王興釗

更加聚焦實踐

黃敏指出，根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)研究，工程總承包企業(yè)核心競爭力主要由市場營銷能力、項目交付能力、科技創(chuàng)新能力三個方面構(gòu)成。其中，項目交付能力的核心就是項目控制能力，具體包括計劃和進(jìn)度控制、成本控制、風(fēng)險管理、索賠和反索賠等內(nèi)容。

項目控制協(xié)會（Guild of Project Controls，GPC）注冊在英國倫敦，發(fā)起于全球最大的項目控制人員社區(qū)“計劃星球”（Planning Planet），歷經(jīng)十余年的努力，創(chuàng)建并注冊成為非營利組織。GPC目前在全球有15萬多名會員，分布于北美洲、歐洲、遠(yuǎn)東、東南亞、中東等多個地區(qū)。在專家委員會的指導(dǎo)下，600多名資深會員編制了基于項目控制最佳實踐的《項目控制知識與實踐指南》（下稱《指南》），《指南》一經(jīng)推出便得到了項目控制從業(yè)者的廣泛推崇，被譽為“項目控制界的指南針”。

為了提高新形勢下中國企業(yè)的項目控制能力，借鑒國際項目控制最佳實踐，對接國際通行的管理規(guī)則，幫助企業(yè)提高核心競爭力，咨詢協(xié)會經(jīng)過充分的調(diào)研和論證，于2018年9月引進(jìn)了GPC項目控制專業(yè)資格認(rèn)證（下稱“GPC認(rèn)證”），并負(fù)責(zé)《指南》中文版的翻譯出版、指導(dǎo)培訓(xùn)及組織認(rèn)證考試等工作。

中國項目管理領(lǐng)域已有PMP、IPMP、PRINCE2等認(rèn)證（下稱“PMP等認(rèn)證”），咨詢協(xié)會為何還要引進(jìn)GPC認(rèn)證？黃敏解釋，PMP等認(rèn)證極大地推動了中國項目管理事業(yè)的發(fā)展，個人掌握了項目管理理念，很多企業(yè)建立了完整的項目管理體系和人才梯隊，這實際上完成了“大寫意”階段。然而，在現(xiàn)實場景中，項目管理具體工具和方法的落地還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是在國際工程項目管理領(lǐng)域，需要解決建立多級網(wǎng)絡(luò)計劃體系、控制成本、管理風(fēng)險、統(tǒng)籌兼顧等具體問題。總結(jié)來說，與其他認(rèn)證相比，GPC認(rèn)證具有以下幾個顯著特點。

（1）聚焦實踐。GPC認(rèn)證的配套書籍《指南》具有全球視野，吸收了業(yè)界經(jīng)典管理理論和實踐精華，緊緊圍繞項目控制核心要素形成完整的項目控制知識體系與實踐參考體系，核心是面向?qū)嵺`。此外，報考GPC認(rèn)證的基本資格是要求報考者具有至少2 000小時的項目控制實戰(zhàn)經(jīng)歷，其目的也是通過學(xué)習(xí)和認(rèn)證來指導(dǎo)實踐。

（2）精細(xì)分工。GPC認(rèn)證包括計劃和進(jìn)度（Planning & Scheduling，PS）、成本管理（Cost Management，CM）、取證分析（Forensic Analysis，F(xiàn)A）、項目控制（Project Controls，PC）四種認(rèn)證通道，每種認(rèn)證通道分為專業(yè)人士（Professional）、專家（Specialist）、資深專家 （Master）、行業(yè)專家（Expert）、研究員（Fellow）五個級別，可滿足不同資歷背景人士的認(rèn)證需求，便于指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建專業(yè)化人才梯隊，實現(xiàn)項目控制的精細(xì)化分工。

