張慧敏

（遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116600）

前言

隨著中國(guó)國(guó)際地位和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提高，中國(guó)成功加入了世界貿(mào)易組織。近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)席卷全球，我們公司已與世界經(jīng)濟(jì)融合。另一方面，國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化，我國(guó)中小企業(yè)怎樣不斷增加企業(yè)的國(guó)際影響力是現(xiàn)代企業(yè)必須要思考的問題。積極有效的國(guó)際營(yíng)銷是中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。目前，越來越多的中國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)開始走出國(guó)門，參與國(guó)際分工。然而，在這個(gè)過程中，私營(yíng)中小企業(yè)遇到了許多瓶頸，突出了私營(yíng)中小企業(yè)的許多缺點(diǎn)。本文從中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀入手，分析了中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷中存在的問題，分析了制約中小企業(yè)提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的因素。針對(duì)中小企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中的不足，提出了一些合理的建議。

一、中小企業(yè)的定義

中小企業(yè)，是指在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的，人員規(guī)模、經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)，包括中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)。中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)中小企業(yè)促進(jìn)工作綜合管理的部門會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門，根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。此類企業(yè)通?？捎蓡蝹€(gè)人或少數(shù)人提供資金組成，其雇用人數(shù)與營(yíng)業(yè)額皆不大，因此在經(jīng)營(yíng)上多半是由業(yè)主直接管理，受外界干涉較少。中小企業(yè)是實(shí)施大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的重要載體，在增加就業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、科技創(chuàng)新與社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的作用，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。

二、發(fā)展中小企業(yè)的戰(zhàn)略意義

中小企業(yè)的發(fā)展是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的重要舉措。中小企業(yè)是中國(guó)創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的主要參與者之一。目前，中小企業(yè)占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，產(chǎn)生的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60%。繳納的稅款約占該州稅收總額的50%，并提供超過75%的城市就業(yè)崗位。如果中小企業(yè)能夠進(jìn)一步發(fā)展和壯大，無疑將成為中國(guó)保持增長(zhǎng)和就業(yè)目標(biāo)的有力支持。支持中小企業(yè)發(fā)展是調(diào)整中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的必由之路。中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的群體，也是技術(shù)創(chuàng)新的新生力量。中小企業(yè)完成了65%的中國(guó)專利，超過75%的技術(shù)創(chuàng)新，以及超過80%的新產(chǎn)品開發(fā)。這個(gè)最具活力的集團(tuán)是否能夠蓬勃發(fā)展，與我們經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展能力直接相關(guān)。

三、中小企業(yè)開放國(guó)際市場(chǎng)面臨的現(xiàn)狀和困境

（一）中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的現(xiàn)狀

我國(guó)中小企業(yè)自改革開放以來發(fā)展迅速，已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一支不可或缺的力量，研究中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)相當(dāng)重要。中小企業(yè)中70%以上是私人企業(yè)，是由個(gè)體商販、家族傳統(tǒng)手工業(yè)者或者是下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)而來的民營(yíng)企業(yè)。其主要特征是技能單一、專業(yè)度低、理論水平有限、技術(shù)創(chuàng)新能力不高。大部分中小企業(yè)的管理方式簡(jiǎn)單、松散，基本是老板直接面對(duì)員工的家長(zhǎng)模式，經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)高低直接影響企業(yè)的管理水平。中國(guó)的中小企業(yè)規(guī)模小，業(yè)務(wù)單一，但在市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新方面更加靈活，適應(yīng)市場(chǎng)的能力逐步提高。目前，中國(guó)幾乎所有的稅收都來自中小企業(yè)。近年來，中國(guó)的中小企業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，使政府和企業(yè)界充分意識(shí)到中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性。因此，國(guó)家為中小企業(yè)的發(fā)展制定了一系列優(yōu)惠政策和技術(shù)支持，組織了許多國(guó)際交流活動(dòng)。積累開發(fā)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。另一方面，對(duì)于中小企業(yè)本身，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)對(duì)不同國(guó)家，不同習(xí)俗和具體問題的具體分析，制定適合當(dāng)?shù)匚幕l(fā)展的營(yíng)銷計(jì)劃。中國(guó)的大部分中小企業(yè)生產(chǎn)集中在紡織和食品加工等傳統(tǒng)行業(yè)。雖然中國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展中存在諸多困難，但中小企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)不容忽視。企業(yè)發(fā)展的最大目標(biāo)和最終目標(biāo)是在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，追求目標(biāo)利潤(rùn)和利潤(rùn)最大化。雖然中小企業(yè)在政策，技術(shù)和管理方面不如大型企業(yè)占主導(dǎo)地位，但其在勞動(dòng)力，材料和公用事業(yè)方面的日常支出低于大企業(yè)。為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，中國(guó)的中小企業(yè)越來越重視商品的質(zhì)量和質(zhì)量。公司還以各種方式降低成本，從而降低商品的市場(chǎng)價(jià)格并間接贏得市場(chǎng)份額。就企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而言，開放國(guó)際市場(chǎng)和出口國(guó)際貿(mào)易是中國(guó)中小企業(yè)的長(zhǎng)期政策。

