聶煒

細(xì)數(shù)靠譜的識人法則

我們都希望能夠擁有快速了解他人真實性格和心理的能力。

比如，企業(yè)招聘新人，HR需要會識人，以便為企業(yè)招來稱職的員工；找對象，男女都希望了解對方是什么性格，有哪些習(xí)慣，以便確定對方是否是自己愿意進入親密關(guān)系的人；交朋友，我們也希望結(jié)交待人真誠友善沒有花花腸子的人。

但識人確實不是一件容易的事情。中國有句老話——知人知面不知心，因為人會偽裝，所以常常會被表面情況所騙。事實上，時間是最好的“識別器”，和某人相處久了，就可以更了解他的真實面貌。但因為這要付出較高的時間成本，所以我們還是希望學(xué)會一些在最短時間內(nèi)了解他人的方法。

好在，雖然識人不易，但了解一個人還是有跡可循的。

如果是一家企業(yè)招人，有些人格測試量表和評估方法可以用來了解候選人的性格特點和優(yōu)缺點。比如16PF 人格測試等；還有“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”和“評價中心技術(shù)”的評估方式，前者可以幫助企業(yè)了解候選人的各種能力以及在團隊里的角色定位，后者則了解其應(yīng)對實際工作中各種情境的行為方式。

在日常生活中，一個人想看明白另一個人，主要通過其語言和行為來判斷。因為一個人的性格總是穩(wěn)定的，除非有重大事件發(fā)生，否則性格一般不會發(fā)生改變，又因為人的心理狀態(tài)和性格都會通過行為外顯出來，所以通過行為來了解人的性格、行為模式和思維模式，就可以比較準(zhǔn)確地了解對方，甚至看到對方很深的心理層面。

行為模式，即應(yīng)對事件時慣用的行為方式。比如，當(dāng)心理咨詢師試圖和一位來訪者談?wù)撃硞€問題時，來訪者會扯到其他問題上，這就基本可以斷定，他應(yīng)對問題的模式是回避，再繼續(xù)求證他之前的一些經(jīng)歷，果然如此。無論是企業(yè)招聘，還是結(jié)交朋友，都需要注意，這樣的人在面對問題或者沖突時是很難積極尋找解決問題的辦法的。

思維模式，即人認(rèn)識事物、判斷事物時慣用的思維方式。比如，當(dāng)一位來訪者敘述對某件事的看法時，總是看事物消極的一面，人性黑暗的一面。這基本可以確定，來訪者的思維模式是消極的。反之，如果來訪者總能看到事物或別人正面的東西，這個人就是積極的思維模式。與其相處尤其是長期相處時，前者會很容易影響你的心境，變得心情很喪。而后者會令你心情愉快，積極向上。

細(xì)微之處見“真相”

一些特定的身體姿態(tài)或者表情也常能幫助我們了解對方心里的所思所想。比如，小王和小張曾經(jīng)是一對非常要好的朋友。后來因小王移居其他城市，聯(lián)系減少，幾年后再去小張的城市與他聚餐時，小張的幾個表情和身體姿態(tài)讓小王明白，他倆的友情已經(jīng)不再。一個細(xì)節(jié)是小張和小王說話時的眼神飄忽不定，一個是吃完飯小王向小張告別時，小張雖然身體向著他但雙腳已經(jīng)側(cè)向大門口，這些都在清清楚楚地傳遞著“我已經(jīng)不耐煩了，我想離開”的信息。

在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)?？梢钥吹脚袛嘈愿竦母鞣N人格測試方法，比如色彩判斷性格、九型人格、星座等，還有頗為出名的四種氣質(zhì)類型，即膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)。很多人熱衷用這些來判斷自己或周圍人的性格。這些工具或方法在一定程度上確實可以幫助人們了解一個人的性格特點，但人的性格和心理是復(fù)雜的，不是四五個類型就可以完全精準(zhǔn)概括。所以這些工具可以參考，但不可依賴，不然容易把人的性格過于標(biāo)簽化而忽略細(xì)節(jié)處表現(xiàn)出的特點，而細(xì)節(jié)常常是最能體現(xiàn)人的性格特點。