（3）有益補充。GPC認(rèn)證是對PMP等認(rèn)證的有益補充。拿計劃編制的方法來說，PMP等認(rèn)證都談到計劃需要做好WBS，厘清作業(yè)排序和邏輯關(guān)系，形成網(wǎng)絡(luò)計劃等，總結(jié)來說，就是給學(xué)員解決“知其然”的問題。而GPC認(rèn)證重點解決“知其所以然”的問題，在PMP等認(rèn)證的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)員站在業(yè)主、承包商角度建立有針對性的WBS，區(qū)分優(yōu)先級并構(gòu)建動態(tài)網(wǎng)絡(luò)，讓理論更加貼近實踐并指導(dǎo)實踐。

（4）價值貢獻(xiàn)。在“一帶一路”沿線國家的國際工程中普遍存在一個問題，就是如何滿足業(yè)主的管理要求。這些工程普遍采取歐美標(biāo)準(zhǔn)，如崗位設(shè)置、計劃要求、檢測標(biāo)準(zhǔn)、報告體系等。除此之外，F(xiàn)IDIC合同對項目控制也有明確的要求，需要企業(yè)從專業(yè)角度及時響應(yīng)，特別是在工期延長索賠方面，需要一整套的工具和方法，為企業(yè)和項目爭取更大的利益。GPC認(rèn)證涵蓋了所有這些內(nèi)容，并形成一整套切實可行的方法論?？梢哉f，GPC認(rèn)證可以提高企業(yè)的項目收益。

（5）開放創(chuàng)新。《指南》是一個面向全球開放的知識體系和實踐參考，由全球各大業(yè)主、工程公司、咨詢公司、設(shè)計公司等一線實踐者共同編撰而成，既有理論參考依據(jù)，也有真實實踐數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上的GPC認(rèn)證有助于從業(yè)者進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、升華理論，提出更多創(chuàng)新的方法。

對企業(yè)和個人有價值

GPC認(rèn)證適合工程企業(yè)特別是國際工程企業(yè)的項目控制相關(guān)人員，具體包括項目經(jīng)理/副經(jīng)理、項目總工程師、項目控制經(jīng)理/工程師、項目商務(wù)經(jīng)理、項目計劃經(jīng)理/工程師、項目進(jìn)度工程師、項目商務(wù)合約管理部門、項目費用控制經(jīng)理/工程師、項目文檔控制工程師、經(jīng)營管理部門、施工管理部門、項目管理部門、項目控制部門等。

在黃敏看來，“一帶一路”沿線國家工程投資和承包市場競爭日趨激烈，除了市場營銷能力和科技創(chuàng)新能力，中國企業(yè)唯有提高項目交付能力，才能成功跨越關(guān)口，實現(xiàn)蛻變，煥發(fā)新生機(jī)、新活力。鑒于項目控制能力是項目交付能力的重要指標(biāo)，GPC認(rèn)證可以給中國企業(yè)帶來實實在在的幫助。

（1）提高項目精準(zhǔn)化控制水平，摸清“門道”。GPC認(rèn)證以歐美標(biāo)準(zhǔn)和實踐為參考，根據(jù)具體的項目制定有針對性的控制措施，把工作焦點放在項目交付的進(jìn)度控制、成本控制及文檔控制核心主線上，幫助企業(yè)建立項目控制體系，摸清國際項目控制規(guī)范的“門道”，提高項目精準(zhǔn)化控制水平，避免或減少不必要的損失，爭取更多應(yīng)有的權(quán)益。

（2）指導(dǎo)企業(yè)建立內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)庫，找準(zhǔn)“賽道”。項目交付能力的核心是內(nèi)部知識、標(biāo)準(zhǔn)、人才。GPC認(rèn)證可以指導(dǎo)企業(yè)從項目控制體系、項目團(tuán)隊組建、人才素質(zhì)模型、內(nèi)部定額庫等多角度建立符合自身條件的知識體系。企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢特點，找準(zhǔn)最有利于自己的“賽道”，在投標(biāo)、談判、執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)獲得有力支撐。

