張翠蓮,趙云兵

(昆明冶金高等專(zhuān)科學(xué)校,a.馬克思主義學(xué)院，b.商學(xué)院，云南 昆明 650033)

輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生事務(wù)的管理者、高校職能部門(mén)的“勤雜兵”，還是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的核心力量。新時(shí)代“大思政”視域下，高校輔導(dǎo)員被賦予了“八大”重要角色[1]：政治引路者、思想引領(lǐng)者、文化塑造者、道德示范者、事務(wù)管理者、心理咨詢(xún)者、教學(xué)創(chuàng)新者、專(zhuān)業(yè)研究者。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記明確指出，教育的目標(biāo)是要培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，高校輔導(dǎo)員在思想政治教育領(lǐng)域和學(xué)生成長(zhǎng)成才中肩負(fù)著神圣使命。高職院校作為我國(guó)高等教育的重要組成部分，是培養(yǎng)生產(chǎn)一線應(yīng)用型技能型專(zhuān)業(yè)人才的重要基地，為社會(huì)發(fā)展輸送了一批批優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技能型人才。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，國(guó)家對(duì)應(yīng)用型、技能型人才的需求與日俱增，新時(shí)代要求高職院校不斷提升教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，也要不斷加強(qiáng)思想政治教育，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。因此，探討和創(chuàng)新高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育的工作路徑迫在眉睫。

1 新時(shí)代高職院校思想政治教育的工作困境

新時(shí)代背景下學(xué)生所處的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和教育環(huán)境發(fā)生了顯著變化，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1)新時(shí)代社會(huì)主要矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，矛盾的變化導(dǎo)致“00后”大學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境存在貧富差距、行業(yè)差別、區(qū)域差別、民族習(xí)性差別等，學(xué)生在人生態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度、心理承受能力、獨(dú)立性、消費(fèi)觀念、就業(yè)壓力等方面差異較大。

2)移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)媒體異常發(fā)達(dá)，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、消費(fèi)、娛樂(lè)等各方面都依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)。學(xué)生在面對(duì)問(wèn)題、困惑時(shí)更多依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)信息形成自己的判斷，與輔導(dǎo)員主動(dòng)交流減少，輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育的話語(yǔ)權(quán)威性受到挑戰(zhàn)。面對(duì)復(fù)雜的多元社會(huì)文化的影響，正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成關(guān)鍵階段的大學(xué)生缺乏辨識(shí)能力和自律能力。輔導(dǎo)員在引導(dǎo)學(xué)生提高辨識(shí)能力、選擇能力和自律能力過(guò)程中遇到了挑戰(zhàn)，比如網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)但網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督還不夠健全和完善，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)不足，如何引導(dǎo)學(xué)生防范購(gòu)物詐騙、不良校園貸、電信詐騙等新問(wèn)題已成為學(xué)生日常管理中的一項(xiàng)重要工作。學(xué)生沉迷手機(jī)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象嚴(yán)重，積極進(jìn)取、勤奮努力的拼搏精神在弱化；尊師重教風(fēng)氣不足，比如輔導(dǎo)員進(jìn)入學(xué)生宿舍，學(xué)生不理睬，沉湎于玩手機(jī)、打游戲的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮；學(xué)生缺乏感恩意識(shí)、誠(chéng)信不足，獎(jiǎng)助學(xué)金的申請(qǐng)和認(rèn)定存在資料造假的“偽貧困生”現(xiàn)象。

3)高職院校學(xué)生生源結(jié)構(gòu)多樣，素質(zhì)參差不齊，思想狀況多元化和復(fù)雜化。與普通本科生相比：一是學(xué)生總體表現(xiàn)為自主意識(shí)強(qiáng)而角色認(rèn)知弱，部分學(xué)生存在自卑心理，因高考未能進(jìn)入本科院校，自信心不足，厭學(xué)情緒和自暴自棄現(xiàn)象凸顯；二是隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，部分補(bǔ)錄學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和學(xué)習(xí)能力相對(duì)較差，輔導(dǎo)員在引領(lǐng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的構(gòu)建中遇到挑戰(zhàn)。

