◆高松林

（天津市南開區(qū)婦女兒童保健和計(jì)劃生育服務(wù)中心 天津 300381）

醫(yī)院是社會(huì)的重要元素，對于醫(yī)院來說，信息管理包括病患者信息以及醫(yī)院信息，有著至關(guān)重要的作用。在過去，傳統(tǒng)紙制以及檔案管理式的信息管理形式，雖然對信息管理做出了重要貢獻(xiàn)，但是隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)信息管理方式已經(jīng)不再適合現(xiàn)代化信息社會(huì)，相反還存在制約作用，在信息化技術(shù)運(yùn)用到醫(yī)院的信息管理之后，大大提高了信息管理的便捷性，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

1 醫(yī)院信息化管理中計(jì)算機(jī)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用

（1）應(yīng)用于電子病歷管理

在醫(yī)院中，幾乎每個(gè)患者均有一份病歷，隨著當(dāng)前醫(yī)療水平的提高，醫(yī)院的作用也隨之在持續(xù)增大，而且隨著人口的增多，患者也在增加，將信息化技術(shù)應(yīng)用到病歷管理中，使得病歷管理質(zhì)量呈質(zhì)的飛躍。在過去，病歷主要采用紙張記錄，內(nèi)容會(huì)有患者的各類病史、治療情況等，便于醫(yī)生參考，但是由于當(dāng)前患者的增加，傳統(tǒng)的紙制病歷過于煩瑣，且存在著病歷記錄情況不詳，醫(yī)生參考麻煩等問題，不僅在一定程度上耽誤了患者的最佳治療時(shí)間，還阻礙了醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展[1]。目前，全國各大醫(yī)院均應(yīng)用了先進(jìn)的電子病歷，通過電子版的病歷，患者只需向醫(yī)生提供醫(yī)?？?，便可查詢到患者病歷，而且隨著技術(shù)的進(jìn)步，病例中不僅有著完善的病歷信息，還能夠存儲關(guān)鍵的手術(shù)錄像，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)院的職能。

（2）應(yīng)用于護(hù)理管理、醫(yī)療檢查、藥房等多方面

護(hù)理管理、醫(yī)療檢查、藥房等醫(yī)院各環(huán)節(jié)或區(qū)域，均應(yīng)用了計(jì)算機(jī)信息化管理技術(shù)，將煩瑣的紙張信息變?yōu)閿?shù)字信號傳輸。如患者在就醫(yī)時(shí)，過去會(huì)使用處方箋或者其他表格形式的紙張開醫(yī)囑，而當(dāng)前醫(yī)生可以使用信息化技術(shù)開具醫(yī)囑，而且在由醫(yī)生指定用藥之后，藥品信息會(huì)發(fā)送到藥房計(jì)算機(jī)中，患者可直接到藥房領(lǐng)取藥物。在醫(yī)院常規(guī)環(huán)節(jié)中運(yùn)用信息化技術(shù)，大大提高了醫(yī)院的工作效率，減輕了醫(yī)務(wù)人員的工作量，為更好地服務(wù)病患做出了較大貢獻(xiàn)。

（3）應(yīng)用于后勤管理

醫(yī)院中每天都在消耗著大量的藥品、器械等，而且隨著病患數(shù)量的增加，后勤管理的擔(dān)子將更加沉重，在過去，后勤管理需要開具證明、申請表等，而且在相關(guān)人員領(lǐng)取物品之后，管理人員要記錄備案，如果出現(xiàn)突發(fā)情況，需要查詢相關(guān)后勤信息，但需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。通過計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)的使用，醫(yī)院的后勤管理變得更加便捷、有效，為醫(yī)患人員爭取到了寶貴的時(shí)間。醫(yī)務(wù)人員可以直接在信息平臺中提交申請并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，過去煩瑣的流程突破了空間的限制，提高效率[2]。

（4）應(yīng)用于藥品消耗管理

古語有云，“巧婦難為無米之炊”，藥品在醫(yī)院中有著重要的支撐作用，如果沒有藥品，就會(huì)出現(xiàn)手足無措的情況。在應(yīng)用計(jì)算機(jī)信息化管理之前，藥品的消耗管理非常煩瑣，需要對其購入價(jià)、出售價(jià)、使用情況等多方面進(jìn)行詳細(xì)記錄，而且時(shí)常出現(xiàn)記錄錯(cuò)誤的情況?；颊咴诟鶕?jù)醫(yī)生的醫(yī)囑進(jìn)行抓藥時(shí)，藥房工作人員要上報(bào)抓藥記錄、管理人員則需要記錄藥品的消耗情況。在使用信息化技術(shù)對信息進(jìn)行管理之后，藥品消耗管理由過去的復(fù)雜化轉(zhuǎn)變?yōu)榱水?dāng)前的便捷化，通過電子信息表格可以對藥庫中的消耗情況一目了然，并且還可以設(shè)定消耗情況提醒功能，在藥品消耗超過一定數(shù)量之后自動(dòng)提醒管理人員補(bǔ)充藥品。

