李珊珊 陳雨欣 褚藝涵 廖婧

【摘要】隨著兒童占比率的增加，越來越多的家長開始注重兒童早期教育尤其是英語，加之互聯(lián)網(wǎng)+的迅速發(fā)展，許多早教類公眾號涌入市場。但目前市場上跟英語相關(guān)的早教類公眾號都存在一些問題。論文采用文獻(xiàn)資料法、數(shù)據(jù)分析法、問卷調(diào)查法等來研究英語在早教類公眾號中的發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)了英語在這些公眾號中應(yīng)用性不強(qiáng)的原因，并針對性地提出了解決方案，為英語早教類公眾號的全面應(yīng)用打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】英語;早教類公眾號;應(yīng)用性;研究

【作者簡介】李珊珊（1997-），女，湖北咸寧人，武漢商學(xué)院外國語學(xué)院，2016級學(xué)生，商務(wù)英語專業(yè)，主要從事英美文化方向研究;陳雨欣（1998-），女，湖北鄂州人，武漢商學(xué)院外國語學(xué)院，2016級學(xué)生，商務(wù)英語專業(yè)，主要從事翻譯方向研究;褚藝涵（1999-），女，湖北赤壁人，武漢商學(xué)院外國語學(xué)院，2016級學(xué)生，商務(wù)英語專業(yè)，主要從事英語教育方向研究;通訊作者：廖婧（1984-），女，湖北武漢人，武漢商學(xué)院外國語學(xué)院，講師，碩士，主要從事英語教學(xué)法，翻譯方向研究。

【基金項(xiàng)目】論文是湖北省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課題：Kids英語游樂園—互聯(lián)網(wǎng)+少兒英語早教服務(wù)平臺（編號：201811654028）成果之一。

引言

改革開放以來，我國兒童出生率顯著增加，人民生活水平的提高和教育觀念的轉(zhuǎn)變使英語越來越受重視。幼兒期是語言發(fā)展的關(guān)鍵期，如能抓住這個關(guān)鍵期對兒童進(jìn)行英語教學(xué)會起到事半功倍的效果，移動智能終端的普及也為在線教育提供了技術(shù)支持，但如何利用這些優(yōu)秀資源解決英語在早教類公眾號中的問題，是每一個英語學(xué)者必須正視的難題。

一、英語在早教類公眾號中的發(fā)展現(xiàn)狀

1.英語在早教類公眾號中的發(fā)展特點(diǎn)。據(jù)研究顯示，家長在為孩子選擇早教類公眾號時，越來越注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多元化和全面性，所以目前的英語早教類公眾號呈現(xiàn)聽說讀寫多方面齊發(fā)展趨勢，力圖在培養(yǎng)孩子英語認(rèn)知的基礎(chǔ)上，通過新穎的教學(xué)模式，激發(fā)孩子學(xué)習(xí)興趣。

（1）英語早教類公眾號的趣味性。每個寶寶都是天生的語言家，學(xué)前兒童通過語言、模仿、想象、游戲和繪畫來發(fā)展符號化的表征圖式。 同屬于象形文字的漢語相比， 英語是字母文字，是除母語外孩子最感興趣和最易接受的語言。所以目前應(yīng)用市場上的早教類公眾號從孩子興趣和接受能力出發(fā)，以動畫游戲闖關(guān)、森林地圖探險等為背景，成功地吸引了孩子的注意力，并促進(jìn)他們英語認(rèn)知能力的發(fā)展。

（2）英語早教類公眾號的便攜靈活性。相對于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，此類早教類公眾號克服了時空局限。只需一部手機(jī)，就可以進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，在一定程度上減輕了學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，這是其便攜性所在。其靈活性體現(xiàn)在改變書本教學(xué)的學(xué)習(xí)模式，孩子在家長的指導(dǎo)下進(jìn)入公眾號主頁，輕輕移動手指即可自主選擇感興趣的模塊，改被動學(xué)習(xí)為主動汲取。

（3）英語早教類公眾號的使用成本低。眾所周知，目前市場上英語補(bǔ)習(xí)班的收費(fèi)普遍居高，讓很多家長望而卻步，而英語早教類公眾號的出現(xiàn)解決了此類家長的難題，只需消耗一點(diǎn)數(shù)據(jù)流量就可輕松低價學(xué)英語，當(dāng)然部分英語早教類公眾號中也有一些收費(fèi)的版塊，但與昂貴的補(bǔ)習(xí)班相比，這個價格家長更能接受，對于家長來說，英語早教類公眾號的使用成本是偏低的，也是他們更青睞的。

