黃健

摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)愈發(fā)的成熟，在此環(huán)境下，企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展就離不開(kāi)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的控制，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要組成部分，加強(qiáng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)控制有限的尤為重要?；诖?，本文就先后討論了企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)控制的必要性以及控制的內(nèi)容，就接受訂單、信用管理、發(fā)貨及開(kāi)票和結(jié)算等環(huán)節(jié)進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè);銷(xiāo)售環(huán)節(jié);財(cái)務(wù)控制;策略分析

企業(yè)要想取得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，就需要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)控制，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高競(jìng)爭(zhēng)力，取得良好的發(fā)展空間。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，銷(xiāo)售環(huán)節(jié)尤為重要，能影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)，因此，做好企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)控制十分必要。如果銷(xiāo)售環(huán)節(jié)資金出現(xiàn)問(wèn)題，不能及時(shí)的進(jìn)行回籠，那么就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)危機(jī)，使得生產(chǎn)部門(mén)也會(huì)受到嚴(yán)重的影響，甚至出現(xiàn)癱瘓的狀況。因此，企業(yè)要加強(qiáng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制，采取有效的措施對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。

一、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)控制的必要性

銷(xiāo)售環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性不言而喻，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主體，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果都是通過(guò)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)來(lái)呈現(xiàn)的，因此，做好企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)控制意義重大。銷(xiāo)售一般指企業(yè)按照既定的計(jì)劃和銷(xiāo)售合同來(lái)簽發(fā)貨物，遵循平等交換的原則回收貨物價(jià)格進(jìn)而體現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的過(guò)程。簽訂合同發(fā)放貨物是企業(yè)生存的根本，而獲取利益則是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，大多數(shù)企業(yè)都是以銷(xiāo)定產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式，銷(xiāo)售部門(mén)作為企業(yè)的核心部門(mén)，如果資金不能及時(shí)的回籠，就會(huì)使得資金鏈出現(xiàn)斷裂，導(dǎo)致生產(chǎn)部門(mén)的停產(chǎn)。由此可見(jiàn)，采取有效的措施對(duì)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

二、企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)控制的策略分析

（一）企業(yè)銷(xiāo)售中訂單接受的財(cái)務(wù)控制

訂單接受是企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的基礎(chǔ)內(nèi)容，其主要是指銷(xiāo)售員通過(guò)對(duì)客戶(hù)推薦產(chǎn)品，客戶(hù)對(duì)接受產(chǎn)品并簽訂訂單的一個(gè)過(guò)程。此過(guò)程進(jìn)行財(cái)務(wù)管理控制尤為重要。首先，要對(duì)訂單的內(nèi)容進(jìn)行明確，要標(biāo)明購(gòu)買(mǎi)單位、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交貨的方式及交貨的時(shí)間、地點(diǎn)等等，通過(guò)有效的控制措施能使銷(xiāo)售行為更加的規(guī)范化，財(cái)務(wù)控制只要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

1.價(jià)格的控制

價(jià)格是企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的核心內(nèi)容，尤其在當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)格控制可以說(shuō)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，會(huì)影響產(chǎn)品、廠家、經(jīng)銷(xiāo)商等方面的情況。在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)施價(jià)格控制就是指結(jié)合企業(yè)的自身情況和客戶(hù)的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的定價(jià)，并根據(jù)其他各種因素的影響及環(huán)境的變化對(duì)價(jià)格進(jìn)行上下浮動(dòng)，因此，在進(jìn)行定價(jià)時(shí)，要進(jìn)行綜合的考慮，不僅要保障企業(yè)自身的利益，又要調(diào)動(dòng)起經(jīng)銷(xiāo)商的積極性，同時(shí)要能有效的吸引客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲[1]。此外，合理的價(jià)格控制還能有效的戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)一步的鞏固和發(fā)展市場(chǎng)。

