文／本刊記者 陳 杰

曾幾何時(shí)，中國(guó)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)一直被認(rèn)為是在極力追趕著歐美的步伐。直至，在電子商務(wù)、移動(dòng)支付等領(lǐng)先技術(shù)的助推之下，偏服務(wù)C端用戶(hù)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)強(qiáng)勢(shì)崛起，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)終于在世界上有了一定的話語(yǔ)權(quán)。

當(dāng)然，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的大興可不僅僅是讓個(gè)人用戶(hù)足不出戶(hù)的互聯(lián)生活有了更好的體驗(yàn)，其引發(fā)的線上高流量、大需求的集中爆發(fā)，也讓企業(yè)也看到了商機(jī)，進(jìn)而更是引發(fā)了一場(chǎng)席卷全國(guó)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)大浪潮。

原以為，這場(chǎng)由技術(shù)推動(dòng)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)大潮會(huì)是一場(chǎng)痛快且果斷的工業(yè)數(shù)字化革命進(jìn)程。沒(méi)曾想，這場(chǎng)基于消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路在持續(xù)十幾年后才只是“上半場(chǎng)”，而面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“下半場(chǎng)”才剛剛起步。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)只是“甜點(diǎn)”

十幾年前，在BAT（百度、阿里巴巴和騰訊）的帶動(dòng)之下，一股傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的大潮隨之掀起。這是傳統(tǒng)企業(yè)在應(yīng)對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)需求下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開(kāi)始，看似動(dòng)靜不小，但現(xiàn)在看來(lái)傳統(tǒng)企業(yè)并非主角，更多的是在當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求大興的“倒逼”以及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的推動(dòng)之下，傳統(tǒng)企業(yè)的一種被動(dòng)選擇。面對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的“危”和“機(jī)”，傳統(tǒng)企業(yè)不同選擇出現(xiàn)的結(jié)果往往是“一念天堂一念地獄”，且案例已然是多不勝數(shù)了。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在誕生之初，其架構(gòu)就是優(yōu)先面向普通消費(fèi)者，目的就是圍繞滿足消費(fèi)者的個(gè)體衣食住行，悠閑娛樂(lè)等服務(wù)于人的消費(fèi)活動(dòng)。消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)以提高個(gè)人的生活指數(shù)和生活體驗(yàn)開(kāi)展服務(wù)，強(qiáng)調(diào)線上與線下互為依仗，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和流量的輸出，再將流量與商業(yè)進(jìn)行引流導(dǎo)入，最終實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的目的。

此時(shí)，對(duì)于企業(yè)而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是要服務(wù)于提升流量，且流量變現(xiàn)就是王道。各種直面消費(fèi)者的平臺(tái)也將這種模式發(fā)揮到了極致，一大批企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)的深度挖掘，已在商業(yè)變革中取得顯著成效，并催生出一批數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新商業(yè)模式，當(dāng)年呈幾何式發(fā)展的BAT無(wú)一不是如此。

在這一商業(yè)模式中，消費(fèi)者的需求是主體，商業(yè)平臺(tái)則擁有很大的話語(yǔ)權(quán)，追逐流量的制造企業(yè)則淪為配角，其被動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多是為了應(yīng)對(duì)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，而必須進(jìn)行的一些局部流程的優(yōu)化而已。當(dāng)然，這些基于管理流程以及銷(xiāo)售端等方面的數(shù)字化改造，確實(shí)讓大量初涉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)嘗到了甜頭。只要你能拿到足夠的流量紅利，三五年從行業(yè)不入流逆襲成為行業(yè)頭部也不是沒(méi)有可能。

但在十幾年后的今天，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及的當(dāng)下，人口紅利趨近消失，過(guò)度依賴(lài)“流量”的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也碰到了“天花板”。與此同時(shí)，由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)繁榮而引發(fā)的消費(fèi)升級(jí)，則讓普通消費(fèi)者的消費(fèi)需求更加追求個(gè)性化，而剛剛完成些許偏銷(xiāo)售端數(shù)字化改造的傳統(tǒng)企業(yè)，根本無(wú)法適應(yīng)用戶(hù)越來(lái)越個(gè)性化、小眾化甚至定制化的消費(fèi)需求。

有行業(yè)觀察人士表示，全新的消費(fèi)需求下，制造企業(yè)全業(yè)務(wù)流程的深化轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行。“流量為王的野蠻生長(zhǎng)階段即將成過(guò)去式時(shí)，而因競(jìng)爭(zhēng)加劇而均處于‘紅?！漠a(chǎn)業(yè)界都必須面的臨共同焦慮——如何再創(chuàng)輝煌？”