4)當(dāng)前學(xué)校思想政治教育的方式和新時(shí)代學(xué)生的需求和變化存在一定差距，教師教學(xué)手段和方式?jīng)]有緊跟學(xué)生需求變化，學(xué)生感覺(jué)思想政治教育理論課枯燥乏味，對(duì)其缺乏興趣。部分學(xué)生在思想政治教育理論課堂上睡覺(jué)、玩手機(jī)游戲、背英語(yǔ)單詞、看小說(shuō)、看其他專(zhuān)業(yè)書(shū)籍等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。輔導(dǎo)員開(kāi)展思想政治教育的方式缺乏創(chuàng)新性、內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、過(guò)程親和力不夠，學(xué)生往往被動(dòng)配合，難以做到入耳入腦入心，教育效果不佳。面對(duì)以上困境，高職院校輔導(dǎo)員如何發(fā)揮思想政治教育的核心作用，踐行“立德樹(shù)人”的根本任務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。

2 創(chuàng)新高職院校輔導(dǎo)員思想政治教育的有效路徑

習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出：高校思想政治教育工作要做到“因事而化，因時(shí)而進(jìn)，因勢(shì)而新”，這為高職院校輔導(dǎo)員提升思想政治教育工作質(zhì)量和水平指明了方向。貫徹落實(shí)是一個(gè)常講常新的話題，高校輔導(dǎo)員工作路徑因校不同，因人而異。

2.1 融合時(shí)代元素做好價(jià)值引領(lǐng)和理想信念教育

高校是培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和接班人的重要基地。大學(xué)生的價(jià)值取向會(huì)影響未來(lái)社會(huì)的價(jià)值取向。輔導(dǎo)員面對(duì)受多元文化、復(fù)雜社會(huì)環(huán)境影響而素質(zhì)參差不齊的大學(xué)生，統(tǒng)一思想、凝聚學(xué)生共識(shí)的有效方式是要抓住思想教育價(jià)值觀引導(dǎo)這一牛鼻子——做好學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)。

1)提升輔導(dǎo)員自身思想政治素質(zhì)，潛移默化地提升學(xué)生思想政治素質(zhì)。在培育學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀和理想信念過(guò)程中，輔導(dǎo)員自身的示范和潛移默化的影響作用十分重要。輔導(dǎo)員首先要提高自身的思想政治素質(zhì)，工作過(guò)程中要牢固樹(shù)立以學(xué)生為本的理念，切實(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中的難題;提升輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)和影響力，讓學(xué)生切身感受到輔導(dǎo)員高尚的道德品質(zhì)和教育過(guò)程中的真誠(chéng)用心，通過(guò)感染力激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)、愛(ài)校、尊重師長(zhǎng)的情懷，提升學(xué)生的思想政治素質(zhì)，統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)。

2)以實(shí)踐活動(dòng)為載體做好價(jià)值引領(lǐng)和理想信念教育。高職院校所培養(yǎng)的高技能、應(yīng)用型人才是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興大業(yè)中的重要力量，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要參與者。所以輔導(dǎo)員的思想政治教育工作要融入時(shí)代元素，要放在中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)總體實(shí)現(xiàn)進(jìn)程中進(jìn)行。針對(duì)新時(shí)代大學(xué)生思維活躍、組織能力強(qiáng)、參與欲高的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員可充分發(fā)揮“第二課堂”和黨團(tuán)活動(dòng)的實(shí)踐教育作用，使學(xué)生在參與活動(dòng)和實(shí)踐過(guò)程中提升自身的思想認(rèn)識(shí)，深植理想信念和培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。比如面對(duì)全國(guó)人民齊心協(xié)力、共戰(zhàn)疫情的活教材，輔導(dǎo)員要抓好典型，對(duì)比分析，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“四個(gè)自信”教育，讓學(xué)生講好身邊“逆行者”事跡，在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中感受社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，感受中國(guó)人民和中華民族的強(qiáng)大凝聚力，提升愛(ài)國(guó)情懷，用中國(guó)夢(mèng)點(diǎn)燃學(xué)生的青春夢(mèng)，做好理想信念教育，讓廣大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)時(shí)代責(zé)任和歷史使命，激發(fā)學(xué)生將個(gè)人的理想信念融入到實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)中。

2.2 深挖輔導(dǎo)員日常事務(wù)與思想政治教育工作的結(jié)合點(diǎn)

輔導(dǎo)員作為思想政治教育的主力軍，要深刻認(rèn)識(shí)大學(xué)生思想政治教育工作面臨的新形勢(shì)，提升學(xué)生事務(wù)性工作的質(zhì)量和內(nèi)涵。輔導(dǎo)員只有化各項(xiàng)具體的學(xué)生事務(wù)為“思想政治教育”的載體和手段，才能真正履行核心職責(zé)[1]。

