朱聰

（中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣西有限公司南寧分公司，廣西 南寧 530002）

社會(huì)的發(fā)展以及技術(shù)的創(chuàng)新都離不開移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的支持。且移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信結(jié)構(gòu)由各種各樣的通信設(shè)備組成，而如何協(xié)調(diào)各個(gè)通信設(shè)備之間的關(guān)系，促進(jìn)通信設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，也是當(dāng)前運(yùn)營企業(yè)在發(fā)展過程中所應(yīng)考慮的主要問題。因此，運(yùn)營部門就應(yīng)建立并完善相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理制度，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與管理水平，保障移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的良好穩(wěn)定運(yùn)行，確保節(jié)省企業(yè)的運(yùn)營成本。本文就針對(duì)移動(dòng)通信如何做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理工作展開具體的分析與討論。

一、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理現(xiàn)狀分析

（一）移動(dòng)通信設(shè)備的維護(hù)與管理不到位

移動(dòng)通信設(shè)備是促進(jìn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的主要技術(shù)保障。但是，就針對(duì)當(dāng)前的運(yùn)營企業(yè)而言，其還沒有充分的認(rèn)識(shí)到維護(hù)移動(dòng)通信設(shè)備的重要性，缺乏對(duì)其的維護(hù)與管理，導(dǎo)致設(shè)備在使用時(shí)常常出現(xiàn)故障問題，以此也就影響了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。此外，有些工作人員只有當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，才尋求解決措施，并沒有做好日常的檢查與巡護(hù)工作，這樣不僅會(huì)增大運(yùn)營企業(yè)的維修成本，而且還會(huì)縮短通信設(shè)備的使用壽命。

（二）移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的質(zhì)量無法保證

通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路實(shí)現(xiàn)了對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的良好傳輸，故其在一定程度上決定著整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行安全性。其中，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)傳輸線路一般可分為：自建和租用兩種形式。而租用是最常見的一種使用方式，其對(duì)線路維修工作的展開主要就是通過外包公司實(shí)現(xiàn)，然而外包公司整個(gè)業(yè)務(wù)能力的缺乏，使得對(duì)傳輸線路的維修質(zhì)量無法達(dá)到輸電線路的真正使用要求【1】。

（三）移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員素質(zhì)普遍不高

移動(dòng)通信行業(yè)作為一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量是其發(fā)展的主要目的。而移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理人員作為網(wǎng)絡(luò)管理工作的主要執(zhí)行者，其的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力就決定了整個(gè)運(yùn)營企業(yè)的服務(wù)水平。但是，當(dāng)前運(yùn)營企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員整體水平還較低，且隨著移動(dòng)通信技術(shù)的快速更新與發(fā)展，移動(dòng)通信技術(shù)也得到了不同程度的更新。倘若網(wǎng)絡(luò)管理人員沒有實(shí)現(xiàn)自身知識(shí)庫的更新，一旦通信設(shè)備在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)問題，就無法實(shí)現(xiàn)對(duì)其的良好維護(hù)。

二、推進(jìn)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理的有效策略

（一）做好傳輸線路設(shè)備的管理及維護(hù)工作

為了確保傳輸線路能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)相關(guān)通信信號(hào)的良好傳輸，在開展網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作之前，就用根據(jù)傳輸線路的運(yùn)行現(xiàn)狀，制定較為完善的維修方案，以此不僅可以提高整個(gè)傳輸線路的運(yùn)行質(zhì)量，而且還能為后續(xù)維修工作的展開提供理論依據(jù)和數(shù)據(jù)支持。此外，運(yùn)營企業(yè)還應(yīng)多方考察相應(yīng)的代維公司，挑選資質(zhì)能力強(qiáng)的公司來實(shí)現(xiàn)對(duì)傳輸線路設(shè)備的良好維護(hù)，以此就能降低設(shè)備出現(xiàn)故障的概率【2】。

（二）構(gòu)建分析機(jī)制，提高管理人員素質(zhì)

構(gòu)建相應(yīng)的分析機(jī)制，可實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的良好調(diào)度，確保移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)能更加安全、穩(wěn)定、系統(tǒng)的展開運(yùn)行。運(yùn)營企業(yè)還應(yīng)合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源，避免造成網(wǎng)絡(luò)資源堵塞或者網(wǎng)絡(luò)資源匱乏的現(xiàn)象，以此來有效的完成運(yùn)營企業(yè)的改進(jìn)和優(yōu)化移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)，這樣也就能為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。此外，運(yùn)營企業(yè)還應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)管理人員的培訓(xùn)工作，確保其掌握先進(jìn)的通信設(shè)備維修技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)管理人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，做好通信設(shè)備的維修與保養(yǎng)工作，確保延長通信設(shè)備的使用壽命【3】。

（三）運(yùn)用現(xiàn)代新技術(shù)手段，提高維護(hù)與管理的質(zhì)量

隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，給各行各業(yè)的發(fā)展都帶來了巨大的壓力。而通信行業(yè)要想獲得較高的競(jìng)爭壓力，就應(yīng)加大對(duì)現(xiàn)代新技術(shù)的使用與創(chuàng)新，確保能夠提高整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平。而為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在高層區(qū)域的全覆蓋問題，運(yùn)營企業(yè)可采用小區(qū)分裂技術(shù)，提高信號(hào)的傳輸強(qiáng)度，滿足人們的基本通信需求。

結(jié)論：

不斷的做好移動(dòng)通信的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理工作，對(duì)于有效的提高移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量，滿足人們的通信需求以及提高通信行業(yè)的服務(wù)水平，促進(jìn)通信行業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展都具有至關(guān)重要的作用。因此，我們應(yīng)首先認(rèn)識(shí)與了解移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理現(xiàn)狀分析，進(jìn)而從做好傳輸線路設(shè)備的管理及維護(hù)工作、構(gòu)建分析機(jī)制，提高管理人員素質(zhì)以及運(yùn)用現(xiàn)代新技術(shù)手段，提高維護(hù)與管理的質(zhì)量三個(gè)方面來提高移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理質(zhì)量，確保為通信網(wǎng)絡(luò)的良好穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航，以此來不斷的提高人們的生活質(zhì)量。