當(dāng)前，我國(guó)存在價(jià)格不合理的主要體現(xiàn)在于：第一，整體價(jià)格水平不合理，價(jià)格太高使得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏優(yōu)勢(shì)，同類(lèi)產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;價(jià)格太低則使得企業(yè)的利潤(rùn)空間被極大程度的縮小，甚至使企業(yè)出現(xiàn)虧損的問(wèn)題，無(wú)法進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。第二，我國(guó)企業(yè)價(jià)格體系較為混亂，常常會(huì)出現(xiàn)惡意競(jìng)爭(zhēng)，大打價(jià)格戰(zhàn)。因此，價(jià)格控制尤為重要，企業(yè)要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的調(diào)查，合理制定價(jià)格體系，避免出現(xiàn)價(jià)格體系紊亂的情況，從而維持市場(chǎng)的秩序[2]。

2.購(gòu)銷(xiāo)合同的控制

對(duì)購(gòu)銷(xiāo)合同進(jìn)行控制也是十分必要的，能有效的規(guī)避一些不必要的問(wèn)題。首先，在簽訂合同時(shí)要根據(jù)自身企業(yè)的需求和意愿來(lái)簽訂合同，合同要經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的審核，并且上級(jí)各個(gè)主管部門(mén)和經(jīng)辦人都需要進(jìn)行簽字確認(rèn)，同時(shí)，要將合同的復(fù)印件及合同中的附件交由財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行妥善保存[3]。在履行合同時(shí)，財(cái)務(wù)人員不能置身事外，要積極地參與并對(duì)合同的履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管。合同的主要目的在于規(guī)范合同簽訂雙方的一些行為，避免出現(xiàn)不必要的糾紛，如果出現(xiàn)問(wèn)題可借助法律的手段來(lái)進(jìn)行維權(quán)，能有效的控制經(jīng)營(yíng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，使每一條條款都能按照合同進(jìn)行操作，保障合同主體的合格。因此，購(gòu)銷(xiāo)合同控制也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

（二）企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中信用管理環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制

1.信用管理控制內(nèi)涵

當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)異常激烈，信用管理成為提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，為了提升自身的銷(xiāo)售額，企業(yè)會(huì)采取有效的措施來(lái)吸引客戶(hù)，從而可以得到更多的貸款或分期付款，對(duì)此，企業(yè)會(huì)根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析、分類(lèi)，將客戶(hù)的信用評(píng)為不同級(jí)別，從而根據(jù)相應(yīng)的信用級(jí)別制定還款間隔及超額期限等等[4]。

2.控制目標(biāo)

對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用控制能保障企業(yè)在發(fā)貨前避免出現(xiàn)較大的風(fēng)險(xiǎn)，防止了一些信用不良的客戶(hù)通過(guò)一些渠道來(lái)獲取利潤(rùn)，必須要根據(jù)客戶(hù)的信用來(lái)進(jìn)行審批和管理。同時(shí)，還需要對(duì)客戶(hù)的信用定期的進(jìn)行復(fù)查和調(diào)整，要有專(zhuān)門(mén)的工作人員進(jìn)行操作，進(jìn)而完善客戶(hù)的信用及相關(guān)的折扣條款。

3.信用管理中較為常見(jiàn)的問(wèn)題

第一，對(duì)信用控制缺乏重視，并沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定完善的控制體系，對(duì)客戶(hù)的信用情況缺乏深入的了解，從而對(duì)客戶(hù)全部都采取一樣的銷(xiāo)售策略，結(jié)果由于客戶(hù)信用存在問(wèn)題而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。第二，雖然對(duì)信用進(jìn)行了控制，但是控制方法不當(dāng)，使得應(yīng)收賬款流動(dòng)性低于貨幣資金，這就需要企業(yè)及時(shí)的作出調(diào)整，在進(jìn)行信用授予時(shí)，一定要注意，避免因?yàn)閷?duì)客戶(hù)信用評(píng)價(jià)不當(dāng)而出現(xiàn)資金無(wú)法回籠的問(wèn)題。第三，缺乏持續(xù)跟蹤，對(duì)客戶(hù)信用沒(méi)有定期的進(jìn)行分析，從而產(chǎn)生一系列的問(wèn)題。信用評(píng)價(jià)并未一成不變的，而是要在授予后對(duì)客戶(hù)進(jìn)行持續(xù)性的觀察分析，根據(jù)實(shí)際變化做出調(diào)整。

