陳成壯
岑溪市人民醫(yī)院 廣西岑溪 543200
在醫(yī)院各項工作中加強計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,必須設(shè)置專業(yè)職能部門,比如信息科、醫(yī)學(xué)工程科和網(wǎng)絡(luò)中心等,促進計算機應(yīng)用效果的提升。但是,由于資金限制和領(lǐng)導(dǎo)人員缺乏重視,導(dǎo)致很多醫(yī)院的職能部門不夠健全,計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用缺乏規(guī)范性和系統(tǒng)性,使得醫(yī)院信息化建設(shè)水平遲遲得不到提升[1]。
信息系統(tǒng)的建設(shè)是優(yōu)化看病就醫(yī)流程與醫(yī)院內(nèi)部管理流程的重要工作,設(shè)備器材管理部門、門診部門和財務(wù)部門等,都應(yīng)該逐步建立起局域網(wǎng),為日常工作提供保障。由于很多醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)力度較小,計算機的應(yīng)用只停留在信息的錄入和存儲上,導(dǎo)致信息的傳遞和共享受到限制,不利于提高各個部門之間的工作協(xié)調(diào)性[2]。
在HIS建設(shè)過程中需要由專業(yè)管理人員對其進行監(jiān)督管理,才能夠保障系統(tǒng)建設(shè)符合醫(yī)院實際情況。但是,由于管理人員對自身工作缺乏重視,業(yè)務(wù)知識與計算機信息技術(shù)的掌握能力不足,導(dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)缺乏合理性和科學(xué)性,無論是在系統(tǒng)容量上,還是在系統(tǒng)功能上,都不能滿足當(dāng)下醫(yī)院工作開展的需求,導(dǎo)致其如同虛設(shè),不能充分體現(xiàn)信息化系統(tǒng)的價值[3]。
所謂醫(yī)院管理,它是指醫(yī)院的各項管理職能的總稱,包括在醫(yī)學(xué)治療方面、醫(yī)學(xué)教學(xué)方面以及醫(yī)學(xué)科研方面等。醫(yī)院管理的實施必須以醫(yī)院工作的客觀規(guī)律作為基本前提,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,通過采用科學(xué)合理的方法對醫(yī)院的信息、設(shè)備、人員以及財務(wù)等方面進行組織以及控制。從而實現(xiàn)醫(yī)院的總體平穩(wěn)運行,提高醫(yī)院的醫(yī)療率,使得醫(yī)療效果得到有效保障。它的管理形式并非是單一的,包括技術(shù)管理、人事管理、醫(yī)療管理、財務(wù)管理以及信息管理等等。其中,計算機網(wǎng)絡(luò)屬于信息管理的一部分,可以有效推動我國醫(yī)院現(xiàn)代化管理進程[4]。
在醫(yī)院信息系統(tǒng)中,它主要包括對信息的收集、處理、分析以及儲存。醫(yī)院管理信息管理是計算機網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用的重要體現(xiàn),它將醫(yī)院劃分為若干個個體,對醫(yī)院的各個部門進行分工管理,使各個部門各司其職。責(zé)權(quán)分明,促進了醫(yī)院內(nèi)部的和諧發(fā)展,并且使得醫(yī)院的工作能夠有序的進行與開展。比如病人的入住登記、病人的預(yù)約、病例的保存、病房的監(jiān)管以及病人的臨床癥狀、飲食管理等都能夠通過計算機網(wǎng)絡(luò)來進行管理。如此一來,減少了醫(yī)生與護士的負(fù)擔(dān),通過計算機網(wǎng)絡(luò)使得他們能夠及時準(zhǔn)確的了解病人的基本情況,一定程度上緩解了醫(yī)患關(guān)系,推動醫(yī)院現(xiàn)代化進程。
所謂衛(wèi)生行政管理,它是指利用計算機技術(shù),將大量的數(shù)據(jù)資料提供給衛(wèi)生行政決策部門,使其進行科學(xué)合理的決策。它主要包括三部分的內(nèi)容:第一,信息庫,它是一種能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享的模式,也就是說使醫(yī)院的內(nèi)部與醫(yī)院的外部、醫(yī)院的內(nèi)部與醫(yī)院的內(nèi)部之間進行信息資源的相互分享與交流,這些信息都是通過計算機收集產(chǎn)生相應(yīng)的信息流,使行政部門能夠及時準(zhǔn)確的知道工作人員的各種活動,并進行相應(yīng)的修正,這有利于對各項活動進行良好的溝通與交流。第二,數(shù)據(jù)自動處理。它的主要作用就是對數(shù)據(jù)進行有效的收集與科學(xué)整理,然后做成各種各樣的圖表,也包括各類統(tǒng)計報變。第三,信息決策模型。它是指結(jié)合一些有用的信息,作出科學(xué)合理的決策方案,預(yù)見未來的發(fā)展趨勢,大大提高了工作效率。在過去,醫(yī)院總是依靠紙質(zhì)的資料,翻閱各種病例與相關(guān)文件,才能作出相應(yīng)的解決措施與應(yīng)對辦法。而現(xiàn)在,通過計算機網(wǎng)絡(luò)就可以對過去的事情進行數(shù)據(jù)化的整理,從而形成強力的對比,作出科學(xué)正確的管理決策,加速醫(yī)院現(xiàn)代化管理進程。
目前,我國大量引進先進的醫(yī)療設(shè)備,加大對醫(yī)院建設(shè)的投資力度。其中,醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過計算機網(wǎng)絡(luò),使病人與醫(yī)生、醫(yī)生與護士、醫(yī)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系越來越緊密。當(dāng)發(fā)生緊急情況時,病人可以及時的呼叫醫(yī)生,同時醫(yī)生也能夠在值班室及時的掌握病人的基本情況,使病人能夠得到及時的治療,減少了醫(yī)院在臨床方面的管理。護士不必二十四小時的守護在病人身旁,一定程度上減輕了護士的壓力,也緩解了醫(yī)院的管理壓力。醫(yī)生與護士之間也可通過計算機進行溝通與交流,共同觀察病人的生活狀況,及時了解與掌握病人的病情。這種模式能使得醫(yī)療效果更加顯著,緩解了醫(yī)院內(nèi)部與醫(yī)院外部不必要的矛盾與沖突,醫(yī)院的管理壓力大大降低,使得醫(yī)生能夠有更多的時間與精力進行醫(yī)學(xué)科研,開展醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)交流,推動我國醫(yī)學(xué)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
計算機已成為當(dāng)前社會各個行業(yè)不可或缺的重要工具,尤其是對于醫(yī)院工作而言,計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不僅能夠優(yōu)化服務(wù)流程,為患者營造更加優(yōu)越的看病就醫(yī)環(huán)境,也是促進我國醫(yī)療體制改革的重要途徑。為了切實發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的功能與價值,醫(yī)院應(yīng)該注重專業(yè)計算機人才的培養(yǎng),提高網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全性的同時。引進軟硬件設(shè)備和先進技術(shù),促進醫(yī)院事業(yè)的繁榮發(fā)展。