（5）應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理

每一個(gè)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展，均需要優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理關(guān)乎著企業(yè)的資金問題，其能夠?qū)ζ髽I(yè)的資金消耗起到重要的約束作用，并對未來的計(jì)劃、項(xiàng)目等做出合理、科學(xué)的預(yù)算，從源頭形成對成本的控制。將計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理中，對醫(yī)院日常收繳費(fèi)用、后勤清點(diǎn)提供了幫助，提高了整體財(cái)務(wù)管理效率，而且隨著醫(yī)院的發(fā)展，財(cái)務(wù)透明化制度更加完善，極大地減少了醫(yī)患矛盾，同時(shí)也加強(qiáng)了群眾對醫(yī)院的監(jiān)督力度。與此同時(shí)，在當(dāng)前信息化技術(shù)的不斷完善下，群眾就醫(yī)基本上均應(yīng)用上了“醫(yī)?？ā?，通過該卡片，能夠詳細(xì)記錄用戶的就醫(yī)繳費(fèi)情況，而且該卡片大大提高了繳費(fèi)速度，為多數(shù)急性病患者爭取到了寶貴的救治時(shí)間。

2 提高醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的相關(guān)建議

（1）院方領(lǐng)導(dǎo)支持以及各科室合作

計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用取得了巨大的成功，簡化了煩瑣的流程，使人民群眾就醫(yī)更便捷、更有效，但隨著時(shí)代的快速進(jìn)步，醫(yī)院的信息化技術(shù)管理還需要進(jìn)一步完善，以更好的貫徹“以人為本”的原則[6]。首先，在醫(yī)院信息管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，應(yīng)獲得院方領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各科室的合作。就信息化管理的使用情況來看，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對現(xiàn)代化技術(shù)的運(yùn)用持支持態(tài)度，但是由于醫(yī)院科室較多，在協(xié)調(diào)性方面依然存在著不足，當(dāng)前應(yīng)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)在信息化管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的投入[4]。

（2）宣傳與培訓(xùn)相結(jié)合

信息化管理在各大省級、市級的醫(yī)院中應(yīng)用極為廣泛，在各縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)的醫(yī)院，信息化應(yīng)用存在一定的缺陷，阻礙著醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。當(dāng)前，醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)開展信息化管理的宣傳與技術(shù)培訓(xùn)，在宣傳方面，可以通過宣傳欄、張貼標(biāo)語，手機(jī)等方式開展，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)觀念，讓其了解信息化管理方式；其次，各醫(yī)院要定期開展醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，通過在理論知識與實(shí)踐應(yīng)用的相結(jié)合，讓其快速掌握信息化管理，提高醫(yī)院整體的工作效率[5]。

（3）及時(shí)維護(hù)系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，徹底地改變了人們傳統(tǒng)生活方式，促進(jìn)了現(xiàn)代化社會(huì)的進(jìn)步，但是在網(wǎng)絡(luò)中也有著不法分子，通過竊取用戶私人信息而獲利。當(dāng)前，醫(yī)院在不斷提高信息管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，不能過于注重系統(tǒng)的功能開發(fā)，還要兼顧網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，防止醫(yī)院信息的泄露，從而造成不必要的損失。醫(yī)院相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員應(yīng)定期備份醫(yī)院信息，構(gòu)建防火墻，且還可以與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)達(dá)成合作，借鑒其網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，切實(shí)保障信息安全[3]。

（4）做好充足資金準(zhǔn)備

目前，信息化技術(shù)發(fā)展極為迅速，電子產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，而且隨著每一代產(chǎn)品的更新，其處理速度、存儲等各方面性能均會(huì)取得較大的提升，能夠更好地為用戶提供信息管理服務(wù)，當(dāng)前，醫(yī)院應(yīng)設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)資金，以便在適當(dāng)?shù)臅r(shí)期升級醫(yī)院原有計(jì)算機(jī)管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使醫(yī)院的信息化技術(shù)能夠走在時(shí)代的前列，為其長足發(fā)展提供重要助力。

3 結(jié)語

在當(dāng)前信息化時(shí)代，計(jì)算機(jī)信息管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)被廣泛應(yīng)用于各大領(lǐng)域，提高了社會(huì)企業(yè)整體工作效率，促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將信息化管理運(yùn)用到醫(yī)院中，簡化了原本煩瑣的醫(yī)療流程，幫助患者能夠更快就醫(yī)，幫助醫(yī)務(wù)人員方便信息管理，而且隨著時(shí)代的發(fā)展，醫(yī)院的信息化管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)依然在不斷進(jìn)步，朝著更加現(xiàn)代化的方向前進(jìn)。本文詳細(xì)介紹了信息化管理在醫(yī)院中的應(yīng)用以及進(jìn)一步提升信息化管理和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平的建議，希望能夠?yàn)槲覈t(yī)院的建設(shè)出一份力。