王瑾錦

習(xí)近平總書(shū)記在2018年全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍。“腳力、眼力、腦力、筆力”是層層遞進(jìn)的實(shí)踐邏輯，是辯證統(tǒng)一的有機(jī)整體，構(gòu)成了新聞工作者的綜合素養(yǎng)。

江蘇新聞廣播《政風(fēng)熱線》欄目創(chuàng)辦于2003年9月，是一檔新聞監(jiān)督類(lèi)的日播欄目?！墩L(fēng)熱線》欄目在黨和政府與人民群眾之間構(gòu)架了一座溝通的橋梁，是有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系和處理民生問(wèn)題的紐帶，因而，受到了全省廣大聽(tīng)眾的關(guān)注。多年來(lái)，《政風(fēng)熱線》節(jié)目收聽(tīng)率調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在南京地區(qū)全年同時(shí)段節(jié)目市場(chǎng)收聽(tīng)率、占有率穩(wěn)居前列。在此過(guò)程中，《政風(fēng)熱線》堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，傳播正能量，對(duì)照總書(shū)記提出的“四力”要求，對(duì)標(biāo)對(duì)表找差，努力學(xué)好“四力”，傳播好聲音。

一、“腳力”——俯下身子走到田間地頭，走到受眾中去

一名優(yōu)秀的新聞工作者一定是在一線的，一直在路上，是記者的常態(tài)，這就是“腳力”。田間地頭、爆炸現(xiàn)場(chǎng)，新聞發(fā)生的地方就一定會(huì)有記者的腳印。主持人不同于記者，每天在直播室面對(duì)話筒與受眾交流，如何讓自己對(duì)受眾的遭遇感同身受？如何在政府職能部門(mén)與受眾之間架起一座公平、公正、友善的橋梁？這就需要主持人了解民生政策、有生活閱歷、多走近新聞現(xiàn)場(chǎng)、歷練提升綜合素養(yǎng)，有雖不在現(xiàn)場(chǎng)但對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)述評(píng)的能力，而這同樣要求主持人有“腳力”。有人說(shuō)主持人是“光鮮”的，和受眾還要有某種“距離感”，但事實(shí)上只有接地氣，走到受眾中去的主持人才是受眾喜愛(ài)、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步、傳播時(shí)代風(fēng)尚的優(yōu)秀主持人。

《政風(fēng)熱線》欄目在全省13個(gè)設(shè)區(qū)市都開(kāi)展了大型問(wèn)政直播活動(dòng)，市長(zhǎng)與百姓面對(duì)面交流，傾聽(tīng)群眾建議，接受百姓評(píng)議。2014年7月初，“政風(fēng)熱線”報(bào)道了“丹陽(yáng)104套政府拆遷安置房成D級(jí)危房”一事，在直播的現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)任丹陽(yáng)市市長(zhǎng)公開(kāi)承諾：將對(duì)危房推倒重建，還老百姓一個(gè)溫馨的家。2015年11月1日，村民李先生告訴欄目組，104套危房已被拆除，目前正在對(duì)危房進(jìn)行重建，部分樓房已經(jīng)封頂。2016年在徐州進(jìn)行的大型問(wèn)政直播活動(dòng)中，針對(duì)群眾反映的道路建設(shè)、環(huán)境整治等方面久拖不決的問(wèn)題，徐州市市長(zhǎng)周鐵根當(dāng)場(chǎng)發(fā)問(wèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：有沒(méi)有想過(guò)自己的責(zé)任在哪里？有沒(méi)有想過(guò)老百姓的疾苦？你是不是對(duì)得起這份工作？周市長(zhǎng)的追責(zé)“三問(wèn)”，通過(guò)媒體報(bào)道后，很快形成輿論“熱點(diǎn)”，受到廣大網(wǎng)友的點(diǎn)贊。16年來(lái)一期期省、市聯(lián)動(dòng)直播讓《政風(fēng)熱線》團(tuán)隊(duì)走出直播室，走到了新聞現(xiàn)場(chǎng)，走到了受眾中去。這樣的“腳力”反哺日常直播節(jié)目，讓節(jié)目發(fā)聲更接地氣，更知百姓冷暖。

二、“眼力”——堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向，提高觀察力、辨別力

一名優(yōu)秀的新聞工作者一定是善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，這就是“眼力”。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的新聞事實(shí)，從采訪到編輯到最終的播出，既要有“顯微鏡”的本領(lǐng)，能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)；又要有“廣角鏡”的本領(lǐng)，善于從個(gè)別中發(fā)現(xiàn)一般，看到問(wèn)題的特殊性，找到問(wèn)題的普遍性。通過(guò)一個(gè)問(wèn)題促進(jìn)一類(lèi)問(wèn)題的解決，促進(jìn)民生問(wèn)題的建章立制。