2.英語在早教類公眾號中的發(fā)展問題。

（1）英語早教類公眾號的不足之處較多。

此次問卷調(diào)查一共發(fā)放275張調(diào)查表，其中有效回收表格為231張，發(fā)放對象為武漢薛峰幼兒園雙語班家長。如表一所示，家長眼中英語早教類公眾號的不足種類很多，其中年齡段劃分不明確占比最重，高達(dá)25.5%，英語資源不足以21.8%的占比緊隨其后。同時家長也表示，希望英語早教類公眾號開發(fā)者在設(shè)計產(chǎn)品時能考慮不同年齡段的兒童學(xué)習(xí)需求相異，在年齡劃分上更細(xì)致一些。根據(jù)皮亞杰的兒童認(rèn)知理論，0-2歲為感知運(yùn)算階段，主要靠感覺和動作來認(rèn)識周圍世界;2-7歲為前運(yùn)算階段，認(rèn)知開始具備符號功能。孩子從3歲起，從直覺行動思維向具體形象思維轉(zhuǎn)變;4歲以后以具體形象思維為主;5歲起表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲，能初步理解因果關(guān)系。由此可見，兒童早教市場非常細(xì)分，不同年齡階段需求相差很大。

（2）家長對英語早教類公眾號態(tài)度參差不齊。

據(jù)表二顯示，在抽取的275家長中，有30.5%的家長對目前應(yīng)用市場的英語早教類公眾號是比較滿意的，但不太滿意的占比達(dá)21.8%，幾乎與滿意占比持平。從家長的反饋我們發(fā)現(xiàn)目前英語早教類公眾號的質(zhì)量良莠不齊，一些公眾號過度注重教育性，忽視了孩子對有趣事物本能的注意;相反，有的公眾號只注重娛樂性，而不深耕內(nèi)容。兒童教育一直是一個深刻而宏大的主題，如何培養(yǎng)出一個全面發(fā)展的孩子是每位家長都要面對的重要問題。而早教市場的混亂使得家長在選擇公眾號時大量依靠社群推薦，自主選擇性不強(qiáng)，拉低了滿意度。

（3）兒童使用英語早教類公眾號后的學(xué)習(xí)成效差距較大。

如表三所示，孩子在使用早教類公眾號之后成效呈現(xiàn)多層次發(fā)展，在單詞掌握、造短句、實(shí)際運(yùn)用能力和學(xué)習(xí)興趣方面都有很大提升，其中學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)成效相當(dāng)樂觀，占比高達(dá)45.6%，相當(dāng)一部分家長認(rèn)為孩子通過英語早教類公眾號的使用， 學(xué)到了英語知識。也有一些家長認(rèn)為孩子假借用公眾號學(xué)習(xí)英語的名義，濫用手機(jī)而沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，學(xué)習(xí)成績不進(jìn)反退，但占比也都在10%以內(nèi)。通過本次問卷研究我們發(fā)現(xiàn)，孩子在家長的正確指導(dǎo)下自主化學(xué)習(xí)效果最好，而放任孩子不管，只會適得其反。

二、英語在早教類公眾號中的發(fā)展制因

英語早教類公眾號的迅猛發(fā)展使其存在的問題日漸突出，其主要原因是技術(shù)成本過高、市場環(huán)境混亂、家長引導(dǎo)意識不強(qiáng)。

1.技術(shù)性支持不夠，缺乏原創(chuàng)資源。無法糾正發(fā)音是當(dāng)前公眾號外語教育的通病所在，技術(shù)不熟練使得后臺程序不完善，不能做到像線下教學(xué)那樣立糾立改。而公眾號的主要利潤來源是流量變現(xiàn)（廣告、打賞）及增值服務(wù)收費(fèi)，若采用機(jī)器人糾正，高昂的成本可能造成入不敷出的后果。另外，很多英語早教類公眾號內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，原創(chuàng)課程較少，外語知識儲備薄弱。許多英語學(xué)習(xí)資源也得通過一些特殊途徑才能獲取，缺乏自己的知識儲備和資源開發(fā)保障系統(tǒng)。

2.市場的自發(fā)性和盲目性。在市場經(jīng)濟(jì)和價值規(guī)律的作用下，兒童早教市場持續(xù)火爆，以專業(yè)機(jī)構(gòu)教育和家庭教育為主的早教產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，然而眾多公眾號運(yùn)營商為了搶占市場先機(jī)，急功近利，追求短期效益，把未經(jīng)精心雕琢的英語早教類公眾號推向市場，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)平臺上的早教類公眾號質(zhì)量良莠不齊，產(chǎn)品細(xì)分不明確，沒有充分考慮到孩子學(xué)習(xí)需求的差異，娛樂性過強(qiáng)，無法真正學(xué)到知識，使得家長需要花大量的時間和精力去選擇優(yōu)質(zhì)公眾號。