1)抓好思想政治教育關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，劃分學(xué)生類(lèi)別，提升思想政治教育實(shí)效性。新生入學(xué)思想政治教育工作，是幫助大學(xué)生邁進(jìn)大學(xué)第一步的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。輔導(dǎo)員要利用入學(xué)教育環(huán)節(jié)做好學(xué)生的理想信念、人生觀、價(jià)值觀引導(dǎo)、安全教育、職業(yè)規(guī)劃教育、學(xué)風(fēng)和班風(fēng)建設(shè)等教育；在學(xué)生一入校就開(kāi)展和學(xué)生的談心談話工作，增進(jìn)對(duì)學(xué)生家庭情況、個(gè)性特征和心理狀況的摸底工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行類(lèi)別劃分，區(qū)分出特殊群體。輔導(dǎo)員工作要領(lǐng)是重視大一新生、畢業(yè)生和特殊群體(家庭困難、學(xué)業(yè)困難、人際交往困難、心理困難等群體)3類(lèi)學(xué)生的各項(xiàng)工作，針對(duì)貧困生、少數(shù)民族學(xué)生、單親家庭學(xué)生等不同群體，量體裁衣、對(duì)癥下藥，塑造學(xué)生努力向上、積極健康的心理。在工作過(guò)程中，輔導(dǎo)員要不斷總結(jié)不同類(lèi)別學(xué)生常見(jiàn)問(wèn)題的通用解決思路，提升處理和解決問(wèn)題的效率；對(duì)特殊群體學(xué)生要給予關(guān)愛(ài)和尊重，以“愛(ài)”為基石，增加工作的情感度，做好學(xué)業(yè)幫扶和心理輔導(dǎo)工作；對(duì)于畢業(yè)生，可以針對(duì)學(xué)生職業(yè)興趣、職業(yè)價(jià)值觀、就業(yè)中密切相關(guān)的問(wèn)題，通過(guò)談心談話方式進(jìn)行互動(dòng)交流，為畢業(yè)生，尤其是特殊群體畢業(yè)生提供“私人定制化”的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)和思想政治教育引導(dǎo)。

2)在學(xué)生事務(wù)性工作中植入思想政治教育元素。針對(duì)規(guī)范化、程序化的日常學(xué)生管理事務(wù)，輔導(dǎo)員要通過(guò)流程化、項(xiàng)目化的管理，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部和學(xué)生助理協(xié)助處理日常事務(wù)，以騰出精力深挖日常事務(wù)與思想政治教育工作的結(jié)合點(diǎn)，回歸“立德樹(shù)人”這一根本任務(wù)。比如將評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)與德智體美全面發(fā)展的思想政治教育元素相融合；學(xué)生資助事務(wù)性工作緊抓資助育人這一根本落腳點(diǎn)，加強(qiáng)政策宣傳，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情懷；組織誠(chéng)信、自立自強(qiáng)、感恩等主題教育活動(dòng)，身邊人講好身邊勵(lì)志故事，資助工作做好扶志和扶智，實(shí)現(xiàn)授人以魚(yú)的同時(shí)授人以漁；學(xué)生就業(yè)工作通過(guò)就業(yè)先進(jìn)典型等活動(dòng)植入職業(yè)價(jià)值觀、公平競(jìng)爭(zhēng)、努力拼搏等思想政治教育元素；在學(xué)生技能活動(dòng)和比賽中強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)、勇于挑戰(zhàn)等精神；班級(jí)建設(shè)中植入集體榮譽(yù)感等，用先進(jìn)典型人物和事跡引領(lǐng)學(xué)生思想政治素質(zhì)的提升；將思想政治教育與輔導(dǎo)員日常事務(wù)性工作協(xié)同聯(lián)動(dòng)，將做人、做事的道理傳遞給學(xué)生，幫助學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。扎實(shí)推進(jìn)因事而化，以事育人，全過(guò)程育人，全方位育人。

2.3 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)載體服務(wù)學(xué)生思想政治教育功能

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化對(duì)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的全面影響，輔導(dǎo)員在開(kāi)展思想政治教育工作時(shí)，迫切需要順應(yīng)這一時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)載體服務(wù)學(xué)生思想政治教育的功能。2020年年初新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)與教育教學(xué)實(shí)現(xiàn)了前所未有的深度融合。在此新形勢(shì)下，如何設(shè)計(jì)并開(kāi)展在線主題教育與就業(yè)指導(dǎo)，如何引導(dǎo)學(xué)生充分利用網(wǎng)絡(luò)資源高效學(xué)習(xí)等都亟待輔導(dǎo)員思考與探索。

