丁鯤華
包裝精緻、品質(zhì)可靠、食品口味好、食安有保障,這些都是大陸消費(fèi)民眾對(duì)臺(tái)灣產(chǎn)品的美好印象;而臺(tái)灣水果香氣濃郁,小吃新奇美味,農(nóng)、漁加工品風(fēng)味獨(dú)具,更是商場(chǎng)常年熱銷的產(chǎn)品??诒鄠髦拢蛑概_(tái)灣」旗號(hào)的美食街、專賣店數(shù)年前在街頭如雨後春筍般崛起,各地「臺(tái)灣商品展」也常出現(xiàn)人頭湧動(dòng)、買氣爆棚的盛況。曾幾何時(shí)熱潮退燒,臺(tái)灣美食街行人寥落、消費(fèi)冷清;農(nóng)特產(chǎn)品專櫃陸續(xù)撤守;而臺(tái)灣商品展的參展廠商、參觀人數(shù)、銷售金額更是一年不如一年,令人感慨。
臺(tái)灣品牌印象大幅滑落
根據(jù)我的觀察,臺(tái)灣品牌印象在大陸大幅滑落不外以下幾個(gè)原因。
首先,近3年民進(jìn)黨執(zhí)政逢「中」必反,以敵視、對(duì)立的方式處理兩岸關(guān)係,使大陸民眾對(duì)臺(tái)灣的熱情與好感度逐步下降。其次,已有相當(dāng)數(shù)量大陸民眾赴臺(tái)旅遊,對(duì)臺(tái)灣商品的好奇和新鮮度降低,且許多知名品牌直接在大陸設(shè)廠,包裝、價(jià)格、標(biāo)示當(dāng)?shù)鼗?gòu)買更方便。此外,大陸本土品牌崛起,自產(chǎn)商品設(shè)計(jì)與包裝已顯著拉近甚至超越臺(tái)灣產(chǎn)品;以及大陸「電商」發(fā)展神速,經(jīng)營(yíng)面全覆蓋,消費(fèi)者從網(wǎng)上可以直接購(gòu)買臺(tái)灣商品,享受物流到家、不滿意可退的便利,對(duì)臺(tái)灣美食街及商品專櫃的銷售也有相當(dāng)影響。
然而,我們更憂心的是,少數(shù)臺(tái)灣企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)品牌的決心,對(duì)於品質(zhì)與信譽(yù)疏於維護(hù),大陸無(wú)良商家趁虛而入,不管水果、食品、服裝或手工藝品,隨便假冒寶島商品蒙混消費(fèi)者。即使是號(hào)稱「臺(tái)灣商品展會(huì)」也可能有一半以上廠商和臺(tái)灣八竿子打不著關(guān)係,不但讓正宗臺(tái)灣廠家和商品蒙受不白之冤,也拖累臺(tái)灣整體品牌形象。
臺(tái)商企業(yè)的突圍之道
大陸距離臺(tái)灣最近,兩岸通航朝發(fā)夕至,而且雙方語(yǔ)言、文字相通,生活習(xí)慣、口味相似,這是臺(tái)商和臺(tái)灣產(chǎn)品的先天優(yōu)勢(shì)。但在民進(jìn)黨執(zhí)政者刻意對(duì)大陸視而不見的情況下,農(nóng)委會(huì)、外貿(mào)協(xié)會(huì)等官方單位既無(wú)法以產(chǎn)業(yè)政策輔導(dǎo),也不可能對(duì)中小企業(yè)開拓大陸市場(chǎng)給予具體協(xié)助,臺(tái)商企業(yè)突圍之道可以朝三方面著手:
一、組織地方團(tuán)隊(duì)共同參與:誠(chéng)如韓國(guó)瑜市長(zhǎng)的競(jìng)選口號(hào),「貨出去、人進(jìn)來(lái)」是發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)最務(wù)實(shí)的方式,由各縣市政府直接協(xié)助轄內(nèi)廠商拓展大陸市場(chǎng),可以避免因民進(jìn)黨偏執(zhí)的「鎖國(guó)」操作貽誤未來(lái)商機(jī)。7月4 ~7日由「天津市臺(tái)辦」、「 臺(tái)灣中華經(jīng)濟(jì)合作促進(jìn)會(huì)」及「中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)天津分會(huì)」合辦的「2019天津臺(tái)灣商品博覽會(huì)」有新北市、新竹縣、嘉義市、連江縣等市、縣組團(tuán)參加,對(duì)於推廣地方農(nóng)、特產(chǎn), 提高企業(yè)及產(chǎn)品的曝光度,具有正面效應(yīng),參展廠商也能和消費(fèi)者及經(jīng)銷商直接接觸,深度了解市場(chǎng)趨勢(shì)並建立長(zhǎng)期溝通管道。
