文 / 許家權(quán)

突發(fā)性新聞，從其字面意思來(lái)看，是指“突然發(fā)生的可以進(jìn)行新聞報(bào)道的事件”，通常分為“天災(zāi)”和“人禍”兩大類。從其性質(zhì)上來(lái)看，它更多的偏向“事件性新聞”一類，具有及時(shí)性、不可預(yù)料性和有影響性等特點(diǎn)。某地突然發(fā)生一起車禍、某小區(qū)突然發(fā)生墜樓事件、某工廠突然發(fā)生爆炸、某街道突然發(fā)生一起殺人案件……這些都是突發(fā)性新聞常見(jiàn)的表現(xiàn)形式。

那么我們?cè)撊绾螌懞猛话l(fā)性新聞呢？首先，不妨先來(lái)看看一篇突發(fā)性新聞事件的報(bào)道。

凌晨5點(diǎn)，合肥紫竹苑小區(qū)一名女子墜亡

今天（8月7日）凌晨，合肥宿松路紫竹苑小區(qū)，發(fā)生一起悲劇，一名女子不幸墜亡。

“今天早上5點(diǎn)鐘左右，我突然聽(tīng)到外面?zhèn)鱽?lái)一聲巨響，以為是樓上什么東西掉下去了，出來(lái)一看發(fā)現(xiàn)有人跳樓了?！蓖^(qū)的一名大媽介紹，當(dāng)時(shí)出來(lái)看的人都嚇壞了，立刻就報(bào)了警，并撥打了120急救電話。

沒(méi)多久，轄區(qū)民警和120急救人員就趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)初步檢查，該女子已無(wú)生命體征。

“前些天還見(jiàn)到她，之前因?yàn)榛剂舜蟛∩眢w一直不好，沒(méi)想到今天卻墜樓了?！彼勒呒覍俜Q，死者姓范，今年60余歲，家住該小區(qū)C區(qū)一住宅樓9樓，之前連生兩場(chǎng)大病，身子一直不好。

目前，轄區(qū)警方已介入調(diào)查此事。

這是筆者在《安徽商報(bào)》2019年8月7日?qǐng)?bào)道的一篇非常普通的突發(fā)性短新聞，當(dāng)時(shí)在接到消息后，筆者立刻以最快的速度趕往突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，期間一直在思考幾個(gè)問(wèn)題：到現(xiàn)場(chǎng)后，得弄明白死者多大了？在什么地方墜的樓？什么時(shí)間（左右）墜的樓？為什么會(huì)墜樓？簡(jiǎn)單幾個(gè)問(wèn)題明了后，一篇稿件的報(bào)道便有著落了。

但是，對(duì)一名突發(fā)新聞?dòng)浾叩目简?yàn)往往不在于寫新聞稿件中，而在于事件現(xiàn)場(chǎng)。例如在上述墜樓事件中，筆者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，墜樓地點(diǎn)已被家人和官方封鎖控制，并且死者親屬情緒激動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)采訪的難度較大。采訪遇到阻力，作為突發(fā)新聞采寫的記者，怎樣能讓其家人（盡量選擇第一信源）開口說(shuō)話？怎樣能夠撇開你新聞?dòng)浾叩纳矸?？怎樣在現(xiàn)場(chǎng)拍攝第一手照片？這些都是突發(fā)新聞?dòng)浾咝枰紤]的事情。

基于上述觀點(diǎn)，筆者從以下幾個(gè)方面介紹突發(fā)性新聞報(bào)道方法。

一、突發(fā)新聞貴在“短、平、快”

“短”是指文章短、視頻短。一篇新聞報(bào)道的基本成功在于，讀者看到了報(bào)道后便能夠基本在腦中回溯事件畫面，而突發(fā)新聞相對(duì)于一般的非事件性新聞報(bào)道，最大的優(yōu)勢(shì)就是它的時(shí)效性，抓住時(shí)效性，把握好事件的“六要素”，即使稿件報(bào)道篇幅短小，也照樣不失精。

“平”是指新聞?dòng)浾咂匠Ｒ辛?xí)慣、有準(zhǔn)備，要有能隨時(shí)進(jìn)行突發(fā)事件報(bào)道的能力。筆者認(rèn)為，優(yōu)秀的新聞?dòng)浾叱艘辛己玫男侣劽舾泻筒蓪懠记赏?，還要有一種隨時(shí)能下筆的態(tài)度，這與平常習(xí)慣的養(yǎng)成是密不可分的。例如，晚上下班回家看到路上發(fā)生一起突發(fā)事件，作為突發(fā)新聞?dòng)浾撸愕媚鼙M快把握好第一手信息材料，利用一切可以利用的媒介工具組織成稿，并及時(shí)發(fā)布。

