文/盧 穎

2020 年新型冠狀病毒肺炎疫情迫使很多人居家閱讀，我國數(shù)字閱讀市場規(guī)模大幅增長。疫情期間，大眾對數(shù)字閱讀的需求激增。出版業(yè)積極履行社會責(zé)任，在線上平臺免費向公眾開放海量數(shù)字資源，為人們居家防疫帶來便利。電子書、云課堂、有聲讀物等多種數(shù)字資源在一定程度上滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求。數(shù)字閱讀因其碎片化、個性化、社交化的特性，為人們的傳統(tǒng)閱讀方式帶來諸多新變革。在數(shù)字閱讀的推廣中，還存在一些“空白地帶”的短板。而社交空間的存在，恰好可以“填補”數(shù)字閱讀的短板，助力全民閱讀工作的開展。

數(shù)字化背景下的閱讀現(xiàn)狀

“數(shù)字化”是個舶來詞，這一詞語的誕生與媒介的技術(shù)進(jìn)步緊密相關(guān)。雖然它從西方傳入中國后被國內(nèi)大眾知曉的時間并不算長，但它長期在國內(nèi)的詞頻熱度居高不下。時至今日，“數(shù)字化”概念愈來愈多地與社會生活中的多個產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，并且呈現(xiàn)出典型的智能、虛擬、便攜等特點。在此情形下，數(shù)字化與閱讀產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，催生出數(shù)字閱讀新生態(tài)。

數(shù)字閱讀，是指流行于移動終端設(shè)備的一種新興數(shù)字化閱讀方式，它又泛指使用移動終端進(jìn)行的閱讀行為方式。數(shù)字閱讀憑借不斷升級的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，具備傳播快捷的性能，在信息儲備方面有著海量的云端存儲優(yōu)勢。讀者通過移動終端設(shè)備，可閱讀電子書、電子期刊、有聲讀物、網(wǎng)絡(luò)資訊等。中國新聞出版研究院于2020 年4 月發(fā)布的第十七次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，“2019 年我國成年國民各媒介綜合閱讀率保持增長勢頭，各類數(shù)字化閱讀方式的接觸率均有所增長?！盵1]數(shù)字化的閱讀方式，日漸受到讀者中的年輕群體的喜愛，他們對數(shù)字媒介的接觸頻率較高。隨著讀者的閱讀需求的不斷攀升，數(shù)字閱讀市場的消費潛力得到持續(xù)激發(fā)。一些新興的融合出版產(chǎn)品如AR 圖書、有聲書等的出現(xiàn)，助推數(shù)字閱讀市場份額的提升。尤其，有聲閱讀產(chǎn)品帶來了可觀的經(jīng)濟效益，成為數(shù)字閱讀市場的新增長點。新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，大批優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源免費向公眾開放。人們的數(shù)字閱讀量相對增加，逐漸養(yǎng)成數(shù)字閱讀習(xí)慣。數(shù)字閱讀幫助人們了解疫情防控知識，豐富人們的精神文化生活。在“后疫情時代”，數(shù)字閱讀具有強勁的發(fā)展勢頭，愈來愈多的讀者用戶將通過數(shù)字閱讀滿足自身需求。

關(guān)于數(shù)字閱讀的社交空間的建構(gòu)特征

英尼斯曾率先提出“傳播的時空偏向”理論，認(rèn)為任何傳播媒介都具有時間或空間上的偏向性。進(jìn)入21 世紀(jì)以來，信息媒介的快速發(fā)展，在一定程度上改變了全球范圍內(nèi)的閱讀傳播格局?；ヂ?lián)網(wǎng)信息平臺為人們的溝通交流提供了較為安全可靠、信息豐富、傳播高效的虛擬公共空間。

在互聯(lián)網(wǎng)場域中，存在多個虛擬的數(shù)字閱讀社交空間。并且，在這些社交空間中，又有具體細(xì)分空間的可能。本文將數(shù)字閱讀的社交空間細(xì)分為四個建構(gòu)維度，即感官符號空間、社會角色空間、城市公共空間、一站式微空間，相關(guān)特點如下所述。