（三）企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)貨及開(kāi)票環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制

1.內(nèi)涵

發(fā)貨及開(kāi)票環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制就是指企業(yè)按照訂單和合同來(lái)開(kāi)票，并根據(jù)訂單進(jìn)行提貨和發(fā)貨，并且對(duì)運(yùn)輸也要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)控制，要保證整個(gè)控制過(guò)程的規(guī)范性和真實(shí)性，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度。

2.控制目標(biāo)

首先，要保證開(kāi)票和發(fā)交貨過(guò)程清晰，防止出現(xiàn)混亂的局面。其次，要保證所開(kāi)發(fā)票數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，無(wú)弄虛作假的情況。最后，要保證交貨的數(shù)量、品種、規(guī)格等等，堅(jiān)決出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、少發(fā)的問(wèn)題。

3.常見(jiàn)問(wèn)題

第一，企業(yè)沒(méi)有完善的授權(quán)批準(zhǔn)系統(tǒng)，內(nèi)部管理控制不嚴(yán)，結(jié)果出現(xiàn)內(nèi)部人員私自發(fā)貨或偷貨的問(wèn)題。第二，弄虛作假、虛開(kāi)發(fā)票的問(wèn)題。第三，填寫(xiě)發(fā)票時(shí)存在書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、要素不完整的情況。第四，在發(fā)票管理上經(jīng)常出現(xiàn)丟失的情況。第五，當(dāng)貨物種類(lèi)繁多時(shí)，常出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)等問(wèn)題。

（四）企業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中結(jié)算環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制

結(jié)算環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制也尤為重要，企業(yè)需要按照合同和訂單以及交貨條件來(lái)進(jìn)行結(jié)算，并依據(jù)銷(xiāo)售和應(yīng)收款賬進(jìn)行管理。在結(jié)算環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)控制過(guò)程中，需要進(jìn)行多方面、多角度的嚴(yán)格把控，其中，賬款回籠是尤為重要的一項(xiàng)，企業(yè)要避免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，就需要將應(yīng)收賬款進(jìn)行合理的控制，減少資金的存放，這樣才能形成良性循環(huán)，及時(shí)的收回應(yīng)收賬款，避免出現(xiàn)死賬、壞賬。例如，某公司專(zhuān)門(mén)成立了清理小組，將每一個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到人，使每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到清理工作的重要性，根據(jù)客戶(hù)的信用、回款度、存貨周轉(zhuǎn)速度以及退貨比例等進(jìn)行了分級(jí)分類(lèi)，消減了信用較差的客戶(hù)，加大了對(duì)信用良好客戶(hù)的投入力度，同時(shí)對(duì)死賬進(jìn)行追繳式收款，盡可能的降低損失。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，企業(yè)財(cái)務(wù)控制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和提升經(jīng)濟(jì)效益的重要工作，在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制是一種科學(xué)合理的治理機(jī)制，滿(mǎn)足了當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需求，使企業(yè)具有良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因此，企業(yè)要在銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)都加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]閆麗.企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)控制策略分析[J].中國(guó)商論，2018 （17）：112-113.

[2]梁?jiǎn)?企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)控制策略分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2017 （21）：163-164.

[3]韓紅.企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)控制探析[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012 （01）：73.

[4]楊群楚.如何對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行財(cái)務(wù)控制[J].商業(yè)會(huì)計(jì)，2009 （08）：26-27.

[5]陳秀峰.談企業(yè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)財(cái)務(wù)控制的分析[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào)（下旬刊），2008 （10）：106-107.