二、多元結(jié)合帶動(dòng)聯(lián)合宣傳效益:參加展會(huì)是臺(tái)商在世界各地拓展商貿(mào)最常見的有效方式,但中小企業(yè)主資源有限,就算使出渾身解數(shù),也很難在大型展會(huì)中讓人留下深刻印象。各市、縣政府如果從建立城市的整體品牌策略著手,加強(qiáng)介紹地方文化、風(fēng)景名勝及土特產(chǎn),突出城市印象,結(jié)合推動(dòng)觀光旅遊和地方特產(chǎn)銷售,可以擴(kuò)大並深化宣傳效果。
三、加強(qiáng)監(jiān)督管理,維護(hù)品牌價(jià)值:主辦單位和各縣市團(tuán)主除協(xié)助參展廠商會(huì)場(chǎng)佈置和進(jìn)、出口通關(guān)手續(xù)外,在「代表臺(tái)灣形象,推廣優(yōu)良品牌」的前提下,應(yīng)嚴(yán)格檢視參展廠商的資格和條件,寧缺毋濫,以確保品質(zhì)。而在現(xiàn)階段因臺(tái)灣無(wú)法提供統(tǒng)一、有效及可回溯產(chǎn)地的商品認(rèn)證方式,臺(tái)商不妨自行設(shè)計(jì)標(biāo)章及包裝,突顯產(chǎn)地臺(tái)灣的辨識(shí)度,各市、縣政府更可自訂農(nóng)特產(chǎn)品銷往大陸的管理標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)督管理。
大陸近14億人口的消費(fèi)市場(chǎng)目前正處?kù)渡仙冢?gòu)買力強(qiáng),是世界最大、發(fā)展最快的區(qū)域。特別是近來(lái)大陸經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)擴(kuò)大內(nèi)需,積極採(cǎi)行降低進(jìn)口關(guān)稅並對(duì)全世界開放的政策,讓民眾對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品可以有更豐富的選項(xiàng),高品質(zhì)、高單價(jià)商品的市場(chǎng)占比持續(xù)上升,開發(fā)潛力十足,引來(lái)大量國(guó)際品牌搶進(jìn),而各省、市、地區(qū)全力發(fā)展專項(xiàng)產(chǎn)業(yè),注重經(jīng)營(yíng)區(qū)域特色,帶動(dòng)農(nóng)、特產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新,促成大陸自主品牌項(xiàng)目驚人地進(jìn)步與成長(zhǎng),看在我們這群老臺(tái)商眼裡,真是「翻天覆地」的變化,更為臺(tái)灣的短視與自閉憂心不已。臺(tái)灣在產(chǎn)業(yè)技術(shù)與品質(zhì)管理上仍有小幅領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),如能結(jié)合大陸的豐富資源,進(jìn)行產(chǎn)品深度開發(fā),更有助於產(chǎn)業(yè)鏈整合。以食品加工為例,如海霸王、新東陽(yáng)、海瑞槓丸等都是落地生產(chǎn)銷售的成功範(fàn)例。兩岸關(guān)係低迷,以致臺(tái)商只能自求多福,這是萬(wàn)不得已,有意在大陸發(fā)展的臺(tái)灣企業(yè)不妨多和各地「臺(tái)商協(xié)會(huì)」聯(lián)絡(luò),加速佈局,共同發(fā)揮臺(tái)灣產(chǎn)品的最大品牌價(jià)值,搶抓稍縱即逝的最後商機(jī)。