姜晨 張靜 周倩

【摘 要】 目的：對優(yōu)質護理服務應用在心血管內科護理中的干預效果進行調查。方法：抽取本院64例心腦血管內科患者，患者在系統(tǒng)隨機分組下分為干預組、對照組，各32例。干預組患者予以優(yōu)質護理，對照組患者予以常規(guī)護理，比較兩組患者護理滿意度以及生活質量。結果：干預組患者護理后生活質量評分為（92.4±2.3）分，對照組為（85.1±6.4）分，P<0.05。干預組患者護理滿意度為93.8%，對照組為75.0%，P<0.05。結論：優(yōu)質護理服務能夠提升心腦血管內科患者護理滿意度和生活質量。

【關鍵詞】 優(yōu)質護理;心腦血管;護理滿意度

心腦血管疾病對人類的健康有著嚴重的威脅，而心腦血管疾病患者多以老年人群為主，患者對疾病治療、日常護理等內容了解程度低下，自我管理意識較差，在治療的過程中容易發(fā)生風險，影響患者治療，因此，需要更高質量的護理管理為患者提供服務和監(jiān)督。優(yōu)質護理管理在現(xiàn)階段臨床中的應用率較高，干預效果非常理想[1]。本次研究以64例心腦血管內科患者為研究對象，對優(yōu)質護理服務應用在心血管內科護理中的干預效果進行調查。

1 資料與方法

1.1 一般資料

抽取本院64例心腦血管內科患者，患者均為2018年1月至12月間本院收治人員。干預組患者年齡平均（61.4±3.4）歲，男性患者18例，女性患者14例，高血壓患者8例、冠心病患者11例、腦卒中患者13例，患者病程最長8個月，最短1h;對照組患者年齡平均（61.6±3.2）歲，男性患者17例，女性患者15例，高血壓患者9例、冠心病患者11例、腦卒中患者12例，患者病程最長7個月，最短1h?；颊邿o意識障礙者;患者無臟腑功能衰竭表現(xiàn);患者知情且同意參與調查。

1.2 一般方法

對照組：患者予以常規(guī)護理管理，包括生命體征監(jiān)控、用藥管理、治療指導等，同時遵醫(yī)囑予以護理干預。

干預組：患者同時予以優(yōu)質護理管理。

1）心理疏導：護理人員要對患者情緒進行評估，了解患者情緒變化以及引發(fā)患者不良情緒發(fā)生的因素。針對患者不同的情緒予以不同的疏導。請疾病治療效果理想的患者現(xiàn)身說法，與患者分享成功經驗，多鼓勵、表揚患者，提升患者治療信心。為患者提供喜歡的影視、繪畫以及音樂作品，轉移患者注意力。護理人員也要多與患者溝通、交流，引導患者正確宣泄情緒[2]。對患者家屬也要開展相應的護理管理，穩(wěn)定家屬情緒，避免家屬影響治療。此外，也要叮囑家屬多幫助、鼓勵患者，為患者提供良好的家庭氛圍，增強患者的歸宿感。

2）飲食管理：護理人員要對患者營養(yǎng)狀況進行評估，并結合患者日常飲食習慣為患者制定科學飲食計劃?；颊唢嬍骋缘望}低脂低膽固醇飲食為主，多食富含維生素、蛋白質的食物，禁止辛辣刺激的食物攝入，嚴禁煙酒，禁止飲用濃茶、咖啡等食物?；颊呖刹扇∩偈扯嗖偷姆绞竭M食，護理人員要對患者的飲食進行監(jiān)督，避免患者不規(guī)范飲食[3]。

3）運動管理：患者要開展適當?shù)倪\動，患者運動以舒緩的有氧運動為主，例如散步、慢跑、健身操等等，不可開展劇烈運動和無氧運動。護理人員要根據(jù)患者具體狀況為患者制定運動計劃，運動強度以患者不勞累為主，循序漸進增強患者心肺功能?；颊哌\動過程中最好讓家屬陪同，避免發(fā)生意外。