“快”主要著重于稿件的傳播上。眾所周知，新聞是具有時(shí)效性的，突發(fā)性新聞更是要把握好時(shí)間，一個(gè)突發(fā)事件采訪完成后，記者要能迅速組織成稿，并在第一時(shí)間內(nèi)把稿件面向社會(huì)傳播出去，而這對(duì)記者的挑戰(zhàn)也是非常巨大的，你得能夠快速趕往現(xiàn)場(chǎng)、快速溝通采訪、快速組織成稿、快速對(duì)外傳播。

二、現(xiàn)場(chǎng)采訪要“靈活”“多變”

新聞人一定要快。出于警方等第三方對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的封鎖，突發(fā)新聞?dòng)浾咭欢ㄒ谝粫r(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，以求獲得完整的現(xiàn)場(chǎng)信息。如果沒(méi)能把握好時(shí)間，記者此時(shí)就需要化身“靈活”，旁敲側(cè)擊獲得報(bào)道所需信息資料。

“靈活”主要指思想活、選人活、溝通活。新聞?dòng)浾呷绻谮s到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)案發(fā)地點(diǎn)已被官方控制的話，出新聞報(bào)道就得另辟蹊徑，尋找其他的信息來(lái)源。一般我們將信息來(lái)源分為三類，與案發(fā)人或相關(guān)的家屬（父母、兄弟姐妹等）、第一負(fù)責(zé)人、受害者、直接經(jīng)手的官方人員等是直接信源；參與事件的群眾、目擊者、負(fù)責(zé)人的上司是間接信源；間接參與事件的群眾、與受害者或嫌疑人有關(guān)的親戚朋友等是模糊信源。當(dāng)你難以打入事件內(nèi)部時(shí)，多種信源的選擇往往會(huì)起到意想不到的效果。

第一信源是最關(guān)鍵的信息，因?yàn)楸粎⒃L者的緣故或其他原因?qū)е掠浾邿o(wú)法獲得確切消息，記者可以從間接信源或模糊信源著手。例如在上述墜樓案件中，筆者到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)已經(jīng)不能進(jìn)行第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道了，而且出于對(duì)記者身份的保護(hù)，靈活偽裝尤為重要。筆者當(dāng)時(shí)看到該小區(qū)一棟樓下擺了花圈，但因?yàn)闊o(wú)法靠近（不好靠近），這時(shí)候就得從第二信源或第三信源著手了，先出一篇簡(jiǎn)單報(bào)道，介紹一下基本情況，隨著事件的發(fā)展和深入，后續(xù)可以在第二、三時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行追蹤報(bào)道。

果然，筆者在一個(gè)路口找到了合適的信源目標(biāo)，一群大爺和保安在談?wù)撛撌录?，靜悄悄地插進(jìn)去，等著合適的時(shí)機(jī)附和幾句，拉近與采訪對(duì)象之間的距離，出于死者為大，如果能夠落下幾滴眼淚會(huì)更好。之后，筆者找機(jī)會(huì)單獨(dú)與小團(tuán)體里的意見(jiàn)領(lǐng)袖接觸，化身為死者的樓下鄰居。一路上“打親情戰(zhàn)、演親情戲”，進(jìn)一步破開與信源目標(biāo)之間的隔閡。通過(guò)察言觀色很快獲知采訪對(duì)象的身份——為死者的堂弟（間接信源）。基本信息已獲取，稿件隨后便推出來(lái)了。

在這里，報(bào)道突發(fā)新聞一定要記準(zhǔn)一點(diǎn)：腦袋要放活一點(diǎn)，越是重要的事件里，就越不能把自己當(dāng)成一名記者。記者要想獲得一手材料，就盡量化身為被保護(hù)好的一方，是一名群眾，一名站好隊(duì)伍的真心朋友。

三、稿件采寫要“花樣活”“有人情味”

很多人覺(jué)得，突發(fā)新聞的報(bào)道只是簡(jiǎn)單的“六要素”介紹，其實(shí)一名記者在報(bào)道時(shí)也可以“玩”出很多花樣，這里的“花樣”既指稿件風(fēng)格的多樣性，又指稿件傳播渠道的多元化。

“警察同志，我們家的狗突然發(fā)瘋咬人了，我年紀(jì)大，打不動(dòng)，你們快來(lái)幫幫我！”某月某日，某地公安局接到轄區(qū)居民求助熱線稱，……這樣的導(dǎo)語(yǔ)開頭是非常富有趣味性的，稿件的標(biāo)題和導(dǎo)語(yǔ)可以成為讀者繼續(xù)讀下去的依據(jù)。再例如，2019年暑期，合肥市一動(dòng)物園內(nèi)出現(xiàn)大猩猩出逃案件，一時(shí)間眾多媒體記者都在客觀說(shuō)事，但有一位記者在初步報(bào)道突發(fā)事件后，立刻追文一篇——以大猩猩的口吻講述自己“越獄”的情況，這篇報(bào)道直接從當(dāng)時(shí)的眾多新聞里脫穎而出，這是一位突發(fā)新聞?dòng)浾咧档蒙钏嫉牡胤剑旅襟w時(shí)代下，為何你的報(bào)道沒(méi)有他的報(bào)道瀏覽量多？受眾最想看到的是什么你是否把握住了？

