駱葦菁

摘 要：新時(shí)代下，要想做一名合格的新時(shí)代博物館講解員必須要做到三點(diǎn)，即要有一顆強(qiáng)烈的熱愛之心、一顆不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取之心及扎實(shí)的業(yè)務(wù)講解技能和素質(zhì)。同時(shí)，要始終把觀眾擺在第一位，把觀眾服務(wù)好作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;博物館;講解員;技能

新時(shí)代下，怎樣適應(yīng)博物館的講解工作、做一名的合格的新時(shí)代博物館講解員。

①要有強(qiáng)烈的熱愛之心。新時(shí)代一名合格的講解員首先要熱愛本職工作，不僅要把講解工作當(dāng)作一門職業(yè)，而且還要把它當(dāng)成自己的事業(yè)和未來奮斗方向。博物館講解員必須要有責(zé)任心、誠心、耐心和虛心，要眼勤、手勤、腦勤，要有歷史責(zé)任感和職業(yè)榮譽(yù)感，努力講解好博物館的歷史及博物館里的每樣?xùn)|西，全心全意為觀眾服務(wù)，讓廣大觀眾真正見識(shí)和學(xué)習(xí)到不一樣的東西。強(qiáng)烈的熱愛之心是判斷講解員合格不合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。只有講解員熱愛這項(xiàng)工作，他們才能滿懷熱情地選擇講解事業(yè)，才能腳踏實(shí)地地干好博物館講解工作。

②要有不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取之心。在當(dāng)前知識(shí)爆炸和新事物不斷涌現(xiàn)的新時(shí)代下，博物館講解員必須要有一顆不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)之心，不斷充實(shí)和提高自己。我們知道，博物館內(nèi)容豐富多彩，涉及的面也很廣，需要掌握的知識(shí)點(diǎn)多且分散。因此，講解員必須要時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉和掌握講解內(nèi)容，花大力氣去熟記解說詞，熟到“說不完，論不穿”的境界。講解員要花大力氣了解每一件展品的內(nèi)涵，了解其背后的故事，以故事引導(dǎo)人、教育人。此外，講解員還要加強(qiáng)講解技能的學(xué)習(xí)，不斷提高職業(yè)技能和個(gè)人修養(yǎng)，完美地講好博物館里的每一個(gè)故事，展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的講解魅力，讓自己被廣大觀眾所接受、了解和喜愛，讓博物館的意義真正得到張揚(yáng)。講解員的工作是無窮盡的，因此講解員的學(xué)習(xí)也應(yīng)該是無止境的。

③要有扎實(shí)的講解技能和綜合素質(zhì)。博物館講解員的工作很艱巨，要想成為一名合格的講解員還需有精湛的講解技能和素質(zhì)作為保障。

首先，博物館講解員要注意儀容儀表。講解員在講解時(shí)一定要注意著裝和外在形象。因?yàn)閮x容儀表是他們給觀眾的第一形象，良好的外在形象能拉近觀眾的距離，贏得別人好感，為以后的講解工作做重要鋪墊。講解員在正式講解時(shí)必須統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一發(fā)型，不佩戴醒目的飾物，要化淡妝;不拿腔拉調(diào)，背詞朗誦;不要精神不振、松松垮垮、心不在焉;更不要情緒不定、東張西望、忽冷忽熱、我行我素，要講解自然大方、儀容良好。

其次，博物館講解員要掌握一定的講解技巧。講解員必須要熟練掌握講解詞，做到熟記，并能順暢地背誦出來。同時(shí)講解本身就是一種口語交流方式，只有口語化的講解才能拉近講解者和聽者之間的距離，使得講解有切實(shí)效果。因此，講解員要有講解詞口語化的能力。要注意講解語調(diào)、語速，有輕重緩急、斷連疏密、剛?cè)釗P(yáng)抑，很有節(jié)奏感。同時(shí)，講解員在講解時(shí)要注意一些講解動(dòng)作的使用，一些適當(dāng)?shù)谋砬?、手勢和?dòng)作，往往能使得講解更生動(dòng)、更有內(nèi)涵。講解員在講解中保持微笑，或一個(gè)表意清楚的揮手、一個(gè)親切的握手，都會(huì)使現(xiàn)場參觀者感受到講解員溫暖如春的友好氣氛，達(dá)到一種情感的共鳴與交融。

最后，博物館講解員必須有全面、較高的綜合素質(zhì)。一是思想道德素質(zhì)，愛國愛崗，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。二是不錯(cuò)的文化綜合素質(zhì)，熟悉社會(huì)基本知識(shí)（天文地理、史料傳記、宗教風(fēng)俗等）和學(xué)科知識(shí)（語方學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、哲學(xué)等）。三是業(yè)務(wù)素質(zhì)，有不錯(cuò)的語言表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)，語言規(guī)范、自然，熟知文物、博物館基本知識(shí)，掌握本館陳列內(nèi)容及相關(guān)展品的背景知識(shí)。四是有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，能恰當(dāng)處理講解中出現(xiàn)的問題。

總之，要想成為一名合格的新時(shí)代博物館講解員，一定要愛崗就業(yè)，有不錯(cuò)的綜合素質(zhì)和精湛的講解技巧、能力，并在不斷學(xué)習(xí)中完善和提高自己，從而使觀眾在參觀中有一個(gè)愉快的心情、賓至如歸的感覺，收獲滿滿。

參考文獻(xiàn)

[1]吳玲.博物館講解員講解藝術(shù)初探.[J].博物館研究，2007（4）.

【作者簡介】駱葦菁（1988—），女，漢族，本科，文博館員，主要工作：講解員和社教活動(dòng)。