另外，想了解一個人的性格、價值觀等，還需要與其交流，尤其是在親密關(guān)系上。說到戀愛，我們總說是“談”戀愛，為什么叫談戀愛呢？就是因為要交流，聽他談?wù)搶δ橙四呈碌目捶?，才可以知道他的價值觀，聽他講述自己過往的經(jīng)歷，才可以知道什么事或者什么人在影響著他的現(xiàn)在。還要和他共同做些事情，你可以在細(xì)節(jié)中了解他的生活習(xí)慣、行為習(xí)慣，和他是怎樣待人處事的。

有個男孩，親戚向其介紹了一位相親對象。在幾次接觸后，從理智上，男孩能夠大致判斷對方是一位靠譜的結(jié)婚對象，但從情感上覺得對方一點也不吸引他，因此對約會總不積極，常找借口推辭。男孩來求助我，說他不想輕易就放棄這樣一位合適的結(jié)婚對象，可就是對她不來“電”，不甘心自己就這樣進入婚姻。他該怎么辦？我建議男孩，先不預(yù)設(shè)答案，要對約會積極起來，把自己更多真實的一面展現(xiàn)出來，看對方的回應(yīng)是什么。和對方一起去自己喜歡的博物館，去做自己喜歡的事情，大致就能了解她是否和自己有共同的愛好，如果愛好不同，就看她是否能夠接納和支持自己喜歡做的事情。如果不去約會，不和她交流或一起做些事情，就永遠(yuǎn)無法真正了解她，也無法知道要怎樣看待彼此之間的關(guān)系以及是否要進一步發(fā)展。

實例：林黛玉&薛寶釵

我們了解人的性格、行為和心理，目的除了判斷是否要聘用他，是否要與其結(jié)交或是否要和對方發(fā)展親密關(guān)系之外，也是想知道如何與其相處。這樣的話，我們就需要知道其性格如何形成以及其行為背后的原因，從而能明白如何與對方相處。

以林黛玉和薛寶釵為例。網(wǎng)上?？吹竭@樣一道選擇題，在她倆之間選擇誰為結(jié)婚對象？比較常見的說法是，男性傾向于與薛寶釵結(jié)婚，理由是她脾氣溫柔隨和，且情商高，不選林黛玉的理由是她愛耍小性子，不好相處。有人說得更直白，“與林黛玉談戀愛，與薛寶釵結(jié)婚”。其實這兩人無論談戀愛還是結(jié)婚，都有其優(yōu)點和缺點，林黛玉雖然容易情緒化，但她對人真情實感，值得信賴。薛寶釵雖然情商高，但比較有心機，與人情感上有隔離。她倆都有適合戀愛和結(jié)婚的性格特點。所以，如果你知道如何相處，就能和這兩類女孩談戀愛并進入婚姻了。

那么你需要先了解她們這些性格是如何形成的，她們的心理需求又是什么。林黛玉童年就喪失父母，雙親早早離世使她很沒有安全感，敏感多疑。她對寶玉的小性子其實都是在一遍一遍地試探和求證寶玉對她的愛是否還在，以此來鞏固她的安全感。而薛寶釵早早地就做了一家之主，雖然有哥哥薛蟠，但這個“混世魔王”顯然撐不起家族，反倒還常給家里惹事，薛寶釵經(jīng)常要給哥哥收拾爛攤子，護持一家人的安危，還要時不時照顧自家的生意，所以學(xué)會了拿捏分寸，給自己穿上護身盔甲，不露出真情實感，以保護自己和家人。

所以，你如果愛“林黛玉”，那么就給她一份踏實、堅定、持久并且耐心的愛，讓她逐漸產(chǎn)生信任和安全。你如果愛“薛寶釵”，就奉上你的真情實感，分擔(dān)她的責(zé)任，并且鼓勵她打開心扉，讓她知道你不會傷害她。

總而言之，通過觀察人的行為，通過與人交流和相處，我們對人可以知面又知心。提高識人的能力，無疑會令你在人際關(guān)系上應(yīng)對自如。