電子合同與書(shū)面合同之間的問(wèn)題。針對(duì)傳統(tǒng)書(shū)面合同方式來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)交易活動(dòng)必須具備完整有效的書(shū)面紙張合同，為交易雙方均可以看到的物理存在。然而在電子商務(wù)交易活動(dòng)中，主要采用電子化合同，此時(shí)就會(huì)導(dǎo)致電子商務(wù)合同存在較多法律問(wèn)題。

三、電子商務(wù)時(shí)代民商法創(chuàng)新的有效措施

電子商務(wù)交易活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)方式與交易方式會(huì)成為未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，其屬于新型交易理念，推廣采用新型交易方法。所以必須要求民商法這一市場(chǎng)交易準(zhǔn)則進(jìn)行創(chuàng)新與改革，為電子商務(wù)發(fā)展提供法律環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)交易活動(dòng)的發(fā)展。針對(duì)電子商務(wù)交易活動(dòng)中的安全風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題來(lái)說(shuō)，由于電子合同與電子支付屬于電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展憑證，此時(shí)就容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。需要通過(guò)民商法實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管理，以此滿足風(fēng)險(xiǎn)管理與控制要求。在電子商務(wù)時(shí)代民商法創(chuàng)新的有效措施主要包括明確民商事主體法律地位、交易安全，糾紛處理的創(chuàng)新措施、實(shí)施平等中立原則以及建立網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟(jì)的仲裁機(jī)制等，現(xiàn)就電子商務(wù)時(shí)代民商法創(chuàng)新的有效措施進(jìn)行具體分析：

(一)明確民商事主體法律地位

電子商務(wù)主要是基于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，因此存在多樣化與廣泛化的經(jīng)營(yíng)范圍，再加上貿(mào)易主體沒(méi)有明確限定權(quán)利與義務(wù)問(wèn)題，導(dǎo)致民商法無(wú)法處理電子商務(wù)交易活動(dòng)中存在的問(wèn)題。在傳統(tǒng)民商法中存在主體界定問(wèn)題，因此必須創(chuàng)新和優(yōu)化傳統(tǒng)法律條文，以此滿足電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展需求。在創(chuàng)新和優(yōu)化民商事主體問(wèn)題時(shí)，必須承認(rèn)民商事主體的法律地位，尊重法律權(quán)益與義務(wù)，這樣才能夠全面推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。由于大部分民商事主體處于虛擬位置，通過(guò)電子數(shù)據(jù)識(shí)別主體身份，并且進(jìn)行交易，加大了主體身份識(shí)別的難度。此時(shí)就需要應(yīng)用電子信息技術(shù)認(rèn)證身份。當(dāng)前，電子商務(wù)認(rèn)證主要包含企業(yè)認(rèn)定與個(gè)人認(rèn)定，且具有證書(shū)認(rèn)定，以此證明網(wǎng)絡(luò)主體身份，通過(guò)密碼審核等方面明確身份。個(gè)人認(rèn)證方式主要是去銀行申請(qǐng)辦理網(wǎng)銀，在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證與網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)就能夠?qū)ι矸葸M(jìn)行辨別。在明確民商事主體時(shí)也可以通過(guò)法律手段實(shí)現(xiàn)，可以制定相應(yīng)的條例審核主體資格。同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)的準(zhǔn)入機(jī)制也具有重要作用，因此必須對(duì)主體資格進(jìn)行審查，避免出現(xiàn)非法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，以此維護(hù)電子交易活動(dòng)的安全性。

(二)交易安全、糾紛處理的創(chuàng)新措施

為了確保民商法滿足現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展要求，必須注重安全預(yù)防和管理工作，只有確保交易活動(dòng)的安全性，才能夠維護(hù)民商事主體權(quán)益，順利開(kāi)展電子貿(mào)易活動(dòng)。電子商務(wù)交易活動(dòng)為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須注重交易活動(dòng)的安全性和可靠性，在對(duì)民商法進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化時(shí)，必須注重交易安全原則。在網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)所應(yīng)用的域名已經(jīng)成為商業(yè)標(biāo)志符號(hào)，能夠顯示出企業(yè)名稱與產(chǎn)權(quán)。在擁有域名之后，能夠確保各項(xiàng)交易活動(dòng)的合法性。因此民商事主體在開(kāi)展電子交易活動(dòng)之前，必須獲取域名的專用權(quán)，這樣才能夠確保商務(wù)活動(dòng)得到法律保護(hù)。在處理電子商務(wù)糾紛事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合商務(wù)貿(mào)易規(guī)則，銜接國(guó)際法律規(guī)定，使其成為規(guī)范化商務(wù)行為。能夠借助法律手段維護(hù)交易活動(dòng)的合法性和公平性，保護(hù)交易雙方的合法權(quán)益。聯(lián)合國(guó)貿(mào)法會(huì)針對(duì)電子商務(wù)交易活動(dòng)出臺(tái)了法律規(guī)定，交易雙方可以協(xié)商交易細(xì)節(jié)問(wèn)題，以此制定具備法律效力的電子合同。從此種角度看，能夠全面維護(hù)民商法的靈活性，加強(qiáng)實(shí)踐效果。