網(wǎng)絡(luò)載體是輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生思想政治教育的重要陣地和有力抓手。輔導(dǎo)員要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)載體的服務(wù)功能，提升學(xué)生思想政治教育的成效[8]；充分利用微信、QQ、微博等各種新媒體，構(gòu)建滿足教師、學(xué)生和家長(zhǎng)使用訴求和使用習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)載體的服務(wù)功能。

1)注重引導(dǎo)學(xué)生正確辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)信息，傳遞正能量。學(xué)校要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論，屏蔽消極信息，預(yù)防學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，植入學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)文明和意識(shí)形態(tài)等思想政治教育內(nèi)容。輔導(dǎo)員要狠抓意識(shí)形態(tài)工作，重視潛移默化增強(qiáng)學(xué)生的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)。隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的深刻變化，思想政治工作面臨許多新情況、新任務(wù)、新課題。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新媒體日趨發(fā)達(dá)的背景下，當(dāng)今時(shí)代信息復(fù)雜繁多，熱點(diǎn)問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題和疑難問(wèn)題層出不窮，輔導(dǎo)員要運(yùn)用系列網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品來(lái)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，唱響主旋律、傳遞正能量，掌控輿論的主導(dǎo)權(quán)。

2)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析掌握、監(jiān)督學(xué)生思想狀態(tài)并加以引導(dǎo)。輔導(dǎo)員分析學(xué)生閱讀、收藏、留言回復(fù)的大數(shù)據(jù)，可及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、心理狀態(tài)及關(guān)注熱點(diǎn)，監(jiān)督大學(xué)生思想發(fā)展情況，避免學(xué)生走入思想誤區(qū)，“因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為”，及時(shí)制訂和調(diào)整思想政治教育工作策略。比如，輔導(dǎo)員熟悉學(xué)生刷的抖音短視頻、學(xué)生談?wù)摰木C藝節(jié)目，就能夠融入學(xué)生，尋找開(kāi)展日常思想政治教育的切入點(diǎn)，有的放矢地篩選學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展思想政治教育；同時(shí)融合圖片、視頻、flash等多種技術(shù)手段展示內(nèi)容，突出思想政治教育工作的生動(dòng)性、趣味性和實(shí)效性。

3)構(gòu)建良性互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)交流驛站，做學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的守護(hù)者和良師益友。首先，學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建，把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容延伸到學(xué)生的學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化、心理健康、職業(yè)導(dǎo)航、生活?yuàn)蕵?lè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各領(lǐng)域，覆蓋學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，打造學(xué)生用得上、信得過(guò)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，著力提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生的吸引力和影響力；其次，談心談話問(wèn)卷調(diào)查顯示，被調(diào)查的593名同學(xué)中，78.41%的學(xué)生認(rèn)為有必要和輔導(dǎo)員交流，但當(dāng)遇到問(wèn)題和困惑時(shí)，僅有49.41%的學(xué)生會(huì)付諸行動(dòng)。對(duì)于談心談話，62.9%的學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)方式，僅有27.82%的學(xué)生選擇面談方式。由此可見(jiàn)，輔導(dǎo)員需順應(yīng)學(xué)生需求，借助網(wǎng)絡(luò)載體深入學(xué)生開(kāi)展思想政治教育工作，更好地走近并影響學(xué)生，構(gòu)建良性互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)交流驛站，針對(duì)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、工作、生活中的各種困惑，開(kāi)展正式和非正式討論，做學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的守護(hù)者和良師益友。

3 結(jié) 語(yǔ)

大學(xué)生思想政治教育工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，輔導(dǎo)員作為思想政治教育的骨干力量，需要全方位錘煉自己，結(jié)合高職院校學(xué)生的變化、時(shí)代的變化提出的新情況、新問(wèn)題，主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)道德和職業(yè)能力，愛(ài)崗敬業(yè)，尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生，從態(tài)度上、從辦事的質(zhì)量和效率等方面充分體現(xiàn)“以生為本，服務(wù)學(xué)生”的職業(yè)精神，成為學(xué)生思想政治教育的活教材，成為學(xué)生成長(zhǎng)的引路人和人生導(dǎo)師。在“因事而化，因時(shí)而進(jìn)，因勢(shì)而新”的綱領(lǐng)性方向標(biāo)引領(lǐng)下，輔導(dǎo)員要結(jié)合新時(shí)代背景和學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求，不斷優(yōu)化思想政治教育的工作路徑，使大學(xué)生思想政治教育工作入耳入腦入心，提高思想政治教育的實(shí)效性。