（二）中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的困境

1、公司規(guī)模小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)

目前，我國(guó)中小企業(yè)存在規(guī)模小，資金不足，經(jīng)營(yíng)能力有限，管理水平低，競(jìng)爭(zhēng)力差，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等缺點(diǎn)。而且在經(jīng)營(yíng)管理中容易受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的影響，在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也相對(duì)較弱。此外，中國(guó)中小企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力普遍不高。大多數(shù)出口型中小企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)，其生產(chǎn)和出口主要是OEM和加工。利潤(rùn)率低，人才稀缺，很難培養(yǎng)自己的品牌和核心技術(shù)。據(jù)有關(guān)資料顯示，中國(guó)紡織品出口商的平均利潤(rùn)率僅為3%至5%。而出口模式主要以O(shè)EM為主，其中自有品牌僅占10‰左右。中小企業(yè)是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，具有不可替代的作用。中小企業(yè)接納的大學(xué)畢業(yè)生逐年提高，而且隨著企業(yè)和產(chǎn)品的升級(jí)換代，吸引更多的高智能人才充實(shí)進(jìn)來。同時(shí)，中小企業(yè)是社會(huì)就業(yè)的重要平臺(tái)，也是地方財(cái)政的主要來源。穩(wěn)定了中小企業(yè)就是穩(wěn)定了社會(huì)中低端勞動(dòng)者的就業(yè)，穩(wěn)定了地方財(cái)政來源。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光看，中小企業(yè)的未來有著相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間。

2、融資困難，資金短缺

近年來，中國(guó)先后出臺(tái)了相關(guān)政策，采取了一系列措施促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)信貸融資的缺點(diǎn)也有所緩解。中小企業(yè)一直是我國(guó)經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量，但其融資現(xiàn)狀卻不容樂觀，我國(guó)大型企業(yè)(國(guó)有企業(yè))獲得了國(guó)有商業(yè)銀行超過75%的信貸支持，同時(shí)我國(guó)股票市場(chǎng)上市企業(yè)中超過60%為大型國(guó)有企業(yè)。 在這樣的融資約束下，中小企業(yè)獲得銀行信貸支持較困難，轉(zhuǎn)而投向依靠各種非銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資， 這些機(jī)構(gòu)包括傳統(tǒng)非銀行金融機(jī)構(gòu)、P2P平臺(tái)，民間小額信貸機(jī)構(gòu)等。但是，中小型服務(wù)金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量與中小企業(yè)的需求不符。這個(gè)數(shù)字顯然不足以滿足需求。有的銀行最長(zhǎng)延遲近半年之久。另一方面，中小企業(yè)很難從正規(guī)渠道籌集資金。在目前的中小企業(yè)中，集體融資和管理體制的發(fā)展存在一定的差距，缺乏系統(tǒng)的政策支持措施。審批過程非常復(fù)雜和煩瑣。在債務(wù)清償方面，中小企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)。融資困難導(dǎo)致中小企業(yè)資金短缺普遍存在。