(三)實(shí)施平等中立原則

電子商務(wù)交易活動(dòng)的主體所參與的民商事活動(dòng)均不相同，不管是參與何種民商事活動(dòng)，都必須遵循平等原則，確保所有參與方的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)利益平衡。因此必須從以下方面入手：第一，媒介中立。其主要表現(xiàn)在不同通訊媒體上，無(wú)論是應(yīng)用無(wú)線通訊媒介還是有線通訊媒介，民商法都必須予以同等的態(tài)度，不能過(guò)度偏愛(ài)其中一種媒介。需要采用有效宣傳渠道與方式，確保電子商務(wù)活動(dòng)在實(shí)踐中能夠與傳統(tǒng)民商法享有同樣的權(quán)利。第二，予以民商事主體同等保護(hù)。電子商務(wù)的封閉性導(dǎo)致其無(wú)法滿足時(shí)代發(fā)展要求，并且不符合國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，因此需要確保法律在不同地區(qū)交易活動(dòng)中均具備適用性。通過(guò)有效保護(hù)措施能夠?qū)Σ煌瑖?guó)別交易主體進(jìn)行保護(hù)，不再受到地域限制，并且民商法與電子商務(wù)法具備國(guó)際屬性。通過(guò)建立平等的交易環(huán)境、交易地位以及交易規(guī)則，可以確保交易市場(chǎng)得到法律庇佑。為了提升電子交易活動(dòng)的安全性和可靠性，在某一方權(quán)益受損時(shí)，必須根據(jù)合同條款進(jìn)行賠付。通過(guò)民商法對(duì)交易活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以此處理電子商務(wù)交易活動(dòng)中存在的問(wèn)題，以此制定出具備公平屬性的制度和條例。在創(chuàng)新和改進(jìn)民商法時(shí)，必須在原有法律制度基礎(chǔ)之上進(jìn)行修改調(diào)整，不能全盤(pán)否定傳統(tǒng)法律，而是要求傳統(tǒng)民商法能夠滿足電子商務(wù)活動(dòng)的需求，消除影響電子商務(wù)發(fā)展的條例。在立法制度工作中，必須將傳統(tǒng)民商法中不滿足電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展的條例消除掉，以此制定出滿足電子商務(wù)發(fā)展的法律規(guī)定。

(四)建立網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟(jì)的仲裁機(jī)制

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展過(guò)程中，可以有效維護(hù)電子商務(wù)交易活動(dòng)的開(kāi)展效果，逐漸成為交流與交易的媒介與載體。因此在電子商務(wù)時(shí)代，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮出信息網(wǎng)絡(luò)的作用。所以，在經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展背景下，在創(chuàng)新和改革民商法時(shí)也應(yīng)當(dāng)注重建立網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟(jì)的仲裁機(jī)制。例如，可以通過(guò)財(cái)政撥款方式建立權(quán)利救濟(jì)金，以此救濟(jì)和補(bǔ)助電子商務(wù)交易活動(dòng)中出現(xiàn)權(quán)益受損的民商事主體，降低經(jīng)濟(jì)損失。在建立基金過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)權(quán)益受損事件的真實(shí)性進(jìn)行審核，在證實(shí)之后才可以應(yīng)用該救濟(jì)金對(duì)權(quán)益受損的民商事主體進(jìn)行補(bǔ)償，以法律手段懲處損害他人合法權(quán)益的人員。所以，在創(chuàng)新和改進(jìn)民商法時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)申請(qǐng)、發(fā)放與應(yīng)用監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)權(quán)益救濟(jì)金，以此確?；鸬睦眯?，避免損害交易雙方合法權(quán)益。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在電子商務(wù)交易活動(dòng)中必須注重適用民商法。在電子商務(wù)的快速發(fā)展過(guò)程中，為了確保滿足新時(shí)代發(fā)展要求，應(yīng)當(dāng)注重改革和創(chuàng)新民商法相關(guān)條例，只有解決該項(xiàng)問(wèn)題之后，才能夠使民商法應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，有效處理各項(xiàng)貿(mào)易交易問(wèn)題。也必須創(chuàng)新和優(yōu)化民商法內(nèi)容，以此確保電子商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的順利性和安全性，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。