《政風(fēng)熱線》的策劃主要有兩方面：一是每天節(jié)目追問(wèn)的民生問(wèn)題要具有代表性和典型性。節(jié)目團(tuán)隊(duì)要從熱線來(lái)電、信件和微信線索的海量信息中，挑選出具有代表性的問(wèn)題2個(gè)（備用一個(gè)），經(jīng)過(guò)核實(shí)，作為主持人追問(wèn)的設(shè)題。由于這些問(wèn)題具有典型性和代表性，通過(guò)一個(gè)問(wèn)題的解決，往往推動(dòng)了一批問(wèn)題的解決，無(wú)論從節(jié)目的影響力還是播出效果上都真正體現(xiàn)了“群眾關(guān)注、領(lǐng)導(dǎo)重視、普遍存在、可以解決”的特點(diǎn)。節(jié)目通過(guò)收集整理、調(diào)查核實(shí)、后期督辦，敦促了很多群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題的深度解決?！赌暇┙型Ｊ召M(fèi)“校訊通”》《省中醫(yī)院試行專(zhuān)家全日制門(mén)診》等經(jīng)過(guò)節(jié)目追問(wèn)后，推動(dòng)政府部門(mén)調(diào)整政策，建章立制；《有毒的塑膠跑道》《“蘭菌凈”偽裝疫苗風(fēng)波》《救救駱馬湖！》等持續(xù)追蹤、引發(fā)全國(guó)乃至國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的報(bào)道，推動(dòng)了相關(guān)問(wèn)題的解決；《丹陽(yáng)推倒重建104套安置房》《追問(wèn)上海垃圾偷倒無(wú)錫事件》等經(jīng)熱線追蹤報(bào)道后，不僅推動(dòng)問(wèn)題迅速解決，還問(wèn)責(zé)處理一批官員，引起了很大的社會(huì)反響。

三、“腦力”——善于動(dòng)腦、善于思考

一名優(yōu)秀的新聞工作者一定是善于動(dòng)腦，勤于思考的。這種思考是主觀能動(dòng)性下主動(dòng)的思考，是服務(wù)于工作內(nèi)容有目的的思考。面對(duì)百姓訴求、面對(duì)新聞事件，如果只浮于表面，就會(huì)很片面。如果發(fā)揮主觀能動(dòng)性練強(qiáng)“腦力”，思考深一度，表達(dá)就會(huì)精準(zhǔn)、精深很多。

2018年6月，昆山聽(tīng)眾反映民辦無(wú)證幼兒園繼續(xù)招生的問(wèn)題，投訴對(duì)象是當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門(mén)。與聽(tīng)眾和監(jiān)管部門(mén)對(duì)話溝通時(shí)，主持人既針?shù)h相對(duì)，又請(qǐng)監(jiān)管部門(mén)解釋難在哪里？為什么難？民辦幼兒園無(wú)證為什么能夠招生？原因是公辦幼兒園不能解決很多幼兒入園問(wèn)題，學(xué)前教育資源稀缺。有些外來(lái)務(wù)工人員，孩子沒(méi)有幼兒園可上，社會(huì)有較強(qiáng)的需求，需要鼓勵(lì)正規(guī)的民辦幼兒園辦學(xué)，但也不是短時(shí)間立馬能夠做到。這種社會(huì)現(xiàn)象怎么去認(rèn)識(shí)，政府部門(mén)應(yīng)該怎樣作為，節(jié)目進(jìn)行了引導(dǎo)和闡述。有了深一度的思考就有了更客觀、更理性的表達(dá)。

四、“筆力”——遵循傳播規(guī)律，錘煉“筆力”

一名優(yōu)秀的新聞工作者一定會(huì)遵循傳播規(guī)律，錘煉“筆力”。主持人在節(jié)目中的述評(píng)既要做到思路清晰、邏輯縝密，又要言之有物、觀點(diǎn)鮮明。如果沒(méi)有大量的日常練筆是很難在無(wú)稿播音的狀態(tài)下做到“出口成章”“錦上添花”的。在有限的節(jié)目直播時(shí)段，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行剖析、述評(píng)，某種程度上可以說(shuō)是“脫口秀”，如何讓自己在直播臺(tái)前的述評(píng)短、平、快，這就需要日常的積累和練筆。主持人往往會(huì)覺(jué)得自己說(shuō)得比寫(xiě)得好，其實(shí)不然，寫(xiě)得不好往往說(shuō)得也不會(huì)太好。只有做到落筆文字優(yōu)美、鮮活、生動(dòng)，才有可能口語(yǔ)表達(dá)精準(zhǔn)、精辟、精深。

在媒體融合的新時(shí)代，節(jié)目通過(guò)廣播、電視、新媒體公眾號(hào)等多渠道進(jìn)行傳播，除了日常節(jié)目外，“江蘇政風(fēng)熱線”的微信公眾號(hào)每天都有原創(chuàng)內(nèi)容的推送，這就要求節(jié)目團(tuán)隊(duì)筆頭過(guò)硬，能夠搶占新媒體平臺(tái)傳播的宣傳陣地。近年來(lái)《等待了六年，吃甲魚(yú)的錢(qián)終于還了》《太任性、私挖地下室，還破壞地基，這可是32層的住宅樓啊……》《南通老人補(bǔ)辦身份證遇尷尬：要么剃光頭、要么染黑發(fā)……》等多篇報(bào)道被人民日?qǐng)?bào)、新華社等國(guó)家級(jí)媒體采用，沒(méi)有好的筆力如何做好節(jié)目的新媒體傳播？沒(méi)有好的筆力如何在新媒體平臺(tái)上彰顯傳統(tǒng)媒體的傳播力？在媒體融合的今天對(duì)媒體從業(yè)人員的“筆力”要求越來(lái)越高，不僅要會(huì)寫(xiě)稿，還要會(huì)寫(xiě)大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的新媒體稿件，“筆力”的提高并非一日之功，需要長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和練筆。