3、政府政策的支持力度不夠

中小企業(yè)通過自己的努力探索國(guó)際市場(chǎng)是不夠的。雖然中國(guó)政府對(duì)中小企業(yè)給予了一些優(yōu)惠政策和技術(shù)支持，但中小企業(yè)“走出去”政策的實(shí)施還存在許多不足之處。例如，它不會(huì)增加對(duì)高附加值產(chǎn)品的指導(dǎo)，例如獨(dú)立的品牌和專有知識(shí)產(chǎn)權(quán);中小企業(yè)缺乏相應(yīng)的特殊政策來開拓國(guó)際市場(chǎng);缺乏對(duì)中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易的財(cái)政和技術(shù)支持;國(guó)家實(shí)行“可抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額”，對(duì)部分中小企業(yè)實(shí)行不退稅和退稅政策，增加了企業(yè)成本。中國(guó)的中小企業(yè)融資渠道有限，缺乏資金，缺乏相應(yīng)的政策支持。

四、建議及對(duì)策

我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展起步較晚，各地區(qū)企業(yè)形勢(shì)良好，發(fā)展不平衡。我國(guó)沿海地區(qū)的中小企業(yè)由于獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)，國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展迅速，但對(duì)內(nèi)地的中小企業(yè)來說，優(yōu)勢(shì)就不明顯了。發(fā)展和壯大我國(guó)的中小企業(yè)不是一蹴而就的，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，需要中小企業(yè)自身和政府共同努力，為中小企業(yè)的發(fā)展提供良好的內(nèi)部和外部條件。

（一）中小企業(yè)自身

1、努力增強(qiáng)自身企業(yè)的實(shí)力，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力

中小企業(yè)必須進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)水平，實(shí)施原材料，工藝，檢測(cè)，包裝，運(yùn)輸?shù)囊?guī)范化，規(guī)范化管理。并逐漸與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及要求相接軌。同時(shí)，企業(yè)必須積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，開展技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，努力縮小與國(guó)外企業(yè)的技術(shù)差距。盡快改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，品位低的現(xiàn)狀，加快產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

2、保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

中小企業(yè)的特點(diǎn)是主要以短、平、快項(xiàng)目為主，且容易改變經(jīng)營(yíng)方向。因此，中小企業(yè)必須重視各種出口產(chǎn)品;其次，品種要多，調(diào)整要快；選擇一個(gè)生活的市場(chǎng)，并堅(jiān)持多渠道運(yùn)營(yíng)。中小企業(yè)還必須努力拓展市場(chǎng)，堅(jiān)持多公司，多港口，多客戶的道路，在哪里有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)；要把貿(mào)易做活，實(shí)行多形式經(jīng)營(yíng)。目前，我國(guó)中小企業(yè)大多都靈活地采取了引進(jìn)外資、合作經(jīng)營(yíng)、來料加工、工貿(mào)聯(lián)營(yíng)、外貿(mào)代理等多種形式的經(jīng)營(yíng)方式。

3、中小企業(yè)可以劃分消費(fèi)群

在國(guó)際上外貿(mào)經(jīng)營(yíng)中，不少企業(yè)通常只對(duì)一個(gè)比較固定并且比較單一的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品出口，這導(dǎo)致公司出口缺乏普遍性，不利于擴(kuò)大出口。但是有些日本的企業(yè)卻別具一格，他們更加注重對(duì)消費(fèi)者集群的研究，并進(jìn)一步整合具有相似地理位置，文化傳統(tǒng)和消費(fèi)者行為的跨國(guó)消費(fèi)者。一舉成為跨國(guó)消費(fèi)的王國(guó)。中國(guó)的中小企業(yè)可以向日本的一些成功企業(yè)學(xué)習(xí)，作為市場(chǎng)細(xì)分，新產(chǎn)品開發(fā)和銷售決策的基礎(chǔ)。因此，積極全面地把握整個(gè)消費(fèi)王國(guó)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)驚人的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）國(guó)家及政府