現(xiàn)如今，傳播媒介一改再改，社會(huì)上流傳著一句話叫——“拿起手機(jī)，人人都是自媒體時(shí)代下的新聞?dòng)浾摺！眻?bào)紙已經(jīng)不是社會(huì)傳播媒介上的領(lǐng)頭羊了，電視也逐漸被邊緣化，人們拿起手機(jī)，刷刷微信公眾號(hào)、刷刷客戶端、刷刷微博，很快便能夠了解時(shí)事熱點(diǎn)，因此，突發(fā)新聞?dòng)浾吒⒅囟嗲纻鞑ィ盐蘸酶鞔竺浇閳?bào)道的優(yōu)勢(shì)和不足，以求達(dá)到最佳社會(huì)傳播效果。

眾所周知，報(bào)紙媒體一般是每日出版一次，通常是在晚上或者是早上發(fā)布，相較于公眾號(hào)、媒體客戶端等而言，明顯不占優(yōu)勢(shì)，但報(bào)紙的綜合性和說(shuō)理性相對(duì)而言更多一點(diǎn)。所以突發(fā)新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行報(bào)道傳播時(shí)一定要選擇好渠道，什么樣的稿件該在什么媒介上發(fā)，什么樣的稿件在什么媒介上適合群眾閱讀。在筆者看來(lái)，媒體的“兩微一端（微博、微信、客戶端）”、門戶網(wǎng)站等一般為突發(fā)性新聞報(bào)道的主戰(zhàn)場(chǎng)，記者要第一時(shí)間在上面發(fā)布稿件，之后有深層次的報(bào)道或者是系列報(bào)道等，酌情在報(bào)紙、期刊等上扎營(yíng)。

綜上所述，各個(gè)媒介都有其自身的優(yōu)勢(shì)，突發(fā)新聞?dòng)浾咭軌蚍治龊檬录?bào)道的主次，發(fā)揮好各媒介的特長(zhǎng)，做好社會(huì)輿論的指向標(biāo)。

關(guān)于新聞報(bào)道的人情味，筆者在此簡(jiǎn)單說(shuō)明一下。一般而言，新聞?dòng)浾咭⒅匦侣剤?bào)道的客觀性，記者是看客，是記錄事實(shí)真相的人，自然在稿件采寫中也不能帶有感情色彩，這樣而言，筆者還要強(qiáng)調(diào)稿件編寫要有人情味，那豈不是自相矛盾了嗎？結(jié)果自然不是，任何一篇新聞報(bào)道，不論是何種類型的稿件，都不能缺少人文意識(shí)，人文意識(shí)在傳播學(xué)領(lǐng)域所表現(xiàn)的是大眾對(duì)所接觸的信息中獲得人性化滿足和人性關(guān)懷的心理需求。如果媒體記者對(duì)一個(gè)事件只是冷冰冰地報(bào)道，那么受眾便會(huì)覺(jué)得，在這個(gè)事件中，媒體是置身事外的、沒(méi)有人情味的、冷漠的，尤其是在災(zāi)難性的新聞報(bào)道中，更要有人文關(guān)懷。

新聞稿件是面向社會(huì)的，媒體是源于社會(huì)但并不高于社會(huì)，他們之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。媒體人要貼近群眾，稿件里不能出現(xiàn)記者的立場(chǎng)和態(tài)度，但人情味是可以有的。比如，在一場(chǎng)天災(zāi)人禍中，你得讓讀者透過(guò)文字看到媒體的關(guān)懷態(tài)度，這對(duì)突發(fā)新聞?dòng)浾叩囊笫呛芨叩?，但更要注重這方面的意識(shí)，讓社會(huì)信任媒體。

總之，突發(fā)新聞?dòng)浾吲c群眾的生活是息息相關(guān)的，各突發(fā)新聞事件也不斷地要求記者朝著良態(tài)化發(fā)展。作為新媒體時(shí)代下的社會(huì)記者，該如何進(jìn)行 “軟溝通”“軟文字”和“軟報(bào)道”，該如何做好社會(huì)輿論的指向標(biāo)，該如何報(bào)道出群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的新聞稿件，這是值得每一個(gè)新聞人去思索考量的。