（3）建立項目控制專業(yè)化團(tuán)隊，對準(zhǔn)“頻道”。項目交付的過程也是溝通協(xié)調(diào)的過程，隨著近幾年企業(yè)員工素質(zhì)的提升，語言已經(jīng)不是最大的障礙，項目控制的理念和方法變成了實務(wù)中的難點。通過GPC認(rèn)證的引導(dǎo)，企業(yè)可以對標(biāo)國際規(guī)范的項目控制體系，找出差距，補上短板，構(gòu)建合理的組織架構(gòu)體系，形成專業(yè)化的項目控制團(tuán)隊，指導(dǎo)或組織具體的項目控制業(yè)務(wù)，與國際同行和業(yè)主對準(zhǔn)“頻道”，更好地完成項目交付工作。

（4）強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向和過程導(dǎo)向，掌握“力道”。結(jié)果導(dǎo)向型企業(yè)或項目成功的前提是有合適、合理的過程控制，只有控制好過程才能確保最終按照目標(biāo)交付成果。具體到工程項目，過程控制包括目標(biāo)確定、計劃制訂、進(jìn)度控制、成本控制、溝通管理、風(fēng)險管理、工期索賠等。通過GPC認(rèn)證的引導(dǎo)，企業(yè)可以因地制宜，強(qiáng)化過程導(dǎo)向管理，更好地掌握過程控制的“力道”，確保最終取得更好的結(jié)果。

對從業(yè)人員而言，GPC認(rèn)證會帶來以下價值：個人可以建立項目控制專業(yè)知識體系，把經(jīng)歷升華為經(jīng)驗，與國際同行有效對接；GPC認(rèn)證提供個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃參考，明確成長路線圖；它也是個人具有專業(yè)技能的第三方參考證明，增加更多職業(yè)選擇權(quán)，為職業(yè)發(fā)展提供動力。

切中肯綮的項目控制方法論

作為GPC認(rèn)證的配套書籍，《指南》中文版已由中國電力出版社出版。黃敏介紹，《指南》是一整套內(nèi)容翔實的工程項目控制方法論，是現(xiàn)代項目管理理論體系的有益補充和完善，具有如下亮點。

（1）踐行理論，聚焦實操。《指南》站在理論的高度，用通用管理和項目管理理論解釋了項目控制的核心方法。它的核心功能定位是理論到實踐的橋梁和紐帶，真正讓理論在實踐中落地，同時倡導(dǎo)用實踐來創(chuàng)新和發(fā)展理論。

（2）打在痛處，落到實處。項目控制是中國工程項目管理特別是國際工程項目管理的一個軟肋，中國企業(yè)面對歐美標(biāo)準(zhǔn)無從下手，甚至付出痛苦的代價?！吨改稀吩诮榻B歐美標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，詳細(xì)闡釋了具體的操作方法，實實在在提高項目控制水平。

（3）大處著眼，小處著手。《指南》從項目控制全局的視角出發(fā)，用大量的篇幅解析如何在實際業(yè)務(wù)中運用理論，精細(xì)到具體的管理細(xì)節(jié)和業(yè)務(wù)元素，以及在具體項目中的參考數(shù)據(jù)或模板。

（4）體系完整，方向明確?！吨改稀窂膶I(yè)的視角建立了項目控制知識體系，涵蓋業(yè)界公認(rèn)的控制要素。它創(chuàng)造性地提出項目控制職業(yè)發(fā)展路線圖，為企業(yè)和個人提供了隊伍建設(shè)和能力提升的路徑參考。

穩(wěn)扎穩(wěn)打的推廣計劃

黃敏坦言，GPC認(rèn)證在中國屬于新生事物，要得到普遍接受還需要一定的時間?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢。”GPC認(rèn)證在推廣過程中的主要困難和解決方案如下。

（1）新培訓(xùn)新角度，知名度不足。人們對于新事物接受的過程通常比較漫長，但在項目管理成為熱潮的今天，時代呼喚一個從理論到實踐的認(rèn)證，推動項目管理真正落地，讓項目管理者抓到實處。咨詢協(xié)會后期將以大項目、大企業(yè)為切入點，打造GPC認(rèn)證有內(nèi)容、有深度的品牌形象。

