張 婷

(福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 福州 350108)

一、當(dāng)前服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)中存在的問題

(一)大學(xué)生黨員主體服務(wù)意識薄弱，服務(wù)觀念不強

高校學(xué)生黨支部在發(fā)展黨員時，學(xué)術(shù)表現(xiàn)和學(xué)業(yè)成績依舊是主要的參考指標(biāo)，而其政治水平、思想水平、為人民服務(wù)水平缺乏相應(yīng)的考核體系。同時，大部分黨支部依據(jù)黨員志愿者“月服務(wù)”、“年服務(wù)50小時”的要求，被動推進黨員志愿服務(wù)行動。還有一些大學(xué)生黨員只是表面化地完成通知任務(wù)。出現(xiàn)這種現(xiàn)狀的根本原因是：部分黨員的入黨動機不純，他們對全心全意為人民服務(wù)的理解不到位，認(rèn)識不深刻，參與服務(wù)活動的動力不足。這從根源上極大地削弱了服務(wù)型學(xué)生黨支部的建設(shè)，導(dǎo)致了學(xué)生黨支部的組織力弱、凝聚力差。

(二)服務(wù)內(nèi)容單一，形式僵化

目前，大多數(shù)學(xué)生黨支部在實施創(chuàng)建服務(wù)型學(xué)生黨支部的實踐中，僅僅是完成上級分配或者組織的任務(wù)，服務(wù)內(nèi)容單一，形式僵化[1]。例如在公益活動方面，停留在保護環(huán)境、敬老愛幼、捐款捐物等常規(guī)形式上；在結(jié)對幫扶方面，停留在階段性走訪、關(guān)心、慰問等淺層次扶助上；在校園文化方面，停留在執(zhí)行上級任務(wù)、做好學(xué)生干部工作等常規(guī)操作上。主要從事的是簡單的、甚至流于形式的服務(wù)，沒有按照群眾的需求開展服務(wù)，不能真正做到為人民服務(wù)。同時，很多學(xué)生黨支部開展的活動形式和內(nèi)容缺乏新意，他們大多是采取黨課培訓(xùn)、志愿服務(wù)、比賽競賽等形式，效果不佳，參與積極性低。

(三)服務(wù)平臺落后，服務(wù)覆蓋范圍窄

高校學(xué)生黨支部服務(wù)平臺沒有很好地結(jié)合學(xué)生專業(yè)特長、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和當(dāng)代大學(xué)生特質(zhì)，多是停留在較淺層次的公益服務(wù)和校園服務(wù)上。在服務(wù)需求的多樣化趨勢的形勢下，傳統(tǒng)的服務(wù)是無法達到預(yù)期效果的。同時，現(xiàn)有的志愿服務(wù)平臺的成效反饋時間較長，短時間的面對面溝通交流，實地考察，線下盲目幫扶等，無法真正把服務(wù)群眾的工作做好、做到暖心處，這也嚴(yán)重打壓了大學(xué)生黨員的服務(wù)積極性。大多數(shù)學(xué)生黨支部的服務(wù)范圍和領(lǐng)域狹窄，無法滿足人民群眾的多樣化的需求。主要體現(xiàn)在：活動形式以實地服務(wù)為主，范圍僅僅圍繞學(xué)校周圍開展志愿服務(wù)，無法深入群眾，了解群眾需求，展開廣泛服務(wù)，不能發(fā)揮大學(xué)生黨員的優(yōu)勢和服務(wù)效能；大學(xué)生黨員隊伍普遍年輕化，黨員服務(wù)能力和水平有限；學(xué)校內(nèi)部資源的局限性，無法支撐和滿足人民群眾的迫切需求。

(四)服務(wù)體制機制不健全，缺乏制度保障

絕大多數(shù)學(xué)生黨支部能夠根據(jù)相關(guān)文件的精神執(zhí)行服務(wù)任務(wù)，但缺乏緊密結(jié)合實際的監(jiān)督、評估、激勵的長效機制。支部主要通過三種途徑開展志愿服務(wù)活動：第一，在支部書記指導(dǎo)下，支部成員討論活動內(nèi)容和方式，支部委員制定方案；第二，按照上級安排，執(zhí)行和開展活動；第三，根據(jù)共建黨支部提出的方案，配合完成任務(wù)。這三種途徑，都使得支部成員被動、聽從式地完成活動。同時，沒有相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)和制度規(guī)范，活動質(zhì)量差、成效不明顯等問題接踵而來，這與建設(shè)服務(wù)型學(xué)生黨支部的出發(fā)點背道而馳。服務(wù)型學(xué)生黨支部必須穩(wěn)固根基，培育先鋒黨員，才能維持其長久穩(wěn)定發(fā)展[2]。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)的對策建議

(一)借助互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)新平臺，打造思想新陣地，提升大學(xué)生黨員服務(wù)意識