3.家長對自身在兒童早教中扮演的重要性不明確。教育專家們一致認(rèn)為，在兒童早教發(fā)展中家長必須擔(dān)任好第一任老師的重要角色。然而隨著社會發(fā)展進(jìn)程的加快，許多家長無暇陪伴孩子，但又不想讓孩子輸在起跑線，所以將孩子交給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)照顧。部分家長也支持孩子自己使用公眾號，讓孩子通過多元智能的方式進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。但是英語早教類公眾號良莠不齊，孩子分辨能力不足，若缺少家長的陪伴與及時鼓勵，孩子可能缺乏動力，遇到難題容易沮喪退縮，從而漸漸失去興趣甚至誤入歧途。

三、英語在早教類公眾號中的發(fā)展路徑

針對以上問題，我們主要從技術(shù)支持、市場監(jiān)管、家長引導(dǎo)三個方面入手，結(jié)合國家政策，從我國當(dāng)前早教行業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，為英語在早教公眾號中的全面應(yīng)用提供良好解決方案。

1.利用政策扶持，加大技術(shù)投入和專業(yè)人才培養(yǎng)。自國家提倡“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”以來，政府頒布了一系列鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的政策。技術(shù)投入不足主要是因?yàn)橘Y金的缺乏，所以我們可以利用政府的鼓勵地方設(shè)立地方創(chuàng)業(yè)基金，對眾創(chuàng)空間等的辦公用房、網(wǎng)絡(luò)等給予優(yōu)惠，以此加強(qiáng)對相關(guān)技術(shù)人員的培訓(xùn)。我們可以招募高校的英語專業(yè)人才，以其高度的敏感性和開放性來降低人力資源成本，也讓他們得到一定的鍛煉和發(fā)展，在應(yīng)用英語知識的同時，吸取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且提供相關(guān)證書和志愿補(bǔ)貼。

2.加強(qiáng)監(jiān)管，完善公眾號運(yùn)營管理機(jī)制。由分析可發(fā)現(xiàn)，英語早教類公眾號在運(yùn)營機(jī)制方面存在管理不規(guī)范的問題。如同一機(jī)構(gòu)重復(fù)建設(shè)相關(guān)公眾號，引起資源浪費(fèi)、受眾分流，甚至惡性競爭。目前國內(nèi)公眾號運(yùn)營門檻也比較低，魚龍混雜，易遭到用戶投訴舉報或同行業(yè)人員惡意舉報導(dǎo)致信譽(yù)度下降甚至封號。微信公眾號平臺審核機(jī)制寬松是目前英語早教類公眾號質(zhì)量呈現(xiàn)高低之分的主要原因。一旦缺少市場強(qiáng)有力的監(jiān)管，就會增加濫竽充數(shù)的英語早教類公眾號的數(shù)量。所以要想完善應(yīng)用平臺上的英語早教類公眾號，應(yīng)提高其入門門檻，加大運(yùn)營管理力度。

3.家長需明確自身在兒童英語早教類公眾號中的引導(dǎo)作用。兒童發(fā)展的一般規(guī)律反映了大多數(shù)孩子的平均發(fā)展?fàn)顩r，然而，沒有任何一個孩子是按照所謂的“一般規(guī)律”按部就班地發(fā)展著的，每個孩子都有自己的特點(diǎn)，有特殊的需求，這些是每天跟孩子在一起的家長最了解的。因而家長需明確自身的角色，增強(qiáng)對孩子的教育引導(dǎo)意識，參與到孩子使用英語早教類公眾號的學(xué)習(xí)過程中，引領(lǐng)孩子形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，真正意識到自己引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的過程比孩子學(xué)習(xí)成績顯著進(jìn)步更重要。

四、結(jié)論

綜上所述，雖然目前英語在早教類公眾號中的廣泛應(yīng)用有利于培養(yǎng)更多未來人才，但是英語在此類公眾號中的問題亟待解決。相關(guān)人員需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，抵制不良影響的英語早教類公眾號;政府也應(yīng)鼓勵優(yōu)秀英語早教類公眾號的發(fā)展，給予一定的技術(shù)支持和經(jīng)濟(jì)支撐;家長也要擦亮眼睛，為孩子選擇合適的應(yīng)用公眾號，正確引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)英語。通過英語早教類公眾號這一信息時代的產(chǎn)物，使孩子更深入的了解中西文化的差異與相同，為祖國人才培養(yǎng)注入新的生命力。

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