一是感官符號空間的人性化延伸。感官符號空間，屬于數(shù)字閱讀的社交空間的一大建構(gòu)維度，該空間有著“人性化延伸”趨勢。保羅·萊文森曾指出，“一切媒介的性能終將越來越人性化?！盵2]本文提到的人性化，是指媒介功能及其傳播方式愈來愈貼合人的主觀視角，表現(xiàn)出一定的優(yōu)勢特點。人們接觸網(wǎng)絡(luò)時，少卻冰冷的介質(zhì)感，而變得有溫度感。

用戶在進(jìn)行數(shù)字閱讀時，移動終端設(shè)備上的一些社交互動功能，有模仿、復(fù)制人體的感知的特點。人的感官包括耳、目、鼻、舌、身等身體部分，都可對應(yīng)相關(guān)媒介社交互動功能，延伸出特定的符號意義。恰如戈夫曼所言：“在若干人相聚的場合，人的身體并不僅僅是物理意義上的工具，而是能夠作為傳播媒體發(fā)揮作用。”[3]那么，耳可對應(yīng)的是“聽”，目對應(yīng)的是“觀看”，鼻對應(yīng)的是“嗅”，舌對應(yīng)的是“說”，身對應(yīng)的是寫、拋、搖、堆、拆等動作。以“目”感官部位為例，由觀看的動作延伸出的社交互動功能包括“界面切換”“VR可視”“AR可視”“直播”“彈幕”等，這些功能又分別對應(yīng)了有關(guān)符號，如視覺包裝袋、3D 電影眼鏡、微型攝像機、鏡子、子彈等。對于感官符號空間的人性化延伸，還可有更為豐富的想象。

二是社會角色空間的想象性彌合。社會角色空間的想象性彌合體現(xiàn)在，數(shù)字閱讀有著“便攜式”“碎片化”“智能化”的優(yōu)勢，這對于社會成員而言，潛藏著“彌補”功能。在我國，隨著現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)型，社會成員角色存在一定的群體化區(qū)分，如“農(nóng)民工”“職場白領(lǐng)”“在校大學(xué)生”等。雖然閱讀讓每個人獲得了平等的信息權(quán)利，但不同的社會角色群體對于閱讀的選擇有著“類群化”的行為差異。社會成員通過移動智能終端進(jìn)行閱讀和社交互動，使得他們可以在一定程度上脫離場所、時間與空間的束縛。通過社交化的數(shù)字閱讀，他們可將自身原本的一些“斷裂的想象”重新彌合。這不僅有助于緩解社會矛盾，還有助于社會成員釋放自身壓力，獲得精神愉悅。

社會發(fā)展變遷會給承擔(dān)不同社會角色的人們帶來無形的壓力。一些根植于鄉(xiāng)土的“傳統(tǒng)共同體”正面臨著逐步瓦解、消逝的命運。這些“傳統(tǒng)共同體”往往以宗族、血緣、地緣為彼此間的情感牽系紐帶。但近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的接入，互聯(lián)網(wǎng)急劇影響中國社會的轉(zhuǎn)型發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)信息場域，部分社會成員希望得到壓力釋放以及共通情感的精神需求，渴望尋回社會心理層面的歸屬感。由此，新興的“想象共同體”在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下順勢而生，逐漸構(gòu)建出嶄新的社會角色空間。具有社交化特色的數(shù)字閱讀恰恰成為“想象共同體”寄托想象與釋放壓力的一個重要途徑。用戶打開閱讀移動終端，隨時可打開閱讀入口，在移動化狀態(tài)中閱覽文字、圖片、視頻等，以及參與社交話題的互動討論。這為新興的“想象共同體”帶來民主的話題討論氛圍和具有互動性的數(shù)字閱讀體驗，使得社會成員可彌合以往“斷裂的想象”。用戶通過移動端的閱讀行為和參與在線社交互動的行為，可釋放現(xiàn)實生活中的壓力，完成一種想象的“移情”或“彌補”，從而滿足自身精神文化需求。