第一，充分利用網(wǎng)絡(luò)、手機App及各種互聯(lián)網(wǎng)媒體的優(yōu)勢，促進信息便利快速實時地傳播。網(wǎng)絡(luò)媒體的快速播報，使得大學(xué)生黨員可以及時地學(xué)習(xí)黨的最新理論、方針、政策等，同時在第一時間接收到國際國內(nèi)大事、形勢政策等信息。這些新聞，報道，記錄，評論，音頻，視頻，更好地拓寬了大學(xué)生黨員的學(xué)習(xí)范圍，從思想上提高了大學(xué)生黨員的黨員意識和服務(wù)理念，進一步激發(fā)了黨組織的內(nèi)生動力。2019年1月1日，“學(xué)習(xí)強國”學(xué)習(xí)平臺上線。該平臺涵蓋了大量的圖片、文字、免費視頻學(xué)習(xí)資源，極大地滿足了廣大黨員和群眾在互聯(lián)網(wǎng)條件下的學(xué)習(xí)需求。以“學(xué)習(xí)強國”為例的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺為提升大學(xué)生黨員的黨性修養(yǎng)提供了一個更加廣闊的渠道。

第二，建立學(xué)生黨支部“紅色網(wǎng)站陣地”，通過院系官網(wǎng)、博文、藍墨云班課、微信公眾號等途徑，為大學(xué)生黨員建立有時代性、先進性的教育平臺，推送專題學(xué)習(xí)和測試。借助紅色網(wǎng)絡(luò)陣地，大學(xué)生黨員可以實現(xiàn)相互學(xué)習(xí)，互動交流，頭腦風(fēng)暴等學(xué)習(xí)方式，擴大思想政治教育陣地。在觀看、討論、反思這些平臺信息中，黨員同志可以運用馬克思主義價值觀引領(lǐng)正能量聲音，理性分析社會熱點問題，穩(wěn)定主流意識形態(tài)，弘揚社會主義核心價值觀[3]。

(二)搭載互聯(lián)網(wǎng)新快車，著力拓寬服務(wù)新路徑，充分發(fā)揮學(xué)生黨支部的作用

第一，高校學(xué)生黨支部可以“線上+線下”相結(jié)合，扎根普通大學(xué)生和廣大群眾，多戰(zhàn)地發(fā)揮學(xué)生黨支部的服務(wù)作用。密切聯(lián)系和服務(wù)群眾是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)為黨和人民群眾之間搭建起了一座新橋梁。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們可以使用電子郵件，微信，微博，QQ等方式聯(lián)系黨員，甚至借用視頻進行面對面的交流。這種高效率，零距離的交流，大大縮小了黨員與群眾的距離，幫助大學(xué)生密切聯(lián)系群眾。大學(xué)生黨員的服務(wù)更加方便、更加快捷、更加透明，這樣可以提高黨員的服務(wù)質(zhì)量和工作效能。

第二，大學(xué)生黨支部可以結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點，開展志愿者實踐活動，調(diào)動大學(xué)生黨員的積極性。利用學(xué)生黨支部服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺和實踐平臺，擴大服務(wù)覆蓋面。通過網(wǎng)絡(luò)挖掘出最需要幫助的困難群眾，讓黨員服務(wù)真正走向基層、服務(wù)群眾，讓大學(xué)生黨員在實踐中發(fā)揮自己的才干。“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽專門設(shè)立了“青年紅色筑夢之旅”賽道，號召大學(xué)生走進延安、服務(wù)革命老區(qū)。創(chuàng)業(yè)項目的源起、實踐、收獲都正以互聯(lián)網(wǎng)為依托，用知識、技能服務(wù)老區(qū)人民?；ヂ?lián)網(wǎng)為大學(xué)生黨員服務(wù)偏遠地區(qū)的窮苦群眾、扶貧扶困創(chuàng)造了條件和機會。

(三)盤活互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，主動構(gòu)建考核鼓勵新模式，健全服務(wù)體制機制

第一，健全監(jiān)督考核制度。互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，降低了數(shù)據(jù)收集的難度、成本。大數(shù)據(jù)為服務(wù)型黨支部的量化考核制度和系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)和方向。通過查看學(xué)習(xí)強國、云班課、志愿服務(wù)網(wǎng)站等平臺的學(xué)習(xí)積分和志愿服務(wù)時長，對黨員的學(xué)習(xí)情況和志愿服務(wù)情況進行監(jiān)督。以此為根據(jù)，設(shè)定服務(wù)型大學(xué)生黨支部建設(shè)動態(tài)評估指標(biāo)，確保服務(wù)型大學(xué)生黨支部建設(shè)的規(guī)范化、常態(tài)化，讓黨支部建設(shè)有制度保障護航。

第二，完善激勵機制。引入相應(yīng)的激勵機制，進一步調(diào)動大學(xué)生黨員的主觀能動性。學(xué)生黨支部可以根據(jù)服務(wù)型學(xué)生黨支部建設(shè)考核指標(biāo)，制定相應(yīng)的激勵表彰辦法，將學(xué)習(xí)強國、云班課、志愿服務(wù)網(wǎng)站等平臺數(shù)據(jù)納入考核指標(biāo)，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳播先進事跡，網(wǎng)絡(luò)投票推選先鋒榜樣，引導(dǎo)和激勵廣大學(xué)生黨員創(chuàng)優(yōu)爭先，廣泛調(diào)動他們的服務(wù)熱情。