1、積極完善和改變中小企業(yè)的融資環(huán)境

政府應(yīng)積極地制定并實(shí)施一些有關(guān)財(cái)政、金融以及稅收方面的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)國(guó)有商業(yè)銀行恢復(fù)和擴(kuò)大中小企業(yè)信貸配置，同時(shí)，要大力保護(hù)和發(fā)展適合中小企業(yè)需求的中小金融機(jī)構(gòu)。此外，政府應(yīng)對(duì)從事對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)開展特殊貸款業(yè)務(wù)的主要金融機(jī)構(gòu)實(shí)施各種優(yōu)惠政策和激勵(lì)措施。為中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供良好的外部條件。

2、利用市場(chǎng)信息促進(jìn)中小企業(yè)的管理升級(jí)

在企業(yè)成長(zhǎng)過程中，企業(yè)信息化將發(fā)揮強(qiáng)大的推動(dòng)作用。中小企業(yè)可以應(yīng)用ERP系統(tǒng)，在企業(yè)的采購，庫存，會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理中實(shí)施有效的控制和管理，以降低成本，提高效率；有些公司可以大力發(fā)展電子商務(wù)，及時(shí)在國(guó)際市場(chǎng)上捕捉信息，或與客戶溝通，提高客戶滿意度，創(chuàng)造新的商機(jī);一些企業(yè)還可以通過綜合應(yīng)用信息化物流，業(yè)務(wù)流程，資金流和信息流來創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展的商業(yè)模式。

3、建立激勵(lì)措施，吸引和留住外貿(mào)人才

第一，企業(yè)可以追加對(duì)員工們的養(yǎng)老保險(xiǎn)的投入數(shù)額，采取相應(yīng)的措施把員工培養(yǎng)成為思想上進(jìn)、工作責(zé)任心強(qiáng)的有用人才，提高全體員工的整體素養(yǎng)，并且讓一部分有一定威信的員工參與到企業(yè)的議政決策當(dāng)中來。第二，我國(guó)各省可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，啟動(dòng)中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目，充分發(fā)揮市民營(yíng)企業(yè)及中小企業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)基金效益，進(jìn)一步降低人才培養(yǎng)成本，積極引導(dǎo)和推動(dòng)各市有關(guān)單位扎實(shí)開展中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才的培訓(xùn)工作。中小企業(yè)和政府的共同努力，可以使我國(guó)中小企業(yè)走得更遠(yuǎn)，采取更加穩(wěn)定的立場(chǎng)。

五、結(jié)論

簡(jiǎn)而言之，中小企業(yè)面臨的兩難困境不僅需要自己的努力，還需要國(guó)家政策和技術(shù)的支持。一方面，國(guó)家應(yīng)進(jìn)一步完善法律法規(guī)，成為中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。另一方面，中小企業(yè)也應(yīng)該克服困難，走出困境，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。研究中小企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略具有重要意義。就目前的情況而言，中國(guó)中小企業(yè)在很多方面都缺乏。今天，中國(guó)的各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)展得很好，特別是近年來中小企業(yè)的迅速崛起，給中國(guó)帶來了更多的經(jīng)濟(jì)利益。但是，隨著時(shí)代的變遷，中小企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷策略已不能完全滿足當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展要求和發(fā)展趨勢(shì)。因此，優(yōu)化中小企業(yè)的營(yíng)銷策略已成為中國(guó)中小企業(yè)面臨的緊迫問題之一。本文通過咨詢相關(guān)資料，簡(jiǎn)要介紹了中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷中存在的主要問題，并提出了有效的措施來優(yōu)化我國(guó)中小企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略。希望能為中國(guó)中小企業(yè)的未來發(fā)展提供有價(jià)值的參考。隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)概念也在發(fā)生變化，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)各方面的要求也在發(fā)生變化。這要求企業(yè)不斷更新和完善其營(yíng)銷策略，努力提升自身在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。否則，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很容易失敗，甚至一些中小企業(yè)可能會(huì)面臨破產(chǎn)危機(jī)。