好在，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)極致后遇到的“瓶頸”，再一次為技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)所挽救。

近兩年來(lái)，中國(guó)更具話語(yǔ)權(quán)的AI人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)取得長(zhǎng)足的發(fā)展并應(yīng)用落地，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也迎來(lái)了“下半場(chǎng)”——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。對(duì)于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)的“下半場(chǎng)”也是正是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“下半場(chǎng)”，企業(yè)從最初以銷(xiāo)售為核心的轉(zhuǎn)型正在逐步向以企業(yè)全業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型方向上轉(zhuǎn)移。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)而言，“上半場(chǎng)”主打的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)或許僅只是大餐上的“開(kāi)胃甜點(diǎn)”，成功激活了企業(yè)“胃口”的同時(shí)，也為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了最原始的動(dòng)力。而在更為先進(jìn)的大數(shù)據(jù)、AI、云計(jì)算以及5G等“黑科技”的加持之下，已嘗到轉(zhuǎn)型甜頭的企業(yè)，終于更為主動(dòng)地去完成自身從需求獲取、原料采購(gòu)、商品生產(chǎn)制造、物流運(yùn)輸?shù)绕髽I(yè)全業(yè)務(wù)流程數(shù)字化、智能化的升級(jí)改造，以期百尺桿頭再進(jìn)一步。

中國(guó)信通院副院長(zhǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)余曉暉表示，當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求體現(xiàn)為提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)值、促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新以及降低信息化應(yīng)用門(mén)檻。“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)方法論，可以作為制造業(yè)和各個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型的路徑?！?/p>

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才是“饕餮”

或許，傳統(tǒng)企業(yè)最初的數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)力不少是來(lái)自于對(duì)“生存”需求的回應(yīng)，同時(shí)也是信息技術(shù)進(jìn)步的一種必然結(jié)果，但當(dāng)這一轉(zhuǎn)型趨勢(shì)涉及到行業(yè)、產(chǎn)業(yè)甚至是國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的高度之時(shí)，政策也將是主要?jiǎng)恿?，且更具先行性和頂層設(shè)計(jì)的屬性。

今年的兩會(huì)政府工作報(bào)告提到：“打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，拓展‘智能+’，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能?！倍@已經(jīng)是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”第二次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告中。

事實(shí)上，2017年以來(lái)，我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已進(jìn)入政策紅利期。從《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》到《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2018—2020年）》，從《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南》到近期發(fā)布的《加強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》，我國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從頂層設(shè)計(jì)到支撐體系建設(shè)，逐漸走向完善。

自2017年發(fā)布鼓勵(lì)性政策和指導(dǎo)性文件以來(lái)，短短兩年時(shí)間，國(guó)內(nèi)已有上百家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相繼涌現(xiàn)。據(jù)預(yù)測(cè)，從2017年到2020年，我國(guó)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模有望從5000億元不到突破到7000億元。

中國(guó)工程院原副院長(zhǎng)、院士鄔賀銓表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵路徑，也是近幾年國(guó)家重點(diǎn)支持的發(fā)展方向?！拔覈?guó)傳統(tǒng)制造業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，與云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的深度融合，有望在內(nèi)生需求和外部環(huán)境的刺激下加速開(kāi)展，利好工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)板塊的發(fā)展?！?/p>

那么，具體到企業(yè)和個(gè)人，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到底能帶來(lái)什么呢？

海爾的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或許能給企業(yè)帶來(lái)一些啟發(fā)?！捌脚_(tái)先通過(guò)洗衣機(jī)連接用戶(hù)，成為用戶(hù)洗衣、穿衣和搭配需求的載體，然后與衣服廠家、面料廠家、洗滌劑廠家共同打造衣聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從而連接起廠、店和各個(gè)設(shè)備的要素?！焙柤瘓F(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這只是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上很小的一個(gè)點(diǎn)，但順著這個(gè)網(wǎng)絡(luò)延展下去，無(wú)疑會(huì)有更多的想象空間。

值得注意的是，就在這些看似并不復(fù)雜的應(yīng)用場(chǎng)景之下，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)傾十年之功方才完成的大數(shù)據(jù)用戶(hù)畫(huà)像的價(jià)值，此時(shí)也將得以充分體現(xiàn)，數(shù)字化下的用戶(hù)既有和新增需求都能及時(shí)反饋給企業(yè)端，為企業(yè)的生產(chǎn)提供更為前瞻性的數(shù)據(jù)支持，進(jìn)而也讓企業(yè)在個(gè)性化、定制化服務(wù)用戶(hù)成為可能。