4）出院管理：出院前要對患者疾病知識了解程度進行評估，并予以針對性的指導，提升患者對疾病知識的了解程度。此外，要對患者飲食、運動等內容進行指導。為患者發(fā)放宣傳手冊或將患者納入微信管理平臺，按時為患者推送相關內容，提升患者自我管理能力[4]。叮囑患者按時來院復診，一旦發(fā)生異常要立刻來院復診。

1.3 觀察指標

對所有患者護理后生活質量進行調查，同時對患者護理后滿意度進行統(tǒng)計。生活質量采用SF36量表統(tǒng)計，護理滿意度采用5分值評估。

1.4 評估指標

生活質量：量表總分127分，共有36個項目，總分數(shù)高者生活質量高。

護理滿意度：1～2分為不滿意，3～4分為一般，5分為滿意。滿意度=滿意比例。

1.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)計

文中數(shù)據(jù)采用SPSS 18.0軟件處理，t、卡方視為檢驗指標，P<0.05視為具有統(tǒng)計學差異。

2 結果

2.1 生活質量比較

干預組患者護理后生活質量評分為（92.4±2.3）分，對照組為（85.1±6.4）分，P<0.05。詳見表1。

2.2 護理滿意度比較

干預組患者護理滿意度為93.8%，對照組為75.0%，P<0.05。詳見表2。

3 討論

心腦血管疾病病程較長，且疾病突發(fā)性高、病情變化快，患者死亡幾率較高。早期治療、護理管理對患者十分重要。若患者早期未得到有效的治療和護理則會引發(fā)心律不齊、心肌缺血甚至腦梗死等表現(xiàn)，嚴重威脅患者生命安全[5]。對于心腦血管疾病患者來說，疾病后期康復過程中的護理管理也會對其生活、飲食、睡眠造成影響，因此，提升患者護理質量是非常有必要的。

優(yōu)質護理管理在臨床中不僅具有管理范圍廣泛、管理靈活度高的優(yōu)點，其管理規(guī)范度更高，管理方式更加科學化，護理質量更高。在其他研究中發(fā)現(xiàn)，開展優(yōu)質護理干預能夠有效增強患者治療信心，提升患者治療依從性，患者治療后情緒也得到了明顯的緩解，大大提升了患者康復效果。

結果可見，干預組患者護理后生活質量評分為（92.4±2.3）分，對照組為（85.1±6.4）分，患者護理后生活質量明顯提升，證明優(yōu)質護理干預能夠為患者提供生理、心理、日常等多方面的護理管理，能夠有效改善患者病情康復效果。此外，干預組患者護理滿意度為93.8%，對照組為75.0%，干預患者護理滿意度更高，證明了優(yōu)質護理管理更符合患者的需求，讓患者獲得了更高的生理、心理舒適度。

總的來說，優(yōu)質護理服務在心血管疾病患者中的干預效果理想，更符合患者需求。

參考文獻

[1] 胡艷.優(yōu)質護理服務鏈對消化內科患者不良情緒及自覺健康行為自我效能影響研究[J].基層醫(yī)學論壇，2019，（12）：17161717.

[2] 侯蜀濤.優(yōu)質護理改善心血管內科患者負性情緒和治療依從性的效果觀察[J].基層醫(yī)學論壇，2019，23（09）：11971198.

[3] 江永求卓，宗吉.優(yōu)質護理服務在心腦血管內科護理中的應用效果分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2018，03（30）：29.

[4] 林孔娟，張育平.優(yōu)質護理服務在心腦血管內科護理中的應用效果[J].黑龍江中醫(yī)藥，2018，47（04）：103104.

[5] 徐建中.優(yōu)質護理服務在心腦血管內科護理中的應用效果分析[J].中西醫(yī)結合心血管病電子雜志，2018，06（09）：116117.