（2）項目控制體系內(nèi)容全、涵蓋面廣，但培訓(xùn)周期偏短。咨詢協(xié)會目前提供四天的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，后期將按照不同的認(rèn)證通道開展有針對性的培訓(xùn)課程，做到周末班、網(wǎng)絡(luò)班、?？及嘞嘟Y(jié)合。

（3）要求有從業(yè)背景的人才能報考，導(dǎo)致報考人數(shù)偏少。GPC認(rèn)證是面向?qū)嵅俚墓芾碚J(rèn)證。相關(guān)工作不滿1年或沒有經(jīng)驗的學(xué)員可以先系統(tǒng)學(xué)習(xí)《指南》，找到自己的“老師”，具備一定實操經(jīng)驗之后再報考GPC認(rèn)證。這個門檻目前沒有降低的計劃，也是為了保證GPC認(rèn)證的專業(yè)性。

（4）實際業(yè)務(wù)人員出差多，集中培訓(xùn)難度大。GPC認(rèn)證目前以面對面培訓(xùn)為主，后續(xù)將推出網(wǎng)絡(luò)在線課堂和相應(yīng)的微課，必要時會開發(fā)相應(yīng)的支撐軟件。

（5）參考資料少，考試難度大。目前，項目控制作為專門學(xué)科在全球范圍內(nèi)開展得并不多，大多數(shù)是某一領(lǐng)域的內(nèi)容，相關(guān)參考資料偏少?！吨改稀分形陌嬲匠霭婧髸泻艽蟾纳?，咨詢協(xié)會后期會組織國內(nèi)外專家以項目控制為主題，翻譯、編撰相關(guān)書籍，為學(xué)習(xí)和考試提供更多參考資料。

黃敏說，目前GPC培訓(xùn)和認(rèn)證計劃發(fā)布沒多久，就得到了很多一線國際工程企業(yè)的關(guān)注，并派人參加培訓(xùn)和認(rèn)證。這些企業(yè)包括中國電力建設(shè)集團(tuán)有限公司、中國能源建設(shè)集團(tuán)有限公司、中石化煉化工程（集團(tuán)）股份有限公司、中國冶金科工集團(tuán)有限公司、中國核電工程有限公司國際工程事業(yè)部或子公司。學(xué)員主要有以下評價和反饋。

（1）可操作性強(qiáng)，希望可以定制?；凇吨改稀返呐嘤?xùn)課程非常豐富，希望可以分解為進(jìn)度控制、成本控制、風(fēng)險管理、取證分析等專業(yè)課程，面向企業(yè)實現(xiàn)定制化培訓(xùn)課程，幫助提高項目控制水平。

（2）精準(zhǔn)定位，填補能力空白。絕大多數(shù)國際工程企業(yè)開展了大而全的項目管理培訓(xùn)，而對現(xiàn)場實實在在的項目控制，基本是進(jìn)行軟件工具培訓(xùn)，這只是解決了“手中有劍”的問題，而GPC認(rèn)證恰恰解決了“心中有劍”的問題。我們只有“心中有劍，手中也有劍”，才能真正提高項目管理效率，達(dá)到與國際同行同臺競技的水平。

（3）希望高層重視，上下齊心。需要讓更多企業(yè)高層重視GPC認(rèn)證，這樣才能形成自上而下重視項目控制、自下而上實現(xiàn)項目控制的局面，幫助企業(yè)提高核心競爭力。

任重道遠(yuǎn)

“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。”黃敏感嘆，中國項目管理事業(yè)在“大寫意”階段已經(jīng)取得了長足發(fā)展，描繪出一道絢麗的風(fēng)景。我們期待GPC認(rèn)證能完成項目管理“工筆畫”的使命，助推中國企業(yè)提升項目控制能力，在“走出去”過程中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為“一帶一路”建設(shè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。