對(duì)于企業(yè)而言，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就能夠改變智能制造的基本面，可以把全球幾百億臺(tái)機(jī)器連接起來(lái)，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍；可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)技術(shù)與工藝的信息化、數(shù)字化，讓傳統(tǒng)企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合；實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)營(yíng)，人、機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)反饋數(shù)據(jù)，并通過(guò)云端的超級(jí)能力優(yōu)化運(yùn)行，提升效率，降低成本。

對(duì)于個(gè)人消息者而言，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代那些難以實(shí)現(xiàn)的小眾化、個(gè)性化、定制化的產(chǎn)品需求終于也可以得償所愿了。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)模式已經(jīng)從B2B、B2C向更具有定制化能力的C2B、C2M模式在轉(zhuǎn)變，消需求的“倒逼”也罷，技術(shù)進(jìn)步的自然法則也罷，互聯(lián)網(wǎng)的重心從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)已經(jīng)無(wú)法阻擋了。

這一前提之下，柔性化生產(chǎn)的改造便成為傳統(tǒng)制造企業(yè)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型的必由之路，這一高度智能化的制造系統(tǒng)可根據(jù)客戶(hù)定制需求下達(dá)指令，同時(shí)生產(chǎn)不同類(lèi)型的產(chǎn)品，從而滿足電商、社交、金融等不同行業(yè)企業(yè)的差異化需求。

不過(guò)，柔性化生產(chǎn)改造并非終點(diǎn)，制造企業(yè)向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的終極體現(xiàn)是“未來(lái)工廠”從概念到最后的落地。未來(lái)工廠的自動(dòng)化、數(shù)字化，智能化程度會(huì)越來(lái)越高，所有的物料、機(jī)器、系統(tǒng)都會(huì)按照人的意愿自動(dòng)地、智能地、高效地工作。消費(fèi)者不僅能享受工廠直銷(xiāo)價(jià)格，還能參與到生產(chǎn)設(shè)計(jì)制作過(guò)程中、個(gè)性化定制。此外，企業(yè)可先收費(fèi)再生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。

總而言之，生產(chǎn)制造企業(yè)能夠與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)面對(duì)面交流互動(dòng)，這種更加垂直扁平的交互模式給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)的是一種顛覆的變革。

可以想象一下，假如你想買(mǎi)一本非常小眾或者已經(jīng)斷版的圖書(shū)，互聯(lián)網(wǎng)肯定是最佳的實(shí)現(xiàn)途徑。而正常情況下，我們能做的無(wú)外乎是淘寶、京東等平臺(tái)一通搜索，能找到是運(yùn)氣，找不到也就只能作罷。但在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們則可以在更加智能化的平臺(tái)上提出自己個(gè)性化的需求，而且肯定會(huì)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)找上門(mén)來(lái)。而在這本書(shū)到手的背后，你并不知道或者不會(huì)感受到的是，這其實(shí)是某個(gè)印刷企業(yè)專(zhuān)門(mén)為你個(gè)性化需求所做的一次定制印刷服務(wù)。

令人驚喜的是，這一場(chǎng)景并非是未來(lái)才能實(shí)現(xiàn)的，京東攜手印刷企業(yè)虎彩目前已經(jīng)可以提供類(lèi)似的服務(wù)了。

“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是接替消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)時(shí)代趨勢(shì)，做傳統(tǒng)制造業(yè)起家的虎彩想要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，靠的是印刷+互聯(lián)網(wǎng)?！被⒉识麻L(zhǎng)陳成穩(wěn)表示，目前虎彩智能化工廠體系已經(jīng)比較成熟，其平臺(tái)和大數(shù)據(jù)方面雖然剛剛起步，但已經(jīng)走在了行業(yè)的前列。

作為新一代信息技術(shù)和傳統(tǒng)制造業(yè)體系深度融合的產(chǎn)物，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是工業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化發(fā)展的基礎(chǔ)，是繼消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)之后互聯(lián)網(wǎng)的“下半場(chǎng)”，也是接下來(lái)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主戰(zhàn)場(chǎng)。但產(chǎn)業(yè)界也需明白這道“饕餮”大餐并沒(méi)有那么容易享用，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的成熟發(fā)展必將會(huì)是一個(gè)相當(dāng)漫長(zhǎng)且艱難的過(guò)程，特別是在實(shí)際落地的過(guò)程中會(huì)面臨不少問(wèn)題和難題，這就需要社會(huì)各界保持戰(zhàn)略定力和耐力，做好“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，持續(xù)耕耘核心技術(shù)，共同助力我國(guó)傳統(tǒng)制產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。