三是城市公共空間的社交化場景。城市的公共空間因其具有鮮明的社交場景屬性，可發(fā)展成為閱讀的入口。傳統(tǒng)的城市公共空間覆蓋公眾生活的多個方面，包括經(jīng)濟、文化、交通、醫(yī)療等。交通類的公共空間如飛機場、地鐵站，娛樂休閑類的餐廳、咖啡館、電影院，文化交流類公共空間如博物館、美術(shù)館、圖書館，這些公共空間都為公眾所熟悉。它們的共同特點在于，人口密集且人員流動性大，具備公共基礎(chǔ)設(shè)施，為人們進(jìn)行社會交往提供實體場所。閱讀既與傳統(tǒng)的社交場景相關(guān)，又與虛擬的社交場景關(guān)聯(lián)。城市公共空間可作為數(shù)字閱讀的入口，為大眾提供一些便于進(jìn)行數(shù)字閱讀的設(shè)備，或提供二維碼、小程序、移動閱讀APP 等。當(dāng)前，部分的城市公共空間中，數(shù)字閱讀的社交場景入口缺失或較少，難以滿足公眾隨時隨地進(jìn)行數(shù)字化閱讀的需求。如若充分挖掘城市公共空間的社交化場景，會對數(shù)字閱讀的推廣大有裨益。

四是一站式微空間的智能化鏈接。移動端的數(shù)字閱讀社交空間中，存在多個微空間。這些微空間的入口，多以鏈接的形式出現(xiàn)，如廣告宣傳的鏈接、購物商城的鏈接、一鍵分享社交媒體的鏈接、視頻直播的鏈接。在數(shù)字閱讀場域，一站式微空間是一個天然的“社交場”。數(shù)字閱讀市場中，多個原本獨立分散的微空間漸出現(xiàn)一站式整合趨勢。今后的數(shù)字閱讀的入口，可能讀者用戶打開的少有“集成式”的聚合信息界面，而是變成“精簡式”的自選信息界面。界面呈現(xiàn)的信息精細(xì)匹配讀者的需求，出現(xiàn)高度智能化的特點。在這個社交空間里，大多數(shù)的微空間被整合到一起，生成一站式的空間平臺，供用戶自主選擇相應(yīng)的信息服務(wù)，如閱讀、購買、討論、分享等。這類空間平臺，為用戶提供大量的智能化鏈接，并非“狂轟亂炸”式地推薦信息，而是從大眾的閱讀喜好出發(fā)，為之精準(zhǔn)推薦信息。由此，用戶對數(shù)字閱讀媒介的使用黏度得以增加。用戶在進(jìn)行數(shù)字閱讀時，可獲得一站式閱讀的便捷服務(wù)，隨時對所獲得的信息資源做社交分享。

未來數(shù)字閱讀社交空間的重塑策略

一是打造具有感官體驗的數(shù)字閱讀社交空間。數(shù)字閱讀有多個虛擬化的社交空間，這些空間可服務(wù)于閱讀推廣。目前，數(shù)字閱讀的推廣模式還較為單一化，需打造具有豐富的感官體驗的數(shù)字閱讀社交空間，讓感官符號元素與閱讀體驗“無縫對接”。

“耳”的層面，除了現(xiàn)今流行的在線“聽書”語音模式，還可以發(fā)展成為有聲書與視頻節(jié)目融合的配套推廣模式。讀者打開一本紙質(zhì)書籍，掃描二維碼后可進(jìn)入觀看模式、聽語音模式，或者選擇“聽看互動”模式。

“目”的層面，讀者在閱讀紙質(zhì)書籍時，可感受沉浸式的虛擬仿真的社交互動體驗。例如，圖書融入VR 技術(shù)后，可創(chuàng)造出高度虛擬仿真的視覺世界，帶給用戶一種身臨其境之感。數(shù)字閱讀社交空間通過融入新近流行的高科技技術(shù)，生動“復(fù)活”歷史時空里的文化場景，給用戶帶來更為個性化的閱讀體驗。

“鼻”的層面，體現(xiàn)為敏銳的嗅覺，并且這種嗅覺可轉(zhuǎn)化到公益閱讀推廣中。數(shù)字閱讀工作的開展，還需打造權(quán)威的數(shù)字化閱讀公益平臺。大型的數(shù)字化閱讀公益平臺，可為廣大讀者提供優(yōu)秀書目推薦、閱讀交流、舊書捐贈、新書換購、讀書推廣大使選拔、書香家庭選拔等服務(wù)。

“舌”的層面，一般比較常見的是網(wǎng)絡(luò)在線“社交討論”。但對于該感官符號的閱讀元素的挖掘，還需注重融入社會主義核心價值觀。通過數(shù)字閱讀社交空間，引導(dǎo)大眾弘揚主旋律聲音。相關(guān)的做法有，讀者可在數(shù)字閱讀社交空間捐贈自己的讀書聲音，為數(shù)字閱讀的有聲公益事業(yè)添一份力量。有關(guān)單位發(fā)起與閱讀相關(guān)的“直播”活動，引導(dǎo)大眾通過視頻直播形式分享閱讀感悟。

“身”的層面，與人的大腦或肢體密切相關(guān)。今后數(shù)字閱讀活動的開展，需要充分延伸移動終端的社交功能。例如，讀者在閱讀VR 圖書時，可戴上VR 眼鏡，走動或伸出手，與虛擬視像中的人物場景互動，進(jìn)而獲得一種“沉浸式主題公園”的互動體驗感。數(shù)字閱讀活動的開展，可通過人機互動形式，為讀者用戶打開“新視界”。

二是大力打造品牌化的新數(shù)字閱讀社交空間。數(shù)字閱讀推廣工作，應(yīng)適時融入品牌化運作思路。品牌體現(xiàn)出大眾對于相關(guān)產(chǎn)品或活動的認(rèn)知程度。未來，有必要打造數(shù)字閱讀的品牌。具體可圍繞不同的社會群體，打造與之適應(yīng)的數(shù)字閱讀品牌。對品牌的孵化和運營工作，做垂直化的管理。開展數(shù)字閱讀活動，可圍繞特定的目標(biāo)受眾群，在新興的數(shù)字閱讀社交空間推出系列閱讀活動。充分融入社交元素，吸引讀者參與到活動中來。通過開展閱讀推廣活動，加強受眾對品牌印象的認(rèn)知，不斷提升品牌口碑。打造品牌化的新數(shù)字閱讀社交空間，做深做強數(shù)字閱讀事業(yè)。

三是創(chuàng)意延伸公共空間的數(shù)字閱讀社交空間?，F(xiàn)實生活中，部分的公共空間因人群密集度高、人員流動性大、公共設(shè)施基礎(chǔ)良好而具有推廣閱讀的優(yōu)勢。一些城市公共空間的設(shè)施，可與數(shù)字閱讀工作的開展相配合。例如，交通類的公共空間如地鐵、公共汽車站、火車站、飛機場等，都有大屏幕的廣告顯示屏，以及有相對固定的廣告宣傳欄。數(shù)字閱讀活動的宣傳和推廣，可充分利用公共空間的宣傳設(shè)施。因為，人們處于這一類公共空間閱讀時，閱讀狀態(tài)具有“可移動化”“碎片化”“社交化”特點。公共空間中的多個場景，都可作為數(shù)字閱讀的入口。對此，數(shù)字閱讀工作的開展，需充分結(jié)合人們的碎片化閱讀時間、社交式閱讀渠道、個性化的閱讀功能等特點，在公共空間為人們提供一些閱讀入口。具體方面，可在地鐵、火車站、飛機場等城市公共空間的廣告顯示屏，投放宣傳微視頻，上邊嵌入二維碼標(biāo)識。人們通過掃描二維碼圖片即可打開數(shù)字閱讀入口。

四是積極拓寬數(shù)字閱讀的“書香”社交產(chǎn)業(yè)鏈。產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)，與社會的經(jīng)濟、文化、科技等領(lǐng)域密切相關(guān)。產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)互通漸成趨勢。未來，數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)如需發(fā)展壯大，還應(yīng)盡可能地延伸產(chǎn)業(yè)鏈。拓寬數(shù)字閱讀的社交產(chǎn)業(yè)鏈，服務(wù)“書香社會”的建設(shè)。對此，可將圖書IP 衍生內(nèi)容與跨界產(chǎn)業(yè)資源融合，使數(shù)字閱讀產(chǎn)業(yè)延伸至影視、動漫、手機游戲、體育等多個領(lǐng)域。還有，融入社交元素，精心打造數(shù)字閱讀體驗館。還可推出親子閱讀館，美食閱讀館，養(yǎng)生閱讀館，影視閱讀館，公益閱讀館等。通過線上線下平臺的聯(lián)結(jié)，拓寬數(shù)字閱讀的社交空間，延長“書香”社交產(chǎn)業(yè)鏈。